OTC日常工作流程

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,皮宝制药 做中国最好的皮肤药,OTC日常工作流程,1,OTC,终端拜访,没有拜访就没有销售,终端拜访终端销售,2,OTC日常工作流程的三个阶段,拜访前的准备,拜访中的基本步骤,拜访后的总结、分析、跟进,3,1、温习周工作计划表，明确拜访的具体目标,2、准备所需拜访一应材料,3、如有需要，致电预约,拜访前的准备,拜访前,4,拜访中的基本步骤,1、店外准备,2、店内检查,3、目标介绍,4、目标执行,5、完成拜访,拜访中,5,1、回想拜访目标,一、店外准备,店外准备,2、回想拜访对象,3、设想沟通方式,4、备齐相关物料,5、整理自身仪表,6,1、招呼问好寒暄,二、店内检查,店内检查,2、记录铺货陈列,3、询问库存进货,4、发现了解情况,5、及时调整目标,7,1、产品陈列与建议,三、目标介绍,目标介绍,2、活动介绍与建议,3、铺货介绍与建议,4、店员培训与建议,5、第一推荐率探讨,8,1、销售现状分析,四、目标执行,目标执行,2、建议督促订单,3、店员培训实施,4、调整陈列排面,5、发放礼品物料,9,1、记录竞品数据及促销动态,五、完成拜访,完成拜访,2、记录终端问题及处理结果,3、获得销售承诺及拜访约定,4、作出拜访承诺及礼貌告辞,5、回顾达成目标及评估效果,10,1、评估拜访效果及总结,2、兑现销售承诺及服务,4、制订拜访目标及内容,拜访后的总结、分析、跟进,拜访后,3、跟进终端进货及销售,5、填写工作报表及汇报,11,终端拜访就是发掘终端潜在需求，改善终端目前销售状况。,所有的销售都有情感，所有的销售都带冲动。,终端工作方法不在多，而在于实用，执行到位，落到实处！,12,祝你马到成功！,13,