国内运营商软件商店综合分析报告

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,移动,MM,、天翼空间、沃商城,手机应用商城分析报告,目录,三大手机应用商城对比分析,1,移动,MM,运营现状,2,MM,发展建议,3,三大手机应用商城对比分析,1,应用商城产品内容分类与数量对比,移动,MM,天翼空间,沃商城,软件,:6676,游戏:,2440,主题:,30178,系统,161,休闲,672,卡通,10940,游戏,846,游戏,375,音乐,157,益智,394,风景,3711,工具,915,工具,63,资讯,115,角色,232,人物,1976,娱乐,450,娱乐,16,理财,112,动作,242,节日,1197,主题,1343,主题,890,词典,793,体育,86,爱情,2427,阅读,1009,生活,61,书籍,1715,棋牌,246,体育,378,阅读,751,生活,932,射击,144,汽车,302,说明:,1.,移动,MM,采取二级分类方式,天翼空间和沃商城采取一级分类方法。,2.,相对来说,移动,MM,的一级分类更简洁,更受初级用户欢迎。,3.,用户体验中,用户不习惯过于细致的分类,因为增加了判别难度。,4.MM,应用商品相对丰富,数量是天翼空间的,8.6,倍,是沃商城的,18.2,倍。,娱乐,889,冒险,140,明星,302,通讯,104,策略,80,动物,1359,查询,283,格斗,36,游戏,197,视频,211,飞行,26,动态,73,其他,1024,其他,142,其他,7618,应用商城详细参数对比,移动,MM,天翼空间,沃商城,上线时间,2009,年,8,月,17,日,2010,年,3,月,17,日,2010,年,11,月,10,日正式商用,目标用户群,中国移动手机用户,天翼手机用户、固定电话用户、宽带用户,联通、电信、移动手机用户,消费群体,15-30,岁资费不敏感的学生、白领、部分高端商务人士,15-30,岁学生、白领、部分高端商务人士,15-30,岁学生、白领、部分高端商务人士,终端适用特点,适配范围窄,更新速度慢,对新机型的适配不及时,水货机型的支持不够,支持异网终端,但型号太少,针对,iphone,系列手机,对,WCDMA,制式手机的服务和软件少,产品展现形式,手机客户端,WEB,网页,WAP,手机客户端,WEB,网页,WAP,手机客户端,WEB,网页,商城特点,“,一站式,”,综合营销平台,形成开发者,“,一站式,”,服务体系,面向终端用户的天翼空间和面向开发者的天翼应用工厂开成,“,前店后厂,”,的运营模式,与明星终端,(iphone),结合起来的应用商店,对于合作介入较少,移动,MM,天翼空间,沃商城,客户端下载、安装体验,仅支持手机下载,机型选择方便;,客服难以提供有效支持;,下载速度慢,出错率高。,支持手机下载和电脑下载;,手机下载和安装过程出错率低;,通过电脑下载符合用户习惯,过程方便。,仅支持手机下载;,下载速度适中,出错率适中,支付方式,话费支付,代扣费、固网支付、银联等第三方支付软件,中间账户,可绑定话费支付或者支付宝、财付通等第三方支付,分成模式,30,:,70,30,:,70,30,:,70,优势,综合实力,强调对整体产业链的掌控,研发能力,并凭借能力开放平台加强与中小型开发者的互动,利于发挥合作者优势,对类似于苹果的企业级开发者诱惑力巨大,MM,的支付方式简单方便,但阻碍电信和联通用户参与,建议尝试采用更多可行的支付方式,使平台更开放,扩大用户基数。,天翼空间的下载方式符合用户习惯,过程更方便;,MM,有必要提高下载速度,解决出错率高的问题。,发挥,MM,综合实力的优势,进一步掌握渠道和内容,为用户提供质量更高的产品和服务。,移动,MM,天翼空间,沃商城,开发者数量,10,万,1.2,万,920,个,娱乐类付费比例,付费:,82.4%,,收费在,1,元及,1,元以下的应用占,37.1%,;,免费:,17.6%,付费:,1.2%,免费:,98.8%,付费:,13.6%,免费:,86.4%,游戏类付费比例,付费:,88.4%,,收费在,1,元及,1,元以下的应用占,23.5%,;,免费:,11.6%,付费:,10.5%,免费:,89.5%,付费:,94.2%,付费应用价格均在,1,元以上,免费:,5.8%,主题类付费比例,付费:,95.1%,收费均在,1,元及,1,元以下。,免费:,4.9%,付费:,1.6%,免费:,98.4%,付费:,98.1%,免费:,1.9%,移动,MM,与沃商城娱乐类、游戏类和主题类应用商品比例较高,天翼空间则采用大量免费应用,此举是基于国内版权意识薄弱和用户支付习惯的国情。,MM,和天翼空间下载量与用户对比,MM9,月份的下载量(左图)约为,1000,万,是天翼空间的,12.5,倍。,MM,和天翼空间的用户量(右图)分别为,2000,万和,50,万,相差,40,倍的主要原因之一是用户基数规模差距。,目录,2,移动,MM,运营现状,2,MM,运营现状,2010,年,8,月,应用累计下载量约为,4000,万次,注册用户达,1100,万,开发者数量已近,8,万,其中超,2,万为开发商。,MM,上线,9,个月时的手机应用下载量达,898,万,应用下载量以每月近千万的增量在增长。,MM,制定其,2010,年度目标:,100,万个开发者、,1000,万个用户使用,下载量指标的目标为亿次下载。,应用下载量变化,运营现状,年度运营目标,MM,产品资费分布与支持机型数量,由左图可看出,目前,MM,应用的资费主要集中在免费、,0-1,元、,1-2,元、,2-3,元,4,个区间,共占比,94%,。其中,免费应用占,6.05%,,,0-1,元区间的应用基本为主题类应用。,手机应用支持机型已达,203,款。数据中,,7,月份,MM,手机应用支持机型数量较,6,月新增,25,款。,产品资费分布,手机应用支持机型数量,MM,各应用付费占比,移动,MM,游戏类(左)应用收费中付费应用占,88.4%,,收费在,1,元及,1,元以下的应用占,23.5%,;,软件类(中)付费应用占,82.4%,,收费在,1,元及,1,元以下的应用占,37.1%,主题类(右)应用中,收费均在,1,元及,1,元以下。(数据截至,2010,年,9,月),软件类,游戏类,主题类,MM,应用商品上架情况与收费模式,左图,,010,年,8,月,移动,MM,先付费后使用的手机应用已有,93,款,较,7,月初的应用数量增长了一倍。,MM,正在加速尝试以,先付费后使用,的模式来提高应用下载量。,截至,2010,年,7,月,,MM,新增上架应用,2000,款,累计应用商品近,3,万。,MM7,月下载量,TOP20,应用,由左图可看出,生活类软件、益智类游戏、卡通类主题等应用下载量软高。,软件类应用下载量排名前三的分别是,生活、娱乐,;,游戏类应用下载量排名前三的是,益智、休闲、角色,;,主题类应用下载排名前三的分布是,风景、节日,。,另外,,7,月下载量,TO2P0,应用以软件为主,分别是软件,10,款,游戏,6,款,主题,4,款。,MM,玩家活跃登录时间与活跃下载时间,MM,玩家活跃登录时间集中在,11,点到,13,点以及,21,点和,24,点,时间比较集中于午间或晚间睡觉前。,玩家的活跃下载时间集中在,15,点和,18,点。,活跃登录时间,活跃下载时间,MM,个人开发者应用销售收入,TO15,排名,应用名称,应用类型,排名,应用名称,应用类型,1,3D,雪域拉力赛,应用游戏,9,开心农场,应用游戏,2,欢乐斗地主,应用游戏,10,奇幻水族馆,2,应用游戏,3,麻将,应用游戏,11,吃豆豆,应用游戏,4,来电指南,应用软件,12,零点来电(,V2.0,),应用软件,5,3D,都市狂飙,应用游戏,13,植物大战僵尸旗舰版,应用游戏,6,英雄救美,应用游戏,14,极智命象棋,应用游戏,7,美少女麻将馆,应用游戏,15,决战南非,32,强,阿根廷,应用主题,8,坦克大决战,应用游戏,由个人开发者应用销售收入,TOP15,表中,可知游戏占销售收入,80.0%,,软件占,13.3%,,游戏是,MM,应用销售收入的重点。,MM,应用提供商应用销售收入,TOP15,排名,应用名称,应用类型,排名,应用名称,应用类型,1,魔法运程,应用游戏,9,小小神童,应用软件,2,吞食鱼,应用游戏,10,魂斗神罗,应用游戏,3,美女对对碰,应用游戏,11,魔镜奇缘之楚汉悲歌,应用游戏,4,星座猎人,应用游戏,12,管家婆,应用软件,5,灾难大营救,应用游戏,13,毁灭地球,应用游戏,6,滑板美女,应用游戏,14,吾爱翻译,应用软件,7,搞笑短信大全,应用软件,15,星战,破碎地平线,应用游戏,8,养狗终极指南,应用软件,从上图应用提供商的销售收入,TOP15,中可知,游戏占销售收入,66.6%,,软件占,33.3%,,和个人开发者销售收入类似,游戏和软件是,MM,应用提供商销售收入的重点。,MM,的合作模式,企业开发者,个人开发者将由中国移动委托第三方公司作为应用提供商,与个人开发者签约合作,具有独立企业法人资质,遵守国家法律、法规和行业相关管理政策,由中国移动直接签约或委托第三方公司签约,个人开发者,信息费:应用提供商获得商品实际销售收入的,70%,,中国移动获得商品实际销售收入的,30%,通信费:完全由中国移动享有,MM SWOT,分析,优势与机会,优势,1.,超过,5,亿的目标用户,依此与终端厂商和应用开发商深度合作。,2.,话费支付是最便捷的支付手段。,3.,相比天翼空间和沃商城,有更多平台(,WAP),适配机型量更为庞大。,4.,多渠道的推广资源。,目前,3G,不断普及,对基于手机的智能化应用需求强劲。,Iphone,应用商店需要相对长期的本土化过程,终端厂商的应用商店,有支付障碍,来自主要竞争对手的竞争不算激烈,且,MM,具有先发优势,,抢占对产业链的把控。,机会,激发用户需求,建立,3G,杀,手级应用,发展成黏性巨大,的业务平台。,整合更多的资源和技,术力量,把,MM,变成一个,“智能的渠道商(,Smart,Channel,)”,解决支付信用问题是,MM,应用商品付费突破的关键,1.,市场缺乏版权意识和付费购买观念,盗版风行,应用商店模式阻力重重,2.,产品丰富程度和用户粘性不够,平台缺少杀手级应用和足够终端数量,整体上缺乏对终端的控制力,4.,缺乏门户产品的延续性策略,3.,收费模式和支付信用问题待完善,MM SWOT,分析,劣势,5.,终端数量和平台自由度还不够,整体上缺乏对终端的控制力,国内免费手机软件网站横行;国人尚无良好付费使用软件意识和习惯。,天翼空间和沃商城采用多种支付方式,更为灵活地积累用户和开发者以及内容提供商。,天翼空间基于国内版权意识薄弱的国情和用户支付习惯,采用大量的免费应用,吸引用户。,01,02,03,MM SWOT,分析,威胁,目录,MM,发展建议,3,手机应用商店发展要素,站在运营商角度,关注手机应用商店发展要素,对开发者的抢夺是未来竞争一大焦点,客户端内置,争夺手机桌面,丰富的应用与对用户的吸引力,开发者的质量决定应用商品质量,是发展应用商城的重要源头,保证开发者的收益对商城的发展起着决定性作用。,运营商通过对手机客户的掌握,逐步渗透运营商的客户端,以中国电信为例,从今年,7,月份以后,电信对用户终端的争夺一直是手机应用商店。,终端提供商的数量和运营商提供的数量之和大于智能手机的终端,未来在一个手机上有可能有多个应用商店同时呈现。,与开发者长期良好合作,使商城有丰富的应用吸引用户,培养粘性用户,并通过高质量的应用培养用户付费习惯。,MM,发展建议,-,保证开发者利益,1.,注重保证开发者利益,,设置更灵活的分成模式,,让其成为最大受益者,以保证应用数量和质量良性增长;,2.,提供需求给开发者,引导开发者对操作系统的适用,加快审核周期,采取酬金政策,刺激开发者开发高质量应用商品;,3.,优化开发者社区后台,使后台更简易:,简化合作资料申请,修改,降低开发者门槛;简化产品提交流程,,站内信以日期或应用类型整合发布,方便开发者查询应用情况;,销售情况查询中,应用商品订购明细可在线查看,也可选择下载,并按商品类型分类,简单直观地向开发者展示销售情况。,商务社区核心竞争力,2,4,简化下载流程,培育用户的使用习惯,加快,MMWEB,加载速度,保证页面和开发者社区正常浏览,将现有的,“,查找应用,-,选择应用,-,确定下载,-,确定安装,”,简化为,“,查找应用,-,选择应用,-,确定,”,,即用户在下载某应用商品同时可以做其他事情,减少用户心理上的等待时间,提升用户体验,1,3,发展灵活的支付模式,丰富高端线下活动,发展更多灵活的支付模式有利于吸引用户和更多的开发者以及内容制作者,建议采用互联网支付认证体系和虚拟币。,建议增加手机客户端产品分类,,PC,端与手机客户端应用商品不同步,对于某些关键字,在手机客户端上搜索不到,PC,端上有,的应用商品。,向用户赠送只能在,MM,平台消费的点数或,M,币。用户用点数消费时,再按一定比例结算给开发者。既吸引新用户又让开发者获利,使平台良性发展。,MM,发展建议,提升用户体验,MM,发展建议,平台定位与商业模式,2,.,探索更多元化的商业模式,:,通过购买拥有资质牌照的优秀广告运营合作机构,探索、发展无线广告商业模式。,1.,重点发展,Android/Oms,、,Meego,、,ios,、,WM/WP,、,S60,平台的应用培育和合作,续渐减低甚至放弃对非智能平台的应用业务支持,发展,应用广告,业务,与开发者共享后向收入,并降低前向客户消费成本,拉动内容流量提升,发展,平台广告,业务,创造新的平台价值,产品定位决定发展方向与成败,在,国内版权意识薄弱的国情和用户支付习惯的前提下,有必要对,MM,平台进行更准确的定位,并探索多元化的商业模式。,终端内置,STK,卡绑定,推广,MM,平台品牌店,发展宽带无线传输网络,捆绑营销,或平台合作,与自有基于联系人管理能力的,SNS,、微博(,139,)类业务深度融合并捆绑营销,或与外部成熟平台合作,充分利用该类业务的自媒体特性和影响力降低营销成本,并更好进行目标用户分析和活跃度管理。,大力发展宽带无线传输网络的,防止传统管道资源过快边缘化,保住运营商管道资源核心价值方有条件向桌面占领和内容聚合两端延伸。,MTK,手机内置,争夺手机桌面。,移动,TD,手机,客户端内置,针对不同用户群体,设置相应等级的,MM,套餐,方便用户进入,MM,平台,促进应用商品的下载量,并培养用户使用习惯,加强用户对,MM,的粘性。,推广,MM,平台品牌店,重点展现高品质应用商品,吸引用户。,MM,发展建议,-,拓展营销渠道,Thank You!,
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