培训师如何开发课程

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑文本,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑文本,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑文本,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑文本,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑文本,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑文本,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑文本,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑文本,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑文本,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑文本,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑文本,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑文本,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑文本,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑文本,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,培训师如何开发课程,V1,培训,需求,分析,培训,设计,培训,实施,培训,评估,培训,跟踪,培训流程,培训师的角色,编剧,演员,导演,培训师,学习要点,课程开发与设计概述,1,课程内容选择与组织,2,课堂结构设计和技巧,3,硬件配置与准备,4,01,课程开发与设计概述,课程开发的概述,正文 . 第一章,（一）课程开发的重要性,2.理论联系实际,3.专题式地处理工作或管理中的问题,1.提高兴趣,经验,具有相当多赖以判断和评价新经验和新知识的经验,自我概念,依靠由自己所独立实现的成就,学习意愿,取决于是否意识到所学内容的重要性,时间观,迫切需要用新知识解决个人或工作中的问题,（二）成年人学员的特点,成人学习的特点,学习目的明确,工作经验丰富,思维能力增强,参与意识强烈,需要身心舒适,耐久性差,课程开发的概述,（三）课程开发人员的素质要求,1,2,3,4,扎实的,知识储备,课题敏锐,的捕捉能力,对事业的热情与热爱,强大的,资料搜索和整合能力,7,6,5,相对深厚的文字功底,娴熟的PPT制作能力,良好的时间管理能力,课程开发的概述,热爱+储备,+能力+技术,02,课程内容选择与组织,课程内容选择与组织,定版及修订,试讲及优化,检查与审核,纲要及逻辑的设定,内容的编纂,需求分析及目标确定,01,02,03,04,05,05,01,02,03,04,05,06,课程内容选择与组织,（一）需求分析及目标确定,对学员和企业的实际情况及需求进行深入调查或访谈,课程内容选择与组织,反复问自己几个问题：,学员是谁？,他们需要什么？,他们的关注重点有哪些？,通过此课程能帮助他们解决什么问题？,观察法+问卷调查法+访谈法,（一）需求分析及目标确定,培训需求,部门经理,需求评估,管理层,培训需求,需求调查流程,确定调查范围,确定调查方法,单击添加文本 ,1,2,确定调查对象,3,组织实施调查,4,确定课程内容,6,调查结果分析,5,课程内容选择与组织,（二）纲要及逻辑的设定,要先编写大纲，即目录，再进行内容填充，最后进行系统优化。,培训师常用课程内容结构,单元式,A,逻辑式,B,问题点式,D,观点、正反对比案例式,E,技能示范、练习、点评式,C,是什么、为什么、怎么做式,F,课程内容选择与组织,（二）纲要及逻辑的设定,课程主题,第一部分,第二部分,第三部分,一,二,三,1,2,3,4,一级目录,二级目录,三级目录,课程框架示意图：,课程内容选择与组织,（三）内容的编纂,4.正式撰文并重复1.2.3步骤,3.纲要的再次完善,2.资料的,整理,1.资料的,搜集,课程内容选择与组织,（三）内容的编纂,1、资料的搜集,切忌“闭门造车”,务必要“站在巨人的肩膀上”,多借鉴已有的相关专业的内容，,并在此基础上进行提炼、整合。,丰富的参考资料是课程内容丰满的必要保障。,课程内容选择与组织,（三）内容的编纂,1、资料的搜集,资料来自于哪里呢？,俗话说，“这世界本不缺少美，只是缺少发现美的眼睛！”，“这个世界不是有钱人的世界，也不是有权人的世界，而是有心人的世界！”如果你是一个有心人，你一定知道素材来自于哪里，如果你还没有下面的这些互联网账号，你真的凹凸了！,百度文库,1,百度文库的特点对资料质量、重复性及版权方面审核严格，因此文库资料质量较高，而且，由于百度在中文搜索方面的先天优势，使得百度文库是所有文档分享类平台人气最高，因而，资料也最为丰富。,新浪资料,2,比百度文库的历史更早。其特点是早期文档审核不严，重复的资料稍多。新浪的知名度也灰常强，所以，新浪资料的人气也还不错，同时，对于免积分的材料即使没有账户也可以下载。,课程内容选择与组织,（三）内容的编纂,1、资料的搜集,百度文档,3,输入关键字后，通过百度的文档搜索功能，可以直接搜索到相应的文档资料，这是早期没有文档分享平台时的非常好的办法，,Google,也具备同样的功能。,新浪微盘,4,新浪微盘和新浪微博是绑定在一起的，因此拥有新浪微博的账号就可以下载微盘的内容。另外，华为网盘、百度网盘等也可以与新浪微博紧密绑定，与新浪微盘的使用体验较为相似。,课程内容选择与组织,（三）内容的编纂,1、资料的搜集,搜索引擎,5,很多资料并不一定是存放在共享文档中，而是以文章的形式存在于某些学术性的网站或经验分享与交流的论坛上，有的甚至存在于许多微博段子当中。现在，通过搜索引擎也可以直接搜索到相应的微博内容。,专业书籍,6,虽然互联网更快捷、更方便。但传统的方法也不可废。如果条件允许（费用支持）的话，可购买或借阅相关的专业书籍。,寻找支持材料,故事、名言、笑话、谜语,简报、新闻话题,真实故事,工作现场问题、教訓,同业或异业实例,请教专业机构、专家,访谈、讨论、开会,创意、脑筋急转弯,课程内容选择与组织,（三）内容的编纂,1、资料的搜集,一般一个课程需要多少资料？,“采百家花酿自己蜜”,一般说来，开发一份较为完美的课程大约要找寻100份左右的资料，当然，资料越多，工作量越大，但有关的观点、案例、故事等素材也就越丰富，许多不同的观点也可以进行充分的比较和论证。,课程内容选择与组织,（三）内容的编纂,2.资料的整理,按照不同的类别、不同的主题建档整理,没有价值的，立即删除,课程内容选择与组织,（三）内容的编纂,3、纲要的再次完善,我们在整理资料的同时，许多有价值的素材也会冲击我们的思维，拓展我们的思路，引发我们新的思考,课程内容选择与组织,（三）内容的编纂,3、纲要的再次完善,完善纲要的过程，可能要打破原有的课程结构，因此，也要对课程原定的各模块之间的逻辑关系进行再一次的设计。力求做到：逻辑合理，层层递进；针对目标，形散神在。,课程内容选择与组织,（三）内容的编纂,4、正文撰写并重复1、2、3步骤,他人资料=素材！,大段抄袭、直接照搬,课程内容选择与组织,（三）内容的编纂,4、正文撰写并重复1、2、3步骤,需要对原材料进行合理的裁剪，以自己的课程骨架为纲，借鉴外部资料，把外部资料的优秀部分进行改造。,比如，加上学员身边的案例故事等，用自己的语言无缝的衔接，变成自己的东西；用过渡或其他的修辞手法来创造各部分内容的统一性和连贯性。,课程内容选择与组织,（三）内容的编纂,4、正文撰写并重复1、2、3步骤,这一部分需要教师具备强大的资料梳理及文字整合能力。这种能力不是短暂的时间能够锻造出来的，必须要经过反复的课程开发时的资料整理、文字撰写等反复的实践，才能掌握这一能力。,课程内容选择与组织,（四）检查与审核,课程设计完了之后，首先要对全文进行仔细的检查，包括对课程结构、逻辑关系、错别字、标点符号等的仔细复查。同时，为了避免自己一个人的视角所限，可以请同事代为检查或提出可行性的意见或建议。,课程内容选择与组织,（五）不断优化,讲授中不断完善优化,课程内容选择与组织,（六）定版及修订,适当更新，与时俱进,更新或增加新素材：如最新的案例、流行电视剧、电影、互联网热点新闻等都可以成为最新的课程素材，使得课程紧跟时代潮流，从而对学员更有吸引力。,03,课堂结构设计和技巧,准备有吸引力的,“,开局,”,A,“,知识点,”,的教学方法,B,结构设计的步骤,建立关系,说明目标,引起兴趣,目标,结构,时限,通过生动的案例、独特的语言、说明相关益处、引言、,修辞性提问或一般经验,A.开局,P34,引起兴趣的开局方式,问题,引语,故事,事实,历史情况,读懂听众（我知道你在想什么）,开场的常用方法,数据法,提问法,故事法,自然法,直接法,案例法,好处,引子,主题,介绍,B,知识点,（一）列出讲授的知识点,根据课程目标，列出讲授的知识点,根据课程时间、目标学员水平、兴趣等筛选出知识点。,将知识点分为三类,- 必须知道的（重点）,- 最好知道的,- 可以知道的,（二）课程展现方法,老师讲授 小组讨论,角色扮演 案例分享,游戏体验 视频演示,实物展示,讲授式教学法,形象化的幽默的描述故事、寓言、个人经历、例子,引用最近的报纸/杂志/权威观点,使用图片、表格图形、统计数据,采用对比的方式,重复中心要点,中国讲座网,讲授法的实施技巧,条理清晰,阶段总结,生动丰富,目的：,让学员通过交流自己找到答案，说服自己,小组讨论,角色扮演,角色扮演,目的,了解学员的理解程度和学以致用的能力,适用,在基础理论/原则讲授之后，简单易行，可操作,角色扮演是否成功在于,情景案例是否真实,学员是否全情投入,讲师点评是否有指导意义,角色扮演,有助于训练学员实操技能,提高学员观察能力和解决问题的能力,效果受设计内容的好坏影响,模拟练习与真实情况有差距,消耗时间过多,游戏体验,目的,通过让学员参与进来，亲身体验，从而让学员有所感悟,适用,场地允许，中基层员工,游戏体验,案例分析,目的,考查学员分析和解决问题的能力，引导学员总结经验,适用,具有代表性的案例提供，与培训课题相吻合,案例分析,提高学员分析和解决问题的能力,鼓励思考，激发兴趣,具有说服力和可信性,效果受学员水平影响,案例的选择限制,对讲师的综合要求高,案例/故事的选取,适用性,普遍性,典型性,可靠性,新颖性,视频演示,目的,利用各种视听工具，带给学员全新的生动的感受，带来最佳培训效果,适用,有影像、音乐、动画等支持的课题,视频演示,注意力曲线,20分钟,时间,注意力,研究式教学法,老师就某些现象、事例请大家分析, 请学员从中概,括、提出问题, 针对问题给出解决方案,头脑风暴(创新的想法),个案研究(工作中的事例),诊断(工作中遇到的难题),开放空间技巧(自己找题目带小组),P6,C.结尾,总结主要内容,提问以测试学员对重点的掌握程度,答疑,强调要学员采取的行动,结尾的设计：,总结提炼,发出号召,展望未来,引经据典,良好祝愿,带领大家回顾,邀请学员回顾,谈感受及应用,培训课程设计技巧,黄金三点论,制定备选方案,课程内容顺序,总结预告，引人入胜,少论述多案例讲故事,04,硬件配置与准备,培训硬件准备教室布置,内部培训师需要根据培训的内容和活动设定，安排相应的培训教室布置。,建议：,传统排行（教室形）,长方形,圆形,矩形桌（会议型）,U型排列（马蹄型）,场地,鱼骨式,讲台,以学员为中心,互动性强,容易形成小团体,场地,马蹄形,严肃认真,很正式，须有很好的,技巧打破僵局,不利于小组讨论与互动,讲台,场地,课桌式,讲台,坐位角度比较统一,以讲师为中心,不利于小组讨论与互动,场地,会议式,讲台,正式,以讲师为中心,气氛严肃,找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台,找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台,培训硬件准备培训教学用具,是否需要运用教具取决于内容,想让学员们获取什么信息，想强调什么，如何才能,让学员抓住重点而不会迷失在细节中？,它复杂吗？它是数据或统计性的吗？它需要解释或一个概览吗？将会有多少人参加？,选择什么教具取决于内容本身的特性,培训硬件准备培训教学用具,合理地使用教学用具。一般课堂培训需要准备的教具包括：,电源,电脑,投影仪,白板、海报纸、笔,电视机机、摄像机,其他：胶带、报事贴等,签到表,学员手册,课程评估表,白板纸,计时器,。,培训所需书面资料,课程所需练习纸,以及培训道具,白板笔、铅笔、橡皮,培训小礼物,样品,。,教具,测试投影仪,（清晰度，屏幕大小等）,空调的温度,视听器材,（,DVD,音箱，光碟）,茶点或其它,电脑调试,（电脑接线，网线是否连接好）,室内的灯光明暗度,器架,教具,Thank You All！,