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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,浙医二院长兴院区 姜秀菊,品管圈活动在护理质量管理中的应用,浙医二院长兴院区 姜秀菊品管圈活动在护理质量管理中,1,品管圈活动在护理质量管理中的应用培训ppt课件,2,护理管理工具,QCC,应用,当我们不知道真正的问题有哪些,甚至不知道主要的问题在哪里的时候,就要教如何分析以找出主要的问题。而且,要教如何列出主要问题可能的清单,在其中找出真正的问题,然后要帮忙找出解决的方法。最后,一定要教如何在掌握的现况中,保持成果。这就是品管圈的意义所在。,护理管理工具QCC应用当我们不知道真正的问题有哪些,甚至不,3,品管圈活动在护理质量管理中的应用培训ppt课件,4,5,开展品管圈活动的步骤和方法,圈长,圈名,圈徽,圈员,开展品管圈活动的步骤和方法圈长圈名圈徽圈员,6,品管圈活动在护理质量管理中的应用培训ppt课件,7,品管圈活动在护理质量管理中的应用培训ppt课件,8,品管圈活动在护理质量管理中的应用培训ppt课件,9,品管圈活动在护理质量管理中的应用培训ppt课件,10,品管圈活动在护理质量管理中的应用培训ppt课件,11,品管圈活动在护理质量管理中的应用培训ppt课件,12,品管圈活动在护理质量管理中的应用培训ppt课件,13,举例,:,急诊科可做,QCC,主题,举例:急诊科可做QCC主题,14,品管圈活动在护理质量管理中的应用培训ppt课件,15,具体步骤方法,处理(Action),确认(Check),执行(Do),计划(plan),6.对策拟定,5.目标设定,4.现状把握,1.组织品质团队,2.主题选定,3.活动计划拟定,7.对策实施与检讨,8.效果确认,9.标准化,10.检讨与改进,执行(Do),计划(plan),确认(Check),执行(Do),计划(plan),处理(Action),确认(Check),执行(Do),计划(plan),1.组织品质团队,处理(Action),确认(Check),执行(Do),计划(plan),2.主题选定,1.组织品质团队,处理(Action),确认(Check),执行(Do),计划(plan),3.活动计划拟定,2.主题选定,1.组织品质团队,处理(Action),确认(Check),执行(Do),计划(plan),4.现状把握,3.活动计划拟定,2.主题选定,1.组织品质团队,处理(Action),确认(Check),执行(Do),计划(plan),5.目标设定,4.现状把握,3.活动计划拟定,2.主题选定,1.组织品质团队,处理(Action),确认(Check),执行(Do),计划(plan),6.对策拟定,5.目标设定,4.现状把握,3.活动计划拟定,2.主题选定,1.组织品质团队,处理(Action),确认(Check),执行(Do),计划(plan),7.对策实施与检讨,6.对策拟定,5.目标设定,4.现状把握,3.活动计划拟定,2.主题选定,1.组织品质团队,处理(Action),确认(Check),执行(Do),计划(plan),8.效果确认,7.对策实施与检讨,6.对策拟定,5.目标设定,4.现状把握,3.活动计划拟定,2.主题选定,1.组织品质团队,处理(Action),确认(Check),执行(Do),计划(plan),9.标准化,8.效果确认,7.对策实施与检讨,6.对策拟定,5.目标设定,4.现状把握,3.活动计划拟定,2.主题选定,1.组织品质团队,处理(Action),确认(Check),执行(Do),计划(plan),计划(plan),确认(Check),执行(Do),计划(plan),处理(Action),确认(Check),执行(Do),计划(plan),10.检讨与改进,处理(Action),确认(Check),执行(Do),计划(plan),9.标准化,8.效果确认,10.检讨与改进,处理(Action),确认(Check),执行(Do),计划(plan),7.对策实施与检讨,9.标准化,8.效果确认,10.检讨与改进,处理(Action),确认(Check),执行(Do),计划(plan),6.对策拟定,5.目标设定,7.对策实施与检讨,9.标准化,8.效果确认,10.检讨与改进,处理(Action),确认(Check),执行(Do),计划(plan),4.现状把握,6.对策拟定,5.目标设定,7.对策实施与检讨,9.标准化,8.效果确认,10.检讨与改进,处理(Action),确认(Check),执行(Do),计划(plan),3.活动计划拟定,4.现状把握,6.对策拟定,5.目标设定,7.对策实施与检讨,9.标准化,8.效果确认,10.检讨与改进,处理(Action),确认(Check),执行(Do),计划(plan),2.主题选定,3.活动计划拟定,4.现状把握,6.对策拟定,5.目标设定,7.对策实施与检讨,9.标准化,8.效果确认,10.检讨与改进,处理(Action),确认(Check),执行(Do),计划(plan),1.组织品质团队,2.主题选定,3.活动计划拟定,4.现状把握,6.对策拟定,5.目标设定,7.对策实施与检讨,9.标准化,8.效果确认,10.检讨与改进,处理(Action),确认(Check),执行(Do),计划(plan),具体步骤方法处理(Action)确认(Check)执行(Do,16,具体步骤方法,P,D,C,A,步骤(一到六),30%的时间,步骤七,40%的时间,步骤八、九,20%的时间,步骤十,10%的时间,具体步骤方法PDCA步骤(一到六)步骤七步骤八、九步骤十,17,品管圈活动在护理质量管理中的应用培训ppt课件,18,品管圈活动在护理质量管理中的应用培训ppt课件,19,品管圈活动在护理质量管理中的应用培训ppt课件,20,品管圈活动在护理质量管理中的应用培训ppt课件,21,举例,举例,22,对策拟定,对策拟定,23,根据,80/20,定律,采行对策,急诊,QCC,(对策拟定),根据80/20定律,采行对策,24,对策实施,对策实施,25,目标达成,100%10%,是不错的,目标达成率高于,150%,或低于,80%,时应提出说明。,改善前后以柏拉图或其他图形比较可计算效益(金额),文字方面可以条列方式表示,可以雷达图之评价法表示无形效果,A.,自己打分数或由主管部门打分数,B.,评价项目是偶数比较好(大约,58,项比较好),C.,每项目均衡发展是比较好的,效,果,确,认,有,形,效,果,无,形,效,果,效,果,确,认,有,形,效,果,无,形,效,果,效,果,确,认,有,形,效,果,目标达成100%,26,品管圈活动在护理质量管理中的应用培训ppt课件,27,检讨与改进,检讨与改进,28,下一步计划,重新选题!,PDCA,周而复始,持续质量改进永无终点!,头脑风暴,下一步计划重新选题!头脑风暴,29,感谢聆听!,感谢聆听!,30,本,PPT,为可编辑版本,以下内容若不需要请删除后使用,感谢您的理解,祝您生活愉快,事业有成,身体健康,万事如意。,本PPT为可编辑版本,以下内容若不需要请删除后使用,感谢您的,31,本,PPT,为可编辑版本,此内容若不需要请删除后使用,感谢您的理解,祝您生活愉快,事业有成,身体健康,万事如意。,本PPT为可编辑版本,此内容若不需要请删除后使用,感谢您的理,32,本,PPT,为可编辑版本,此内容若不需要请删除后使用,感谢您的理解,祝您生活愉快,事业有成,身体健康,万事如意。,本PPT为可编辑版本,此内容若不需要请删除后使用,感谢您的理,33,本,PPT,为可编辑版本,此内容若不需要请删除后使用,感谢您的理解,祝您生活愉快,事业有成,身体健康,万事如意。,本PPT为可编辑版本,此内容若不需要请删除后使用,感谢您的理,34,
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