赢在药店-药店经营核心技术

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,帮助中国的药店经营管理的更好,帮助中国的药店经营管理的更好,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,药店经营核心技术,1,主讲,:,赵祖杰,现任,:,赢在药店商学院 院 长,现任,:,北京灵方生物科技有限公司 董事长,现任,:,深圳思翰企业管理咨询有限公司 董事长,欢迎,百度一下,“,赵祖杰,”“,赢在药店,”“,思翰咨询,”,2,技术一：生动化陈列,3,流动客,赢在药店,“,造势,”,模型,商圈客,来店客,靠柜客,成交客,广告、,DM,单、 拉力、橱窗,生动陈列、,POP,、葵花卡、爆炸卡,疾病知识、产品知识、成功销售,广告、行业、口碑,回头客,4,赢在药店生动化销售,让橱窗说话,让堆头说话,让端头说话,让货架说话,让柜台说话,让款台说话,让空调说话,让天花板说话,让一切会说话,会说话就等于会销售,5,商品陈列的总原则,商品分类集中陈列,商品三级分类,店内布局图的合理设计,6,门店商品陈列步骤,7,一、商品分类,商 品,药 品,心脑系统,处方药,注射剂,抗感染,非药品,便利品：食品、非食品（略）,非处方药,医疗器械、卫生用品,保健品,补益类,中药饮片、中药材、药膳凉茶,外用药,呼吸系统,消化系统,儿科用药,妇科用药,祛风湿止痛,五官科用药,泌尿系统,肝胆系统,8,二、门店布局图的设计,9,三、商品陈列,如何让商品活起来？,让商品自己说话，自己推销自己！,商品、工具,10,11,三 、商品陈列,1,、端架的陈列,12,三 、商品陈列,保持柜台或货架陈列商品的饱满，强化商品的量感，提高单品的销售量。,2,、超市货架陈列,13,尽可能不将柜台或货架的背板、台板露于顾客视线内。,三 、商品陈列,2,、超市货架陈列,14,货架端架的商品陈列，应保证朝向通路的三个面均陈列满商品。,3,、促销车的陈列,三 、商品陈列,15,4,、堆头陈列,三 、商品陈列,16,三 、商品陈列,4,、堆头陈列,17,凌乱式陈列,季节商品堆头陈列,给顾客便宜感觉，营业额要翻,3-4,倍，,陈列要落实到每一个商品上，,给顾客记忆购买的感觉，,当顾客再次来到门店时，,会自然想到这里有自己要买的东西,18,三 、商品陈列,4,、堆头陈列,19,三 、商品陈列,5,、收银台陈列,20,三 、商品陈列,6,、空白陈列,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,31,32,33,34,35,36,陈列时，商品与商品之间不能出现空隙；后背柜卡价条的运用,四、陈列工具的运用,37,卡条的使用，能够让商品陈列更整齐有序。,四、陈列工具的运用,38,五、衬托商品生动化的道具运用,1,、,POP的作用,向顾客传递信息，吸引顾客进店,刺激冲动购买，争夺边缘顾客,从竞争品的包围中脱颖而出,提升商品陈列生动化形象，增进店内竞争优势,39,五、衬托商品生动化的道具运用,POP,营造火爆、热烈的贩卖气氛，瞬间刺激消费者冲动购买,卖场无声的导购员，顾客购物的参考顾问,改变顾客购买习惯，在终点线瓦解竞争对手,是大众媒体广告与卖场商品相联系的中介,2,、,POP的作用,40,五、衬托商品生动化的道具运用（,POP,）,41,五、衬托商品生动化的道具运用（,POP,）,42,五、衬托商品生动化的道具运用（,POP,）,43,五、衬托商品生动化的道具运用（特色标签）,44,五、衬托商品生动化的道具运用（特色标签）,45,五、衬托商品生动化的道具运用（特色标签）,46,六、门店装饰工具的运用,1,、名贵药材柜的装饰,47,六、门店装饰工具的运用,1,、名贵药材柜的装饰,48,1,、名贵药材柜的装饰,六、门店装饰工具的运用,49,七、促销单品的生动化陈列,50,七、促销单品的生动化陈列,51,七、促销单品的生动化陈列,52,七、促销单品的生动化陈列,53,七、促销单品的生动化陈列（收银台）,54,小结,商品陈列有原则，但无规矩，各门店在符合,GSP,原则和公司标准的情况下，可以根据自己门店销售情况的不同，进行改造、创新。,不管是哪种方法，有利于提高商品销售与毛利的就是好方法，这是一项根本原则。,55,八、门店装饰,药店的装饰是药店经营中比较重要的一方面,体现一个门店的规范、专业、温馨的卖场氛围，同时也是药店的整体形像体现，是吸引顾客眼球的第一面旗。所以药店的里外装饰是我们经营的重要保证，与门店销售额息息相关。,装饰物品只是衬托商品的工具，却是烘托卖场氛围的关键！,56,后背柜与玻璃前柜,八、门店装饰,57,八、门店装饰,太阳花与商品的上下呼应,58,八、门店装饰,绿色植物的装饰,59,八、门店装饰,绿色植物的装饰,60,八、门店装饰,空间装饰,61,八、门店装饰,空间装饰,62,空间装饰,八、门店装饰,63,技术二：促销活动,64,三分策划,七分执行,如何确保促销活动的成功？,65,明确的活动任务目标,销售任务目标,实现利润增加：,31010,元,66,赢在药店,培训到位,活动方案,1,、主题：华泰五一大酬宾 低价风暴有豪礼。,2,、活动时间：,4,月,30,日至,5,月,3,日连续,4,天,3,、活动形式：免费抽奖、买赠、特价、打折,4,、活动内容：,（,1,）、,51,发豪礼,（,2,）、欢乐五一大抽奖（免费抽奖）,67,活动内容,1,、,51,发豪礼,分为,6,个档次,36,元送,152,克雕牌洗衣粉,2,袋；,66,元送塑料盆,1,个；,96,元送高档水杯,1,个；,156,元送巧媳妇牌,750ml,酱油、醋各一桶；,216,元送,5,斤大米,1,袋,或,10,卷装卷纸,1,提；,516,元送高档收纳箱,1,套。,68,活动内容,2,、,欢乐五一大抽奖,免费抽奖：抽奖箱内放置,0,9,号,18,个乒乓球；每人两次机会（,1,个,5,、,1,个,1,）。,奖项设置：抽中,5,或者,1,的顾客获得牙刷一把（,0.49,元）,抽中,5,和,1,的顾客获得,900ml,食用油,1,桶（,10,元）,69,宣传,核心会员电话拜访,核心会员选定,消费能力，对价格敏感,拜访内容简而明要，直奔主题：,您好！我是*药房的，请问是,XX,吗？,我们从,4,月,30,日到,5,月,3,日大型五一促销活动。商品特价并有超值礼品相送。希望您来看一下。,70,宣传单的有效发放,对宣传单的认识五大误区,宣传单放在收银台上，顾客会自己来取；,宣传单发出去没有人会看，发也白发；,太麻烦了，有这点时间不如做点别的事情；,这是小事情，叫几个营业员出去发发就可以了。,71,宣传单的有效发放,不重视宣传的店长,不是合格的店长！,72,物料配发到位,1,、宣传品（海报、宣传单、喷绘、气球、爆炸卡、,POP,）,2,、赠品（各档次赠品）,3,、商品（备货充分）,73,卖场气氛装饰到位,74,75,76,77,78,79,80,81,82,83,84,促销活动气氛营造,店外,喊话器或音箱,声音是比视觉更有效的传播方式。,顾客的心智有限，不可能记住太多的东西，要传达最有吸引的内容。,最有吸引力的内容。,越简单，越有力,85,