医院智能化系统设计方案课件

2018/3/9,#,智慧医院整体,解决方案,智慧医院整体解决方案,2,目录,03,智慧医院概述,01,智慧医院总体架构,02,前勤业务解决方案,后勤业务解决方案,04,03,2目录03 智慧医院概述01 智慧医院总体架构02 前勤业务,3,智慧医院的,定义,智慧医院是,指,在诊断、治疗、康复、支付、卫生管理等各环节，基于物联网、云计算等高科技技术，建设医疗信息完整、跨服务部门、以病人为中心的医疗信息管理和服务体系，实现医疗信息互联、共享协作、临床创新、诊断科学等功能,。,与智慧医院的,含义近似的还有：,物联网医疗、智能医疗，数字医疗。,智慧医院应,具有以下特点：,互联、协作、预防、普及、创新、,可靠、可控、安全稳定。,3智慧医院的定义智慧医院是指在诊断、治疗、康复、支付、卫生管,为什么要,建设智慧医院？,4,看病难，看病贵,医疗现状,目前国内医疗现状,-,看病难，看病贵，医患关系紧张，大医院人满为患小医院无人问津,看病贵,待医时间长,医疗资源分布不均,医患关系紧张,医疗,现状,为什么要建设智慧医院？4看病难，看病贵医疗现状目前国内医疗现,总体,现状,5,发展,现状,：,我国,在智慧医院的,应用主要体现在医疗卫生服务、医药产品管理、医疗器械管理、远程医疗与远程教育等方面，,多数处于试点和起步阶段,。,在远程智能医疗方面，国内发展比较快。比如，可实现病历信息、病人信息、病情信息等的实时记录、传输与处理利用。,总体来说，中国处在第一、二阶段向第三阶段发展的阶段，还没有建立真正意义上的,临床应用系统,CPOE,。,总体现状5,6,智慧医院发展,方向,借助,RFID,技术、条码技术、医用传感器技术对医患、医疗器械、医药等进行标识与智能识别,。,医疗数据信息可通过互联网、,3G/4G,无线网络、无线传感网等网络进行安全传递、有效交互,。,所感知医疗信息数据通过数据挖掘技术、云计算技术等,进行,处理。,全面感知,安全传递,智能处理,共享协作,联网内的各医疗机构分工协作、资源共享、互联互通。,6智慧医院发展方向借助RFID技术、条码技术、医用传感器技术,目录,7,03,智慧医院概述,01,智慧医院总体架构,02,前勤业务解决方案,后勤业务解决方案,04,03,目录703智慧医院概述01智慧医院总体架构02 前勤业务解决,建设目标与原则,8,遵循业界标准规范,如,HL7,、,IHE,、,ICD10,、,SNOMED,等,角色管理、权限管理、,日志管理、数据安全、应急方案,总体架构科学合理,是互联网,+,医院,可持续发展的基石,信息共享、互联互通,医院内部系统之间、内部和外部系统之间,易操作、模块化、平台化,快速部署、可扩展、易维护,全面信息化的建设,不只是业务实现，更是管理、决策支持,共享,安全,体系,易用,标准,架构,建设目标与原则8遵循业界标准规范角色管理、权限管理、总体架构,建设重点,9,全面智能化：运营、医疗、财务、行政、后勤、科教、决策、区域,组织关系改造与业务流程优化：流程、组织、质量、成本、绩效,以患者为中心：提升医疗服务质量，改善医患关系，提高运行效率,全面资源优化：医院资源管理,HRP,人、财、物、信息,服务管理和决策：,BI,商业智能决策支持系统,将医疗服务对象、手段、过程、管理,等智慧，,而且能够实现医疗信息资源的交换、共享，实现服务的互联互通，同时实现智能化的技术创新。,1,2,3,4,5,建设重点9全面智能化：运营、医疗、财务、行政、后勤、科教、决,智慧医院总体,解决方案概述,10,以病人为中心的医疗服务,安全的医疗就医环境,部门和区域之间联合协作,业务驱动,业务应用,智慧医院的,后勤业务模块,公共安全,机房工程,信息化应用,ITAS,信息设施,智慧医院的,前勤业务模块,临床医疗业务系统,临床移动信息系统,区域医疗协作系统,医院综合管理系统外部接口,智慧医院解决,方案主要包括：前勤业务系统、后勤业务系统两大类。,前勤业务主要是指医疗机构面向患者、公众以及自身办公开展的业务。,后勤业务主要是指医疗机构面向医疗园区管理等方面开展的支撑业务。,智慧医院总体解决方案概述10以病人为中心的医疗服务业务驱动业,智慧医院总体,解决方案功能框架,11,标准体系,安全体系,电子病历,EMR,医生工作站,护士工作站,检验系统,US,.,手术麻醉系统,PACS,RIS,LIS,护理管理系统,移动门诊输液系统,移动临床信息系统,婴儿安全系统,移动查房系统,.,办公室自动化系统,查询与分析系统,决策管理系统,.,业务数据,存储,影像数据,存储,业务数据,存储,业务数据,存储,区域,公安,民政,计生,医保,银行,临床医疗业务系统,(CIS),移动医疗信息系统,医院综合管理系统,外部接口,客户关系管理系统,远程医疗,健康管理,业务数据,存储,区域医疗协作系统,.,公共安全系统,信息设施系统,机房工程,信息化应用系统,.,业务数据,存储,外部接口,区域医疗卫生接口,医保接口系统,其他机构系统接口,.,业务数据,存储,医疗后勤业务系统,检验中心,影像中心,智慧医院总体解决方案功能框架11标准体系安全体系电子病历EM,智慧医院解决,方案总体技术架构,12,安全保障体系,感,知,层,网络层,应用支撑云平台,移动通信,医疗设备,一卡通,PC,传感器,摄像机,RFID,电子标签,条码,3G/4G,网,无线,WIFI,互联网,网络,传输,平台服务层,医疗管理服务,民生应用,应用服务平台,机房建设,公共安全建设,信息设施建设,智慧医院后勤,业务应用,标准规范体系,网络设备,基础设备层,服务器,存储设备,卫生专网,基础中间件,运行支撑,应用和服务,中间件,虚拟资源管理中间件,运行支持平台,数据库中间件,服务动态管理,协同调度管理,运行环境动态构建,云服务平台,公共卫生服务,医疗服务,云数据中心,基础数据库,共享信息资源,数据仓库,目录资源,医院综合管理,区域医疗协作,临床医疗业务,临床移动医疗,智慧医院前,勤业务应用,智慧医院解决方案总体技术架构12安全保障体系感网络层应用支撑,目录,13,03,智慧医院概述,01,智慧医院总体架构,02,前勤业务解决方案,后勤业务解决方案,04,03,目录1303智慧医院概述01 智慧医院总体架构02 前勤业务,智慧医院前,勤业务系统,14,临床医疗,业务系统,CIS,医院综合,管理系统,外部系统,接口,临床移动,信息系统,移动门诊输液系统,移动临床信息系统,婴儿安全系统,移动查房,一卡通,病人无线定位管理系统,设备药品定位系统等,智慧手术室,RIS,PACS,电子病历,EMR/HER,手术麻醉系统,医生工作站,护士工作站,决策管理系统,客户关系管理,办公自动化系统,查询与分析系统,医院门户系统,区域卫生信息系统接口,医保接口系统,其他医疗机构接口系统,远程会诊系统,影像中心,检验中心,健康管理,病理中心,医疗联盟,区域医疗,协作系统,智慧医院前勤业务系统14临床医疗医院综合外部系统临床移动移动,临床医疗业务系统（一）,智慧手术室,15,解决方案特性,：,覆盖术前、术中、术后的围手术期全业务管理和环节质控。,基于电子病历的临床信息一体化集成，支持手麻病历文书电子归档，提供手术分级管理。,无缝接入监护仪、麻醉呼吸机、输液泵、导航仪等医疗设备。,提供术中医嘱、术后计费，高值耗材零库存管理与使用跟踪。,智慧手术室,：,软件集成：,HIS,、,PACS,、,EMR,、,LIS,、医嘱、手麻等。,手术室设备集成：导航系统、内窥镜、显微镜、灯床塔臂等。,高清手术示教：指挥中心、分控中心、示教中心等。,手术室内部业务：术中过程化管理（术前、术中、术后）。,手术连台、患者家属知情管理、内部耗材的管理等。,临床医疗业务系统（一）智慧手术室15 解决方案特性：,临床医疗业务系统（二）,电子病历,16,Record,Ordering,Nursing,医嘱,病历,护理,临床路径,质控,NF-EMR,患者,就诊流程优化,患者版临床路径，,医嘱通俗化、人性化展示，,提高患者服务质量,低医疗风险，提高信赖程度,医院管理者,基于数据全面整合的质控体系，提供移动的、智能的、闭环的、多维的质控，提高医院医疗质量,实现纸质病历与电子病历一致性,促进优质护理的推行,与运营管理高效协同，推进医院全成本核算和绩效的精细化管理,医护人员,使用门诊和住院一体化、医生护理一体化、临床和医技一体化的病历,闭环的医嘱和护嘱，实现精细化管理,临床路径及知识库支持,移动查房、移动护理实现无纸化,病历检索、病历分析、随访成为可能,书写快捷、使用方便,科研教学,科研、教学、临床一体化、规范化,促进科研与临床之间的相互推动，提高医院的核心竞争力,支持和促进医院临床知识库的建立，为临床诊疗过程提供决策支持,临床医疗业务系统（二）电子病历16RecordOrderi,电子病历,17,电子病历17,临床医疗业务系统（三）,影像信息系统,18,影像信息系统,PACS/RIS/CAD,PACS/RIS/CAD,一体化,支持刻盘、自助打印胶片和报告,电子胶片多级审核,支持,320,排,CT,等大数据量存储,管理支持：完善的统计分析,以大型关系型数据库作为数据和图像的存储管理工具，是集医学影像的采集、传输、存储、查询、诊断、报告、综合信息管理等于一体的综合应用系统。采用,DICOM3.0,国际标准设计，以高性价比服务器及存储设备构成硬件支持平台。,临床医疗业务系统（三）影像信息系统18影像信息系统PACS,临床医疗业务系统（四）,手术麻醉系统,19,麻醉质控、预警、降低医疗风险,IP,网络,报警阀值设置,体温：,38.5,心率,: 55,血压,: 180,血氧,: 89,系统支持：,修正受干扰的体征数据,手机短信自动报警,麻醉安全,人是第一要素,报警,调整采集频率,数据修正,备份和恢复,防病毒等,临床医疗业务系统（四）手术麻醉系统19麻醉质控、预警、降低,临床移动信息系统,20,临床移动信息系统20,临床移动信息系统（一）,移动工作站,21,护士工作站,病人信息录入,生命体征录入,医嘱执行,病人身份条码识别,医嘱信息查询,临床检查报告查询,医生工作站,病人信息查询,医嘱信息查询,临检报告查询,生命体征查询,手术信息查询,医嘱信息录入,移动会诊,电子病历应用,以病人为中心,利用高速,CDMA,无线网络，使医生,/,护士对住院病人的治疗,/,护理工作实现移动化办公。彻底解决了在哪发生的信息在哪录入的问题，减少了对纸张的依赖。轻松让医护人员能够在患者床边实时获取和记录针对该患者的病历信息和诊疗医护信息。,临床移动信息系统（一）移动工作站21病人信息录入生命体征录,临床移动信息系统（二）,移动查房,22,可通过护士工作站、医生工作站、移动终端进行查房操作,医生,/,护士认证登录,录入,/,修改病人信息,录入病人住院用药情况,录入病人例行检查记录,对未查房,/,超时短信告警,短信提醒护士,/,医生对特定病人进行查房,相关后台管理,查房等级,/,提醒等级设置,相关查房统计报表,人员帐号,/,权限管理,查房记录模板编制,RFID,腕带,平板电脑及,3G,无线模块,PDA,手机终端,SD,接口,RFID,读卡器,临床移动信息系统（二）移动查房22可通过护士工作站、医生,临床移动信息系统（三）,移动门诊输液,23,病人身份及输液袋条形码标签的生成,病人输液信息的自动匹配,病人输液信息的自动管理,提高工作效率,使用系统前,完全依赖,人工核对,病人身份，存在人为差错隐患。,使用系统后,病人和输液通过双联条码,自动匹配,，消除人为差错隐患。,临床移动信息系统（三）移动门诊输液23病人身份及输液袋条形,临床移动信息系统（四）,婴儿防盗系统,24,防止婴儿被人从医院内盗走，有效保护婴儿安全,防止婴儿被抱错事件的发生,全面提高医院社会效益和医院竞争力,1,）报警情况,腕带剪断系统报警,电子腕带出现在出口时系统报警。,2,）报警方式,楼层出口报警器的本地报警（声、光）。,护士工作站的管理服务器连接音响的声音报警。,保安中心报警器的声光报警。,临床移动信息系统（四）婴儿防盗系统24防止婴儿被人从医院,临床移动信息系统（五）,自助终端,25,读卡（就诊卡、,二代身份证、银行借记卡,、社保卡）,自助挂号（现场号、预约号）、自助充值、自助交费,打印服务（发票、凭条、检查检验报告、日清单、处方）,接口（,银行,、社保）,帮助,挂号,充值,查询,打印,查询,打印,查询,打印,综合型,单一型,A,单一型,B,门诊大厅,住院病区,检查科室,检验科,检查科室,检验科,临床移动信息系统（五）自助终端25读卡（就诊卡、二代身份证,临床移动信息系统（六）,一站式服务中心,26,一站式服务中心,医保新农合咨询,首诊登记发卡,寄存服务,药物咨询,费用查询服务,检查检验报告,检查集中预约,就医咨询,可以规划,20,多项服务内容，,“一站式服务”把许多原本分散的就诊程序集中到一起，使患者得到“方便、快捷、简化、优质”的服务。许多以往需要跑多个部门才能办理的预约挂号、就医咨询、审批咨询、检验报告等事情，如今只需在服务中心就能一次办好。,首诊登记发卡,寄存服务,药物咨询,检查集中预约,就医咨询,临床移动信息系统（六）一站式服务中心26一站式服务中心医保,区域医疗协作系统（一）,远程医疗,27,目前国内最大的远程会诊平台日会诊量达,150,例,采用地面宽带作为主要通信手段,基于,DICOM,协议的远程影像会诊,基于临床信息和实时视频,/,音频交流的临床会诊,区域医疗协作系统（一）远程医疗27目前国内最大的远程会诊平,区域医疗协作系统（二）,影像中心,28,区域医疗协作系统（二）影像中心28,区域医疗协作系统（三）,检验中心,29,区域医疗协作系统（三）检验中心29,区域医疗协作系统（四）,健康管理,30,区域医疗协作系统（四）健康管理30,医院综合运营管理系统,31,以会计为核心，预算为主线，成本为基础，构建医院事前计划、事中控制、,事后监督与分析的全过程内控管理机制。,医院综合运营管理系统31以会计为核心，预算为主线，成本为基础,医院综合管理系统（一）,客户关系管理,32,客户档案,呼叫中心,短信平台,客户档案管理,客户满意度管理,客户回访管理,VIP,管理,潜在客户挖掘,客户忠诚度管理,一站式服务中心,健康档案,外部客户为中心，以内部客户为保障，做到内外兼顾！,医院综合管理系统（一）客户关系管理32客户档案呼叫中心短信,医院综合管理系统（二）,商业智能与决策分析,BI,33,院长,触摸屏电脑,规范达成情况,整体运营情况,紧急事件,中层管理者,质量分析,绩效分析,业务监控,医生,个人绩效,临床数据分析,医院综合管理系统（二）商业智能与决策分析BI33院长触摸屏,目录,34,03,智慧医院概述,01,智慧医院总体架构,02,前勤业务解决方案,后勤业务解决方案,04,03,目录3403 智慧医院概述01 智慧医院总体架构02 前勤业,智慧医院后勤,业务系统,35,工作业务应用系统,物业运营管理系统,公共服务管理系统,公共信息服务系统,信息网络安全系统,公共安全,系统,PSS,机房工程,EEEP,信息化应用,系统,ITAS,综合布线系统,信息网络系统,计算机网络系统,卫星通讯系统,广播系统,室内移动通信覆盖系统,信息引导及发布系统,通信接入系统,电子巡查系统,视频安防监控系统,火灾自动报警系统,出入口控制系统,入侵报警系统,安防对讲系统,停车与车库管理系统,信息中心设备机房,通信系统机房,消防、监控系统机房,通信接入设备机房,弱电间,机房设备监测系统,UPS,系统,信息设施,系统,ITSI,智慧医院后勤业务系统35公共安全机房工程信息化应用综合布线系,公共安全系统,PSS,电子巡更系统,36,需求分析,准确了解保安的位置信息,及时了解保安巡更记录及轨迹,对巡更状况提供查询依据,具有开放的开发接口，可针对不同系统和需求提供开放的开发信息,实现手段,通过无线,WLAN,定位系统提供定位信息,公共安全系统PSS电子巡更系统36需求分析,机房工程,EEEP,数据中心,37,数据中心专业服务,集成实施,规划设计,商业咨询,项目管理,评估优化,专业管理系统,综合网管,数据中心业务管理,安全管理,机房管理,云平台管理,IT,服务管理,计算,网络,存储,负荷均衡,安全,绿色数据 中心机房,机房布局,电力系统,制冷系统,综合布线,消防,监控门禁,机柜,运维中心,虚拟化,(,计算、存储、网络虚拟化,),云管理平台,(,分布式、并行、自动管控,),IT,云平台,基础业务,数据中心业务,云业务,定制业务,基础办公桌面,运营办公系统,外部网站,IaaS,业务,PaaS,业务,SaaS,业务,安全服务,容灾、备份,。,机房建设是一门实际、复杂、涉及技术面比较广的综合工程，可以说机房及其环境技术已经发展成了一门新兴的行业。机房建设工程不同于普通装饰工程，它是一门涉及面广、技术相对复杂的综合性系统工程。完善的机房建设工程是建筑装饰技术、计算机及其网络技术、自动化及监控技术、消防技术、供配电技术、空气调节技术、视频技术等专业技术高度结合的结晶。,机房工程EEEP数据中心37 数据中心专业服务集成实施规划,信息设施系统,ITSI,综合布线系统,38,为了保证网络系统和各智能应用的使用，需建设一个保证网络通讯、办公自动化系统的物理传输介质，即信息高速公路（综合布线系统）,。,综合布线系统,工作区子系统,水平子系统,管理子系统,垂直主干线子系统,设备间子系统,建设群子系统,管理子系统,综合布线系统,信息设施系统ITSI综合布线系统38为了保证网络系统和各智,信息化应用系统,ITAS,信息网络安全系统,39,防护技术,特点,可防护的攻击技术,按攻击目的划分,按攻击技术划分,数据加密,防止第三方获得加密数据,网络,被动攻击,数字签名,验证数据或程序完整性,网络,被动、主动攻击,身份认证,鉴别一个用户的合法性,系统、网络,主动攻击,防火墙,防止未授权的通信,网络,主动攻击,病毒查杀,对设备和网络进行防护病毒攻击，对病毒进行查杀,系统、网络,主动攻击,入侵检测,收集并分析信息，发现网络攻击,系统、网络,主动攻击,攻击技术,攻击方式,被动攻击,监视信息流,主动攻击,修改和创建数据流,物理临近攻击,物理接近网络、系统和设备,内部人员攻击,被授权人员攻击,分发攻击,加入恶意程序代码或硬件,信息安全的特征主要表现在系统的可靠性、可用性、保密性、完整性、不可抵赖性、可控性等方面。,可自适应网络安全模型,P2DR,是一个从网络运行的角度考虑其安全性的动态过程,，,概括了信息网络安全的各个方面。,网络攻击技术和防护技术,P2DR,结构图,网络安全,内网外网隔离,防止内部信息外泄,监控网络存有访问,流量实时监测与控制,防病毒攻击,防,Dos/DDos,攻击,监控上网行为、提升工作效率,信息化应用系统ITAS信息网络安全系统39防护技术特点可防,智慧医院前,勤业务系统,40,临床医疗,业务系统,CIS,医院综合,管理系统,外部系统,接口,临床移动,信息系统,移动门诊输液系统,移动临床信息系统,婴儿安全系统,移动查房,一卡通,病人无线定位管理系统,设备药品定位系统等,智慧手术室,RIS,PACS,电子病历,EMR/HER,手术麻醉系统,医生工作站,护士工作站,决策管理系统,客户关系管理,办公自动化系统,查询与分析系统,医院门户系统,区域卫生信息系统接口,医保接口系统,其他医疗机构接口系统,远程会诊系统,影像中心,检验中心,健康管理,病理中心,医疗联盟,区域医疗,协作系统,智慧医院前勤业务系统40临床医疗医院综合外部系统临床移动移动,临床移动信息系统,41,临床移动信息系统41,移动,工作站,42,护士工作站,病人信息录入,生命体征录入,医嘱执行,病人身份条码识别,医嘱信息查询,临床检查报告查询,医生工作站,病人信息查询,医嘱信息查询,临检报告查询,生命体征查询,手术信息查询,医嘱信息录入,移动会诊,电子病历应用,以病人为中心,利用高速,CDMA,无线网络，使医生,/,护士对住院病人的治疗,/,护理工作实现移动化办公。彻底解决了在哪发生的信息在哪录入的问题，减少了对纸张的依赖。轻松让医护人员能够在患者床边实时获取和记录针对该患者的病历信息和诊疗医护信息。,移动工作站42病人信息录入生命体征录入医嘱执行病人身份条码识,移动查房,43,可通过护士工作站、医生工作站、移动终端进行查房操作,医生,/,护士认证登录,录入,/,修改病人信息,录入病人住院用药情况,录入病人例行检查记录,对未查房,/,超时短信告警,短信提醒护士,/,医生对特定病人进行查房,相关后台管理,查房等级,/,提醒等级设置,相关查房统计报表,人员帐号,/,权限管理,查房记录模板编制,RFID,腕带,平板电脑及,3G,无线模块,PDA,手机终端,SD,接口,RFID,读卡器,移动查房43可通过护士工作站、医生工作站、移动终端进行查房操,一站式服务中心,44,一站式服务中心,医保新农合咨询,首诊登记发卡,寄存服务,药物咨询,费用查询服务,检查检验报告,检查集中预约,就医咨询,可以规划,20,多项服务内容，,“一站式服务”把许多原本分散的就诊程序集中到一起，使患者得到“方便、快捷、简化、优质”的服务。许多以往需要跑多个部门才能办理的预约挂号、就医咨询、审批咨询、检验报告等事情，如今只需在服务中心就能一次办好。,首诊登记发卡,寄存服务,药物咨询,检查集中预约,就医咨询,一站式服务中心44一站式服务中心医保新农合咨询首诊登记发卡寄,临床移动信息系统,45,临床移动信息系统45,临床移动信息系统（一）,移动工作站,46,护士工作站,病人信息录入,生命体征录入,医嘱执行,病人身份条码识别,医嘱信息查询,临床检查报告查询,医生工作站,病人信息查询,医嘱信息查询,临检报告查询,生命体征查询,手术信息查询,医嘱信息录入,移动会诊,电子病历应用,以病人为中心,利用高速,CDMA,无线网络，使医生,/,护士对住院病人的治疗,/,护理工作实现移动化办公。彻底解决了在哪发生的信息在哪录入的问题，减少了对纸张的依赖。轻松让医护人员能够在患者床边实时获取和记录针对该患者的病历信息和诊疗医护信息。,临床移动信息系统（一）移动工作站46病人信息录入生命体征录,临床移动信息系统（二）,移动查房,47,可通过护士工作站、医生工作站、移动终端进行查房操作,医生,/,护士认证登录,录入,/,修改病人信息,录入病人住院用药情况,录入病人例行检查记录,对未查房,/,超时短信告警,短信提醒护士,/,医生对特定病人进行查房,相关后台管理,查房等级,/,提醒等级设置,相关查房统计报表,人员帐号,/,权限管理,查房记录模板编制,RFID,腕带,平板电脑及,3G,无线模块,PDA,手机终端,SD,接口,RFID,读卡器,临床移动信息系统（二）移动查房47可通过护士工作站、医生,临床移动信息系统（四）,婴儿防盗系统,48,防止婴儿被人从医院内盗走，有效保护婴儿安全,防止婴儿被抱错事件的发生,全面提高医院社会效益和医院竞争力,1,）报警情况,腕带剪断系统报警,电子腕带出现在出口时系统报警。,2,）报警方式,楼层出口报警器的本地报警（声、光）。,护士工作站的管理服务器连接音响的声音报警。,保安中心报警器的声光报警。,临床移动信息系统（四）婴儿防盗系统48防止婴儿被人从医院,临床移动信息系统（五）,自助终端,49,读卡（就诊卡、,二代身份证、银行借记卡,、社保卡）,自助挂号（现场号、预约号）、自助充值、自助交费,打印服务（发票、凭条、检查检验报告、日清单、处方）,接口（,银行,、社保）,帮助,挂号,充值,查询,打印,查询,打印,查询,打印,综合型,单一型,A,单一型,B,门诊大厅,住院病区,检查科室,检验科,检查科室,检验科,临床移动信息系统（五）自助终端49读卡（就诊卡、二代身份证,THANK,YOU,THANK 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