全年培训计划

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,全年培 训 工 作 计划,2006年3月,格林摩尔南京公司,2006年营销业务经营指导方针,一 2006年营销业务经营目标：销售房款：3.05 亿 元；人力规模达：200人,二2006年营销业务工作指导思想 :,强化基础管理；搭建工作平台，建立考核机制；培育企业文化；形成一种合 力，促进公司全面快速健康发展”,重点突出三个方面建队伍、打基础、培养干部,强化,2006年培训工作指导思想,第一类、“新人育成计划”(在职教育实战教育),第二类、主管层的培训力度；,“早，夕，周例会会经营”,工作目标,1、建立符合本土化的教育培训教材，注意员工对于 培训的实际需求，推出2天在职培训标准教材。,2、针对当前公司业务发展的实际情况，加强主管的研修培训。,3、加强对营销人员的价值观、人生观的教育，培养他们的专业知识和综合知识，帮助他们建立专业发展目标，成为真正的房地产专业顾问。,4、培养员工对公司的忠诚度，提高专业素质和技能，为稳定队伍，建立售房业务平台作贡献。,培训内容及要求,营销业务培训根据业务人员职涯规划分为业务员在职培训、衔接教育、主管培训三级,全年培训重点项目：,时间内容4月新人在职培训两天,PTT讲师培训三天,5月新人在职培训两天,主管培训班二天,6月新人在职培训两天,主管培训一天,7月新人在职培训两天,PTT讲师培训二天,8月新人在职培训两天,主管培训班二天,9月 新人在职培训两天,主管培训一天,10月 新人在职培训两天,PTT讲师培训二天,11月 新人在职培训两天,经理培训班一天,12月 新人在职培训两天,主管培训一天,业务员在职培训,培训目标：,、通过对格林摩尔精神，企业文化的宣讲，使学员认同公司，认同房地产行业，认识到房地产事业是一项长期经营的事业，建立学员敬业、爱司的精神。,、树立正确的房地产经营理信念，建立从业信心。,、了解房地产推销过程及展业技巧，具备上岗的资格及能力。,、学会房地产从业基础知识，了解公司商品的构成。,、养成良好的从业习惯，建立“生活推销化，推销生活化”的观念。,销售培训的内容,1、销售人员的心理素质和潜能培训。由于销售人员通常面对的是拒绝与挫折，因此，通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。2、是基础知识方面的培训。能够将产品的特性迅速转化成客户的利益需求点这是专业销售人员所必须具备的。,3、专业销售技巧培训。销售是一门专业的科学，主要包括有,销售前的准备技巧（了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等）接近客户的技巧（电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等）进入销售主题的技巧事实调查的技巧询问与倾听的技巧产品展示和说明的技巧处理客户异议的技巧签约的技巧以及最后如何达成交易的技巧,培训对象：新入司业务员,培训时间：2天 每天6课时，共12课时,培训场地：公司会议室,培训内容,入司教育（行业与公司） (观念篇) 2课时,2、房地产基础知识 (基础篇) 2课时,3、项目说明 2课时,4、客户经营艺术 (销售篇) 3课时,5、现场经营艺术 2课时,6、商业地产的运营与管理 1课时,培训方法：以讲授为主，与通关模拟相结合,4月份培训计划:,安排一期新人在职培训,时间,2天:4月1日_4月2日),安排一期PTT培训(4月中旬)时间:3天,课程表,新人在职培训课程表,4月1日,讲师,9:45-10:00,开训,10:00-10:45,行业与公司,10:55-11:40,行业与公司,1:00-1:45,房地产基础知识,1:50-2:40,房地产基础知识,2:50-3:40,项目说明,3:50-4:40,项目说明,4:50-5:40,温习和熟练项目,准备通关,4月2日,上午10:00-10:45,客户经营艺术,10:55-11:40,客户经营艺术,1:00-1:45,客户经营艺术,1:50-2:40,现场经营艺术,2:50-3:40,现场经营艺术,3:50-4:40,商业地产的运营与管理,4:50-5:40,通关考试(项目),欢 迎 您 朋 友,课程大纲,一,、,领导致欢迎辞,二,、,结交新朋友,三,、,课程宣导,四,、,宣读学员须知,1.1（1）,行业前景,课程大纲,中国房地产业现状解析,经营理念建设,生涯规划,公司介绍,课程大纲,一、公司全称,二、组织架构,三、公司发展规划,1.3（1）,房地产基础知识,课程大纲,房地产知识基础篇,房地产知识产品篇,项目说明,客户经营艺术,课程大纲,1客户经营的重要意义,2专业化推销流程,现 场 经 营 艺 术,课程大纲,1,现场作业流程,2,现场经营注意要点,销售培训的内容,专业销售技巧培训。销售是一门专业的科学，主要包括有,销售前的准备技巧（了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等）接近客户的技巧（电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等）进入销售主题的技巧事实调查的技巧询问与倾听的技巧产品展示和说明的技巧处理客户异议的技巧签约的技巧以及最后如何达成交易的技巧,衔接训练,培训目标：通过训练，使学员在在岗培训的基础上提升一个层次，从理性的了解，上升到感性的认识，使学员进一步熟悉技能技巧，并能熟练运用。,培训对象：通过新人在职培训，并展业天（5访以上）的业务员。,培训时间：二周13个工作日，每天2课时共26课时,培训内容：,、成功的职业生涯 2课时,、房地产前景展望 课时,、客户开拓 课时,、准备 课时,、访谈课时,、说明课时,、促成课时,、异议处理 课时,、签约 课时,、售后服务 课时,11、现场经营 2课时,、全程演练 课时,培训方法：以研讨、演练、角色扮演为主，讲授为辅。,培训方法：以研讨、演练、角色扮演为主，讲授为辅,主管晋升培训,培训目标：通过培训，使学员明确自已的前程规划，坚定从业信心。了解队伍建设的基本概念，建立正确的基础管理理念，加深对房产管理工作的认识。,培训对象：品德良好，业绩优良，专业知识扎实，有企图心的业务人员。,培训时间：2天半每天6课时，共14课时。（含开训、结训课时）,培训内容：,、业务员职涯规划 课时,2、专业化推销循环研讨课时,3、客户管理方法 课时,4、如何作好队伍建设课时,5、房地产专业知识 课时,培训方法：讲授为主，演练、研讨为辅。,主管培训,培训目标：通过培训，使学员明白主管的工作职责，了解主管的工作方法及内容。,培训对象：已经在带团队的业务骨干。,培训时间：天每天课时，共课时,培训内容：,、管理入门 课时,、队伍建设技能、技巧课时,、营业组管理实务课时,、顾问式行销 课时,、压力抒解 课时,、自我管理 课时,、新人辅导基础 课时,培训方法：授课与研讨相结合,新人在职培训是指对经分公司面试后的新任业务员在进行业务销售前进行的培训。课程内容应包括 理论基础知识；公司基本情况；商品分析；推销流程与推销技巧；业务流程；。培训时间一般为2天。,衔接培训是指进司1月以上的试用业务员进行的培训。衔接培训内容主要包括：准客户分析；推销流程的强化与演练；产品销售实战技巧；异议处理；房地产实务处理；自我管理等。培训时间一般不少于2周。,主管培训是指对业务主管进行的职前和在职培训。主管培训内容主要包括：房产销售技巧；队伍建设；新人辅导与训练；早会经营；职涯规划等。每次培训时间一般不少于2天。,