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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,职务名称：,监控收费中心主任,设立日期：,总部,部门：,监控收费中心,职务代码：,职责：,监控收费,处理收费业务报表，进行统计分析,负责处理公路突发事件,负责处理与现营公路相关的其它事务,主持计算机收费系统的设计、建设和维护,监督、指导下属监控收费分中心的运作，审定下属分中心预算及业务计划,主持监控管理,主持收费业务管理,管理监控收费中心,参与拟订监控收费中心年度、季度、月度工作计划和费用预算，审定后负责执行,拟订监控收费中心工作人员的职务说明书与绩效考评标准,拟订监控收费中心的定岗定编、人员招聘、任免、培训计划绩效考评与奖惩决定,拟订本部门月度现金流计划,1,其它,完成分管副总经理委托和自我发展的其它工作,组织关系：,向上：,对分管副总经理负责,平行：,与其他部门沟通信息及协调工作,向下：,监控收费中心人员直接对他负责,各管理处一定程度上对他负责,外部：,同他的人员一道发展并管理同其它公路管理机构的关系,任职资格：,由分管副总经理提名，总经理任命,教育背景：大学本科以上学历,工作经验：,3,年以上企业管理经验,技能（语言、计算机）：中文读写听流利；熟练使用计算机,能力要求：,-,良好的组织与沟通能力,-,有经营头脑,2,指 标,系统故障率,营运投诉率,责任事故,*,部门预算执行率,内部满意率,远 超 目 标,5,超 过 目 标,4,达 到 目 标,3,远 低 目 标,1,权重,30%,20%,25%,15%,10%,低 於 目 标,2,资料来源,计划财务部,监控收费中心,监控收费中心,计划财务部,相关部门,监控收费中心主任KPI,位于目标值 位于目标值 位于目标值 位于目标值 位于目标值,+,5%以内,+,5%-,+,10%之间,+,10-,+,15%之间,+,15-,+,20%之间,+,20%,低于目标10% 低于目标5-10% 达标 高于目标5-10% 高于目标10%,低于目标10% 低于目标5-10% 达标 高于目标5-10% 高于目标10%,满意度5分 满意度4分 满意度3分 满意度2分 满意度1分,* 待定,3,
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