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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,WLAN,典型问题处理,无线网络出现了问题，其原因可能是来自各个方面。当你试图解决这一问题时，可能会涉及硬件厂商以及网络配置等诸多因素。当一个无线网络发生问题时，你应该首先从几个关键问题入手进行排错。一些硬件的问题会导致网络错误，同时错误的配置也会导致网络不能正常工作。,在这里，我们将针对一些常见的故障，介绍一些无线网络排错的方法和技巧。,无线网络故障概述,检查终端网卡和天馈系统,1.,确定终端的,wifi,开关开启,2.,检查天馈室分系统,检查,AP,的无线发射口与天线（或馈线）连接是否松动，如果松动，可能信号比较弱,检查天馈系统，在客户允许的前提下，暂时拔下天馈接口，在,AP,发射口附近用无线笔记本电脑测试，如果有信号，检查天馈系统；,现场无法收到信号,1.,正常关联上后,ap,的指示灯为绿色,注意：胖,AP,启动后指示灯为绿色，,2.AC,上查看,AP,状态用,show wtp list,AC01(config)# sh wtp list,wtp list summary:,205 WTPs Online,-,0 WTP Join state,0 WTP Configure state,0 WTP Datacheck state,205 WTP Run state,0 WTP Imagedata state,0 WTP Bak_run state,3 WTP Quit state,=,WTPID WTPMAC WTPIP RunState State,1 00:24:B2:FB:63:51 192.168.7.223:32768 run used,00:24:B2:FB:61:D9 192.168.5.244:32768 run used,即使,ap,的状态检查正常，,radio,接口不一定起来，是由,wlan,服务确定,检查,AP,的状态,现场无法收到信号,检查配置是否正确,create wtp 1 autoap model&mac WG102 mac 00:24:B2:FB:63:51,config wtp 1,wtp apply interface eth0-4.11,set wtp sn 00:24:B2:FB:63:51,exit,config radio 4,radio apply wlan 1,txpower 20,exit,注意：正常配置,wtp,要绑定控制接口，,radio,接口要绑定,wlan,服务,现场无法收到信号,检查,wlan,服务是否开启,1.,检查,wlan,状态是否为,enable,show wlan list,AC01(config)# show wlan list,wlan list summary,wlan enable num: 1,=,WlanID WlanName WlanState SecurityID WDS ESSID,1 yzy enable 1 disable Chinanet,=,wlan list summary,wlan enable num: 1,现场无法收到信号,检查,AP,上空口是否起来,telnet,登陆到,ap,上查看,iwconfig,eth0 no wireless extensions.,lo no wireless extensions.,wifi0 no wireless extensions.,default no wireless extensions.,ath.0-1 IEEE 802.11g ESSID:“Chinanet Nickname:,Mode:Master Frequency:2.462 GHz Access Point: 00:24:B2:FB:5A:10,Bit Rate:0 kb/s Tx-Power=20 dBm Sensitivity=1/1,Retry:off RTS thr=2346 B Fragment thr:off,Encryption key:off,Power Management:off,Link Quality=0/70 Signal level=-96 dBm Noise level=-96 dBm,Rx invalid nwid:272 Rx invalid crypt:0 Rx invalid frag:0,Tx excessive retries:0 Invalid misc:0 Missed beacon:0,现场无法收到信号,检查,AC,上是否有,AP,的上报信息,AC02(config)# show ac-access-wtp-info list,wtp access list summary:,0 WTPs attempt accessing,=,WTPMAC WTPIP APCode Version CodeTag IFNAME,=,GDGZ-MA-RFSW102-WLAN-QHD(config)#,AP,与,AC,无法关联,检查,AC,和,AP,的连通性,1.,检查,ap,是否获得地址（跨三层网络要确定,option,选项）,2.,检查路由，确定路由可达,3.,检查,vlan,确定对接设备,vlan tag,是否相同（二层）,AP,与,AC,无法关联,检查,AC,上,ap,的模板是否和,ap,型号对应,SYSTEM(config)# show model list,AC support version list summary,=,Model Apcode CodeTag Ver_path R_Num B_Num,WG102v2 103 1.0.1 1.0.1.tar 1 8,WG102-500mW 102-500-H 4.8.15 1.2.5.1.BIN 1 8,WG102-OUTDOOR-500mW 102-500-H 4.8.15 1.2.5.1.BIN 1 8,=,如果型号对应有问题，则需重新导入型号模板，否则无法关联,AP,与,AC,无法关联,检查信号强度,1.,可以用第三方软件检查信号强度，确定连接是否为最近网络，可以关闭网卡从新连接。,2.,确定是否为网络高峰期，用户较多,3.,检查用户连接空口情况，需要,telnet,到,ap,上观察,:# wlanconfig ath.0-1 list sta,ADDR AID CHAN RATE RSSI DBM IDLE TXSEQ TXFRAG RXSEQ RXFRAG CAPS ACAPS ERP STATE MODE A_TIME,00:21:00:e3:ed:55 2 1 54M 25 -70 0 81 11 3291 0 ESs 0 5 Normal 06:54:21,00:1d:fd:7d:a1:35 3 1 36M 13 -82 75 0 2 2869 0 ESs 0 15 Normal 01:07:13,1c:4b:d6:56:78:82 1 1 36M 9 -86 15 12 0 1077 0 ESs 0 15 Normal 00:39:29,00:22:fc:2a:23:28 5 1 18M 9 -86 105 0 8 1044 0 ESs 0 15 Normal 00:15:55,1c:4b:d6:58:eb:83 4 1 12M 6 -89 0 0 5 2858 0 ESs 0 5 Normal 00:04:30,网络速度较慢,检查,DHCP,分配问题,1.,检查,DHCP,地址池是否开启,2.,检查,DHCP,地址资源是否已全部占用,3.,使用电脑连接到,AP,的对应端口查看是否能获取到,AP,对应的地址,AP,获取不到地址,终端无法获取地址,确认其他用户是否可以正确获取地址，如果可以检查笔记本配置,检查用户终端,IP,地址获取方式是否为自动获取,IP,地址，如果不是，改为动态获取方式,如果其他用户也不能获取,IP,地址，在检查,AC,内置的,DHCP,服务是否启用，如果没有启用，需要重启该服务,DHCP,的相关问题,点击控制DHCPDHCP配置,重启,dhcp,服务的方法,DHCP,的相关问题,检查,DHCP Pool,是否够用，如果没有，则在客户允许的前提下，增加,IP Pool,点击控制DHCP详细信息,DHCP,的相关问题,Thanks,！,NETGEAR,期待为您提供最优质的产品和最贴心的服务！,
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