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,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,XXXX,北分直属销售部工作情况汇报,直属销售部,2011,年,5,月,1,目录,部门基本情况介绍,1,队伍建设具体方法,3,基础管理日常经营举措,2,2,团队定位,打造一支,高学历，高素质，高产能，高绩效，高收入,团队,3,部门基本情况,直属部部门架构（,340,人,）,直属一部,119,人,直属二部,109,人,直属三部,98,人,直属四部,14,人,4,持证人力,（人）,团队平均年龄,（岁）,本科以上学历占比,具有硕士以上学历（人）,团队主管（人,),初级以上理财师（人,),团队新人,留存率,340,27,92%,24,35,210,82%,部门基本情况,组织架构,综合举绩率,长险举绩率,主管举绩率,75%,70%,90%,5,收入情况,团队理财师收入情况：,-,理财师平均月收入,6500,元，比北京市市民平均水平高很多。,-,入司,1,年者平均月收入达到,3000,元左右，,2,年者平均月收达到,10000,元左右。,-,部门去年年收入超,10,万元者近,50,人。,6,直属销售部历年发展情况,7,目录,部门基本情况介绍,1,队伍建设具体方法,3,基础管理日常经营举措,2,8,经营举措,（一）夯实基础管理，强化分层经营。,各层级理财师思想高度统一,-,要做就做最棒的,-,“别人争第一为荣誉，我们争第一为生存”！,-,鼓励有奖必争，有奖必拿的虎狼精神,-,有事可做，有钱可赚，有人可爱，有伴同行！,创建品牌部门文化,-,打造“大学生创业基地，国寿种子团队”的品牌部门，,消除只为收入的短期利益行为。,9,经营举措,（一）夯实基础管理，强化分层经营。,坚持基础管理不变形，执行,5+1,日常经营模式。,出勤管理（坚持军事化管理）,绝对不接受兼职理财师，杜绝虚浮人力,底薪和乐捐双轨制，出勤率保持,95%,以上,设立着装、职场行为、职场环境制度,使用打分制原则，针对日常职场行为规范标准化,坚持日、周、月、季的分层级管理会议经营,一周,6,天工作日，天天早会制。每周三次主管早早会；每周至少一,次分层级例会；每月一次月度经营分析会；每季度一次经策会,10,经营举措,（一）夯实基础管理，强化分层经营。,强化分层经营，打造针对性训练体系。,通过分层级会议，以会代训，针对不同职级理财师辅导所需技能。,实行“人盯人，无缝隙管理”,主管,-,强化自主经营意识和发展愿景，加快组织扩张，以会议经营替代日常培训，在实际工作中锻炼管理能力。,中高级理财师,-,以职业规划为蓝本，选拔优秀人才进行准主管培养，完成从销售精英到管理人才的转变。,初级理财师,-,雄鹰计划立竿见影，新人快速突破发展瓶颈。,新人,-,大力推进职场训练，部门策划，主管落实，扎实提升新人销售基本功。,11,经营举措,（一）夯实基础管理，强化分层经营。,建立“三率”通报制度,定期通报各团队“三率”数据，揭开团队经营面纱，使主管及时发现团队问题并及时解决问题。,搭建销售平台，提供有效销售支持。,组织高端客户新年酒会、团险客户联谊会、高端客户郊游活动，,个人专场客户答谢会,（鼓励主管讲解产品），帮助理财师做好客户转型的心理调整（从有客户资源到自己开发客户资源）。,12,积极开拓分散型意外险，积累客户资源,通过卡折业务来迅速培养销售技能（包括孤儿卡折、主动购买,中小企业电话），积累客户资源。制定短险、团险 季度竞赛奖励,方案，鼓励销售人员在展业时多说一句话，大力 发掘客户的团险,资源。,对各层级人员的考核晋升和获得奖励绑定了,800-1000,元卡折业务。,提升服务品质，加大老客户转介绍力度，拓宽客户资源积累渠道,对中高级以上职级的理财师强化服务品质提升培训，引导理财,师重视客户转介绍的巨大资源潜力。,（一）夯实基础管理，强化分层经营。,经营举措,13,经营举措,利用假日经营，大力开展短险客户,-,每逢节假日，部门主动组织户外陌拜活动。积极参加公司各项对外宣传活动。（例如：,XX,网球公开赛，,6.16,客户服务节，公司成立,60,周年庆典,）,设定考试制度，对培训内容落实到位,-,对每次公司、部门培训内容制定考试试卷，详细检查每位理财师的学习结果并将成绩公开张榜公布。,鼓励共同创富，对每一位理财师不抛弃、不放弃,-,公示工资情况，鼓励收入提高者，刺激落后份子,14,经营举措,坚决落实公司各项指标，不打折扣,从上而下贯彻公司各项制度，从不讲条件，不计较个人得失，在大我,和小我面前树立部门荣誉不可撼动的正确思想。,对公司每一次竞赛采取详细分解目标至每一人，在竞赛的基础上多加,入部门冲刺节点，有节奏、有把握地完成业绩目标。,15,经营举措,（二）扎实推进文化建设，创建学习型高端销售团队。,营造学习氛围，建立学习型团队。,定期组织主管和精英集中学习 ，以书籍为奖励，创办图书馆（梅香书屋）,各团队成立学习项目组，,3-3,演练小组,，提升解决展业中遇到问题的能力,主管每月必须读一本书，并填写,推荐书目表,加强理财师思想教育，建立健康、阳光优秀团队文化。,打造部门新年酒会、,部庆,、,文体大赛,、感恩征文等品牌活动,-,树立简单、健康、积极向上的团队文化，使用良必驱逐劣币自然淘汰方法,16,经营举措,（三）强化诚信合规经营，扎实推进业务健康可持续发展。,积极开展党建工作，发挥基层党组织战斗堡垒作用。,树立精英党员化，党员精英化思想，引导理财师积极向党组织靠拢使理财师在精神上有组织归属感。,管理层高度重视诚信合规经营，将诚信合规与日常工作密切联系。,对于团队内部发生的每一起投诉案件部门都高度重视，积极协调解决，力争让客户和公司满意。,17,目录,部门基本情况介绍,1,队伍建设具体方法,3,基础管理日常经营举措,2,18,队伍建设,-,新人训练,严格甄选流程，坚持四面招募流程,针对应聘者采取精挑细选原则，绝不因增员压力放松要求,每周定期举办事业说明会,四面招募流程：学历证书检查；一天不见两个面试官制度；性向测试；,总经理最终把关,自定新人培训计划：封闭培训，新人衔接课程,封闭培训：一周时间,全封闭培训,（介绍行业、公司、部门、保险意,义与公用,+,拓展训练）,衔接课程：新人考核制度；主要产品介绍；活动量管理工具使用；,出单流程；保单填写及核保规则；客户面谈流程,19,队伍建设,-,新人训练,创意制定各种培训计划,3030,计划、,N,计划、,七五法则,提供新人电话销售平台,免费使用部门电话，鼓励新人电话约访,购买各种客户资源，帮助新人度过难关,开放公司交叉销售平台,理财师有权销售公司各类产品，提高收入，提升客户拜访成功率,给客户提供方便、简介的一条龙服务,坚持每周组织集体拨打电话、集体陌拜活动,20,队伍建设,利用新人例会，团队夕会，产品通关专人负责,每周定期召开例会、夕会进行产品通关,建立日汇报制度,处以上主管向部门总经理汇报当日工作，科级主管向各部经理汇报,和管理津贴直接挂钩。,搭建荣誉平台，实行月度颁奖制度,组建青年突击队荣誉组织，奖励层级业绩王、件数王,暖心工程,定期举办生日会，团康活动,注重主管队伍建设,季度经策会，燎原计划，对外引进，品牌宣传推广,21,队伍建设,-,内勤团队,以身作则，有责任心,-,从自身做起，一切起带头作用，树立事事与我有关的工作态度。,坚持公正原则，不搞关系主义,-,在工作面前人人平等，不以自己的个人喜好出现不公正情况。,内勤身份做外勤工作,-,虽然是内勤身份，但对待团队就像带领自己的队伍一样。,22,目录,部门基本情况介绍,1,队伍建设具体方法,3,基础管理日常经营举措,2,23,2011,年工作规划,以公司考核指标为统领，扎实有效的推进基础管理和日常经营，以坚决完成公司下达各项经营指标为工作重心,加快队伍建设，拓宽增员渠道，借助公司增员方案，狠抓执行，力争在年底达成新增有效人力,300,人目标，早日实现,16310,计划,借助部门成立,5,周年总结活动，进一步推进团队销售文化和感恩文化建设,将所有人员分为见习，初级和中级，高级和主管、精英来管理，执行制式化的训练（演练、通关和考评）,组织召开第二批初级主管训练计划，加快主管自我经营意识和管理能力的提升,加强诚信合规建设，把诚信合规教育纳入到日常工作中,确保团队发展健康、稳定和可持续。,24,工作宗旨,只要思想不滑坡，办法总比困难多！,25,26,
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