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标题文本,正文级别 1,正文级别 2,正文级别 3,正文级别 4,正文级别 5,物美,VRM,缺交货申诉流程,生鲜商品缺交货咨询电话:,88257586,VRM,:,登,录,供商短缺交订单,输入预计到货时间段查询,逐条申诉,登录界面,用户名就是供商卡号,新供商初始密码是税务登记证后,6,位。,点击首页可以查看我们发布的信息和培训材料。(请查看生鲜发布的),在订单查询里点击“供商短缺交订单”,只需要输入“预计到货时间段”,如图所示,输入上周五(包含周五)往前倒推,7,天的日期段,点击查询就可看到缺交的订单。(生鲜每周五会稽核处罚,建议供商每周四进行缺交货申诉)。,提示:,1.,预计到货日期,3,天后订单会失效,订单失效前,供商应该跟踪自己订单的及时入机情况,避免因门店不及时入机造成缺交货。,2.,这里显示的订单均为,5,天前的缺短交订单,都需要申诉。,点击修改,选择缺交货的原因类别、缺货原因。如是其它原因,请在备注处写明具体缺交货原因。点,保存。,原因类别与缺短交原因对应表,原因,类别,与缺货原因,对应表,采购原因,门店,/,配送原因,供商原因,其它原因,合同问题(如特殊合同约定等),订单错误(订错货),货源问题,不可抗力因素导致,价格问题(如价格不符等),订单重复(同一天同品相同数量重复订货),生产能力不足,商品状态问题(商品已经汰换出现订单等),门店通知供商不送货货少送货,供商运输(物流)问题,商品码问题(系统维护问题造成无法送货),因门店原因拒收或少收货,商品不符合门店(配送)收货标准,门店(配送)拒收,限量商品订货超出限量,订货数量与实际销售不符,供商砍单少送货,送错货,事先通知采购清理库存商品售完为止,退货量大,砍单少送货,已经办理清户不在合作,门店未按行程订货,因结款问题不发货,订货入数错误,商品包装规格变化已提报采购变更,订货量不足起订量,正常送货商品门店换货或转赠品,已经送货,门店已经收货,未及时入机,
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