宝鸡市电子商务协会

LOGO ,COMPANY LOGOTYPE INSERT,*, , , , , , , LOGO ,COMPANY LOGOTYPE INSERT,*, , , , , , , LOGO ,COMPANY LOGOTYPE INSERT,*, , , , , , , LOGO ,COMPANY LOGOTYPE INSERT,*, , , , , , , , , , , , ,*,*, LOGO ,COMPANY LOGOTYPE INSERT, , , , , , ,*, LOGO ,COMPANY LOGOTYPE INSERT, , , , , , ,*,COMPANY LOGOTYPE INSERT,COPYRIGHT(C)2008 PPTKOREA CO.,LTD & DESIGN COMPANY,陕西宝鸡电子商务协会,1,电子商务,electronic commerce,2,电子商务（,Electronic Commerce,）的定义：电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务,(,买卖,),过程中的电子化、数字化和网络化。,通俗定义,：,电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。,电子商务专业是融,计算机,科学、市场营销学、管理学、,法学,和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机,信息技术,、市场营销、,国际贸易,、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善,企业管理,方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才,电子商务是以商务活动为主体，以,计算机网络,为基础，以电子化方式为手段，在,法律,许可范围内所进行的商务活动过程。,电子商务介绍,3,第一阶段： 电子邮件阶段,这个阶段可以认为从,70,年代开始，平均的通信量以每年几倍的 速度增长。,第二阶段： 信息发布阶段,从,1995,年起,以,Web,技术为代表的,信息发布系统,爆炸式地成长起来，成为目前,Internet,的主要应用。 中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代下的电子商务,第三阶段,: EC(Electronic Commerce),即电子商务阶段,EC,在美国也才刚刚开始，之所以把,EC,列为一个划时代的东西，笔者认为,是因为,Internet,的最终主要商业用途，就是电子商务。同时反过来也可以很肯定地说,若干年后的商业信息，主要是通过,Internet,传递。,Internet,即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。,1997,年底在加拿大温哥华举行的第五次,亚太经合组织,非正式首脑会议（,APEC,）上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案，其引起了全球首脑的关注，,IBM,、,HP,和,Sun,等国际著名的信息技术厂商已经宣布,1998,年为电子商务年。,第四阶段：全程电子商务阶段,随着,SaaS,（,Software as a service,）软件服务模式的出现，软件纷纷登陆,互联网,，延长了电子商务链条，形成了当下最新的“,全程电子商务,”概念模式。,第五阶段,:,智慧电子商务阶段,2011,年，互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟，主动互联网营销模式出现，,i-Commerce,（,individual Commerce,）顺势而出，电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状，以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。其中以,IZP,科技集团提出的,ICE,?,最具有代表性。,电子商务发展的五大阶段,4,B2B,、,B2C,、,C2C,、,O2O,(,即,Online To Offline),、,B2M,、,M2C,（即,BMC,）、,B2A,（即,B2G,）、,C2A,（即,C2G,）、,SNS-EC(,社交电子商务,),、,ABC,模式,等,11,类,电子商务模式,。,B2B,（,Business to Business,）,商家,(,泛指企业,),对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家,(,或企业、公司,),，她（他）们使用了,Internet,的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。有时写作,B to B,，但为了简便干脆用其谐音,B2B(2,即,to),。,B2C,（,Business to Customer,）,B2C,模式是我国最早产生的电子商务模式，,O2O(Online To Offline),O2O,模式将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。如此线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来挑选服务，成交和在线结算。,O2O,模式很快达到规模，,2011,年,6,月已经达到,5000,家。国内首家,O2O,电子商务开创者是,拉手网,。,电子商务的分类,5,