第1讲管理与管理学

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第一章,管理与管理理论,现代管理学,1,本章教学内容,第一节 管理的概念,第二节 管理者的角色与技能,第三节 管理理论的形成与发展,2,本章重点,管理的定义、管理的职能,3,第一节 管理的概念,一、管理的定义,二、管理的职能,三、管理的科学性与艺术性,四、道德与社会责任,4,一、管理的定义,（一）几种主要观点,（二）基本观点,5,（一）几种主要观点,赫伯特A西蒙的观点,丹尼尔雷恩的观点,小詹姆斯唐纳利的观点,哈罗德孔茨的观点,斯蒂芬P 罗宾斯的观点,6,赫伯特A西蒙的观点,（HERBERT A SIMON,）,管理就是制定决策.,7,丹尼尔雷恩的观点,管理就是发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。,8,小詹姆斯唐纳利的观点,管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。,“,管理就是通过其他人的工作达到组织的目标,”。,9,哈罗德孔茨的观点,管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。,10,斯蒂芬罗宾斯的观点,管理就是指与别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程,。,11,12,（二）基本观点,管理是通过决策、计划、组织、领导和激励、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现组织目标的活动过程。,13,二、管理的,职能,决策,计划,组织,领导和激励,控制,创新,14,决策,管理者识别并解决问题以及利用机会的过程,15,计划,根据组织的内外部条件的分析和预测，建立组织目标，制定各种方案、政策以及达到目标的具体步骤，以保证组织目标的实现。,16,组织,为了实施计划，建立相应的组织结构，并为实现目标进行科学的组织过程。,17,(,激励和,)领导,研究组织中人的问题，如研究人的需要、动机和行为，对人进行指导、训练和激励，调动人的工作积极性；处理上下级关系；保证各单位和各部门之间信息渠道畅通无阻等。,18,控制,制定各种控制标准，检查工作是否按计划进行，是否符合既定的标准；若工作发生偏差，要及时发出信号，分析偏差产生的原因，纠正偏差或制定新的计划，以确保实现组织目标。,19,创新,创新即改变现状,管理者的创新活动包括技术创新和制度创新,20,执行管理职能所需的时间,21,三,、管理的科学性和艺术性,（一）管理的科学性,管理作为一个活动过程，具有基本客观规律。 强调管理活动必须要以反映管理客观规律的管理理论的方法为指导，掌握科学的方法论。,22,（二）管理的艺术性,强调管理的实践性特征，管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，同时还要有灵活的技巧。,艺术是指能够熟练地运用知识并且通过巧妙的技能来达到某种效果。,23,（三）管理的科学性和艺术性的关系,、有成效的管理艺术是以对它所依据的管,理理论的理解为基础的。,、要保证管理的成功，管理者还必须懂得,如何在实践中运用科学的理论。,24,