F-1561经营管理类职业人入职基础1

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,经营管理类职业人入职基础,您职业化、社会化的好帮手!,1,第一章 概述,学习目标,按照“以就业为导向”的原则校准自己在大学期间的方向；,了解对经营管理人员的能力要求；,了解综合职业能力的重要性；,全面提高自己的综合职业能力。,2,第一章 概述,主要内容,用人单位对经营管理类大学生的新要求,用人单位的新要求给我们的启迪,经营管理人员的能力构成,怎样学好这门功课,3,一、用人单位对经营管理类大学生的新要求,大学毕业生不能适应工作的能力缺陷：,1、沟通能力差 2、吃苦能力差,3、交际能力差 4、缺少敬业精神,5、专业知识差 6、缺乏自信心,7、缺乏团队精神 8、好表现自己,9、办事不机灵 10、推销能力差,11、不服从领导 12、创业精神差,13、组织纪律差 14、口才差,15、学习能力差 16、不讲就礼仪,4,二、用人单位的需要给我们的启迪,启迪1：大学是一个全面的职业培养,大学是进入社会、从事工作的最后阶段,大学是使“中学生”变成“职业人”的过程,大学是进行全面职业培养的“大平台”和“总装厂”,5,启迪2：经营管理和生产技术是两个不同的工作类型,职业工作分为两大类：一类是生产技术工作，另一类是经营管理工作。,生产技术类依靠自己的专门技术向社会提供服务和产品。现行理、工、农科的培养多瞄准此类。其工作对象往往以“物”为主。,为保证生产有序进行的经营、组织、管理、服务等工作则是经营管理类。,在商品社会中，经营管理已成为重要的工作部类。其工作对象以“人”为主，即通过管“人”而管“事”和管“物”。,6,经营管理和生产技术在工作环境、工作任务、工作要求等方面有很大的差别。,经营管理工作要求更强的交往能力、沟通能力、组织和综合能力；要求很强的敬业精神和工作的主动性；要求很强的心理承受能力以及对环境的适应能力。否则就不能完成管人、管事的重任。,7,如果说操作人员的工作是“硬件”,技术服务人员的工作是“软件”,那么经营管理是给以上人员有效工作,创造条件的大平台，是“软中之软”,8,启迪3：对经营管理人员要全面培养,用人单位的要求一再说明：,对经营管理人才尤其要注意,全面职业能力的培养！,9,三、经营管理类职业人的能力构成图,学习研究,更新能力,理解、综合,运用能力,专业能力,办事能力,良好的职业道德,适应能力（以习惯养成为主）,沟通能力,交往能力,勤奋向上的职业目标、职业规划和自我管理能力,10,经营管理人员的能力构成, ,经营管理人员的,职业能力,专业能力,综合职业能力,11,四、怎样学好这门课,全面提高自身的职业素质,深入理解课程的内容,克服忽视实际养成的现象,重视实践，大胆练习,互相检查、互相提醒,12,实训,实训1：怎样出席和组织小组会,实训2：成立班级学生实训总公司,成立宿舍学生实训分公司,13,第二章 树立职业目标,我要当经理，,我能当经理，,我要从现在开始，,塑造自己，完善自己！,14,第二章 树立职业目标,学习目标,1、认识树立职业目标的重要性,2、立志做一个合格的基层经理,3、正确认识“工作”,4、时刻检查自己与合格经营管理人员的差距，随时完善自己,5、从现在开始对自己进行严格的训练,15,第一节 树立职业目标,按照“以就业为导向”的原则，,校准学习和自我完善的方向！,16,一、职业,职业是社会分工的基本形式。,每个人在社会上都有两个名称：,一个是姓名，一个是职业。,人的职业属于他的社会标识。,为使自己的人生有意义，最有效的途径,就是参加社会的职业劳动。,人价值的大小与他职业活动的能力成正比。,人的成功都是职业的成功。,17,二、树立职业目标的重要性,目标是方向,目标是动力,有目标，人生才有乐趣,人生好比夜航，目标好比灯塔,18,三、几种典型的人生轨迹,布朗运动,摆,布朗型,“跳蚤”型,理想型,19,人的进步主要通过明确目标和为实现目标的个人努力而体现出来。,目标越明确、努力的程度越大，进步的速度就越快。,20,四、立志做合格的基层经理,我要当经理，,我能当经理，,我要从现在开始，,塑造自己，完善自己！,21,五、按照“课训” 全面塑造自己,1、明确学习目的,2、处处强化自己,3、树立“组织”观念,4、从小事做起，把每件小事做好,22,六、从现在开始经营自己的名字,设立姓名是为了表现个人特征并与其他社会成员相区别,一个人的正式姓名，是指他在户口登记机关登记的姓名,经理人要用自己的名字立足于社会,只有用自己的姓名从事的法律行为，才能为自己取得权利和设定义务,23,六、从现在开始经营自己的名字,改名必须办理法定手续，并告知有关方面,一个人改名后，原有的社会义务和权利不变,不签正式姓名会出现以下问题：,给社会认定你的身份造成困难,给你的信誉缩水，降低对方对你的信任,给单位的管理带来麻烦,24,分公司实训,讨论并确定分公司的名称、,标牌、组织机构、负责人及经营理念。,25,第二节 正确认识“工作”,正确认识“工作” 的作用：,会大大提高自我完善的自觉性,会大大提高工作的主动性,会大大提高就业巩固率,26,一、不能顺利工作的认识原因：,不少青年人对“工作”有以下看法：,认为“工作就是领取报酬”；,认为“工作”就是“坐班”，听领导的话就行；,认为工作后就要“指导”别人；,认为工作就要彰显自我，体现自己的“个性”；,希望单位符合自己的爱好、照顾个人的特长；,希望“工资要高、环境要好、权利要大、任务要少”；,希望“约束越少越好，越随意越好”；,不愿做重复的事情，希望工作有趣。,27,二、剖析案例 认识工作,读案例，谈怎样认识“工作”,28,三、工作的特点,1、目的性,2、实做性（严肃性）,3、责任性,4、串连性（链接性）,工作无小事，细节决定成败；,5、团队性（合作性）,6、工作需要奋斗,7、工作的岗位特点,8、工作的互通性,29,四、提高认识，突破自我,人的成熟有两个重要的变化点：,一是改变思考问题的角度,二是在正确认识基础上个人的有效努力,30,改变思考问题的角度,“五从”,一个人随着社会化程度的不断提高，其看问题的方法逐步从以自己为中心变为：,从工作的需要看自己,从团队的目标看个人,从整体的要求看局部,从社会的需要看行业,从明天的发展看今天,31,“五从”是一个人不断“突破自我”、,“战胜自我”的过程,一个人做到“五从”之日，,就是他脱胎换骨、人品升华之时,“五从”标志着人 “成熟”的程度。,32,分公司实训,分公司讨论会,讨论题：,怎样理解“工作”？,怎样完善自己？,33,第三节 大学生与职业经营管理人员的差异,认识自己的不足，,就是进步的开始！,34,一、研究“差异”的重要性,事实证明：“差异”点是学生在“后成熟期”中学会的主要内容。,在“差异”点对学生进行培养，是改革教学、落实“以就业为导向”的突破口。,35,二、差异所在,经济来源 合作能力,独立生活能力 工作表现,对知识和能力的要求 时间以及信用,行为结果 组织纪律观念,知识组成及思考方法,36,从领导的角度，学生和工作人员的差别集中到一点是“办事能不能让领导放心”,如何成为使领导放心的人，是每一个同学应认真思考的问题,37,实训,分公司讨论：,对“差异”的认识，我的差距和打算,38,第四节 完善和塑造自己,瞄准差距，完善自己，,我就是经理！,39,一、首先要树立信心,一个合格的基层经理并不是高不可攀的,这些差距是由许多小差异构成的,同学们经过学习和自我训练是能够做到的,关键是必须有自我完善的决心和行动,这些差异可以归纳为习惯养成、知识和能力几个方面,40,二、关键是行动,每一个同学必须明白：,“现在”就是行动的时刻,“这里”就是行动的起点,只有立即行动，才能为自己创造美好的明天,只有行动的火种，才能赋“梦想”以生命,41,三、氛围很重要,强化养成需要良好的环境,将个人的努力和集体的力量结合起来，,树立见先进就学、见缺点就改的精神,把宿舍、班级和学校变成自我完善的场合；把所有活动当作锻炼自己的机会,在互帮互学中把学校建设成经理的摇篮,42,本章实训1：,总公司演讲会,主题：我的目标和差距，我的计划和行动,要求：每人讲2分钟，总公司组织评分，并按照各分公司的人均分评出分公司的名次,43,本章实训2,由总公司组织学生进行360自我缺陷测评及改进活动。,44,第三章 提高适应能力 养成良好习惯,从工作的角度审视自己的习惯！,从岗位的要求培养自己的习惯！,45,第三章 提高适应能力 养成良好习惯,学习目标,1、认识提高适应能力的重要性,2、明白养成良好习惯是成功的基础,3、养成良好的生活习惯，改掉不良的生活习惯,4、养成终生不变的学习习惯,5、培养良好的工作习惯,6、良好的习惯要从现在加紧培养,46,第一节 提高适应能力,主要内容,一、提高适应能力的重要性,二、养成良好习惯的重要性,三、怎样培养好习惯,四、审视自己习惯的时刻,47,一、提高适应能力的重要性,学生进入工作岗位后的不适应性，,大都与自己不良的习惯有直接关系。,养成良好的生活和工作习惯，,是提高适应能力的重要方面。,48,二、养成良好习惯的重要性,成功的习惯是成功之母，,失败的习惯是失败之源。,正如“成也萧何，败也萧何”一样，,一个人成也习惯，败也习惯 。,让良好的习惯帮助我们飞翔！,49,二、养成良好习惯的重要性,一个习惯养成一种品格，,一种品格决定一种命运。,播种思想，收获行动；,播种行动，收获习惯；,播种习惯，收获人格；,播种人格，收获命运。,50,三、怎样培养好习惯,富兰克林法介绍,51,四、审视自己习惯的时刻,不断调整自己的习惯，就会处处制胜。,紧紧抓住生活、工作、环境等的“变化”；,按照 “变化”的新要求校正自己的习惯，,尽快适应新环境。,只有变化的环境和工作，没有不变的自己！,52,第二节 养成良好的生活习惯,一、保持良好的仪容和仪表,二、改掉酗酒、抽烟的不好习惯,三、改掉不良的饮食习惯,四、养成遵守时间的好习惯,五、养成整理环境的好习惯,53,第三节 养成良好的学习习惯,主要内容,一、学习的新概念；,二、学习的类型和方法,三、养成终生不变的学习习惯,四、努力提高专业素质和专业能力,54,第四节 养成良好的工作习惯,良好的工作习惯是做好工作、,成就事业的有力保证。,55,第四节 养成良好的工作习惯,一、自觉主动 六、多做,二、少说 七、养成爱记录的好习惯,三、多看 八、养成服从领导的好习惯,四、多听 九、勤请示、多汇报,五、多想 十、养成倾听的好习惯,56,一、自觉主动,娃娃勤，爱死人。,57,二、少说,“少说”的最低要求是“十不说”：,不说对单位不利的话 不说有损领导的话,不说有损团结的话 不说有损同事的话,不说消极话，不发牢骚 不传别人的隐私,不谈低级趣味 不说原单位的坏话,不吹嘘自己，不夸夸奇谈,上班不聊天，少说与工作无关的话,58,三、多看,1、新到单位，多看周边环境，尽快熟悉新环境,2、多看老员工的工作方法，随时向他们学习,3、多看工作程序，使自己尽快熟练,4、多到单位各部门拜访，尽快熟悉人员,5、多到下属单位，了解情况和熟悉人员,6、多学本行业政策、规定、报道及工作研究，努力充实自己,59,四、多听,认真听领导和老工作人员的讲解和要求,多听单位的情况,多听下属单位的情况与要求,多听、多学行业和相关单位的情况及变化,60,五、多想,新人员应多从以下方面进行思考：,1、多想工作，理解各项任务之间的关系，想怎样才能把工作做得更好,2、多想领导之所想。领导所想都关系全局，这样才能做到急领导之所急,3、多想提高效率、降低成本、扩大经营的事,4、多学行业的政策、规定及同行的经验、教训。只有这样，工作中才能做到有“前瞻性”,61,六、多做,积极主动整理办公室卫生,积极主动完成自己的任务,积极完成领导交给的各项工作,多协助同事完成任务,尽量帮助领导和同事克服各种困难,62,七、养成爱记录的好习惯,工作中着重记录以下内容：,记录领导的讲话,记录工作中的情况、问题和解决的方法,记录同事们日常谈话中有关如何做好工作的意见和体会,记录在文件、报纸等资料上看到的对工作有启发的内容,63,培养记录习惯可以,这样,入手,：,坚持做课堂笔记，练习速记能力,随身携带本子和笔，随时记录；,不能当场记录的可以事后补记,经常翻阅记录本，检查工作，,确保按时完成任务,64,八、养成服从领导的好习惯,先学会服从，后学会管理,只有在服从中才能学会管理,65,九、养成勤请示、多汇报的好习惯,勤请示、多汇报的好处是：,可以校正自己对任务的理解，,减少盲目性，提高工作效率,把自己置于领导的监控之下，使领导更放心,让领导随时了解工作情况，把握工作的脉搏,即使工作出了差错，也容易得到领导的谅解,66,十、养成倾听的好习惯,有效的倾听应该做到：,1、注意听，让别人充分说，自己说只占较少时间,2、保持目光接触,3、避免打断对方的谈话，避免盲目下结论,4、要有反映，让对方知道自己在听,5、可以提出问题，鼓励对方继续讲,6、做笔记，表示对谈话内容的重视,67,第四节 注重仪容仪表,一个人的仪表不仅代表自己，,而且代表单位。,68,第五节 注重礼节礼仪,礼貌是一种资产，礼貌可以感染每一个人,礼貌代表友谊，友谊意味合作,当你失礼触怒了对方时，这个合作就结束了,依礼待客，微笑服务，永远不要不礼貌！,69,实训,正视习惯,70,