学习型组织创建

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,共好内训强效教材,Gung Ho!,共好集团,学习型组织创建,1,21世纪是强调“把人作为发展中心”的世纪！,联合国教育财富蕴藏其中,2,第一单元,学习型组织的基本理论,3,何谓学习型组织,所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。,4,今天，80%的工作需要员工作出判断！,而正确判断需要智慧！,5,知识经济时代必须把十二年制的义务教育延长为“八十年制”的终身学习！,6,未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快。,彼得,圣吉,7,一家企业能活多久？,一般大企业平均寿命40年，是人类平均寿命的一半！,8,学习型组织的真谛,1、全体成员全身心投入，并有能力不断学习,的组织；,2、能让成员体验到工作中生命意义的组织；,3、通过学习能创造自我，扩展创造未来能量,的组织。,9,在97世界管理大会上专家提出未来世界管理变革的10大趋势：,1创新未来管理的主旋律；,2知识最重要的资源；,3“学习型组织”未来成功企业的模式；,4快速的应变力10倍时代的新要求；,5权力结构转换变正金字塔为倒金字塔；,6弹性系统跨功能、跨企业的团队；,7全球战略下一世纪企业决战成效的关键；,8跨文化管理管理文化的升华；,9四满意目标(顾客满意、员工满意、投资者满意、社 会满意),企业永恒的追求；,10“没有管理的管理”管理的最高境界。,10,“学习型组织”在发达国家迅速发展,美国排名前25家企业中80,按照“学习型组织”模式改造自己。,世界排名前100家企业已有40按“学习型组,织”模式进行彻底改造。,MIT学习班中13学员来自日本。,荷兰成立“组织学习研究中心”。,新加坡国防部开设系统思考研习营，最近提出创建“学,习型政府”。,欧洲提出“学习型社会”5大特征。,瑞典的一些企业已在努力实践中。,11,第二单元,学习型组织的特点,12,学习型组织的6大要素,1、拥有终身学习的理论和机制；,2、建有多元回馈和开放的学习系统；,3、形成学习共享与互动的组织氛围；,4、具有实现共同愿景的不断增长的学习力；,5、工作学习化使成员活出生命意义；,6、学习工作化使组织不断创新发展。,13,学习型企业的六大特点,1精简,2扁平化,3有弹性,4不断自我创造,5善于学习,6自主管理,14,学习型管理：怎样让人更聪明地工作！,15,学习力模型,意志,能学,应学,学习,能力,目标,也许能学,企业竞争说到底是学习力的竞争。所谓学习力就是学习动力，学习毅力和学习能力三要素。,16,学习型组织的学习是什么,1、工作学习化。,2学习工作化。,3在所有层次上学习。,4产生变革的学习。,17,决策反思,经验工享,行动,文字化,行动反思,工作决策,工作学习化模型,18,第三单元,学习型组织的五项修炼,19,学习型组织的五项修炼,自我超越,改善心智模式,建立共同愿景,团队学习,系统思考,20,自我超越,抓住3个“点”：,起点一学习型企业的精神基础,基点一个人的超越,活力点一自我超越的人,坚持3个“要”：,一要开展境界教育K(愿景一现状)二创造性张力,二要从“工具性”的工作观转变为“创造性”的工作观,三要向极限挑战,注意3个“不”：,1对员工不是想方设法控制他，而是想方设法启发他。,2对影响变革的力量，不是想方设法压制他，而是想方设法转变他。,3对员工和自己的要求，不是“反应”而是“创造”。,21,死亡极限,常规极限,自我极限,三 种 极 限,22,许多极限是你自己设置的，妨碍了你的成功，可是自己还不知道。,23,改善心智模式,为什么要改善?,1心智模式，根深蒂固于每个人心中。,2人无完人，心智模式都有缺陷之处。,3大多数人，自我感觉良好。,怎样改善?,1必须学会首先把镜子转向自己。,2必须学会有效地表达自己的想法。,3必须学会开放心灵，容纳别人的想法。,24,现代人心智模式三要求,1、,气度,2、,沟通,3、“3Q”,AQ(逆境商),IQ(智商),EQ(情商),25,学习型企业的领导者应是这样的角色：优良系统的设计师、共同愿景的仆人和一个好教练。,与此同时，学习型企业的利润高出等级权力控制企业30多倍！,26,建立共同愿景,三个要素,1目标,2价值观,3使命感,三个层次,1组织大愿景,2团队愿景,3个人愿景,三条原则,1要重视个人愿景，不能排斥压制。,2要学会将领导层的愿景变成鼓舞组织的愿景。,3共同愿景，应随形势和环境而变化。,27,愿景的3层次,1组织大愿景：,组织的未来发展目标。,2,团队小愿景：,对企业组织大愿景的支撑。,3个人愿景：,个人愿景很重要，因为共同愿景是由个人愿景汇聚而成的。只有将个人愿景汇集起，才能使共同愿景获得能量，才能朝向个人及团体真正想要追求的目标前进。如果个人没有愿景，不仅个人没有创造力，团队也不可能有创造力。,28,团队学习,1团队学习的目的：使团队智商大于个人,智商，使个人成长速度更快。,2团队学习的关键：深度汇谈每人全,部摊出心中的设想，真正一起思考。,3团队学习的障碍：自我防卫。,4取得更高层次的共识。,29,“我们创造的世界，是我们思维模式的产物。”（AlbertEinstein）,30,“以不同方式去认知或思,考的能力，比获得的知,识更重要。”,（David Bohm）,31,系统思考,要系统地、动态地、本质地思考问题。,这不仅是哲学家的事，也是每个追求成功的企业家必须修炼的核心问题。,32,系统思考,1要整体地思考问题。,2要动态地思考问题。,3要本质地思考问题。,33,蝴蝶效应,钉子缺，蹄铁卸；,蹄铁卸，战马蹶；,战马蹶，战士绝；,战士绝，战事折；,战事折，国家灭。,美国学者维纳编著的民谣,34,第四单元,怎样创建学习型组织,35,在学习型组织中，人才开发被放到战略性的位置，学习被当作不可缺少的竞争战略。,36,怎样创建学习型组织,组织的画像,7C模型,6大行为准则,雕刻家的角度,测定标准,37,学习型与非学习型组织的不同,（1）,38,学习型与非学习型组织的不同,(2）,39,7 C 模 型,持续不断的学习 (Continuous),亲密合作的关系(Collaborative),彼此联系的网络(Connected),集体共享的观念(Collective),创新发展的精神(Creative),系统存取的方法(Captured and Codified),建立能力的目的(Capacity building),40,创造性可以由下面三个标准来测定,1、周密性：构思的详细和推敲程度；,2、独特性：概念的独创性；,3、纯粹性：创造性思考的绝对量。,41,六大行为准则,创造不断学习的机会管理者是教练,促进探讨和对话交换知识,鼓励共同合作和团队学习交流能力,建立学习及学习共享系统“联机处理”,促使成员迈向共同愿景“启发因子”,使组织与环境相结合依存共生,42,一个优秀的组织应不只是提供高质量的产品和服务，还应当把重点放在向职工提供高质量的劳动生活上。,43,哈佛大学阿吉瑞斯对许多企业研究后指出：大部分管理团体都会在压力面前出现智障。,4种妥协：,1为了保护自己不提没有把握的问题,2为了维护团队不提分歧性的问题,3为了不使人难堪不提质疑性问题,4为了使大家接受只作折中性结论,44,考察学习型组织的测定标准（一）,个人,记载职工技能的基础数据,用于构筑学习技能的能力开发计划,打下整体性技能基础的基础能力教育计划,与学习工作方法联系起来的行为学习,人才开发用资金,团队,解决问题技巧,共同技能被纳入的多样性,减少对失败的追究责任,和顾客(公司内、外、社会)的联络活动,发明、独创性,45,考察学习型组织的测定标准（二）,组织,整体性的职工参与和调动积极性的文化,为把学习获得、共享的制度,知识型职工的增加率,使全体职工提高知识水平时，改善人均费用，改善每组织项专利的平均费用，改善每项专利平均投入市场的时 间，专利的增长率,被投入新的经济活动的组织资产的增长率,社会,全面的关心和责任,关心环境指标：生产事故发生率，违反安全标准，与社会劳动强度有关的职工津贴,社会责任指标：改善工作条件质量(关心家庭的政策， 长期性相互承诺，卫生计划，社会保险计划总投资额),46,微软的经验,1怎样从过去的、当前的研究项目及新产,品中系统地学习。,2通过数量化测量的信息反馈进行学习。3以客户信息为依据进行学习，这是外部,的信息反馈。,4各产品组之间通过交流共享得到学习。,47,外源学习即把客户的信息作为重要的学习来源。,微软花费巨额费用用于支付用户电话咨询及最终用户满意度调查，因此而获得外源学习的信息，这是微软成功的基础。,48,只有当团队是达到战略目标的最有效的方式时，才能去采用它，绝不能为时髦而组合团队。,49,中国企业如何创建学习型企业提出以下6点意见：,一、以更新观念为先导,二、以“管理科学”为接口,三、以创建组织学习环境为基础,四、以“五项修炼”为抓手,五、以“稳健推进”为原则,六、以“中国特色”为主导思想,50,