十一集体行为

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,人们总是在不同情景中，按一定的社会行为规范来扮演自己的角色。人的行为才是可预料的。但人们的行为有时会变得杂乱无章，不可预测，至少不再遵循日常的规范。这种不符合通常行为准则的行为就是集体行为。,十一章 集体行为,1,巴格达特大惨祸的四个主要因素,首先是这次活动是没有组织的。伊拉克战前任何的大型活动都是有政府组织的，但战后的绝大多数大型集会都没有人组织， 当一旦遇到任何的突发事件都有可能酿成大祸。,其次，战乱成了引发群体事件的导火索。在事发当天，巴格达及周边地区接连发生袭击事件，其中一处清真寺遭到迫击炮的袭击，许多妇女和孩子受伤；惨剧现场也发生一起枪手袭击群众事件，至少6人受伤。在第三起袭击事件中，三名警察被打死。紧张的气氛使得任何一桩意外都能成为点燃悲剧的导火索。,第三，战争状态下民众的心理特别脆弱。巴格达战争期间和战后不断的袭击爆炸事件使得民众的心理特别脆弱，安全感不强的民众心里如同干柴般容易起火。所以，一旦人群中出现谣言，那么就立即击溃人们的心底防线，酿成群体事件。,第四，近百万朝圣群众聚集的街道位于巴格达北部老城区，这里道路狭窄，极易造成交通拥堵，给救援人员在第一时间抢救伤员带来极大困难。,2,一、定义：,指许多人表现出来的，带有自发性的和无一定结构的思考、感觉和行动的方式。,类型：恐慌的人群、暴民、狂热、风尚、谣言、骚乱等。,对这些现象和研究难度很大：,1、缺乏组织性，因此很难找规律，难以归纳。,2、自发的，不可能再现，而靠目击者回忆又不准确。,3、集体行为概念包括的现象很广泛，相互之间的共同点又很少。,3,二、谣言（流言）,指从不知名的来源非正式地传播出来的信息。谣言本身就是一种集体行为，同时又是其他类型集体行为的重要组成部分。,非正式：报刊、电视、政府通告等正式传播系统之外的。,不知名：起源通常很难被查清。,信息：有真也有假。,当人们无法获得信息或不相信官方提供的信息时，就可能出现谣言，是人们为获得信息，了解自己不知道的情况的集体尝试。谣言也是一种交流，在这一过程中，人们对模棱两可的情况作出有意义的解释。,4,三、时尚：,时兴，“行”或“兴”。指一种临时性的，由大批人狂热地遵循和追求的行为方式，其主要特征是新奇，由于人们大批接受，很快普遍化，就没有吸引力，因此是短暂的。,时尚是现代社会的产物。现代人追求新颖，新颖被认为是值得向往而不是一种威胁。现代商业的强大攻势使新奇能迅速传播。人们希望能向别人表明个人的社会特征或与众不同或生活优裕等。因此对没有什么身份地位，没有什么可炫耀的年轻人更加有吸引力。,时尚主要有二种方式：热和时髦。如呼拉圈热、气功热、打鸡血针热。时髦指现时被人们所接受的外表和行为的风格。如牛仔裤、喇叭裤等。,时尚是对一种新奇的追求，但也可用以表明价值观、身份地位，而且，时尚具有很强的感染力。人们求新，也有人异中求同，从众。有些时尚的流行，通常是拥护者指望个人能从中捞好处。荷兰郁金香热（1634年），金融狂热的一种，其他如：房地产、股票、狗等。,5,四、恐慌：,指一群人在面临某种直接威胁时作出的一种不协调和无理性的反应。,不协调：合作性的社会关系被打乱。无理性：人们的行为不符合他们希望达到的目标。,恐慌中最引人注目的是在极端紧急情况下出现的：火灾、水灾、轮船失事、军事入侵、地震等。,另一种形式是金融恐慌，其一般是流言引起。如：股价要下跌、某银行要倒闭等。人们为保护自己的利益，结果适得其反。,6,五、大众歇斯底里,指某种毫无根据的想法引起的普遍而且有感染力的不安。这种不安到极点时，尤其人们认为大难临头时，会发展成为恐慌。,7,六、人群理论,人群定义及特征：人群指彼此在身体上极为靠近的人们组成的一种临时集合体。一群人在一起，很容易因相互作用而发生无理性的极端的行为。如聚众闹事、骚乱等，这与人群特征有关。,人群具有以下特征：a：暗示性，更容易赞同人群中其他人的意见、感情和行动。b：匿名性，彼此不相识，也不愿认识。c：自发性，不会象平时一样对自己行动考虑再三，而更容易任凭感情驾驭他们的行为。d：无伤性，往往以为自己个人不会被抓住。,8,六、人群理论,人群行为理论：,人群行为与日常的群体行为大不相同，其原因为：,感染论：人群行为是相互感染的产物，受别人强烈暗示不再象平时那样有鉴别力，不再三思而后行，失去个人的身份，甚至失去自我控制。如鼓掌、敲饭盆。,会聚论：只有那些有可能做出相同性质行为的人，才会聚到一起，组成人群。他们有共同的倾向，尤其是无意识的欲望。在人群中发泄出来，表现出“本我”，因此人群中，社会约束力减弱。,应变规范论：人群中通过相互作用，会产生新的应变规范。这些规范在行为中产生的和表现出来的，尤其是少数积极分子，会规定出一种临时凑成的规范，其余的人由于怕被人嘲笑、胁迫或伤害，不肯提出反驳，于是为占优势的规范所左右。,9,