如何做好营销公关管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,W,e,t,h,i,k,n,如何做好营销公关管理,Forew,o,rd,珍惜生命 只争朝夕,公关,只,是,写稿发稿,1,问,第,P,ublic,R,elations,P,ublic,R,elations,.,VS.,Communication,公关沟通的,对象,是谁,2,问,第,社区关系,企业市场,内部关系,政府关系,消费关系,NGO关系,社会议题,财经关系,360,度传播,如何界定公关,服务,3,问,第,与时俱进中,的,PR,4,问,第,P,age,是媒体,1999,雅虎,S,earch,是媒体,2001,百度,B,log,是媒体,2004,博客,V,ido,是媒体,2005,土豆,P,eople,是媒体,2008,开心网,S,tatus,是媒体,2009,微博,社会化媒体营销浪潮,社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销、销售，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、博客、,SNS,、,Flickr,和,Video,等,（信息可信度）,（容易被搜索到）,（搜索到标准答案）,（信息覆盖、曝光）,（,1,对,1,精准送达）,（意见领实口碑动员）,解决不上网与不太,上网人群的信息告之,Hold,住的营销,价值,5,问,第,公关的基本作用是,告之,以合适的时机合适的身份合适的场景,公关活动只能影响现场的人,传播影响的是不在现场的人,新 定 义,：活动就是,一场做给媒体看的秀和提供传播的素材,公关,价值,：,通过意见领袖（媒体、,名人、红人,）的声音将活动以及活动传达的品牌信息放大，形成更大范围的影响,当活动与,PR,结合,软文,软文,软文,软文,软文,广告,广告,广告,活动,活动,活动,最佳品推模式,脉动式计划,协助公司抢夺行业话语权及舆论制高点，提高媒体曝光与品牌美誉度,加强品牌与核心媒体之间互动的高度、深度及频次,借助,PR,公司的媒体资源和专业力量加大对高端人物访谈、品牌日常推广、事件营销及活动营销的思考力度、策划力度和执行力度,实现媒体关系维护的日常化，在编辑队伍中培养忠于品牌的“御用记者”,借助,PR,公司专业力量做好媒体舆论监控及危机的有效预防与管理,品牌层面,市场层面,产品层面,与市场部形成有效的分工协作，加强媒体教育与市场舆论引导工作,拓宽核心媒体重点推广位置如焦点图、套红文字链等的获取渠道,加强行情报道力度和传播力度，以更有效地配合市场计划的开展和执行,借助,PR,公司的执行力量推动各个阶段传播计划的精准落地,协助市场部以更低的费用获取媒体第三方奖项、大篇幅报道,配合市场部开展更强有力的竞争对手应对计划,协助市场部进行媒体选题，拓宽产品与记者编辑之间的交流管道,借助,PR,公司的专业力量强化产品卖点的提炼及传播推广力度,借助,PR,公司的资源，加强产品与资深编辑、论坛版主、电竞选手、,DIY,玩家的互动合作（如评测、教程、试用等），进而强化产品推广力度,借助,PR,公司的写手资源，提升稿件的撰写质量,公关手段,知多少,6,问,第,P,L,A,N,N,G,I,N,公关手段与方法,如何界定公关公司,的,职责,7,问,第,日常传播,公关活动,危机公关,其他事宜,筹备及组建核心媒体俱乐部，并负责重点媒体的日常沟通和关系维护,协助市场部制定阶段性的公关传播计划（包含年度、季、月及周计划），并根据市场部的要求策划、组织撰写相应的公关稿件，并在指定的媒体范围内进行沟通、发布、跟踪、反馈及发布结果汇总收集,协助市场部开展新品送测、重点产品行情报道、专题策划及上线沟通,协助市场部做好媒体日常选题排查、策划、参与及配合工作,根据市场部要求对自身及竞争对手的传播状况进行针对性监测、收集及统计分析，并定期更新媒体通联表,根据市场部的要求及行文规范定期提交周战报、工作总结及媒体剪报,就新闻发布会、行业研讨会、高端访谈、媒体沙龙等公关活动的前期策划及中后期执行落地进行整体配合或协同执行,根据市场部要求进行稿件策划、组稿撰写及媒体发布沟通,根据市场部要求，进行公关活动的工作总结,针对可能出现和已经出现的舆论负面新闻，制定媒体响应对策和响应计划，最大化降低或消除其对公司经营和发展产生的不利的影响,就市场部遇到的特殊公关关系问题有针对性地展开公关策划及执行,协助市场部开展口碑营销、媒体信息调研、媒体栏目合作等工作,组织项目组成员就市场部交待的其他事宜开展相应行动或执行,执行力赢在,流程,管控,8,问,第,项目总监,：梁旭,活动支持,：陈明,主板组,：李宁,显卡组,：刘晨,口碑组,：张福利,活动组,：梁怡,媒介主管,：邓虹媛,项目媒介,：祝盈,项目助理,：辛安,策划经理,：黄华君,媒介主管,：邓虹媛,项目媒介,：齐兴利,项目助理,：辛安,执行管理,：于泳,项目外联,：成爽,会务执行,：朱亚冰,项目助理,：刘倩,口碑策划,：何威,设计人员,：郭莹莹,策略,支持,：郑乾宏、刘磊、王甚,策划经理,：赵欣,提交周计划,计划修订及确认,计划执行,媒体发布及跟踪,周战报提交,策,划,撰,稿,媒,介,执,行,稿件确认,日常项目合作流程,网络专题合作流程,公关活动合作流程,网络专题立项,方案提交、修订、确认,网络专题执行,专题推广及发布跟踪,专题报告提交,专,题,资,料,专题调试及细节微调,媒,体,排,期,稿,件,撰,写,公关活动立项,组建活动执行组,提交活动策划,公关活动执行,提交活动总结,方案修订及确认,周例会周计划,KEY,Points.,总结报告,如何进行服务,报价,9,问,第,P,RICE,单,价,报价内涵,作业项目,服务单价,打包服务,服务标准,S,hare,服务,模式,基于互赢合作考虑，在,月费服务模式,下，维思将成立“广电信息项目小组”，专项负责“广电信息”公关传播项目的日常工作推进，项目组由以下成员构成：,项目经理,：李政,项目顾问,：郑乾宏,策划撰稿,：刘晨、黄华君,媒介经理,：邓虹媛、齐兴利,网络监测,：张清源、刘倩,量化指标,：,原创稿件：不低于,12,篇次,/,月,网络发布篇数：不低于,150,篇次,/,月,平面发布字数：不低于,2,万字,重点行情报道：至少,1,周,/,次,高端访谈：,1,次,/,季,质化指标,：,焦点大图、首页文字链在发布总篇数中的占比：不低于,60%,资深记者第三方约稿或媒体选题配合：至少,1,次,/,月,核心媒体记者不定期回访或沙龙活动：至少,2,次,/,月,对社会、行业、市场热点和热门话题能快速响应和巧妙融合,对危机公关能做到快速响应，并防止负面信息被恶意或有意识地扩散或歪曲、放大,万,在,CASE,模式下,，维思将采取项目经理服务模式，,即由项目经理李政统筹,媒介部、策划部、活动的相关人员及资源来推进客户传播需求的落地，维思盛世不具体配备策划、媒介及其他人员！,如何有效地,推介,自己,10,问,第,痛点,共鸣,偶,是谁,兴奋点,痒点,偶,做过,什么,偶,能做,什么,S,hare,案例分享,甲方是如何,筛选,供应商滴,11,问,第,所启用的公关公司需具备以下资质或能力：,策划能力,-,对行业、,DIY,市场及企业有较深刻的理解,-,能够根据公司的要求制定富有亮点性的公关传播方案,执行能力,-,公关公司须提供专职专属且分工明确的服务团队（项目经理、策划撰稿、媒介人员）,-,公关公司所提供的执行团队必须有较丰富的,IT,或,DIY,项目的服务经验或背景,-,能够提供独特的资源与市场部共享如,DIY,玩家资源和电竞资源，以便帮助项目更好地运作,媒体资源,-,具有与本项目相配备的,IT,媒体资源及媒体高层资源,-,媒介人员应具有危机公关服务背景经验,-,有较丰富的的核心媒体记者维护经验,评估,Estimate,Ways,12,问,第,竞标大比稿到底,比啥,比稿,what,创意 资源 服务 关系 价格 执行,如何,有效,撰写,方案,13,问,第,魄力,偏好,机会,约束,实力,可做,该做,能做,想做,敢做,拟做,公关战略,阐明项目存在的理由,确定,客户要,做什么,3,2,1,把脉,项目需求、,界定,提案服务内容,确定,方案的方向、基调和关键词,寻找,创意及执行亮点,头脑风暴,如何更高效构思,结构,创意,逻辑,方案动笔前的再思考,-,封面,：“要素齐备，视觉”,-,破题,：引言、序言或开篇破题语,-,层次,：背景篇、品牌篇、策略篇、规划篇等,-,目录,：“巧设目录，利益转场”,-,强化,：“巧用路线图，强化策划逻辑”,-,内页,：“要点精炼，排版灵动，配图到位”,-,结束,：“结束语、互动页、Thank you页”,14,问,第,公关公司,大分类,按地域,按规模,：营业额、员工数、服务品牌的数量和质量,按服务,：活动型、发稿型、专业型、咨询型、全能型,按资源,：会务类、演艺类、政府类、行业类等,网上流行的公关公司排行榜的,那些事,奥美、伟达、安可、博雅公关,蓝标、迪思、灵思、宣亚、易为,嘉利、普纳、关键点、关注力,被进化,中的公关公司,15,问,第,卖,执行,卖,服务,卖,策略,16,问,第,公关之外的,小话题,1,of,5,全案型,1,CSAE,型,月费制,WE,THINK,公关的客服模式,2,of,5,WE,THINK,执行赢利,2,公关的营运模式,服务费,3,of,5,3,WE,THINK,媒体公关业务,模式,4,of,5,广告,+,选题,4,WE,THINK,媒体公关合作形式,软文广告,记者约稿,提供素材,引导报道,5,of,5,5,WE,THINK,公关媒体的选择,偏好度,性价比,配合度,发行量,影响力,读者群,慧沟通,慧策划,慧总结,慧整合,慧,执行,慧分享,T,he End,写在最后,T,he End,写在最后,要快,要便宜,要好,丑,不存在,要钱,要等,T,ime,互动,时间,Together, we create more,教你写字,下面是赠送的,PPT,模板不需要朋友可以下载后编辑删除！谢谢！,感恩,父母,天冷时，是他们给你送来温暖,有时，他们会对我们发火,感恩父母,感谢你们,把我带到了这个世界,感谢你们,给了我自由的空气,感谢你们,谆谆的教导,殷殷的嘱托,我长大了,而你们却老了,谁言寸草心 报得三春晖,我会向你们献上一片诚挚的孝心,祝你们永远健康,愿天下所有的父母,永远健康快乐！,对部门及岗位职责的理解,系统集成（,SI,，,System Integration,）：就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备,(,如个人电脑,),、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理,。,系统集成,负责集成项目软、硬件产品与网络设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持。,负责项目及相关技术问题的跟踪和解决，售后设备维护工作。,岗位职责,三、工作总结,项目运维,项目实施,银青高速,无线网桥,视频监控,东毛隧道,语音,人员定位基站,隧道监控,停车场,项目全面实施,（,IP,设置）,银青路基五标,贵州独平高速,项目全面实施,（监控室机柜布线）,四、心得体会,在这段时间的学习过程中，我对部门很多产品从零学起，刚到公司的时候感觉压力很大，经过这些时间的认真学习和实际操作，调整心态，现已完全能融入公司的各项岗位职责和管理制度中。这些时间，感觉不仅仅是工作技能的提深，更宝贵的是对我人生观念和工作认识有了很大的改变，还让我对工作流程和工作方法有了深刻的体会。由于到达公司时间较短，不可能一下子将公司所有产品亲自操作一遍，但通过公司相关文档的学习收获颇多。希望以后有机会多多参加这些的项目。“九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下”只有通过工作中的点点滴滴，脚踏实地做事，才能成为一名优秀的集成工程师。,五、职业发展规划,第二阶段,低姿态起步、踏实做事,虚心请教，加强相关产品学习,成为一名优秀的集成项目管理工程师,相关证件的考取,项目管理流程的学习,第一阶段,第三阶段,