团队激励沟通的技巧

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,团队激励沟通的技巧,1,树的对话,小数问大树:“大树啊!你是吃奶粉长大的吗?”大树:“孩子!你电视看多了,人的孩子才是吃奶粉长大的啊!”小树:“那你吃什么长这么高,这么壮呢?”大树:“我每天吃青山一眼,白云两片,蝉鸣与蛙唱四两,早晚各吃晨曦与落日一遍,有时也吃几片腐叶和鸟粪,喝点朝露,雨珠和山泉。”小树:“吃这些才让你的体形长得这么完美和谐吗?”大树:“这还要感谢风雨雷电,它们对我而言,不是苦难,而是帮助.因为风为我做身材的修饰,雨为我洗去尘埃,雷为我劈去放肆,电为我斩除傲慢。”小树:“那为什么有的树长得枯黄又瘦呢?”大树:“那是因为不同的菜单啊!他吃的是愤世,抱怨,不平,黑暗,因此不能长得青翠光鲜。”小树:“今后我也要按你的菜单,每天吃白云,蝉鸣,晨曦与落日.我也要无畏地迎接风雨雷电,有一天我也会长得像你一样。”,2,马斯洛的需要层次理论,自我实现的需要,尊 重 的 需 要,社 交 的 需 要,安 全 的 需 要,生 理 的 需 要,3,荀子：人之初，性本恶！,孔子：人之初，性本善！,引导什么是对的,倡导什么是好的,说好文化！,没有不合格的士兵,只有不合格的将军,人本思想,4,说好文,化内涵,团队凝聚力产生的源泉：相互欣赏，,不抗上、不贬下,团队战斗力提升的利器：公司好、产品好,基本法好、制度好,团队发展力增强的基石：由士兵到将军的最好激励,予人玫瑰 手有余香,发掘潜能 提升信心,建立以人性判断为前提的文化观,5,、挖掘您队伍中的璞玉，或许他就是价值连城的和氏璧,(高峰会长:王根娣,(七年无一精英会到一次七人),、真心爱你的兵，并希望他成长,、给人以平台，就是给自己以平台,(筹备),、没有最好的人才，只有最适合的人才,、用对一个人，胜过躬行十件事,管理干部的第一要务是挖掘人、培养人、输出管理,士为知己者死，无论它,建立以人尽其用为前提的人才观,6,让您的士兵爱打仗：,让您的士兵会打仗：,让您的士兵有效打仗,：,、人性关爱,、荣誉导向,、物质刺激,、体验乐趣,、训练提升 技术好,、工具准备 武器好,、平台支持 战场好,、典型复制 敢死队,、掌控节奏,、按部就班,、追踪有力,、即时总结,建立营销流程化作战的战略观,7,团队激励十六法,1、目标的激励,2、利益的激励,3、关怀的激励,4、支持的激励,5、参与的激励,6、榜样的激励,7、精神的激励,8、归属的激励,9、称赞的激励,10、竞赛的激励,11、责任的激励,12、挑战的激励,13、教育的激励,14、数据的激励,15、兴趣的激励,16、惩罚的激励,激发团队成员主人翁精神：,事不关己、高高挂起；事情关己、日夜惦记,8,士兵突击许三多,9,团队建设的核心激励沟通,日常管理,（基石）,团队建设,（过程）,可持续的高速发展,（目标）,发现英雄,制造样板,讲述故事,依,互,保,检,竞 争 力,生 涯 规 划,10,激励沟通的步骤,发现英雄,制造样板,讲述故事,11,发现英雄,12,发现英雄察人以资,找这些人，培养这些人,1、从日常运作中得到乐趣，得到能量的人,2、当一项事物有闪光点时，它能找出使它发挥作用的办法,3、说“能行”，而不是“不行”或“可能行”,4、不满意事物的现状寻找改进的方法,5、以不同方式做事,6、有韧性的人,例：王根娣、张素萍、顾解奇、董亚琴、吴惠芬、史懿慰,13,制造样板,14,制造样板示人以的,1、明确目标，使其承诺。,（承诺是一笔未偿的债）,2、目标要一点点的加强。,（马拉松赛跑从来都是分段目标设定）,3、要不断的追踪和修正。,（数据是一种激励，对抗是一种乐趣）,15,制造样板励人以志,1、永远告诉他行，一定行。,（树立队伍的自信往往会起到惊人的效果）,说你行，你就行、,2、不断地强化并让其预演未来。,（天天喊她会长，让其发生心理暗示）,3、持续地提炼队伍的优点，并放大进行表扬。,（人的精神力是靠每次点滴积累成的）,4、倡导永远争第一。,（ 第2和第100是没有区别的）,16,制造样板授人以渔,1、先告诉最符合规律最简单的方法 （寿险没有秘密，拜访量提升就会带来高产能）,2、再要求向现实中最有效的方法学习 （比如产说会、酒会的模式）,3、敢于想象创造和尝试新的方法 （比如客户旅游,主顾开拓由狩猎到豢养的演变,）,4、教会你的绩优打组合拳,（从产品、技能、主顾开拓方面共下工夫开发精英团队专用工具）,17,制造样板辅人以台,1、建立绩优人员直接沟通制度,2、建立绩优人员专项服务制度,3、建立绩优人员专人辅导制度,4、建立绩优人员个人业务平台,18,制造样板聚人以群,1、设立专门的组织体系,（比如精英部、高峰会冲刺先锋队）,2、营造对抗的氛围。 （建立追踪系统，让你的队伍中旗鼓相当者PK起来）,3、发掘与培养并重。,（不断发现有后备军，不断将发现的苗子纳入这个群体）,物以类聚，人以群分，当一个人在由一群优秀人组成的团队中,时他也会慢慢变的优秀！,19,讲述故事,20,讲述故事学人以样,王根娣从零售商到批发商,18桌庆生会、400人摘桃子,顾解奇从单兵到旅长,业务增员两条腿，全国第一部，1人到300人,张素萍从土枪到洋炮,单位开拓,王蓓萍从新人到高峰精英,酒会平台,成功复制成功，产生更多的,21,雁的启示,每年的九月至十一月，加拿大境内的大雁都要成群结队的往南飞行，到美国东海岸过冬。第二年的春天再飞回原地繁殖。在长达万里的航程中，他们要遭遇猎人的枪口，历经狂风暴雨、电闪雷鸣及寒流与缺水的威胁，但每一年他们都能成功往返。雁群一字排开成“V”字型时，这比孤雁单飞提升了71%的飞行能量。当每只雁振翅高飞，也为后面的队友提供了“向上之风”，这种省力的飞行模式，让每支雁最大的节省能量。如果我们如雁一般向着共同的目标前进，彼此相互依存，分享团队的力量。当某只雁偏离队伍时他会立刻发现：单独飞行的辛苦及阻力，他会立即飞回团队，善用前面伙伴提供的“向上之风”。其实，如果我们如雁一般，我们就会在队伍中，跟着带队者到达目的地，我们接受他人的协助，并也要协助他人。当前导的雁疲倦时，他会退到队伍的后方，而另一只雁则飞到他的位置上来填补。其实，艰难的任务需要轮流付出，我们要相互尊重、共享资源，发挥所有人的潜力。当某只雁生病或受伤时，会有其他两只雁飞出队伍跟在后面，协助并保护他，直到他康复，然后他们自己组成“V”字型，再开始飞行追赶团队。其实，如果我们如雁一般，无论在困境或顺境时都能彼此维护，互相依赖，再艰辛的路程也不惧怕遥远。在队伍中的每一支雁会发出“呱呱”的叫声，鼓励领头的雁勇往直前。其实，生命的的奖赏是在终点，而非起点，在旅程中遭尽坎坷，你可能还会失败，只要团队相互鼓励，坚定信念，终究一定能够成功。,22,敢于做大,善于做大,健康做大,持续做大,陆总语,23,