SAP SBO考试 应用实务

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第一讲,SAP Business One,应用实务概况,1,目 录,ERP,的涵义,1,几大,ERP,软件比较,2,课程学习的职业价值,课程教学要求,3,4,2,一、ERP的涵义,企业资源计划（,Enterprise Resource Planning,，简称,ERP,）体现了当今世界上最先进的企业管理理论，并提供了企业信息化集成的最佳方案。,将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理，对企业所拥有的人力、资金、材料、设备、方法（生产技术）、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充分考虑，最大限度地利用企业的现有资源取得更大的经济效益，科学、有效地管理企业人、财、物、产、供、销等各项具体工作。,3,ERP,应用实务,课程涵盖了,销售管理、采购管理、库存管理、财务管理,四大核心业务，以全球最大的管理软件商,SAP,提供的,SAP Business One,软件为应用背景，在实验教学环境中切身体验如何实现,ERP,财务管理、银行业务、采购、生产、仓库管理和客户关系管理等关键领域流程自动化和流线化的,ERP,管理理念和应用方法。,一、ERP的涵义,4,管理流程图,5,二、几大ERP软件的比较,SAP（SAP中国）,Oracle （Oracle中国）,金蝶 K/3（亚太领先软件供应商）,用友（亚洲本土第二大软件供应商）,6,请查看最新,ERP,全球市场份额,1999,年,ERP,市场份额,2007,年,ERP,市场份额,54%,15%,11%,20%,7,认识,SAP,：一家公司，一种软件,SAP,公司成立于,1972,年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理软件供应商、全球第三大独立软件供应商。,The best-run Businesses run SAP,！,8,SAP 全 球,目前，全球有,120,多个国家的超过,19,300,家用户正在运行着,60,100,多套,SAP,软件。财富,500,强,80%,以上的企业都正在从,SAP,的管理方案中获益。,SAP,在全球,50,多个国家拥有分支机构，并在多家证券交易所上市，包括法兰克福和纽约证交所。,9,SAP中国：发展历程,SAP,在中国的发展始于国际大公司和制造工厂，主要分布在上海附近。柯达、保洁中国公司成为了,SAP,在中国的首批用户。,后来，,SAP,在中国南方拓展了一些很好的客户，主要是民营企业，如乐百氏公司在,1997,年成为了,SAP,用户。,在中国加入,WTO,后，许多大型国有企业开始关注,SAP,，并逐渐开始使用,SAP,来改变其管理经营模式。,2003,年,SAP,开始为中小企业提供服务，,2003,年,11,月在上海成立的,SAP,中国研究院成为,SAP,在全球中小企业解决方案研发中心。,2006,年,SAP,在中国成都成立,SAP,全球研发中心。,10,SAP,中国：典型企业,SAP,：迄今为止，,SAP,已经为各行业超过,600,家优秀中国企业提供企业信息管理方案，如：,海尔集团、联想集团、神州数码集团、四川长虹电子集团公司、深圳开发科技股份有限公司、施耐德（中国）电器公司，无锡小天鹅股份有限公司、华凌空调、中国长城计算机深圳股份公司、创维公司、一汽大众、上海通用汽车、上海大众、扬州亚里,-,奔驰汽车、神龙汽车、宇通汽车、奇瑞、诺基亚中国、摩托罗拉中国、北京电信、宝岛眼镜、麦德龙、中国石油、中国石化、重庆宗申摩托、李宁、顶新集团、宝洁、西安杨森、三九制药、广药、红塔集团、招商银行、上海浦东发展银行等，现以每年,50%,以上的速度向上增长。,11,Oracle,：,长城国际信息产品有限公司、山东电力公司、广发证券、上海光明乳业、中国网通等。,Peoplesoft,：,交通银行 、北京金长科国际电子有限公司 、中油国际工程有限责任公司、 神龙汽车有限公司 、中国民生银行 、华泰财产保险股份有限公司、 上海通用汽车有限公司等。,金蝶：,深圳商业银行、广东邮政、杭州民生药业集团、攀钢集团、麦当劳中国、瑞云集团、大田集团等；,用友：,中远货运、中国人民保险财产保险公司、中国广东核电集团、三峡建设工程总公司、四川烟草公司、交通银 行、王府井百货,铂金：,新浪网、,SONY,、搜狐、北大方正、网易等。,SAP中国：看同行,12,选择,SAP,作为教学工具的原因,有欲望：,The best-run Businesses run SAP,！,有能力：,SAP,于,1996,年开始了,SAP “,种子计划”。在该计划中，,SAP,公司同中国高等院校及科研机构合作，研究中国的企业管理，培养未来的企业经营者。,目前，清华大学、上海交通大学、浙江大学、同济大学、西南财经大学、上海大学、暨南大学、广州科技大学、东软信息技术学院和中国企业家协会等已加入了该计划。,有通性,13,三、课程学习的价值,SAP,中国区副总裁蒋歆表示,: “,从,1998,年至今，中国已有数以万计的人才进行了,SAP,专业培训，现有,2, 400,余名认证咨询顾问，但仍远远不能满足企业的迫切需求，,SAP,咨询顾问逐渐陷入了“价高人少”的局面。”,“,SAP,认证已逐渐成为未来几年职业生涯培训中最炙手可热的培训项目，甚至比,MBA,、,EMBA,都有价值。有专家预测，未来三年内，,SAP,顾问学院认证将成为中国最有价值的认证”。,14,第二讲,SBO,应用实务操作基础,15,应用程序,管理,财务,销售 应收帐款,采购 应付帐款,业务合作伙伴,银行业务,库存,生产,服务,报表,菜单,拖,放相关,World of Sports 2004-6,经理,SAP Business One,用户,菜单,选择公司,公司,用户,管理,选择公司,服务器,公司数据库,16,定制主菜单,管理,财务,销售 应收帐款,采购 应付帐款,业务合作伙伴,银行业,库存,生产,成本会计核算,报表,菜单,拖,放相关,World of Sports 2004-6,Marc Seller,SAP Business One,用户,菜单,主菜单,表格设置,主菜单,管理,可见的,财务,销售/应收帐款,应用权限,仅显示已对用户授权的模块和菜单项。,菜单项,手工选择,想要显示的菜单项。,17,习题,1,、如何通过定制主菜单来约束使用者的使用权限？,1.1,取消业务伙伴维护权限；,1.2,取消会计科目表维护权限。,18,拖放相关,采购物料,销售物料,仓库物料,固定资产,物料编号,描述,国外描述,物料分组,制造商,SWW,价格清单,EAN,代码,M00001,床（金属式样）,卧室家具,Meubles Antiques,采购价格,374.40,欧元,货物费用,常规供应商,创建者目录编号,采购计量单位,每个采购单位的物料,包装单位,每个包装单位所包含的数量,关税组,应付税,费用科目,Dirk1,单位,1,1,免税,进项税,16 %,608000,0,00,16,00,确定,取消,长度,宽度,高度,体积,重量,采购数据,销售数据,仓库数据,限制,属性,明细,物料 M00001 所有报价的清单,销售,/,应收帐款,采购,/,应付帐款,交货单,发票,报价,退货,订单,贷项凭证,销售代表,交货（行）,发票（行）,报价（行）,退货（行）,订单（行）,贷项凭证（行）,应付帐款发票,应付帐款发票（行）,收货,收货（行）,采购订单,采购订单（行）,采购贷项凭证,采购贷项凭证（行）,采购退货,业务伙伴,联系人,SAP Business One,Busy_Ones_5(1-10),经理,19,习题,2,、通过拖放相关的功能，查看客户代码为,C00001,的客户未结清的应收发票记录。,2.1,共查看到多少条记录？,2.2,请记录下来操作步骤，,习题,3,、如何切换系统的显示语言？系统中共有多少种语言可以转换？,20,用户代码,用户名称,超级用户,电子邮件,移动电话,传真,密码,缺省,分部,部门,添加,取消,用户设置,Winter,Sabine Winter,0167-653536,销售,纽约,销售,表格中的功能,Ctrl+,双击,原始描述：,新描述：,移动电话,?,粗体,斜体,选择列表,下拉列表,习题,4,、如何修改用户设置的描述？,21,第三讲 主数据的基础知识,22,主数据的维护,23,您必须先创建在交易中用作主数据的对象，然后才能在 SAP Business One 中输入业务交易,在 SAP Business One 中，可以把业务合作伙伴和物料创建为主数据。,主数据：业务情景,24,三种类型的业务伙伴主记录,所有采购交易,所有销售交易,销售机会,报价和订单,销售机会,供应商的一个或多个控制科目,可能的交易,客户的一个或多个控制科目,可能的交易,潜在客户对会计核算不产生任何影响。,可能的交易,供应商,客户,潜在客户,25,业务伙伴主记录的结构,表头数据,代码 业务合作伙伴类型,名称,组,货币,科目余额,交货,订单,机会,联系人,姓名,地址,地址,开票地址,/,付款地址,发运,地址,付款,条件,付款条件,折扣,信用额度,部分交货,付款和系统,开户行,付款方式,会计核算,合并,控制科目,催款,税,属性,多达,64,个,不同,业务,伙伴,属性,电话,/,传真,活动的,/,预留的,带日期,联系人,常规,明细,文本,照片,业务合作伙伴主数据,26,业务伙伴管理功能,更改日志,移除,服务电话,查找,添加,更改,复制,链接活动,业务伙伴,管理,27,5.1,业务伙伴的种类有哪些？,5.2,创建业务伙伴的方法和规则是怎样的？,5.3,如何创建新的会计科目？,习题,5,、如何创建业务伙伴？,28,6.1,查看业务伙伴代码为,C0001,的客户，从,2006,年,1,月,1,日开始过账的交货余额报表和销售余额报表；,6.2,查看以上客户的销售分析图。,习题,6,、查看业务伙伴相关业务分析报表,29,主数据的维护,所有采购交易,所有销售交易,销售机会,报价和订单,销售机会,供应商,客户,潜在客户,业务伙伴主数据,物料主数据,主数据的维护,物料主数据的类型：,物料、人力、差旅,物料仓库管理方法： 分仓库管理、可用量管理,物料成本计算方法：移动平均法、先进先出法、标准成本法,凭证设置,30,常规范围,物料编号,描述,物料组,价格,物料主记录的结构,物料类型,条形码,常规,采购,采购计量单位,关税组,税务信息,维,销售,销售计量单位,税务信息,维,库存,成本核算方法,仓库,库存数量,成本价格,计划,计划系统,采购,方式,订单,信息,提前期,属性,多达,64,个,不同,物料属性,明细,文本,照片,制造商,装运类型,序列和,批次号,有效,/,预留,带日期,物料主数据,31,查找物料主记录,常规供应商,制造商目录编号,采购计量单位,每个采购单位所包含的物料,.,.,采购数据,物料编号,描述,物料类型,物料组,价格清单,物料主数据,采购物料,销售物料,仓库物料,固定资产,搜索带有特定目录编号的物料,*球,*,示例：搜索在描述中包含,球,的所有物料,32,7.1,查看物料描述包含“机”字的所有物料,7.2,查看制造商代码是“,ADM”,的所有物料,习题,7,、查找物料主数据,33,物料管理功能,更改日志,移除,销售和采购分析,查找,添加,更改,复制,链接活动,物料管理,34,物料主数据：分组标准,可以从下拉列表中选择物料组。,要想创建新条目，请选择,定义新的,选项,。,物料编号,描述,物料类型,物料主数据,库存物料,销售物料,采购物料,固定资产,属性,选择全部,清除选择,取消,更新,明细,计划数据,库存,销售数据,常规的,专业器材,初学者,适合于儿童,第,4,物料组,.,.,.,第,64,物料组,A1001,普通棒球帽,运动服,价格清单,01,采购价格清单,物料组,物料,35,8.1,物料主数据的类型有哪些？,8.2,如何查看物料主数据的采购分析报表和销售分析报表？,8.3,如何更改物料主数据属性的名称？,习题,8,、如何创建物料主数据？,36,37,9.1,如何查看物料代码为,A00001,物料的主数据，并为其设定仓库个别管理？请查看各库的会计科目。,9.2,如何设置物料代码为,A00001,物料的主数据物料最小可用量？,9.3,请在系统初始化设定中，为最小物料可用量管理作出报警设置。,9.4,如果,C00001,客户购买此物料，购买数量为,30,，那么该公司在发货时，系统会做出怎样的提示？,习题,9,、最小物料可用量管理限制,38,39,10.1,新建一个物料,P,，其库存评估方法是移动平均法。假设分两次采购入库，第一次采购数量是,2,，价格为,10,，第二次采购数量是,4,，价格为,40,。随后出库数量是,4,，出库后,P,的物料成本为多少？,10.2,新建一个物料,Q,，其库存评估方法是先进先出法，尝试完成上题的业务，出库后,Q,的物料成本是多少？,习题,10,比较移动平均法和先进先出法的库存评估差异,40,第四讲 采购,-,应付帐款,41,42,43,44,45,46,47,12.1,请为某供应商制作一个采购订单，采购数量假设为,10,。请记录采购订单制作前后的库存数据。采购订单制作阶段是否生成财务凭证？,12.2,请根据上题采购订单进行发货，制作收货订单。请记录收货订单制作前后的库存数据，以及由此生成财务凭证的借方和贷方科目。,12.3,请根据上题制作应付发票。记录制作应付发票前后的库存数据，以及由此生成财务凭证的借方和贷方科目。,习题,12,采购基本流程的实施,48,49,13.1,新建一个非库存物料数据。,13.2,请为该物料制作一个收货采购订单，查看该物料的库存数据和会计凭证。,13.3,请为上题物料制作应付发票，查看开具发票后的会计凭证。,习题,13,非库存物料采购业务的实施,50,51,12.1,新建一个物料数据，代码为,X0001,。,12.2,请为该物料制作一个收货采购订单，假设数量为,10,，单价为,100,元。查看该物料的库存数据。,12.3,请为上题物料制作销售发货订单，假设发货数量为,3,，单价为,100,元。查看该物料的库存数据。,12.4,请为上题物料制作应付发票，此时市场单价已调整到,90,元，请查看开具发票后的会计凭证。,习题,12,采购与发货并进的业务实施,52,53,14.1,制作一张采购订单，假定采购数量为,10,。,14.2,请为上题的采购订单制作一张应付预留发票，查看其生成的会计凭证和库存数量。,14.3,请为上题物料制作收货采购订单，查看其生成的会计凭证和库存数量。,习题,14,在途物资业务的实施,54,55,15.1,制作一张收货采购订单，假定采购数量为,10,，查看库存数量和会计凭证。,15.2,请为上题的收货采购订单制作退货单，查看库存数量和会计凭证。,习题,15,退货业务的实施（,1,）,56,57,16.1,制作一张采购应付发票，假定采购数量为,10,，查看库存数量和会计凭证。,16.2,请为上题的采购应付发票制作应付贷项凭证以实现退货，查看库存数量和会计凭证。,习题,16,退货业务的实施（,2,）,58,第五讲,客户关系管理,59,60,61,62,63,17.1,请为某销售商创建一个电话呼叫的活动记录，呼叫主题为报价，并设置每日活动警报提醒功能。,17.2,为上题销售商创建后续活动，活动类别为会议，时间比电话呼叫晚一天。,17.3,在业务伙伴主数据中查看与该销售商的相关活动。,习题,17,记录业务伙伴活动,64,65,习题,18,与日历相关的活动类型,18.1 查看与日历相关的活动类型。,18.2 设置个性化的日历格式。,66,67,68,69,习题,19,创建销售机会表单,19.1,创建西南、西北、东南、东北四个销售区域。,19.2,个性化地设计销售机会设置。,19.3,为某潜在客户创建一个销售机会表单，并在报价阶段添加销售报价单，最终赢取该销售机会。,70,71,20.1,以业务伙伴代码为例，查看销售机会管道及其机会清单。,20.2,查看上题的动态机会分析图，及其相应的销售机会分析表。,20.3,个性化地设置动态机会分析图。,习题,20,销售机会管道的使用方法,72,第六讲,销售,应收账款,73,74,75,76,77,21.1,制做某客户的销售报价单、订单、交货单和应收帐款发票。,21.2,销售报价单、订单、交货单、应收帐款发票如何影响库存和财务凭证？,21.3,说明交货单财务凭证和应收帐款发票财务凭证在借贷名称和借贷金额上的差异。,习题,21,库存物料销售业务实施,78,79,22.1,创建一个非库存物料。,22.2,为新建的非库存物料作交货和应收帐款发票，记录库存量和会计凭证信息。,22.3,制作应收帐款发票后，库存物料与非库存物料的会计凭证有何差异？,习题,22,非库存物料销售业务实施,80,81,23.1,查看待拣配的销售订单,23.2,为某未清状态的销售订单实施拣配。,23.3,为销售订单设置打印拣配表功能。,习题,23,拣配销售业务实施,82,83,24.1,为销售订单设置自动可用性检查功能,24.2,当现有仓库可用量不足以满足销售订单需求时，有哪些临时补救措施？,习题,24,销售订单可用量检查练习,84,85,25.1,制作一张销售预留发票，记录相关的库存和会计凭证信息。,25.2,销售预留发票业务与常规的销售业务有区别？,习题,25,销售预留发票练习,86,87,88,26.1,为直达运货业务创建虚拟仓库。,26.2,为某直达运货的物料制作销售订单，设置首选供应商，观察其与采购订单的关联。,26.3,查看上题物料的采购订单的源单据，并进行收货。收货后的库存数量是否发生变化？是否生成会计凭证？为什么？,习题,26,直达运货业务练习,89,90,26.1,为某已发货的商品实施退货。,26.2,记录退货实施后的库存和会计凭证信息。,26.3,解释退货会计凭证中显示的数额。,26.4,退货会计凭证中的会计科目名称是什么？,习题,26,未开具发票商品退货,91,92,27.1,为销售订单实施发货，并开具应收帐款发票，记录相关的库存和会计凭证信息。,27.2,为上题商品实施退货，记录退货实施后的库存和会计凭证信息。,27.3,尝试为销售预留商品实施发货，记录退货实施后的库存和会计凭证信息。,习题,27,已开具发票商品退货,93,94,第七讲 交叉功能,95,96,97,98,29.1,在物料主数据中查看物料,A00001,的所有价格清单对应的价格。,29.2,将客户,C00001,的价格清单设定为采购价。,29.3,为客户,C00001,制作销售订单，货品是,A00001,，观察订单售价标示。,习题,29,单物料价格维护,99,100,101,30.1,如何查看,/,添加一个价格清单。,30.2,为某大客户指定,8,折的价格清单。,30.3,如果将上题中的大客户价格清单设置为手动修改，,价格因子改为,9,折后会有怎样的结果？,习题,30,价格清单的维护,102,103,习题,31,为周年店庆设置特殊价格,31.1,企业为庆祝周年店庆，将在,2006.05.01-2006.05.10,举办让利优惠活动，在此期间购物享受五折优惠，如果一次购物,10,件以上，享受三折优惠，请设置该特殊价格,31.2,删除掉某业务伙伴的所有历史特殊价格。,31.3,上题业务伙伴在店庆活动期间若购买,5,件商品，特殊价格为多少？若购买,10,件商品呢？,104,105,企业在圣诞前夕对某产品实施促销活动，促销价格为,8,折，但促销对象仅针对大客户，请完成此价格清单的设置。,习题,32,特殊客户在促销品优惠活动期间的价格,106,107,108,109,110,111,112,113,习题,33,序列号管理练习,33.1,为序列号管理进行一般设置，唯一序列号按照制造商序列号来排列。,33.2,某物料在每笔交易中都进行序列号管理，观察添加收货采购订单和交货单的过程。,33.3,比较不同序列号管理方法在制作收货采购订单中的差异。,114,