微信营销方案

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,微信营销方案,1/趋势前景,移动互联网趋势,为什么选择微信营销,微信与微博的区别,微信的独特之处,微信营销核心价值,5/常见问题解答,2/概念释义,微信公众平台,微信客户端,公众号与个人号,订阅号与服务号,4/费用标准,初阶服务执行标准,进阶服务执行标准,执行费用说明,3/服务详情,顾问式服务,“1+1+N”,矩阵模式,策略制定,专业执行,a,初阶服务,b,进阶服务,微信推广合作账号资源,微信认证所需资料,微信营销,趋势前景,1,移动互联网的广泛应用，已经成为未来发展的必然趋势。,1.1 移动互联网发展趋势,如图，截至,2013,年,6,月，使用,手机访问网络的人数,突破,45,，,000,万人,；,手机网民占整体网民的比例，由,2009,年底的,60.8%,上升至,78.5%,。,以上数据来源于艾瑞网。,微信在移动互联众多热门应用中脱颖而出,1.2 为什么选择微信营销？,庞大的用户群,：目前微信的注册,用户已经突破,3,亿,，并仍在持续增长中；,覆盖年龄广,：微信不仅受到年轻人的热捧，便捷的语音对讲方式也为它赢得了众多中老年用户；,用户粘性强,：如左图，社交,AppTop5,的有效浏览时长中，唯有微信保持了稳步上升的趋势。,1.3 微信与微博的区别？,微信,微博,订阅方式,ID、二维码,查找账号、关注,信息发送,1对1（点对点）,1对多（点对面）,发送内容,图、文、语音其一,图文多媒体混合,阅读环境,私密封闭,开放扩散,订阅显示,聊天对话框模式,按时间显示信息框,产品基因,用户社交关系,媒体、信息关系为节点,用户关系,对等、双向,非对等多维度,使用习惯,对话,关注,功能侧重,即时交流,话题分享,1.4 微信的独特之处,开放性的,第三方应用接口,二维码名片,扫码的便捷性,基于地理位置的,精准搜索,图片、文字、语音,多种形式在线应答,强关系社交,圈层分享,自定义菜单栏的,信息展示方式,1.5 微信营销的核心价值,强 关 系,社 交 圈 层,精 准 营 销,微信营销,概念释义,2,微信公众平台微信客户端,相关概念释义,公众账号,PC,端操作平台,微信公众号的主要功能平台，主要支持,PC,端操作；,企业与个人都可以通过这一平台申请及注册属于自己的公众账号。,个人账号移动端操作平台,微信用户通过下载安装客户端，即可在移动设备，如手机、平板电脑等登录操作；,个人账号的主要访问方式，一般仅支持唯一终端使用。,微信公众号微信个人号,相关概念释义,微信营销的必要辅助手段,具有主动关注、朋友圈分享、地理位置搜索、摇一摇、漂流瓶等特有功能；,可以邀请其他微信好友组建微信群，具有群聊功能。,微信营销的主要平台,主要通过,PC,端登录操作；可以绑定个人号群发信息，但仅,PC,端可查看消息回复；,群发消息支持文字、语音、图片，以及图文混编等内容；,微信,5.0,后，分为订阅号与服务号两种不同类型。,公众订阅号公众服务号,相关概念释义,1,条,/,天的消息群发推送特权,微信,5.0,后，推送信息不再分别显示未读条数，而统一被折叠显示；,不具备自定义菜单栏及后台开发者模式，适用于信息推广需求较高的用户。,支持自定义菜单栏及后台开发者模式,微信,5.0,后，群推送消息的频率降为,4,条,/,月；,开放后台开发接口，为企业提供更多自主开发权限，为用户提供更多个性化服务。,微信营销,服务详情,3,四大优势支撑的,营销理念,“1+1+N”,的微信矩阵模式,O2O,新营销，从线上到线下，策略整合一致，为客户实现最大的营销价值！,策略,上，以实际效能、价值回报为衡量；,创意,上，以受众偏好为出发,贯彻,4I,理论（趣味、价值、创新、互动）；,技术,上，基于目前,SoLoMo,的最新技术，创造性的应用于营销创意中；,资源,上，整合线下线上高性价比的优势资源，统筹规划；,策略顾问,+,专业执行,策略顾问是指为企业提供营销基础诊断、阶段推广规划、,动态执行建议等全程贴身服务,专业执行分为,初阶服务,及,进阶服务,两个阶段，不同阶段营销目的不同；具体执行模式为,具有实效性的解决方案,全程顾问式服务,Consultant,微信营销,应用平台快速调用所添加应用,基于地理位置搜索附近的人,主动关注感兴趣的人或打招呼,摇一摇、漂流瓶等功能,朋友圈内容分享,微信营销的必要辅助手段,1,条,/,月的群消息推送频度,具有,自定义菜单栏,功能,支持后台,开发者模式自行开发,建议以关系维护为主要目的使用,1,条,/,天的群消息推送特权,可推送文字、语音、图片、视频等内容,可建立关键字触发自定义回复,建议以推广为主要目的使用,1 + 1 + N,微信矩阵模式,1 订阅号,1 服务号,N 个人号,可依据企业实际营销需求,选择具体执行的帐号组合,运营单一公众号,或1+1，1+N均可,微信营销,绑定,订阅号,服务号,公众号承担微信营销的主要功能,个人号承担关系圈层拓展及信息扩散,微信营销的主要执行模式,个人账号：,可以直接从手机通讯录导入好友信息，建立好友关系；可以将公众账号推送的信息分享到朋友圈，提高曝光度。,公众账号：,内容群发推送，形式多样，可以有文字、语音、带链接的图文信息，甚至第三方应用消息。,提供内容,朋友圈推送,公众号与个人号的配合,策略顾问,营销如棋局，想赢得最终胜利 需要有人帮您谋篇布局。,贴合你产品的微信营销应该如何做？,即使是十分适合采用微信进行营销的产品,/,品牌，千篇一律的营销动作也会毁掉原本可观的营销效果。,微信是个更私人性，更强调个性化，更尊崇平等交流的营销平台，以往的自媒体（如微博）的营销方式不仅不能通用，反而会适得其反。,我们,其次要做的，是为您的产品,/,品牌量身订制一个既满足您的营销需求，又符合微信营销特点的整体策略。,选择微信营销能为你来带什么？,微信坐拥,3,亿用户群，无疑是当前最热门的营销平台。,但太多企业盲从的选择了微信营销，却并没有想清楚微信营销究竟能够为自己带来什么。,我们,首先要做的，就是从网络全案营销的专业角度为您考量，您的产品,/,品牌是否真的适合在微信平台进行营销。,我们说,- 微信营销带来精准忠实的客群圈层,我们认为,微信营销的本质是“人与人之间关系的拓展”。,如何实现有效的关系拓展？,我们的建议是,充分利用已建立的关系，通过有效的内容传递，,线上线下的多渠道整合推广，拓展建立新的关系圈层。,微信时代，用户对于信息的需求基本可以概括成以下三句话：,一、当我有获取信息需求的时候，我可以很便捷的找到这些信息；,二、当我没有这种需求的时候，我不希望被频繁的信息推送打扰；,三、但如果信息内容足够实用、新鲜、有趣，我也不介意收到它们。,由此可知，,微信营销的有效与否,取决于我们所提供的,信息的质量和价值！,我们说,- 优秀的微信营销会依据产品量身选择并优化传播内容。,专业执行,术业有专攻。做专业的事应当交给专业的眼光和头脑；而您要做的只是找对提供专业服务的人。,问题二：将信息传播给谁看？,如果信息没有被传播，不能被人看到，再好的信息内容都是没有价值的。,微信作为一个相对封闭的交流平台，如何将信息有效传播是微信营销能否获得预期效果的关键。,我们,为此特别提出了渠道推广,+,圈层拓展的全方位推广模式，为信息的有效传播搭建重要通路。,问题一：如何做好信息传播？,既然信息的质量和价值是微信营销的关键，选择什么样的信息内容就成为微信营销的重中之重。,我们,有服务于地产行业网络营销的多年经验，对信息内容的选择方面自然具有精准而独到的眼光。,服务内容,公众号基础运营,日常信息推送服务,人工在线应答服务,初阶服务,单一公众号运营及渠道推广,选择订阅号或服务号做单一运营，有利于帐号优势特性的极大化，从而带来极好的信息传递效果，或极佳的服务体验感；,较为适用于营销需求相对纯粹、目的较为集中的产品,/,品牌。,订阅者分组管理,自定义回复规则建立,公众号渠道推广建议,公众号基础运营日常信息推送,初阶,服务内容详解,从形象定位到版块功能的全面规划,公众号的托管运营，包括初始注册、认证申请、常规运营、日常维护等；,依据产品,/,品牌调性需求，设计符合整体,VI,的公众账号,logo,、页面风格等；,依据产品,/,品牌的推广节奏，做好最利于传播的营销推广规划。,高质量内容，保持订阅者粘性,定期群发推送精心编辑的文字或图文信息；建议,10,条,/,月左右为宜；,信息内容契合产品,/,品牌的标签或推广主题；避免生硬单调的广告式宣传；,保持高质量的信息内容及相对稳定的推送频率，利于订阅者形成阅读粘性。,人工在线应答订阅者分组管理自定义回复规则建立,初阶,服务内容详解,后台在线应答,+,常见应答素材库,正常工作时段内，,PC,端后台人工在线应答；,适用于人工应答工作量相对较少的项目，部分解决在线客服功能；,企业与执行团队应密切配合建立应答资料库，保证应答话述内容的正确与统一。,依据分组，实现信息精准推送,PC,端登入公众平台管理界面进行操作；,依据订阅者填写的资料信息，按照地理位置标签进行分组；,或依照订阅者的反馈内容标注相应标签，将订阅者按照兴趣内容分组管理。,预设关键词，触发相关回应内容,依据产品,/,品牌的营销所需，设置关键字以及关键字可触发的相应回答；,较为简单的交互应答方式，易操作，应答规则可持续添加更新；,可以通过精心设定关键字，形成趣味交互小游戏与订阅者互动沟通。,自定义回复互动示例：首开国风美唐,公众号渠道推广建议,通过放置二维码名片的方式，整合网站、微博、社区,/,论坛、营销活动、以及宣传物料等多种推广渠道，为企业公众账号吸引更广泛的订阅者关注。,初阶,服务内容详解,宣传物料,业主论坛,官方网站,搜索引擎,营销活动,页面放置,分享推荐,关键词优化,有奖关注,印制,二维码,其他平台转化订阅,微信平台直接订阅,微信与微博的联动推广示意,引流转化,粘性固化,微博,制造话题广泛吸引粉丝关注，将,粉丝引流转化,至,微信,为公众帐号积累初期订阅者；,微信,以高质量的信息推送，,粘性固化订阅者,与公众账号的联系；进一步诱使订阅者将,微信内容分享,至,微博、论坛、社区、新闻,项目在整个网络中的,影响力提升放大,。,服务案例,1,孔雀城品牌,营销目的：,对品牌定位及品牌内涵的多角度阐述；,营销需求：,感性传播品牌，获取受众认知及认同感；,我们的做法：,1,、每日推送精美且贴合品牌调性及宣传标签的图文内容；偏重趣味性和可读性；,2,、通过与微博联动转载，提升微信优质内容的曝光量和二次传播；,3,、将微博粉丝引流沉淀至微信公众号后，不定期释放项目营销活动信息，吸引订阅者向线下转化到访。,营销效果：,单条所发图文推送信息得到了超百位公众号订阅者的高度阅读，实现了信息的高曝光，并且促发了订阅者的转发分享，进一步扩展了信息的二次有效覆盖。,营销价值：,单条所发图文推送信息总体得到了,近,5000,的阅读量,，以及,1130,次的深度阅读,，被,分享,106,次,，预估二次覆盖范围超,4000,人，单条总体,有效覆盖范围超,10,000,人,。约于投放万元以上的网络广告所带来的效应。,微信营销初阶服务的,主要目的是,订阅号：满足企业品牌,/,产品的占位曝光，持续传达相关信息；,服务号：为订阅者提供基础的信息交互查询服务；,由此可见，,初阶服务的重心是维护现存的客户关系,。,即使辅以多渠道整合推广，,也,难以精准挖掘出潜在客户群,，,在营销成果向实际销售转化的促进过程中，,存在着极大的局限性,。,有数据表明，,在地产项目销售中，“老带新”的客户成交率占比约,30%左右。,而,微信营销的真正核心,正是在于能够,实现针对潜在客群的精准营销 。,因此，,想要微信营销为实际销售带来促益，惟有通过,精心维护现有客户资源，提供更具价值、更个性化的信息服务；,进而传递影响，精准拓展出新的营销关系圈层。,这，是我们为您推荐微信营销进阶服务的原因！,1+1+N,的微信矩阵式营销，能够真正体现微信营销的核心价值，通过圈层关系拓展为产品,/,品牌带来精准的客群。,适用于营销需求多样，且营销进取心强烈的市场开拓型产品,/,品牌。,进阶服务,微信矩阵运营及全方位推广,O2O,营销活动策划,全方位推广服务,相关企业人员培训,服务内容,公众号增值服务,微杂志,自定义菜单栏开发,微官网,互动小游戏,个人号增值服务,朋友圈推送,伪装定位,+,强制推送,微信营销工具应用,微杂志自定义菜单栏开发,进阶,服务内容详解,公众号,增值服务,筛选订阅者，沉淀固化忠实受众,贴合产品,/,品牌的营销需求，规划系列专题，或将信息优化组合呈现；,精心撰写并编辑内容信息，辅以视觉风格鲜明独特，符合整体调性的精美图片；,保持固定时间的推送频率，强调信息连贯性；令订阅者形成持续阅读的习惯。,底部导航条，吸引订阅者主动拉取信息,专属于服务号的“开发者模式”，需要专业的技术支持才能进行相应的编辑开发；,可依据营销所需，自行设定菜单栏目，并在后台编辑、添加、更新相应栏目内容；,由单向推送信息内容改为由订阅者自主拉取信息，更符合微信用户“免打扰，除非我有需要”的信息获取习惯。,微杂志示例：孔雀城,自定义菜单栏示例：碧桂园十里银滩,朋友圈推送伪装定位,+强制推送,进阶,服务内容详解,个人号,增值服务,信息噪性小、接受程度高,利用微信朋友圈的分享功能，进行图文、视频、网页链接的分享；,以“高质量的内容,+,最低的信息噪性”，推送给微信好友获取较高的信息接受度；,符合微信用户的信息获取习惯，能够实现“信息订阅者忠实消费者”的质变；,个人号向公众号引流订阅者的重要渠道之一。,实现信息的精准投放及目标覆盖,基于微信的,LBS,功能生成的信息推送服务，可将帐号所在地理位置伪装至特定区域；,针对该区域附近,2,公里范围内的微信用户施行强制推送信息，直达手机桌面；,属于较为灰色的推广手段，信息噪性极大，需要谨慎使用；,需注册专用个人号进行推送。,朋友圈推送 执行方式及示例,强制推送 执行方式及示例,O2O营销活动策划,我们,结合,O2O,营销新理论，以及微信营销所需的平台联动性；进行线上线下整合营销的活动策划，从而实现产品,/,品牌的充分曝光及受众沉淀。,依据产品,/,品牌的整体推广策略阶段及主题，充分利用微信平台的现有功能及可开发性,。,进阶,服务内容详解,其他,增值服务,全方位推广服务,（渠道推广,+圈层拓展）,巩固关系：,通过销售或客服等直面客户的一线人员将已建立关系的意向客户、项目业主引流导向向企业公众账号；,意向客户,订阅者,业主,订阅者,意向客户,订阅者,意向客户,订阅者,业主,订阅者,业主,订阅者,好友,朋友,朋友,朋友,朋友,家人,情侣,朋友,朋友,好友,家人,朋友,亲戚,朋友,家人,发声,发声,拓展关系：,通过公众账号的特定内容推送，如“老带新”激励政策信息等；经由已建立关系的订阅者，引流拓展新的营销关系圈层。,进阶,服务内容详解,其他,增值服务,相关企业人员培训,因此，为企业提供微信营销服务及相应技术辅助工具的同时，我们还进一步为企业提供针对营销人员的,技术工具的使用培训,；,综上可见，微信营销,是一个为企业搭建营销渠道的系统工程。,并非第三方专业团队能够独立完成！,以及，针对直面客群的一线,工作人员的策略培训,。,让企业员工更好的参与营销过程，实现最佳的营销效果。,需要企业与专业团队的,多方面紧密配合，,方能实现营销效果的最大化！,进阶,服务内容详解,其他,增值服务,微信营销,费用标准,4,服务名称,项目描述,执行量,/月,备注,营销策略,关系拓展渠道、整合推广方式,以及信息内容方向核定等,按照项目要求，制定微信及多渠道配合的整体营销规划，,费用预算，计划及考核标准,（需要企业的全面参与及配合）,传播报告,月报，活动总结性报告等,提交形式以,Excel或PPT汇报,单一公众账号,托管运营,基础规划及运营,账号注册、,VI设计，认证申请等,有500个粉丝之后申请腾讯认证，由客户提供认证所需信息,日常信息推送,严格遵循既定推广策略进行内容规划，定时发布,人工在线应答,正常工作时间内的后台人工应答服务,自定义回复,设立触发关键字，建立并完善相应回复规则,订阅者分组管理,按照订阅者地缘、业务状态、兴趣方向等分组,渠道推广服务,线上、线下的渠道引流,主要通过放置二维码名片来实现,我们微信营销,-初阶服务执行标准,服务名称,项目描述,执行量,/月,备注,公众账号,增值服务,微杂志,符合推广主题的，专题性质图文信息,自定义菜单栏的开发,规划展示内容并提供技术实现开发编辑,微官网,Html5技术搭建的跨平台网站，更多互动形式的承载平台,互动小游戏,以微信平台为主的互动活动策划及执行,O2O 活动策划,依据产品,/品牌的整体推广策略阶段及主题，,进行线上线下整合营销的活动策划,充分应用微信自身特性及多媒体新技术等,全方位推广服务,渠道推广,圈层拓展,企业人员培训,工具使用培训,针对相应工具使用的技术培训,策略配合培训,针对一线工作人员的策略培训,我们微信营销,-进阶服务执行标准1,服务名称,项目描述,服务细项,执行量,/月,备注,个人账号,增值服务,朋友圈推送,个人账号注册及运营,注册个人账号，绑定公众账号,VI设计，日常反馈应答等,订阅者关注管理,主动与公众账号订阅者打招呼，邀请关注,或利用已有的客户通讯录导入订阅者,推送规划,对在朋友圈中所推送的信息进行内容及频度规划,朋友圈信息推送,实时跟进好友的回复，进行相应的引导互动,伪装定位,+,强制推送,广告帐号申请,申请多个用于推送信息的帐号，建立推送矩阵,强制推送,所推送的信息及素材由客户确认或提供,强制曝光,利用账号签名栏曝光信息，相当于路牌广告,微信营销工具应用,第三方工具,微伴侣,一个,PC端主帐号，多个手机端子帐号，200M资料存贮空间,我们微信营销,-进阶服务执行标准2,微信营销,常见问题解答,5,5.,1,微信公众号认证需要提交哪些资料？,企业名称,企业邮箱,企业地址,营业执照注册号,营业执照住所地,成立日期,营业期限,经营范围,营业执照副本扫描件,注册资本,组织机构代码,运营者身份证名称,运营者身份证号码,运营者手持身份证照片,职务,手机号码,短信验证码,授权运营书,Thanks for your time！,欢迎,