中国电信车联网-宝马前装业务方案

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,车联网交流材料,宝马,2013,年,10,月,16,日,1,业务发展现状,LTE,网络规划,终端合作现状,通道及写号能力,内容增值服务,目录,2,国内前装市场中，电信暂时绝对份额领先,2012,年，,中国电信市场占有率,达到,68%,，主要得益于通用、丰田车联网前装在中国落地,联通市场份额大幅领先于中国移动，主要得益于上汽在荣威车型上的创新,2012,年三家运营商新增前装市场占比,数据来源,:2013,年,T,圈指数报告,单位：万,3,中国电信交通上海基地简介,产业环境优势,上海市“十二五”规划已明确发展车联网业务是建设智慧城市的关键任务之一,2012,年,8,月,8,日，集团公司王晓初董事长与上海市市长韩正在上海共同为“中国电信车联网上海基地”揭牌,作为车载信息服务专业化支撑团队承接单位，承接车载信息服务面向全国的售前整体方案支撑以及售中、售后的协同支撑。,依托上海汽车产业环境，聚焦乘用车、商用车前装业务，打造,交通行业应用,基地，积极开展与车厂的合作。,借力上海人才高地，拥有涵盖市场、技术、运维、平台建设管理等多个领域的专业团队,持续进行关键产品研发和基础平台建设，坚持以产业链合作切入市场、带动移动用户发展的战略，打造核心竞争力。,4,上海基地整体产品视图,两客一危,校车,货运,物流,救护车,车队管理,个人车机版,经销商版,行翼通,乐驾魔方,车厂定制版,个人,OBD,版,2013,年,Q3,上线,2013,年,Q4,上线,合作,合作,企业车辆监管,车载码号管理,乘用车,TSP,基地车载信息服务平台,汽车制造厂,政府主管部门,车辆运营企业,车主,/,驾乘人员,促进汽车销售,提升车主服务,获取增值利润,交通管理,事故救援,监控预警,轨迹监控,油耗管理,安全生产,一键导航,车辆安防,信息娱乐,角色,需求,细分市场及产品,平台,5,市场份额,通用,OnStar,应用在各品牌的车型数量,乘用车前装合作,上海通用安吉星项目合作,北美,OnStar,是全球第一家应用,telematics,技术的公司，在,2009,年正式进军中国市场成立上海,OnStar,有限公司，目前只为上海通用车辆提供,Telematics,服务,目前上海通用,OnStar,的市场份额最高，,主要应用在中高端,凯迪拉克、别克、雪佛兰系列等,车型上,电信为安吉星提供的服务,实时开通服务,:,针对其开通上的实时要求通过改造,CRM,等系统与其互联，从而保证其服务的迅速实时的开通。,套餐转换服务,:,提供,0,元和,20,元套餐，用户可以进行套餐自助转换，当内置,OnStar,模块的通用汽车卖出后，对套餐进行激活,每月提供账务详单,通话服务,:,提供用户每月,30,分钟语音通话，剩余最后一分钟，提示用户；时长额度用完后，仅可拨打,/,接听,callcenter,和紧急电话,VPDN,开通：,为确保安全，所有车机采用,VPDN,方式连接服务器,6,乘用车前装合作,某德系车厂智能互联项目合作,与美国休斯公司，,95190,公司，美国大陆汽车公司等合作伙伴达成深入合作，共同为某德系车厂提供车载信息服务整体解决方案，电信负责无线网络及固定网络及,CP,SP,整合部分。,为美国大陆公司提供中国电信在无线网络方面的相关技术规范，帮助其研发生产针对车厂中国区车辆的使用车载通讯模块及,TCU,，全程协助其在中国区进行全国范围内的路测,为美国休斯公司提供通讯相关的技术支持，帮助其在中国区搭建服务与此项目的系统平台，并协助完成整套系统的连调测试。,电信为此项目提供的服务,实时开通服务,:,针对其开通上的实时要求通过改造,CRM,等系统与其互联，从而保证其服务的迅速实时的开通。,套餐转换服务,:,提供两个,0,元套餐和四档收费套餐，车辆出厂至卖出前号码置为第一个,0,元套餐，具备通话及上网功能，车辆卖出后根据所配服务不同变更为收费套餐，车厂付费期结束后如用户不续约，号码置为第二个,0,元套餐，保留紧急通话功能。,流量池服务,:,所有号码按档位区分，每档位的号码共享当档位套餐内流量，语音分钟数及短信条数,VPDN,开通：,为确保安全，所有车机采用,VPDN,专网方式连接服务器,账单及其他：,提供各种明细账单以便与用户核对账目及使用情况,7,业务发展现状,LTE,网络规划,终端合作现状,通道及写号能力,内容增值服务,目录,8,4G,业务对于宝马、用户、合作伙伴以及运营商来说，具有巨大的商业价值,实,时车况诊,断,与车况预警,车载软件,/,应用的更新升,级,覆盖车辆全生命周期的服,务,对用户免费,车辆联接,移动互联应用,-3D,地图街景、视频通信、在线音乐、实时交通,友好的用户界面,、,可视化,通,过车载,4G,或,用户手,机,上网,购买应,用或数,据流量套餐,信息娱乐,安全保障、交通导航、信息通讯,客,服顾问服务与自动化应用平台,车辆信息与,位,置,信息,年,费（续约）,安全安防,个人电子设备消耗车载,4G,流量,设置连接简,单、信号稳定,年,费（续约）或,按使用量付费,Wi-Fi,热点,9,未来,4G,方案布局,FDD LTE,是未来趋势,全球共有,52,个,LTE FDD,商用网络，而,TD-LTE,商用网仅为,5,个,FDD LTE,标准下的可选终端数量要远远大于,TD-LTE,标准的终端,电信回退方案一定优势,3G/FDD LTE,混合网络的切换和回退是必然趋势，从速度、容量、覆盖率、资费等比较，,LTE,局部热点覆盖，,3G,还是近几年最可靠的车联网基础网络。,3G,网络覆盖以及,LTE,覆盖,是电信较联通的主要优势,10,中国电信正在上海、南京、广州 建设,FDD-LTE,试验网,大范围、广覆盖的,4G,网络使用,FDD,制式，市区内人口稠密地区将使用,TDD,制式吸收多余的上网流量,终端频段必选支持,FDD (,B1,/B3) ,TDD,（,B41,）,语音回退 ，初期,SVLTE,最终方案取决于,中国政府,的牌照批准情况，一旦牌照频段明确中国电信将研发,LTE,车载终端，欢迎宝马参与,中国电信,LTE 4G,部署总体建议,第一阶段：,LTE,热点覆盖，出现,pre-VoLTE,应用,LTE,初期以热点覆盖为主，主要面向数据卡、平板电脑等移动宽带数据应用，,Verizon,宣布将支持,SVLTE,，而,AT&T,将支持,CSFB,。,第二阶段：,LTE,区域连续覆盖，进入,VoLTE,的发展期,在这一阶段运营商扩大了,LTE,覆盖水平，达到可以运营语音业务的条件，特别是在城市和人口密集地区,运营商将在这一阶段商用基于,IMS,的,VoLTE,业务，但必须提前提前一年甚至更长时间准备,这一阶段的,LTE,覆盖还是有局限的，运营商需要利用传统,CS,覆盖的广度和深度来提供无缝的语音业务,第三阶段：,LTE,全覆盖，,VoLTE,成为主流应用,这一阶段,LTE,覆盖达到相当完善的程度，或,LTE,和其他无线宽带技术如,HSPA,组成无缝网络，使得移动宽带语音应用成为主流，传统,CS,将会被逐渐取代，当然，这是一个相当长的过程。,引用自：华为技术,VoLTE,的演进与部署,11,语音及数据从,4G,到,3G,、,2G,的回退方案的切换,切换流程：,1.,终端在,LTE,网络接入进行数据传输。,2.,终端检测到,LTE,信号弱而,eHRPD,信号良好，将中断,LTE,连接，并接入,eHRPD,继续数据业务。,3.,切换时间,2-4,秒,12,业务发展现状,LTE,网络规划,终端合作现状,通道及写号能力,内容增值服务,目录,13,根据车载设备的环境需求进行加固设计，以达到相应的指标要求；,符合车载的质量要求；,支持低功耗模式以及主动休眠功能；,同时支持机卡一体和外接,UIM,卡工作方式。,与,AVN,设备配合实现,telematics,服务；,支持,CDMA 1X/EVDO,通信功能，通信模块采用贴片焊接方式；,支持多路中高速,CAN,接入；,支持独立备用可充电电池；,支持独立扬声器。,在,AVN,的基础上，嵌入,CDMA 1X/EVDO,通信模块，实现通信功能；,通信模块采用贴片焊接方式；,支持多路中高速,CAN,接入。,车载通信模组,Module,车载数传终端,TBOX VCP,嵌入式车机,AVN,符合,车载的质量要求；,支持,CDMA2000,、,LTE,或,GSM,双模工作方式,车载通信模块,Chip,符合,车载的质量要求；,支持,CDMA2000,、,LTE,物理连接牢固可靠,抗震动，抗氧化,防盗打,工业级,SIM,卡,ESIM,电信制式车载终端概览,车载终端与车载通信模块是通信通道的重要载体,中国电信通过通信模块、车载数传终端、嵌入式车载终端的开发，推进产业链发展，促进中国电信,CDMA,通道的销售,14,M2M Plug-in,外观同普通,SIM,卡,特殊卡基材料,(ABS/PC),M2M,专用芯片（英飞凌）,外形封装：,ID-1,，,Plug-in,兼容已有通讯模块,拆装方便,生产沿用传统方式,M2M SMD,SMD,贴片外形,M2M,专用芯片（英飞凌）,外形封装：,SON8(VQFN),物理连接牢固可靠,抗震动，抗氧化,防盗打,特殊的生产设备及流程, E-SIM,解决方案,15,高通,MDM6600,芯片支持,CDMA,和,GSM,双模制式，,能够在,HSPA+,网络环境下获得高达,14.4Mbps,的数据传输速度。,支持,CDMA2000 1x EV-DO,和,WCDMA HSPA+,双制式网络。,3G 双模芯片MDM6600,MDM9615,是高通推出的支持,LTE,（,FDD,和,TDD,）、双载波,HSPA+,、,EV-DO,版本,B,和,TD-SCDMA,的,Mobile Data Modem,（,MDM,）芯片,MDM9615,（推荐）,4G,双模芯片,2/4,通信芯片解决方案,16,型号,MC509(,已经上市,)-3G,单模,尺寸,30mmx30mmx2.5mm,封装,LGA,，,116pin,制式,1xRTT/1xEV-DO,Rev.A,芯片组,QSC6085,温度,-30,75,硬件接口,LGA 145 PIN,认证,CTA CCC FCC verizon ROHS,价格,190RMB,型号,AC100(,已经上市,)-3G,单模,尺寸,19.5mmx36mmx2.85mm,封装,LGA,，,94pin,制式,1xRTT/1xEV-DO,Rev.A,芯片组,QSC6085,温度,运行温度：,-30,85,存储温度：,-40,90,接口,LGA 94Pin,认证, CCC SRRC MII WHQL RoHS CE,价格,190RMB,车载通信模组解决方案,型号,华为,ME909T,（,2014q2,上市,)-4G,多模,尺寸,40 mm,40 mm,4.0 mm,封装,LGA,，,94pin,制式,LTE B1, B2, B4, B5, B13, B17,B25,；,HSPA+/HSPA+/HSPA/UMTS 850/900/AWS/1900/2100MHz,CDMA/EVDO,温度,工作温度,:- 40C - + 85C,存储温度,: - 40C - + 95C,芯片组,QSC9615,接口,LGA 140 pin,认证, FCC CDG PTCRB RoHS/ELV TS16949 compliance,价格,50,美金,型号,Cinterion PXS8(,已经上市）,-3G,双模,尺寸,33*29*2mm,封装,LGA,制式,CDMA/HSPA+,温度,运行温度：,-40,85,芯片组,QSC6600,接口,LGA,认证,R&TTE / GCF,；,FCC, UL, IC, PTCRB,；,CE ISO TS16949,价格,340RMB,17,T-Box,产品与车载多媒体娱乐导航系统组成车载终端系统，未来两者都将更趋于专业化。,T-Box,必须保证车辆在苛刻环境或极端条件下仍具有可靠的通信能力。而,AVN,将更强调本地数据处理能力,考虑到,T-Box,更侧重于安全服务及基本的数据处理能力，,GPS,芯片,/,北斗芯片，双模通信模块，电池，麦克风，,ECALL,、,CAN,总线接口应成为,T-Box,标配。,T-Box,产品辅助车载多媒体娱乐导航系统主要实现以下功能：,车载,3G,通信基础服务：包括语音通话、数据业务、短信业务；,一键导航和呼叫中心业务；,基于,3G+GPS,的位置信息,LBS,服务；,基于,3G+GPS+CAN,总线的行车安全服务,中国电信,TBOX1.0,硬件规格要求,支持,多路中高速,CAN,接入，实现车辆远程诊断与控制；,支持独立备用可充电电池，在紧急情况下保证,通信,支持独立扬声器，在,eCall,场景下进行通话,救援,机卡一体终端，能够有效适应各种恶劣的,工作环境,空中写号方式，使业务流程更加顺畅，提升用户体验,4/4 TBOX,解决方案,18,业务发展现状,LTE,网络规划,终端合作现状,通道及写号能力,内容增值服务,目录,19,1,、通道能力：,智能管道产品，满足前装车厂,APN,、计费和生命周期需求,多,APN,：,车载终端根据不同,APN,拨号入网，以实现不同的业务。不同的业务通道逻辑上实现相互独立，隔离，并通过话单中的,NAI,标识，在,IT,后处理过程中实现分别计费。,固定,IP,：,终端每次入网获得固定的,IP,地址,长在线：,终端入网后，网络侧不切断,PPP,连接,通道加密：,数据传输过程中，通过各种加密算法加,/,解密。,个性化计费：,包括按对象（个人企业）；按开账方式（分账、合帐）；按计费网元（流量、时长、内容）等方式计费和开账功。,用户生命周期管理,：在汽车生产、制造、配送、用户订购、取消订购等不同阶段，提供不同套餐及面向车厂的套餐更改服务，并向车厂标准化,API,接口,提供准实时话单查询功能,车载,信息服务,APN,计费,分类,常在线,付费方,付费方式,安全,紧急救援,APN1,是,车厂,后付费,防盗追踪,车辆控制,APN2,是,车厂,后付费,便利,人工导航,APN3,否,用户,后付费（和家庭合帐）,实时路况,娱乐,新闻,/,天气,/,股票,/,音乐,WIFI,服务,APN4,否,用户,预付,APN,及计费功能,电子化,CRM,接口服务,20,网络拓扑图,独立,VPDN,网关、地址池和互联网出口：建设车联网独立出口，并通过,VPDN,汇聚，并灵活分配终端,IP,地址,.,认证,AAA,服务器：负责用户信息认证，根据不同车商需求，对不同域制定个性化计费和控制策略,计费平台：接入设备（,LNS,），认证计费设备（,AAA,）和相关业务开通申请管理设备（如：,PORTAL,页面）,专线,接入：专线,接入企业内网，用于传输服务车身,数据；上网,专线，用于车主,WIFI,业务,上网；以太网,专线接入,CDMA,核心网,21,实现,对,UIM,卡、,ESIM,卡、机卡一体机、哑终端等实体的集中发行、空中二次写号业务，为车厂提供码号的空中下载、码号的动态管理、码号全生命周期的管理,实现沉默终端号码资源的释放，并能成功重新启用沉默终端,实现对码号资源的有效使用，降低对码号资源的占用率,集团,149,号段码号管理平台,空中写卡平台,CRM/HLR,车厂,TSP,UIM,卡数据管理系统,2,、写号能力：,使车厂能够灵活方便的进行车载终端码号管理，增加车厂,TSP,服务开展的灵活性,22,车载移动终端,CDMA,短信网关,短信中心,UIM,卡数据管理系统,空中写号平台,电信,BOSS,系统,HLA/AAA,系统,车厂,TSP,平台,集团码号管理平台,技术方案及平台逻辑关系图,空中写号平台,和,TSP,平台对接,实现选号及对车载移动设备进行管理,集团码号管理平台,管理政企行业信息化应用专有号码资源，提供号码全视图。,管理政企行业信息化应用项目以及项目占用的号码资源，码号资源的使用与具体项目直接关联。,实现号码申请和受理，与相关系统打通接口，实现开通、计费和开账,根据业务发展情况对各地区设置结算价格，对违规本地网进行恢复标准资费操作。,跟踪、分析省及本地网政企行业信息化业务发展情况及号码使用情况,专用,HLR,实现政企行业信息化应用专有号码的统一规划、使用和管理,获取受控码号的运行数据，进行分析和管控。,23,3.,实现集约化客服集运维,客服,依托集团政企行业应用共享服务中心，通过集团集中座席与基地远程座席相结合，实现客服界面统一,运维,依托集团网运重点客户服务团队，实施前装项目的售中、售后统一服务,码号管理,完成集团码号管理平台开发机部署，实现码号跨域管理,业务开通,优化码号开通流程，半年内实现批量放号,2,家,计费,按车厂本地网接应，在车厂所在地受理，前期实现在车厂所在地出账，待前装计费平台开通后，可以实现车主所在地和当地家庭账单或手机账单合并出账,计费,服务内容,支撑,体系,运维,客服,故障受理,7,*,24,监控,故障管理,升级管理,报告管理,统一接口和脚本,用户申告流程,计费账务规范,终端监控脚本,故障处理预案,故障升级预案,报告管理模板,计费、批价、账单,集团,本地网,第一服务界面,业务开通,码号开通规范,码号及五码申请,烧号管理,码号管理,资费管理,跨域结算,资费及跨域结算管理办法,24,业务发展现状,LTE,网络规划,终端合作现状,通道及写号能力,内容增值服务,目录,25,中电信目前整合的信息服务,全国城市天气,电信集团号百,听书,电信集团阅读基地,在线音乐,电信集团音乐基地,在线新闻,电信集团号百,POI,查询,电信集团号百,路径规划,电信集团号百,餐饮娱乐,电信集团号百,实时交通视频,天翼空间,|,其他信息源,电子书,电信集团阅读基地,铁路时刻,电信集团号百,|,其他信息源,航班及酒店预订,电信集团号百,|,其他信息源,演出票务,电信集团号百,|,其他信息源,今日油价,电信集团号百,|,其他信息源,动态停车场,电信集团号百,|,其他信息源,视频媒体播放,电信集团视频基地,26,视频,+3G,无线路由器,手机,PAD,1.,车内,WiFi,解决方案,27,技术方案,28,用户认证步骤,29,用户乘坐带有视频,/WiFi,上网服务的宝马,用户通过手机等查找,WIFI,网络,并成功连接,用户终端在确认连接成功后，自动或者按照提示地址登陆车载视频娱乐系统，即可点播观看节目、在线实时上网冲浪。,车内影视服务场景,30,管理功能,31,2.,准前装解决方案：乐驾魔方,功能,用户,WEB,自服务浏览器,电子围栏,车辆实时轨迹跟踪,综合报警服务,车辆健康状况诊断,行程记录汇总及查询,手机,APP,用户利益,基于,OBD,终端和云端数据的产品解决方案定位于,车辆安防,、,远距离监控,和,车辆位置追踪,等车主所急需的高粘性服务。,中国电信交通行业上海基地与德尔福合作，面向经销商、保险公司、个人车主客户提供,OBD,产品服务,32,3.,智慧出行,天翼看交通,提供市区和高速实时视频，为车联网和导航用户、个人用户出行提供视频,浏览服务,.,了解前方某路口拥堵状况,路线推荐，绕开拥堵路段,分享当前的路况,基于交通视频的车流量、车速度智能分析,城市选择,进入城市,我的收藏,更多内容,手机版,IPTV,版,将天翼看交通引入,IPTV,系统，实现电视屏、手机屏、电脑屏的三屏合一,10,月在上海闵行区先行试点,33,内容,概况：近二十个大类,浪漫言情、玄幻奇侠、惊悚悬疑、历史军事、鬼故事,职场官场、文史经典、经管励志、曲艺影视、幽默搞笑,评书相声、资讯速递、休闲养生、少儿读物、成人课堂,名家新作,特色栏目 品牌文化,特色包：男女、老少皆听书,覆盖各年龄层，全方位满足用户需求,4.,天翼阅读：国内内容最多的正版手机听书平台,国内类目最全、时长最长的正版手机听书平台,34,内容,概况：近二十个大类,浪漫言情、玄幻奇侠、惊悚悬疑、历史军事、鬼故事,职场官场、文史经典、经管励志、曲艺影视、幽默搞笑,评书相声、资讯速递、休闲养生、少儿读物、成人课堂,名家新作,特色栏目 品牌文化,特色包：男女、老少皆听书,覆盖各年龄层，全方位满足用户需求,4.,天翼阅读：国内内容最多的正版手机听书平台,国内类目最全、时长最长的正版手机听书平台,35,中国电信车载信息,服务建设优势,项目实施能力,可靠的通信网络,有经验的呼叫中心,先进完整的,TSP,平台,丰富的自有信息,工信部,2011,年,5,月官方数据,：中国电信,3G,网络覆盖全国全部城市和县城以及,2.9,万个乡镇，依靠,800M,频段的穿透率和覆盖面积优势，运营商中成绩最好。,下行虚拟无缝软切换，上行反向软切换，在高速运行状态下，基站切换稳定,，,传输时延,优于,其他制式。,获得,CC-CMMTM,、,COPC-2000,认证、,CCCS,客户联络中心,5,星级,等,认证，,多次获亚,太最佳外包呼叫中心,等,奖项；,旗下号百呼叫中心长期从事,160,指路及信息服务业务。,参与投标,上海车厂客服中心,，了解系统结构，有助于快速升级，可选派有经验人员协助培训。,携手,国内,知名,的软件开发商,，,根据,NGTP,协议要求对平台,进行构件,，并重点,考虑,安全性、开放性,和对车机,/,手机应用的管理。,携手为车厂提供咨询及,IT,建设的合作伙伴，有助于快速与车厂,CRM,、,DMS,等系统对接。,拥有,1400,余万,POI,数据，其中,餐饮、汽车、旅游等,500,万数据,具备深度信息,。全国,31,省均有,POI,采编维团队支撑,，,数据,快速,更新,。,同时,以,高德、百度地图,等为数据,参考，弥补一家图商道路网缺陷。,实时交通信息、航班、景区资讯、爱音乐、天翼阅读、移动商店、三订等服务,作为主要运营商，承担过政府、大型企业等多个信息服务类项目,成功服务于安吉星，具备完备的,TSP,建设经验，尤其在,HFC,自助平台、,IVPN,改造改造、用户套餐转换,IT,接口等、,VPDN,批量开通,等方面,中国电信的核心优势建设,36,中国电信车载信息服务运营优势,社会、市场资源,项目运营经验,较低的运营成本,有效地商业模式,较强的持续开发能力,中电信是国内最早提供交通信息服务的运营商，,拥有超过十年以上的交通信息服务经验。,TIER1,：东广,驾车宝典项目,，,提供,一键秘书,及,语音,后台整合,服务,。上汽商用车行翼通项目,，,提供商用车车载信息服务平台，提供碰撞自动求助、一键救援、车辆信息及,GPS,数据记录、载客数量及信息记录、车况诊断、实时监控、远程信息推送等服务。,TIER2,：包括安吉星、,G-BOOK,以及,上汽新能源世博示范,项目,承诺根据,车厂,要求提供个性化套餐开发，其中全国语音资费,不高于,0.15,元,/,分钟，国内数据漫游,不高于,0.05,元,/M,提供测试期资费冻结方案。生产过程，提供,0,元套餐包，包括一定免费语音和数据流量的套餐包用于测试,通过灵活商业模式，降低用户首次使用门槛,充分发挥前向增值应用与后向收费的服务经验，建立有效商业模式，提供完整的消费、利益分配解决方案,中国电信,自有,的,3,个研究院长期从事,T,服务方面研究,，其中上海研究院重点跟踪、研究产品及增值服务,福建导航公司、中电信位置基地均为中电信下属机构,具备相当的手机和车机互动方面的经验,8,月,7,日，中国电信与上海市人民政府签署共建智慧城市战略合作协议，同时韩正市长、王晓初董事长为“中国电信车联网服务上海基地”揭牌。,车联网,基地后续将进行公司化运营,，可进行资本类运作,中国电信愿意将自身庞大的客户资源,与车厂共享,，共同推进,MOS,业务发展,中国电信的核心优势运营,37,