淘宝双11活动执行手册课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,18,confidential,confidential,双,11,购车,上海汽车天猫执行手册,2012.10,活动介绍：,11,月,11,日是淘宝传统的网购狂欢节，今年是第,4,届网购狂欢，也是淘宝第,1,届汽车整车网络消费狂欢。,上海汽车参与淘宝,1111,的活动，作为“上汽乘用车天猫官方旗舰店”的开幕战。,主推产品：,480,台特供荣威,350,讯豪版。,全国层面推广：,350,迅悦版、,MG3,淘宝对此次活动设定的门槛：,厂家补贴特供车型油卡,1111,。,使用支付宝,POS,机线下刷卡完成交易。,天猫官方店铺：,上汽乘用车官方旗舰店,链接：, 近三万让利 送原厂贴膜 原价,124,700,元，现价仅,95,700,元,11.11,当天支付宝支付尾款或全款在线支付加送,1111,元油卡（油卡,11.12-12.12,快递与消费者）,全国导流政策：,350,、,MG3,（暂定）,“非黑即白，我有我原则”,英伦精品潮车,MG3 1.3L,手动舒适版（官方指导价,6.97,万元），携手天猫畅享,12000,元综合礼包，更有首付,1.2,万起，,2,年,0,利率金融助购政策等你来！详询请洽当地经销商，网络下定更有惊喜！,超值豪礼，带来越级享受。荣威,350,讯悦版,AT,（官方指导价,10.37,万元），悦享价值,20000,元综合礼包，更送价值,9800,元,inkaNet,智能系统科技包。豪礼享不停，好车尽情购！详询请洽当地经销商，网络下定更有惊喜！,商务政策：,1,区,苏州,1,区 南京,1,区 太原,2,区,上海,2,区 蚌埠,2,区 六安,2,区 合肥,2,区 芜湖市,2,区 阜阳市,2,区 安庆市,2,区 大连,2,区 沈阳,2,区 鞍山,2,区 吉林市,2,区 长春市,3,区,义乌,3,区 衢州,3,区 丽水,3,区 杭州,3,区 湖州,3,区 宁波,3,区 宁波,3,区 慈溪,3,区 宁波,3,区 台州,3,区 绍兴,3,区 诸暨,3,区 温州,3,区 乐清,3,区 苍南,3,区 金华,3,区 舟山,3,区 瑞安,3,区 莆田,4,区,武汉,4,区 济南,4,区 济宁,4,区 聊城,4,区 烟台,4,区 威海,4,区 日照,4,区 潍坊,4,区 诸城,4,区 淄博,4,区 滨州,4,区 临沂,4,区 枣庄,4,区 临沂,4,区 青岛,5,区,石家庄,5,区 邢台市,5,区 张家口,5,区 保定市,5,区 天津,5,区 沧州,5,区 邯郸,5,区 衡水,5,区 呼和浩特,5,区 北京,5,区 天津,6,区,郑州,6,区 西安,6,区 榆林,6,区 宝鸡,6,区 西安,6,区 驻马店,6,区 兰州,6,区 安阳,6,区 商丘,6,区 濮阳,7,区,重庆,8,区,江西省景德镇市,8,区 广东省佛山市,8,区 湖南省长沙市,8,区 广东省深圳市,8,区 海口市,8,区 中山市,8,区 东莞市,目前参与装,POS,机经销商名单：,本次活动执行细节：,活动总规划,前期聚划算活动介绍,双,11,消费者购车流程,经销商执行注意点,附录：支付宝,POS,机相关说明,11.11,当天,线下付尾款,送油卡,1111,10.25,活动车型：,荣威,350,讯豪版,预计销量：,480,台,活动区域：,POS,机覆盖地区,活动总规划：,10.31,聚划算,上汽,Tmall,旗舰店,活动车型：,荣威,350,讯豪版,MG3 1.3L,手动舒适,荣威,350,迅悦版,AT,活动区域：全国，网络下定优先,POS,安装经销商,活动时间,2012.10.25-10.31,活动车型：,荣威,350,预计销量：,480,台,颜色：,铀核金、月星白,活动区域：,全国经销商,107,家经销商,前期聚划算活动介绍（已上线）：,活动名称,双十一荣威,350,讯豪版聚划算仅售,95700,元,聚划算详情,荣威,350,讯豪版现金直降,2.9,万，原价,124700,元，现价仅为,95700,元。,赠送,2980,元原厂车膜。,11.11,当天支付宝支付尾款或全款在线支付加送,1111,元油卡（油卡,11.12-12.12,快递与消费者）,聚划算流程详情,1,，聚划算活动，买家支付订金后，由厂方统一整理消费者名单。,2,，厂方根据聚划算区域派发聚划算消费者名单与经销商。,3,，经销商根据聚划算名单预约消费者提车以及支付尾款。,4,，经销商刷机支付尾款详情,11.11,后提交到厂方。,备注：聚划算消费者名单统一由厂方提交经销商。经销商引导买家完成刷,POS,机支付尾款，,送,1111,元油卡。,前期聚划算活动介绍：,双,11,特供车型交易流程：,双,11,全国传播车型导流流程：,选择商品,确定车型,在线咨询,在线下定,引导到经销商,收集消费者信息,经销商联系消费者,完成付款销售,参与,1111,油卡抽取,定金解冻转给经销商,*,全国导流最终鼓励政策有待最终确定,经销商执行点总结：,11.11,当天,线下付尾款,送油卡,1111,10.25,活动车型：,荣威,350,讯豪版,活动区域：,POS,机覆盖地区,10.31,聚划算,上汽,Tmall,旗舰店,活动车型：,荣威,350,讯豪版,MG3 1.3L,手动舒适,荣威,350,迅悦版,AT,活动区域：全国,*,安装支付宝,POS,机,*,建立顺畅沟通和财务流转机制,*,配合宣传,经销商执行点：,*,接待导流客户，跟进客户信息，并力求线下转化。,*,收到特惠车消费者请联系预约,11,日完成支付。,*,帮助消费者完成支付，实现销量,支付宝,POS,机安装相关流程：,询问经销商意愿，完成装机申请。,上汽厂方提供装机经销商名单共计,107,份，,由支付宝统一邮寄与经销商。,经销商收到,POS,机请按照安装指南操作并激活，如有问题请联系支付宝客服。,经销商需提供经销商名称，地址，收件人，电话，以及,POS,机终端编号,到市场部。,支付宝财务需核定尾款来源，以,POS,机终端编号,为准，且以此,打账到各经销商银行账户,。,支付宝账单详见“,支付宝,POS,对账单”,申请,安装使用,*POS,机押金要请经销商先行支付到“上汽乘用车旗舰店”帐户，在机器退还后会解冻归还,收费明细,收费标准,结算方式,押金,1500,元,/,台,签约布机时预付,刷卡手续费,1%,、,50,元封顶,实时扣（商户需保证签约支付宝账号有足够的余额）,机具使用费,100,元,/,台,/,月,次月第,8,个工作日前出账单给商户核对，商户需在,3,个工作日内反馈，支付宝根据反馈结果开具发票，商户在收到发票的,5,个工作日内打款到支付宝公司对公账户。,支付宝,POS,收费明细,一、结算时间：,T+1,3,日,二、支持结算至支付宝账户、对公银行账户；,三、结算至支付宝账户时间：,T+1,结算至对公银行账户时间：,T+1,3,T+1,到账银行列表：中国工商银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、兴业银行、广东发展银行、杭州银行,其它银行,T+13,结算,注：,T,指发生,POS,刷卡交易时间,四、如果签约的支付宝账号为天猫开店的账号，则支持结算到开店的支付宝账号或银行账号。,支付宝,POS,结算流程：,支付宝在,T+1,日提供的对账文件，包括商户在,T,日发生的业务流水对账文件和资金流水对账文件。,例：,11,月,11,日刷卡交易，,11,月,12,日提供,11,月,11,日交易的业务对账单及结算资金（如为其他银行，则需在,11,月,12-14,日间结算），,11,月,13,日提供,11,月,12,日完成资金结算的资金对账单。,对账单文件名：,20120701-payorder,（业务对账单）,指,7,月,1,日刷卡的业务流水,20120701-settle,（资金对账单）,指,7,月,1,日完成结算的资金对账单,支付宝,POS,对账单,支付宝,POS,与传统银联,POS,对比,区别,支付宝,POS,银,联,/,银行,POS,备注,产品特点,资金流,+,信息流,资金流,退款,支付宝系统提交,退款（,网上提交退款表格）,退款繁琐（需要：公章、财务章、财务人员签字、签购单和购物小票扫描件和原件）,详情见支付,宝,POS,使用说明,O2O,交易模式,真实可靠成交,数据,，帮助商户积累淘宝信用度，实现线上下单，线下刷卡支付,无,线下成交记录反推到淘宝店铺，在线上有真实公开透明的成交积累，给消费者及别的商家更加客观的成交数,分润功能,支持多方分润,一对一结算,根据经销商与供应商的代理协议进行分润结算，资金在,T+1,3,可直接结算至对公银行账户,谢谢！,