第七讲组织设计的实现

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,组织设计的实现,朱 宁,E-mail:,zhuning,中国科学技术大学管理学院,研究生,组织设计与管理,课程之七,1,组织设计实现的前提条件,组织设计实现的过程,组织设计实现的阻力及克服,今天的话题,2,组织设计实现的概念,组织设计的实现,在系统思想的指导下将纸面方案应用到组织当中，促使组织发生变化。,组织设计实现的含义,组织设计实现所依据的计划可以具体的制定出来,准备阶段,实施阶段,评估阶段,根据组织设计实现的目标确定“计划”与“实现过程,”,的关系,3,组织设计实现的前提条件,3P4S,实施原则,领导带头执行（,P,）,上级领导支持（,P,）,全体员工认可（,P,）,与战略紧密相连（,S,）,有效的协调机制（,S,）,有效的执行制度（,S,）,有效的激励机制（,S,）,4,组织设计实现的前提条件,组织设计实现的过程,组织设计实现的阻力及克服,今天的话题,5,组织设计实现过程模型,准备阶段,实施阶段,评估阶段,反,馈,在组织成员中创造出一种乐于接受新的组织设计的氛围,推动尽可能多的组织成员和部门参与到实施过程当中；建立协调机制,激励人们投入组织设计实现中；衡量组织设计实现的效果,6,组织变革的程序,克利程序,1.,确定问题,2.,进行诊断,3.,列出可行性方案,4.,列出决策准则,5.,选取解决方案,6.,计划变革,7.,采取变革行动,8.,评估效率,9.,反馈,诊,断,执行,评估,克利变革程序图,7,组织设计实现过程,准备阶段,个人和组织一般都倾向于维持现状，只有对现状十分不满，并确切地了解到将要到来的组织设计实现的程度和方向以及为其带来的好处后，组织和个人才会投入精力支持组织设计的实现。,面对现实,1,确定基准。标杆瞄准,分析组织的优势和弱点。,创造组织愿景,2,描述组织核心意识形态：核心价值观、使命,构建可见的将来,有价值且鼓舞人心的目标：组织的具体绩效和个人的产出,渴望的未来状态,将愿景与全体人员进行沟通,8,组织设计实现过程,实施阶段,实施能否成功很大程度取决于企业拥有的资源及资源的综合调度使用。,获取资源支持,1,辨别利益相关者,影响利益相关者：,二六二原则,管理组织设计的实施过程,2,制定行动计划,建立协调机制,支持团队,跨职能部门委员会,对任何组织设计的实现来说都大约,20%,的人支持，,20%,的人反对，剩下,60%,的人观望。,9,组织设计实现过程,评估阶段,一旦组织设计方案开始实施就应该对其进行评估，从而考察实施措施是否产生了预期效果，而非传统的观点认为评估发生在组织设计实施之后。,对组织设计实现的结果评价,1,效果权变评价法：目标评价法、资源评价法、内部过程评价法,效果的平衡评价法：利益相关者法、,冲突价值评价法,关心点,内部,外部,结构,灵活性,控制,人际关系模式,目标：人力资源开发,次级目标：内聚力、士气、培训,开放系统模式,目标：组织成长、资源获得,次级目标：灵活性、敏捷性、外部评价,内部过程模式,目标：稳定、平稳,次级目标：信息管理、沟通,理性目标模式,目标：生产率、效率和利润,次级目标：计划、目标设定,组织效果评价的,4,种模型,10,组织设计实现过程,评估阶段,对组织设计实现的过程评价,2,组织设计实现过程是否按照原定规划进行,执行偏离原方案,方案与实际脱节,组织设计实现过程的效率和效果,组织设计实现的成本：组织成本、个人成本,组织设计实现的速度；,未预料到的行动和事件,正确对待组织设计实现中的“滞后”现象,于高层领导人建立协作关系，共同探讨评价体系,善于发现进步，正确评价进步,制定阶段性目标，逐步进行评估,留意那些未预料到的成果,提醒大家并非所有的评价都会显示有进步,11,组织设计实现的前提条件,组织设计实现的过程,组织设计实现的阻力及克服,今天的话题,12,组织设计实现的阻力,个体的阻力,担心失败的风险造成的阻力,经济因素造成的阻力,心理因素造成的阻力,组织的阻力,组织惯性,资源限制,组织文化,组织间的协议,13,克服阻力方法,力场分析法,美国的卢因提出克服组织变革阻力的力场分析法，他认为组织变革中的动力因素和阻力因素常常是相互作用的，你进我退，此消彼长，因此要使组织设计实现活动保持不断增长的势头，就必须找出恰当的方法化负面效应为正面效应。,举例,第二次世界大战期间，一家工厂要求全体女工戴防护眼镜，受到抵制。,原状：不戴防护眼镜,目标：戴防护眼镜,要求戴的理由,：,保护眼睛,员工应与公司合作,要按规定办事,不愿戴的理由,：,防护镜太重,不美观,这类事应由本人决定,只需多花,5,美分就能调换一种轻而舒适的镜架，公司同意增加这笔支出。,让女工自己设计美观合适的眼镜式样，并开展了评比竞赛，引起大家兴趣,14,克服阻力的方法,教育与沟通,参与和投入,提供便利与支持,谈判与奖励,操纵和拉拢,强制的策略,15,组织设计实现的前提条件,组织设计实现的过程,组织设计实现的阻力及克服,内容回顾,16,谢 谢,17,