【吴迦陵】从点到面到网创造源源不断的客户资源 16页

单击此处编辑母版标题样式,*,*,中国最专业的保险网站,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,*,从点到面到网创造,源源不断的客户资源,（精华总汇）,保保网第,8,期,【,专家在线,】,1,“千里难寻是朋友，朋友多了路好走,.,结识新朋友,不忘老朋友；多少新朋友，变成老朋友”正如歌里唱的那样，客户就像朋友，客户是销售的命脉，如何不断地开拓新客户，同时维系老客户呢？,保保网论坛特推第八期,【,专家在线,】,，邀请到台湾中国人寿玉山通讯处经理吴迦陵，以其丰富的实战经验分享其拉近客户距离，让客户产生忠诚度的秘诀。,2,客户积累到一定数量，老客户的维系就有点力不从心。脑子里一般会先想到保费交的多的客户，但后来就被一些客户半笑半抱怨的说“太势力啦”，这该如何平衡客户间的回访量呢？吴经理是如何给老客户分等级，又是如何分配时间和精力的？请指教！,会员：许俊,其实维持和老客户的关系只是,嘘寒问暖保持联系,，而客户在意的只是你还记得他,(,她,),，我对于客户关怀服务是利用手机简讯及邮件传达，平均每年三节和生日或台风地震天一定发简讯问候关怀，不定期透过邮件发感动文章及各种生活信息国际金融信息给客户，,吴迦陵,感动力行销创始人,3,吴迦陵,感动力行销创始人,我认为客户分为,大客户,和,重要客户,等级之分，但是对长辈客户我不定期会带我的儿子龚浩然一起去探望,(,浩然是我的直辖请上保保网认识他,),，偶尔我也会请他,(,她,),们吃饭或看京剧，我有很多客户除保险外的事务处理都和我商量，请让客户信任你支持你依赖你，这才是顶级业务高手的风范,.,龔浩然,个人理财工作室：,4,吴迦陵,感动力行销创始人,重要的是,时间管理配置,.,我都会预定记录三周的行程安排，,每天早上,5:30,起床,6,点梳洗完毕上计算机发邮件给客户朋友，,7,：,30,出门上班,8,点到公司准备当天丰富一天的开始，,每天约晚上,8,点多回家，每晚都要上保保网看功课及收发邮件后才休息，,利用周末凌晨在大小区溜狗做运动，顺便和邻居互动如此也开发了一些新客户,.,5,吴迦陵,感动力行销创始人,工作再忙也要把握和家人的亲情相处,我最喜欢和儿女看电影，,每周六开车接送婆婆去打卫生麻将，,晚上和先生一起用餐，,平常我应酬社团活动也很多，时间就机动调整，如何,?,迦陵的生活有声有色吧,!,相信您也可以把工作和生活打点的精彩光亮,.,6,会员：徐小青,哇,吴经理很厉害呢！奶奶说，经历过大难的人总能成大事。相信您身边的客户也是欣赏您这一份坚韧。请教吴经理是如何长期保持傲人业绩和不断开发客户的呢？,吴迦陵,感动力行销创始人,业务员创造业绩是本份，但要创造源源不断的客户是学问，我透过,老朋友列名单,，,陌生信件,及,转介绍,开发,10,年累积了上千位客户，其实维持和老客户的关系只是,嘘寒问暖保持联系,，而客户在意的只是你还记得他,(,她,),，我对于客户关怀服务是利用,手机简讯,及,邮件传达,，平均每年三节和生日或台风地震天一定发简讯问候关怀，不定期透过邮件发感动文章及各种生活信息国际金融信息给客户，我有很多客户除保险外的事务处理都和我商量，请让客户信任妳支持妳依赖妳，这才是顶级业务高手的风范,.,7,吴迦陵,感动力行销创始人,会员：王怀,不知道吴总是否介意跟我们分享一下您与客户交流的实例呢，让我们学习一下呢？另外听闻吴总增员方面也是独树一帜，可不可以也请吴总指导一下选材的方法呢，谢谢,您好，我对于客户关怀服务是利用手机简讯及邮件传达，平均每年三节和生日或台风地震天一定发简讯问候关怀，不定期透过邮件发感动文章及各种生活信息国际金融信息给客户，我和客户互动很好，常常参加客户的社交聚会，我的六成客户都是老朋友，所以关系特别深厚，其他客户多数为转介绍陌生拜访成交，这些客户我会再利用,电访,拉近友谊距离,.,8,吴迦陵,感动力行销创始人,增员转介绍话术,:,王大哥，这一段时日以来受你许多的照顾，真是 十分感谢，最近因为业务越来越忙，想找一位得力的创业伙伴。,王大哥，你平常为人成功，人面也广，可否请你帮我个忙，推介几位适合的人才。,1.,不断建立增员来源中心。,2.,选择符合资格与标准的人才。,3.,增员,CLOSE,只是新人职前训练的开始。,4.,持之以恒的追踪，等待机会的来临。,5.,大胆规划梦想，深信一切都能实现。,6.,不要自我设限，要敢增员能力比自己强的伙伴。,7.,不是增不到人，而是：邀约的面谈人不够多、或选的不对、或时机未到,面谈内容,：,增员对象的创业展望*业务员的工作职责*你将如何训练业务员 *业务员短、中、长期的收入潜力,9,吴迦陵,感动力行销创始人,会员：赵培英,我特别想知道您经常往返大陆与台湾两地，据您的了解，台湾的行销渠道相较于大陆的有什么区别？有什么新鲜的方法我们可以学习借鉴的嘛？,大陆的保险经营模式台湾的有什么不同嘛？其实基本是一样的，唯一不同重点是台湾的人民经过多年政府和民间保险公司传播教育，一般人对保险观念很好容易接受，但大陆某些城市的人民对保险观念尚未理解，在开发上要,花多点时间做观念教育,，所以,营销话术,很重要,.,10,吴迦陵,感动力行销创始人,避免用的字眼,给,买,便宜,贵,便宜,推销,价格价钱,应用的字眼,提供,拥有,合理,品质,机会,销售案例,投资,12,个最有说服力的词汇,1.,您,2.,保证,3.,成果,4.,容易,5.,发现,6.,经证实,7.,钱,8.,健康,9.,责任,10.,安全,11.,爱,12.,储蓄,11,会员：保险阿木,如何经营潜在大客户？,吴老师，您好！我是深圳狮子会成员，但我不知应如何经营这些未来的潜在客户，您觉得我应该怎样做呢？谢谢！,吴迦陵,感动力行销创始人,我参加工商妇女协会十多年，我每次热心参与会务及活动，熟悉所有会员并热情参与慈善公益出钱出力，每年主持慈善晚会，在我加入寿险业后表明希望为大家服务她们因为对我的认识和信任也都愿意接受,.,我是如此经营社团，请参考,!,好吗,?,请把握狮子会的人脉机会,.,加油,!,12,会员：徐丽艳,吴总，看您的照片，觉得您气质好好。相信客户也喜欢跟您多接触。像我这样，先天条件比较差的人，该怎么提升气质呢？请吴总分享下您的感动力练就经验吧！非常感谢！,吴迦陵,感动力行销创始人,丽艳妳好，看到妳的照片很清纯很可爱,!,何谓,先天条件比较差,.,妳年轻应该做网状式开发，请用手机简讯问候小学中学高中所有同学，告诉大家自我身份定位以一个专业的方式来形容你的职业目的是让他们想更了解你的工作例如：我帮助客户设定他们的财务目标,我帮助客户管理他们的财富,我帮助客户达到财务自由,13,吴迦陵,感动力行销创始人,再请大家上保保网看妳的近况，并开始照区域分配排行程拜访同学告诉她,(,他,),们妳多爱妳的工作，因为妳已经协助许多家庭规避风险，,妳要推动医疗险可以问朋友,1.,请问癌症可怕吗,?2.,请问您可以保证自己从现在起永远不会生病吗,?,大家都会回答,“,当然怕癌症,哪有人到老都不生病呀,”,“,恭喜妳,妳有机会成交医疗险啦,!,”,加油,!,请发邮件给我，我会寄好文章协助妳开发客户,.,14,吴迦陵,感动力行销创始人,会员：陈爱红,久仰你的大名。请教一下如何获得源源不断的客户量,勤能补拙,笨鸟先飞,.,这是我做业务时的座右铭，多拜访多联系朋友，,缘故陌生化,陌生缘故化,量大人潇洒,.,多利用宣传告知天下保保网自己的网站，让朋友看到你专业,快乐工作取得朋友对你的信任与肯定,.,业务量就会源源不断,.,让自己成为别人喜欢的业务员让自己成为别人信任的业务员让自己成为别人依赖的业务员 祝,P,多,C,多 人多多,加油,!,15,由于时间限制，吴迦陵经理挑选了大家普遍关心的问题进行了详细回答。保保会员们求知如渴，现场发言不断。吴总做客保保论坛亲自在线回复会员疑问，尽显大家风采，对客户开发与维系给出了精准、详细的见解，让保保会员感叹：不愧为台湾实力战将。此次活动在大家的热烈讨论中圆满结束，会员们对下次活动表示了浓厚的期待。,大家也可以登录到吴迦陵经理的个人理财工作室去留言，地址是,保保网祝福吴总及她的团队越来越壮大，期待吴迦陵经理多来保保网做客！,_,16,