盛大的商务模式案

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,盛大的商务模式案例分析,李义,0902110223,孙敏瑞,0902110224,李博,0902110225,胡超,0902110226,郑金林,0902110227,李挺,0902110228,盛大电子商务模式,功能结构,主要关注内容,商业模式,技术模式,经营模式,管理模式,资本模式,分析结论,与建议,盛大电子商务模式,案例内容,将要明白的主要问题：,（,1,）商务活动参与者在价值链创造过程中 的角色和作用；,（,2,）商务活动参与者的潜在利益；,（,3,）企业的利润来源。,（,1,）盛大的概况,盛大互动娱乐有限公司,成立于,1999,年,11,月，是中国领先的互动娱乐传媒公司，公司致力于通过互联网为用户提供多元化的娱乐服务。为用户提供一系列最受欢迎的大型多人网络游戏、休闲益智游戏与在线竞技游戏，提供动漫、文学、音乐等丰富的相关娱乐内容。,2004,年,5,月,13,日，在美国纳斯达克股票市场成功上市，成为国内第一支在美国上市的网络游戏公司，并一举成为全球居领先地位的网络游戏公司。,盛大网站的功能结构,（,2,）盛大商业模式分析,价值定位：,成为世界领先的互动娱乐媒体企业,娱乐指的是内容，盛大是通过不断向用户提供内容带来欢乐的公司；,互动指的是服务平台，在互动平台上，盛大才可以同世界级企业处在同一起跑线；,媒体代表了盛大企业的性质，代表了企业的商业模式,主要商业参与者：目标客户群,试图建立覆盖,7,岁至,70,岁用户的多样化游戏运营平台，这样的定位完全是和中国网民的年龄结构相 一致的，盛大针对中国网民的年龄结构特点开发和代理网络游戏，以满足不同层次的网民需要。,获利途径：,盛大的收入主要来自于玩家所付的游戏费用,盛大的收费方式主要采取点数卡的方法，主要分为两种,:,点数时间卡，包月卡。,除了游戏收入，盛大还有来自短信（,SMS,）、出版物、游戏周边产品如游戏指南和杂志，以及网络广告等方面的收入,市场推广,一个服务品牌,“,彩虹服务,”,。统一的彩虹服务网站，全面整合原有盛大客户服务，用户可以个性化制定该门户网站的内容，并且仅通过一个账号就可以访问门户提供的所有服务。,橙色代表甜蜜的电话服务；金色代表阳光的论坛服务；,蓝色代表随心的邮件服务；绿色代表自由的自助服务；,紫色代表神秘的传真服务；赤色代表热情的接待服务；,粉色代表关怀的回访服务。,（,3,）经营模式,客户服务,盛大的市场推广主要通过广告、推荐新产品、占据搜索引擎的显目位置和电子邮件推销等来实现,举行大型网络游戏比赛以吸引客户、参与展示会或开游戏新闻发布会等颇有成效的宣传措施。,（,4,）技术模式,娱乐互动的统一平台,EZ-Center,2005,年盛大推出了基于,Windows server system,和,.Net,之上的娱乐互动的统一平台,EZ-Center,，从技术上解决了用户认证、授权、计费等关键性技术问题。用户可以通过,EZ-Center,很方便播放来自不同厂商的电影，浏览不同厂商的新闻。,EZ-Center,的推出，为广大互联网用户在多元化的娱乐互动应用访问和选择上提供了更为方便和快捷的统一平台。实现了所有网络游戏项目和娱乐应用项目的用户整合，不仅实现了,“,一号走天下,”,，同时为实现对用户的统一认证、统一计费、统一安全、统一客服等奠定了基础。,电子支付技术,2003,年盛大网络推出了,E,sales,系统；,在,SARS,肆虐的,2003,年,4,月份，盛大电子支付和中国银 联、招商银行合作推出了面向个人用户的网上银行支付；,2004,年,8,月份盛大电子支付正式向第三方企业推出。,安全技术,推出超级玩家包,CD,认证卡。,盛大密宝”（,Ekey,）动态密码认证系统。通过与游戏账号的绑定，采用先进算法，每次登录游戏，在输入原游戏密码的同时，要输入“盛大密宝”即时产生的一组数字作为验证码，方能登录游戏，双因素缺一不可。因此，只要账号绑定了一个“盛大密宝”，即使原密码被盗，没有“盛大密宝”产生的即时验证码，盗号者也无法登录游戏盗取装备。,盛大云计算,在云计算方面的探索很多，不仅推出了玩家创造世界、玩家管理世界为核心的游戏平台“零世界”，盛大在线目前还推出一个开放平台，把云计算的理念发挥到极致。通过盛大在线的认证、计费、支付、分红、客户等接口，可以将任何一个开发者的应用接入到盛大开放平台中。所有用户均可通过盛大开放平台来访问和使用这些应用，开发者则通过用户在该应用内的消费获取利润分成。盛大开放平台为有创意的应用产品和团队打开大门，鼓励他们展现自己的创意和才智。,（,5,）组织管理模式,领导者,陈天桥是战略家，却非产品家；他有商业基因，但没有互联网基因。,在谢文看来，陈天桥是个经营高手，却不是互联网创新高手，“有些人没有互联网也可以成为很厉害的人，王峻涛、陈天桥，他们就是这样的企业家，没有互联网做别的也可以成功。而真正具有互联网基因的人没有互联网就不可能成功，比如，李彦宏、马化腾。”,“传统企业家和互联网企业家在思维方式上有巨大差距，传统企业家会从产业链、商业机会上考虑问题，而互联网企业家的成功都是从自身出发，我做一个什么东西满足用户的某种基本需求。”谢文历数了谷歌与,Facebook,的成功，都是起家于一个单纯的想法，而不是一个宏伟的战略。,另一方面，陈天桥也被认为缺乏一个强悍的互联网团队。,企业文化,氛围,创新、沟通、乐趣 。是指员工能够在一个创新的环境里通过有乐趣的工作方法，你不仅完成了工作，同时还能学到一些东西。 高层特别重视建立快乐工作、互相信任的氛围。,非常重视对于员工的培训工作,通过关注员工纵深发展和关注知识经验分享的“一纵一横”两条主线,搭建了一个系统的、科学的学习平台,全方位的为员工提供包括岗位资格认证、专家讲坛、海外培训等各种形式的学习。,盛大的,“,游戏式管理,”,：盛大独创的一套企业组织和人力资源管理系统,“,游戏式管理,”,将游戏中用户的体验，通过真实的环境进行了还原。围绕企业发展战略和目标，建立一个经验值管理系统，采用实时记录的方式，让所有员工犹如游戏中的打怪、做副本一样，完成自己的工作，既充满乐趣，又促进员工的自我激励和自我管理，实现员工个人价值和企业价值的完整统一。,盛大游戏式管理的核心,经验值管理系统，就是一套独立的激励系统。通过科学的设计与评定后，全面改造员工的个人发展和回报（工资、奖金、福利等）体系，真正调动员工的主动性和积极性，让员工自身的发展命运牢牢掌握在自己的手中。与此同时，根据员工经验值管理系统，全面梳理公司的职务职级体系，形成双梯发展模式，让员工人尽其才，才尽其用。,员工选拔、晋升、工作绩效,对员工有着一整套详细的有针对性的培养计划,绩效管理采取,“,持续循环,”,模式,“,三大品质,”,：创造性、团队意识和,“,吃苦耐劳精神,”,。,三种方式,”,，一是从社会上引进优秀人才加盟公司；二是在公司内部养专业人才；三是与相关院校联系合作培养我们需要的专业人才,（,6,）资本模式,风险投资,1999,年,9,月，盛大创立者陈天桥倾其所有，用,50,万元作为启动资金创立了盛大，当年,12,月还吸引了中华网,300,万美元的投资来购买其用户和网页浏览量。在资本的要求下，盛大转型建设动漫网站，为中华网带来了其,30,的网页浏览量。,2001,年,07,月，盛大与韩国上市公司,ACTOZ,签约，但是该 公司当时只向盛大注资,30,万美元，盛大充分利用了这笔钱，当年就代理,传奇,，将整个公司建立了起来。,2003,年,3,月，盛大网络从软银亚洲拿到,4000,万美元融资，盛大在融资后，在规模上形成了网络游戏业的巨无霸。,上 市,2004,年,5,月,13,日，盛大网络在美国纳斯达克股票市场成功挂牌。融资,1.5,亿美元 。,并 购,2003,年就己经开始了，通过上市成功融得大笔资金后的盛大立刻开始了一轮轮让业界瞳目结舌的的收购行动。,6,盛大娱乐的资本模式,1.,在网络游戏领域已经牢固确立品牌影响力,2.,紧密控制销售渠道，网吧渗透能力极强,3.,有拓展相关新业务、丰富收入来源的能力,4.,资金充足，顺畅的融资渠道,竞争优势,创新探索,盛大创新院内部正在进行的项目总数超过,40,个，包括个人知识管理平台“麦库”、基于地理位置的社交服务“奇遇”、通讯录管理软件“,TT,通讯录”、个人数据存储和同步服务“盛大网盘”等，几乎涉足了互联网的所有产品线。成立于,2008,年的盛大创新院，试图孵化出互动娱乐行业新型的技术、产品、服务和商业模式。,私有化影响,私有化后的盛大在公司决策上能够较快达到统一，因而在企业未来的发展过程中也将更为灵活、多变，有利于企业适应未来的市场变化，并加快其在全业态布局战略的实现。,可摆脱资本市场的业绩压力，更好地实现战略投资者和投资控股公司的定位，从而为未来通过分拆业务与资产上市实现融资与整体升值，将精力专注于精品项目 。,业务整合,出售资产和精简业务：,浙报传媒拟斥资,35,亿收购盛大边锋和浩方,8000,万抛售吉胜科技 清空网游传媒资产,盛大会继续剥离和主营业务无关、利润率低、盈利提升前景不明的项目。,盛大将于今年二季度推出自有品牌的,Android,智能手机 ，内置云中书城、麦库记事、盛大网盘等盛大旗下应用。,在多平台拓展方面，盛大游戏从去年就开始并积极布局轻客户端网游、页游和手机游戏领域。,目前盛大旗下业务板块包括游戏、文学、影视、支付、云计算，网游传媒或广告，以及硬件的果壳电子，借助互联网平台和版权内容输出两条通道，从而打通产业链。,前景,相继投资收购了安智网、威锋网、魔乐、墨迹天气等移动互联网公司，盛大将会在移动互联网和云计算领域寻找机会。,不断拓展的海外网游业务已经成为盛大战略的重点之一 。,对于终端的投入，表明盛大的全娱乐产业链布局不变。,盛大网络所面临问题,造成业绩下滑的主要原因是来自于包括酷,6,、盛大文学、社交网络游戏等业务，唯一盈利的则是盛大游戏和盛大在线业务 。,非游戏业务盈利前景依然不明 ，这些业务业绩非但没有明显转好迹象，反而亏损仍在放大 。,如,LBS,产品“切客”、轻博客“推他”、短信产品“有你”仍处于培育期。多元化业务之间没有形成共振效应。,进入充分竞争的硬件制造领域，缺乏相关经验。低成本运作，盈利不明朗。,盛大网游市场排名,最大利润来源游戏业务持续下滑,建议,加强全产业链整合力度，发挥自身优势。,引入职业经理人，避免决策一人化。,建立项目风险评估机制，减小经营风险。,强化游戏主业，完善产品是首要条件，同时作出合理的布局。,谢谢,观看,