巡检工作流程

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,巡检工作流程,一、在工程进行前：,巡检在工程交底后，在工程材料进场时必须到施工现场，按检查单上所规定的项目逐项检查。对不符合规定的，须当场令其整改。对进场材料的质量进行查验，将检查结果记录在检查单上，由现场负责人确认签字，对质量不合格或不符合公司规定的品牌的材料，须当场责令施工队将其更换，并视情节严重给予相应处罚,。,1,巡检工作流程,二、在工程进行中：,巡检须对工程的各项工序逐一进行检查，将巡检到场检查时间、当时的工程进度及工程质量检查情况记录在检查单上。（质量合格的填“施工规范”，不合格的要写明存在问题及处理意见并由现场负责人确认签字）。,检查项目包括：工程铭牌、佩带胸牌、工程队着装情况、消防措施（灭火器）、施工现场卫生、施工用电安全、材料设备放置、成品及半成品保护、施工文明、持证上岗等。,巡检须经常与客户进行沟通，及时将工程的进展情况向客户汇报并征求客户对工程质量的意见，回答客户提出的有关工程质量方面的问题，将客户意见及与客户沟通的方式（电话或面谈）在检查单上如实登记，并在适当的时候请客户在检查单上签字认可。,2,巡检工作流程,三、在工程完工后竣工验收前：,巡检须按检查单上的项目对工程进行预验收，如工程不合格，须令施工队立即整改，将检查情况登记在检查单上，并由现场负责人确认签字。,四、在工程竣工验收后：,巡检须将施工项目检查单上缴巡检经理审批，最后纳入工程档案。,3,对施工队实施处罚的有关规定,一、处罚的依据,二、处罚程序,三、处罚的执行,四、处罚的申诉,五、处罚依据的修改,4,对施工队实施处罚的有关规定,一、处罚的依据：,1、报价单中关于工艺、材料、做法说明,2、施工队管理规定,3、施工队处罚条例,4、公司有关材料品牌的书面通知,5、电脑点队系统有关加减分的规定,6、公司红头文件有关施工管理的规定,5,对施工队实施处罚的有关规定,二、,处罚程序,：,1、每日12：00前，监察主管根据前一日监察员工程监察情况，作出整改意见交工程巡检部，18：00前，巡检部经理填写“整改通知单”，由相关巡检根据“整改通知单”对工地跟踪检查、并向巡检部经理汇报整改结果。,2、如发现工地应做整改而未作整改或整改后现场情况与巡检汇报情况不符的，给予相关责任人严重过失单一张，并视情况给予严肃处理。,3、周二18：00前，监察部根据监察员发现的问题，依据“处罚依据”拟定“处罚通报-监察部”，由监察部经理签字后交总经理办公室，由总办在例会下发。,6,对施工队实施处罚的有关规定,4、周二、18：00前，工程部根据巡检工程师发现的问题，依据“处罚依据”拟定“处罚通报-工程部”，由工程总监签字后交总经理办公室，由总办在例会下发。,5、对于无明确处罚标准的情况，首先由工程部、监察部提出处罚意见，交总办核定后，制定处罚通报。,6、总办核对工程部与监察部处罚通报，避免出现对同一问题的重复处理，对同一问题处理不一致的，由总办根据实际情况，协同相关部门制定处罚通报。,7,对施工队实施处罚的有关规定,三、处罚的执行：,施工队在一周内将罚款交至财务部，监察部或总办接到施工队书面申诉后，通知财务部暂缓一周执行处罚，除此之外，财务部不接受施工队任何解释，并有权在施工队拒交罚款时，暂不予发放工程款。,四、处罚的申诉：,1、施工队对工程部作出的处罚有异议的，可向监察部提出书面申诉，监察部须在7个工作日内给予答复。,2、施工队对监察部作出的处罚有异议的，可向总办提出书面申诉，总办须在7个工作日内给予答复。,8,对施工队实施处罚的有关规定,五、处罚依据的修改：,1、根据文件管理制度，处罚依据需要修改时，由提出修改意见的部门，以电子文档形式交总办，由总办修订、请示、定稿后下发执行。,2、处罚依据修改后，工程部必须在一周内告知工长和现场负责人。,六、违反本规定的，视情节给予过失处罚。,9,公司的验收标准的范围,1、卫生洁具,2、开关、插座,3、吊顶,4、门窗及套,5、墙地砖,6、墙饰漆涂,7、灯具安装,10,公司的验收标准,一、卫生洁具,1、安装位置正确，器具上沿水平且端正、牢固,2、外表光洁无损伤、无渗漏现象,二、开关、插座,面板安装端正、牢固并且紧贴墙面，外表光洁无损伤,三、吊顶,1、表面平整、直角直边，无缺棱、掉角及钉眼缺陷,2、石膏顶角线接缝处平直一致、无翘曲现象,3、边角棱处线面分明,11,公司的验收标准,四、门窗及套,1、安装牢固、横平竖直、整体无变形、无开裂划痕、碰伤等现象,2、开启灵活、无反弹应力,3、油漆表面平整光滑、无明显钉眼,五、墙地砖,1、平整牢固，接缝均匀、无掉角及却棱现象,2、无明显空鼓现象（空鼓现象不得超过数量的5%）,3、整体平整度：墙砖,2毫米、地转4毫米,12,公司的验收标准,六、墙饰漆涂,1、墙漆无脱皮、裂纹、漏刷、透底、流坠、皱皮、划痕现象,2、无明显刷纹及颜色不均匀现象，手感光洁,七、灯具安装,安装牢固、端正、洁净、无损伤,13,监察部岗位职责说明书,岗位名称：监察员,一、职责总述：,1、负责对施工全过程的质量、工艺、材料、文明施工、安全进行定期及随机抽查，并给出书面报告。,2、负责样板间的复查、名录的制表工作。,3、负责在施工程档案的临时管理。,4、负责巡检回执、发包合同、开工通知单的归档，办理档案移交工作。,二、岗位评价：岗位评价指标,岗位评价结果,三、资格条件：,1、大专以上学历，工民建专业。,2、熟悉装饰工程材料、工艺、三年以上相关工作经验。,14,监察部岗位职责说明书,3、有一定的独立工作能力和现场监控能力，较强的工作责任心和敬业精神。,4、男性，年龄在25-40岁。,四、考核项目及标准：,1、工作业绩：,（*）,每周工地抽查不少于2次。,周二、周三上午复查样板间15至20间,周四、周六、周日随同看房班车。,2、工作能力：,3、工作态度：,其中包括责任意识、协作性、良好的人际关系、进取精,神等。,15,监察部岗位职责说明书,五、所受监督及所施监督：,1、直接对监察部经理负责。,2、工程部（*）,3、行政部（*）,六、与其他岗位工作关系：,七、工作环境：施工现场工作,八、其它补充事项,（工作流程）,监察员,审 核 师,分部设计师,工 程 部,电话回访员,16,监察部工程监察的工作流程,1、监察员检查工地发现违规现象须用数码相机拍摄现场情况并由监察员在“工程监察记录单”上登记、签字，由监察部文员于每日12：00将前一日违规情况下载至计算机指定路径下（如：D：2001年*月*日东南区XX工地*。*），并附文字说明（工长、现场负责人姓名，问题简要说明等）,2、计算机内的图像、数据应保存至工程竣工，以便核查处罚情况。数据更新时，须保留尚未作出最终处理或对处罚结果有异议的相关数据。计算机内数据的保管、更新由监察部文员负责。,3、每周二9：15前，总经理办公室将上周处罚情况汇总并附处罚通报交财务部。,4、总经理办公室每月1日汇总整理上一月处罚及执行情况一式两份，一份报总经理，一份交人力资源部。（见流程图）,17,监 察 部,总经理,工 程 部,总经理办公室,处 罚 通 报,每月一日,人力资源部,财务部执行处罚,周二9：15前,周三例会前,每月一日,检查工地,周二18：00前,整改意见,12：00前,相关巡检,整改通知,反馈整改情况,5、违反本流程规定，视情节给予过失处罚。,18,监察部检查工地,数码相机拍摄,每日12：00下载图片,整理,总经理,工程管理部,总经理办公室,汇总处理结果,处罚预算,处理、处罚,每月一日,人力资源部核算工资,财务部执行处罚,周二9：15前,周三例会前,周五17；00前,无明确处罚标准的,每月一日,工程巡检部监督施工队整改,整改通知,反馈整改情况,6、监察部工地检查流程图,19,工程内部预验收制度,-2001年8月9日实施,1、新开工的工程合同工期要比过去的工期水平延长5天。,2、新开工工程的发包合同施工工期要比与客户签订的合同工期以及报价单上工期缩短5天。,3、施工工期到期前2天，由施工工长向工程管理部提出预验收（需在周一验收的，应在周五提出）。每日17：00前，工程管理部将次日预验收工程名录交监察部、工程巡检部。（周五应交周六-周一的预验收工程名录）,20,工程内部预验收制度,-2001年8月9日实施,4、监察部工地监察员、工程巡检部巡检工程师对该工程进行联合验收，按照工程内部预验收检测表对工程质量进行评定，分别出具验收报告。评定结果由工程管理部折合一定分值计入工程管理的打分系统。,5、与监察员、巡检工程师验收报告不相符的工程，巡检部经理协同监察主管进行现场再验，并依据再验结果对责任人进行处罚。,21,工程内部预验收制度,-2001年8月9日实施,6、进入“优秀家居创作通道”的工程，由巡检经理、监察主管进行预验收，并承担相应的质量责任。,7、对不合格的分部分项工程，由工程巡检部下达限期整改通知单，由此造成工程延期的严格按照公司有关规定处理。,8、只有当所有的内部验收不合格的分部分项工程整改完毕并合格后（整改内容较少的，由巡检工程师确定是否工程合格；整改内容较多的，要进行二次内部验收），工长才能通知客户进行工程验收。客户进行验收时，巡检工程师必须到场。,22,工程内部预验收制度,-2001年8月9日实施,9、预验收通过而客户验收未通过，相应巡检工程师和监察员应承担相应责任。,10、工程未经预验收的，将给予施工工厂罚款500元处罚，对施工现场负责人给予在施工管理打分系统减10分处理。,11、通过预验收确定为优质工程，将给予相应现场负责人在工程管理系统中加3分。,23,