IE七大手法之三-流程程序法

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,IE,七大手法之三,流程程序法,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,1,案例示范一,饺子,今天晚上,19,：,00,，大家到我宿舍聚餐，不过我只提供场地，各位每人要准备一道菜哦。,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,2,肉馅准备,饺子皮准备,包饺子,案例示范一,饺子,3,5,点下班，到,7,点了，喜月还在包饺子。,饺子快点啊，我们快饿死了！,案例示范一,饺子,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,4,改变才有出路,流程程序法,5,简介,分类,常用符号,分析步骤,分析方法,基本原则,流程程序法,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,6,目的,降低成本，提高生产率，减少材料损失，质量保证，减少半成品，有效利用空间，提高环境安全性。,意义,对产品和零件整个制造过程的详细分析，把加工工艺划分为加工、检查、搬运、等待和存储等,5,种状态加以记录。特别适用于对 “隐藏成本”浪费的分析。,简介,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,7,应用范围,产品流程,加工路线,布置搬运流程,闲余能量利用，管理及事务流程,.,功用,1.,用以记载现行之过程。,2.,依上述之记录,加以质,问,寻求改善地方。,3.,用以比较改善前及改,善后之差异情形。,简介,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,8,按工作人之动作来记录之流程图。,分类,以加工物为对象，记录其被加工完成之流程图。,工作人流程图,工作物流程图,分类,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,9,作业,O,搬运,检验,储存,等待,D,常用符号,10,现场调查，绘,制工序流程图,测定并记录各,工序必要项目,整理分析结果,制定改善方案,改善方案的,实施和评价,改善方案标,准化,分析步骤,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,11,一个,不忘,4,大,原则,5,个,方面,5W1H,技术,“ECRS”,四大原则,加工、搬运、,等待、储存和检验,不忘动作,经济原则,分析方法,五五法,12,由浅入深、,由粗到细,安排最佳顺序,减少滞留量、次数、时间,工序优化，时间平衡。,基本,原则,基本原则,减少搬运距离和次数,考虑改善后的经济价值,13,案例示范,饺子流程改善,14,一定要去超市排队购物吗？有其他地方可以买吗？,一定要手工做吗？,有现成的吗？可以使用机器吗？,有！可以去菜市场，摊位多，无需排队。,有！,可以买现成的饺子皮，可以用机器剁馅，,可以用模具压饺子。,饺子流程改善,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,15,饺子皮准备,肉馅准备,终于快煮熟了，期待中。,饺子流程改善,16,饺子流程改善,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,17,工序数,时间,距离,改善前,改善后,改善前,改善后,改善前,改善后,作业,11,9,79,36,-,-,搬运,6,4,41.5,20.4,2435,1210,等待,3,0,4,0,-,-,检查,2,3,1.5,0.6,-,-,储存,1,3,1,1.5,-,-,合计,23,19,127,58.5,2435,1210,来源网,|,查看原图, 专业提供企管培训资料,21,一定要去挂号吗？,只要导入系统连网管控，就可以取消！,一定要划价吗？,看病流程改善,22,地点,时间,人物,事件,2009,年某日,上午,8,点,A:,患者小王,B:,门诊医生,C:,化验室医生,D:,缴费处医生,F:,药房医生,小王感冒发烧,去医院看病,某医院,看病流程改善,23,看病流程改善,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,24,序,改善前,改善后,优点,1,排队挂号,取消挂号,减少挂号排队时间,2,在诊室，围着医生候诊,自动叫号系统，休息区候诊,有序，更人性化,3,排队到收费处缴费后进行化验,直接到化验处刷医疗卡缴费,减少化验交费时间,4,先估价，再缴费，,OK,后才能取药,处方直接入医疗卡，直接刷卡取药,减少估价排队时间,看病流程改善,工序数,时间,距离,改善前,改善后,改善前,改善后,改善前,改善后,作业,8,6,43,26,-,-,搬运,7,5,0,0,320,310,等待,6,3,130,80,-,-,合计,21,14,173,103,320,310,成效：工序减少,7,个，时间减少,70,分钟,!,25,看病流程改善,候诊时间长、排队多、收费多。,问题,序,改善后流程,仍存在问题,1,取消挂号,无,2,自动叫号系统，休息区候诊,在医院候诊仍然要花最长的时间，并且在医院的环境下休息区也形同虚设,3,直接到化验处刷医疗卡缴费,每到一处都要先缴费，并且拿着单子跑来跑去,4,处方直接入医疗卡，直接刷卡取药,若医疗卡余额不足，还是要排队缴费，并且取药还是要等待,26,地点,时间,人物,事件,20*,年某日,上午,8,点,A:,患者小王,B:,门诊医生,C:,化验室医生,D:,药房医生,小王感冒发烧,去医院看病,某医院,看病流程改善,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,27,看病流程改善,28,序,改善前,改善后,优点,1,自动叫号系统，休息区候诊,网络挂号，手机实施查询候诊状况,取消医院候诊，针对家离医院近的非常方便,2,化验单手写,化验单取消，所有数据入医疗卡,节约纸张成本，同时方便查询,3,医疗卡经常余额不足,医疗卡和银行卡连接,只要银行卡有钱就,OK,4,每个窗口都要先收费,所有流程结束后一次付费算清,取消所有缴费排队,5,凭医疗卡处方排队取药,医生开处方，系统自动发送药房备药，同时可到自助缴费机缴费,取消排队取药过程,看病流程改善,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,29,工序数,时间,距离,改善前,改善后,改善前,改善后,改善前,改善后,作业,5,6,26,26,-,-,搬运,5,4,0,0,310,260,等待,2,0,80,0,-,-,合计,12,10,103,26,310,260,看病流程改善,改善后时间减少,77,分钟，在医院看病半个小时内完成，能实现吗？,当然可以，只要我们拥有强大的,IE,！,30,唯一不变的就是,“变”,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,31,Thank You !,中山飞宇企业管理顾问有限公司,浙江纺织服装职业技术学院,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,32,