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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第三讲 市场营销环境,1,市场营销环境的概念,市场营销环境是指与企业营销活动相关的所有外部因素和条件。,市场营销环境可分为直接营销环境和间接营销环境;,市场营销环境具有客观性、动态性和不可控性等特点。,2,直接营销环境,对企业营销能力构成直接影响的各种力量。,营销,活动,企业,竞争者,公众,供应商,营销中介,顾客,3,科技环境,间接营销环境,作用于直接营销环境,并因而造成市场机会或构成环境威胁的主要社会力量。,企业,直接,环境,人口环境,经济环境,政法环境,文化环境,自然环境,4,人口环境的主要方面,人口数量;,人口结构(自然结构,社会结构);,人口分布。,5,消费者收入分析,个人可支配收入=个人全部收入-税费,个人可随意支配收入=个人全部收入-税费,-固定支出-储蓄+手存现金,货币收入名义收入,实际收入受物价因素调整后的收入。,6,恩格尔定律,随着家庭收入的增加:,用于购买食品的支出比重,用于住房和日常开支的比重,用于服装娱乐保健教育的比重,7,中国市场的基本特征,市场规模庞大,至,2020,年预计超过,14,亿人口;,区域发展不平衡,东西部、城乡差异明显;,贫富差距扩大,消费层次结构明显;,政府干预较多,市场调节机制难以充分发挥。,8,SWOT分析,企业优劣势分析(Strengths/Weaknesses Analysis),市场机会和环境威胁分析(Opportunity and Theat Analysis),SWOT分析是为了确定企业的战略目标和基本营销战略。,9,企业市场机会的利用,市场机会的评估:,成功概率,高 低,吸,引,力,大,小,1 2,3 4,10,面对不同机会的业务类型,理想的业务,机会多,威胁少,风险的业务,机会多,威胁多,成熟的业务,机会少,威胁少,麻烦的业务,机会少,威胁多,11,
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