T92培训资料1

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,海信,T92,产品培训资料,5.0,版本,青岛海信通信有限公司,TD,推广部,2012,年,3,月,目 录,一、海信通信简介,二、产品外观,三、产品卖点及参数,四、竞品对比,五、常见使用问题,海信通信简介,海信集团产业,通信产业是海信的三大支柱产业之一,海信通信简介,海信通信成立,2000,年,4,月海信集团成立移动通信技术研究所，海信开始正式涉足移动通信产业。,2001,年,5,月海信通信公司正式成立。,海信通信立足于移动通信终端产品研发、生产和销售等各领域，旨在为客户提供高品质的移动终端产品和服务。,具有十余年的研发积累和产业的运作经验，是国内最早一批进行移动终端自主研发的企业,研发实力处于国内领先水平。,海信通信简介,生产能力,2000年始海信通信投资4个多亿，建立3,万平方米的移动终端生产基地，购置了日,本、美国、德国、新加坡等国家的先进制造,检测设备。,通过ISO9001质量认证，拥有完整的研发,和生产的质量控制体系，并经过十年的不断,完善。终端产品质量在业界受到好评。,建有11SMT生产线. 年800万的手机终端产能。,与100多家芯片和器件厂家建立有密切的战略合作,关系。,海信通信简介,研发能力,拥有约六千平方米的研发场地，500多人研发团队，十一年的移动终端研发和技术积累，8年TD-SCDMA终端研发经验。,拥有GSMTD-SCDMACDMAWCDMAEVDO等多种通信制式移动终端开发经验。,拥有齐备的手机终端研发实验室：基带实验室、射频实验室、软件实验室、无线屏蔽实验室、工艺实验室、CAD实验室，OTA实验室等。,拥有各种仪表和设备50多台套。,第一套,TD-SCDMA,终端综合测试系统,海信通信简介,TD,发展历程,2003,年,2008,年,2011,年,2010,年,2008,年奥运会期间，海信,TD-SCDMA,手机产品,T66,T68,成功中标奥运手机，成为中国国产,3G,标准,TD-SCDMA,商用化终端在世界亮相。,2003,年，海信成为,TD-SCDMA,产业联盟正式成员，也是国内第一批,TD-SCDMA,产业联盟正式成员,2009,年，承接中国移动专项基金项目，和展讯一起联合研发,8800H,、,S,平台，第一批推出优秀库产品,N51,、,N52,、,N56,、,N59,、,T35,T30,中标中国移动集采，采购,50,万部,N52,产品中标中国移动集采，采购,50,万部,2009,年,海信通信简介,技术积累,海信目前在研优势硬件平台,2006,Linux,Android1.5,2009,年,Android 1.6,2010,年,Android,2.1/2.2,2011,年,Android2.3,Android3.2,PXA310,PXA270,MSM7625,PXA920,PXA918,MSM8055,Tegra250,OMS1.5,海信目前在研优势软件平台,海信通信简介,技术积累,目 录,一、海信通信简介,二、产品外观,三、产品卖点及参数,四、竞品对比,五、常见使用问题,产品外观,30,万像素前置摄像头,300,万像素后置摄像头,4.0,英寸,WVGA,高清屏幕,10.7mm,极致纤薄,音量键,目 录,一、海信通信简介,二、产品外观,三、产品卖点及参数,四、竞品对比,五、常见使用问题,一句话卖点,海信,T92,为首款千元,4.0,寸,TD-SCDMA,制式智能手机，功能丰富，造型美观，性价比突出。,一句话卖点,产品卖点一,: 4.0,寸,WVGA,电容大屏,4.,0,寸超大电容屏幕，易读易触控，操作轻盈流畅。,800*480,高清分辨率，炫彩屏幕，全视角细腻显示。,整体机身仅有,10.7,毫米厚度，在保证大电池、长待机的情况下，做到极致纤薄，体现尊贵品位。,极致纤薄,产品卖点二,:,时尚稳重、刚柔并济、极致纤薄,产品卖点三：,CMMB,手机电视，每月,6,元钱随时随地看电视,CMMB,手机电视：,移动,TD,制式独有的,CMMB,手机电视功能，每月,6,元钱，多套电视节目随身携带。,CMMB,手机电视功能与联通、电信流媒体手机电视对比表,小贴士,CMMB,的传输方式,小贴士,CMMB,与,MBBMS,中国移动数字多媒体,广播,，通过广电的数字电视基站来向终端传输，终端包括：,手机、笔记本电脑、,MP4,等等。,广播式,手机电,视业务,管理系统,，,实现广播式,手机,电视业务的可运营、可管理。,CMMB,MBBMS,产品卖点四,:,网络功能全面，内置丰富应用,支持便携式热点功能 ，为其他无线设备提供热点服务 。,支持,3G,（,TD-SCDMA,）高速上网，超越普通家用宽带的连接速度 。,WLAN,覆盖的区域可以更高速并且无需流量费上网。通过手机预置的中国移动“随,e,行”业务，我们可以快捷方便地登录中国移动在城市中覆盖的无线局域网，即使出门在外也能享受高速,WLAN,。,支持,WIFI,、蓝牙无线传输。,产品卖点五：,1630,毫安大容量电池，持久支持智能应用,1630mAh,大容量电池，更强续航能力，完美支持,3G,应用与智能应用,。,1630mAh,产品卖点回顾,4.,0,寸电容屏幕,WVGA细腻、炫彩显示,4.,0,寸,WVGA,大屏,支持,CMMB,手机电视,每月,6,元钱，随时随地看电视,CMMB,手机电视,10.7,毫米极致纤薄,全球最薄的千元智能手机之一,时尚稳重、极致纤薄,3G,高速上网,蓝牙无线传输,Wifi,无线上网,WLAN,、随,e,行，随时随地高速上网,便携式热点,全面的网络功能,1630,毫安大容量电池,持久支持智能、,3G,应用,1630,毫安大容量电池,产品参数,目 录,一、海信通信简介,二、产品外观,三、产品卖点及参数,四、竞品对比,五、常见使用问题,海信,TD,智能产品主要参数对比,目 录,一、海信通信简介,二、产品外观,三、产品卖点及参数,四、竞品对比,五、常见使用问题,怎样通过,PC,访问,TF,卡上的内容？,问,(1),答,连接,USB,线，在话机上弹出的,USB,设置提示框中点击“大容量储存”，即可通过,PC,访问,TF,卡。,怎样连接豌豆荚或,91,助手等,PC,管理软件？,问,(2),答,连接,USB,线，在话机上弹出的,USB,设置提示框中点击“,ADB,调试”，即可通过,PC,管理软件访问话机。,有时,T92,无法正常开机，显示,Fastboot,或小机器人图标或文字“出错啦”,问,(3),答,此现象的产生是因为用户按电源键开机的时，不小心同时按住了音量键，手机进入了刷机模式或工程模式。此功能在,HTC,等手机上也有。,出现此现象后要拔掉电池，重新开机。应提示用户仅按电源键开机，避免误操作。,为避免用户误操作，改进用户体验，海信已将软件版本进行更新，自,T536.6.02.06.00,版本开始， 不会由音量键进入,fastboot,模式。如有需要，前期用户可联系海信售后进行软件升级。,为什么,T92,无法充电，始终黑屏不开机,?,问,(4),答,当手机电池完全耗尽后，电池电量过低，无法支持系统运作，此时即使插入充电器也无法开机，而且没有充电显示。可尝试充电较长时间（,10,分钟以上）再开机，现场可更换电池验证。,数据接入点设为,CMNET,时无法正常收发彩信,？,答,问,(5),手机电视、彩信、手机阅读等业务，,APN,设置中，数据接入方式为“,CMWAP”,。,新浪微博及后期用户自行下载的部分网络应用，,APN,设置中，数据接入方式为“,CMNET”,。,在“数据连接”开启的状态下，不同网络接入方式的业务可能无法同时使用。例如，在“数据连接开启,”,，数据接入点设为“,CMNET”,时，无法正常收发彩信。,解决方法：关闭“数据连接”。或在开启“数据连接”情况下，将“数据接入点”设置为“,CMWAP”,为改进用户体验，海信已将软件版本进行更新，自,T536.6.02.06.00,版本开始，支持,CMWAP,和,CMNET,并发。如有需要，前期用户可联系海信售后进行软件升级。,开启,WLAN,下载文件，话机屏幕熄灭后停止下载？,问,(6),答,因,WLAN,开启时会加大手机耗电量，因此用户可根据需要选择,WLAN,的不同休眠方式，例如“屏幕关闭时休眠”、“永不休眠”。用户如需在,WLAN,网络模式下不间断下载文件，可按下图设置：,设置方法：在“设置”中选择“无线管理”,“WLAN,设置”，在,WLAN,开启的状态下，选择左下角菜单键，选择“高级”选项，设置“,WLAN,休眠策略”为“永不休眠”，即可解决。,为避免影响用户体验，海信已将软件版本进行更新，自,T536.6.02.06.00,版本开始，默认设置为“永不休眠”。,开启,WLAN,，屏幕熄灭后再次点亮，弹出提示“,WLAN,已断开，是否启用数据网络” ？,答,问,(7),采取问题,6,的修改方式，可同时解决此问题，唤醒后不会弹出异常提示，也不会给用户造成不必要的困扰。,自,T536.6.02.06.00,版本开始，已修正此问题，前期用户如有需要，可联系海信售后进行软件升级。,怎样延长,T92,的使用时间,?,问,(8),答,1,、适当减小屏幕亮度。建议选择“自动调整亮度”,2,、适当缩短“屏幕背光”时间。,3,、,建议,WLAN,、蓝牙、,GPS,、数据连接使用完毕后及时关闭。,4,、慎用动态壁纸以及特效较多的主屏幕,Launcher,。,5,、某些第三方应用会导致手机耗电异常增加，即使退出应用后也在耗电。建议从应用的官方网站、正规电子市场及海信客服处下载应用。,6,、及时清理后台应用。,应该通过何种方式下载预置及第三方应用？,问,(9),答,海信建议：,在预置第三方应用之前，应将应用提交海信进行验证，或使用海信推荐的版本。目前我们推荐使用手机,QQ(Android)2.3 Build0120,版本，其它应用我们后续也会继续提供建议。,各移动营业厅在预置完第三方应用后，取消设置,-,应用程序中的“未知来源”选项，使用户自己安装应用之前可以看到未知来源应用安装时的警示信息。,并建议用户通过官方网站、移动,MM,、移动客服、海信客服等正规渠道下载应用，尽量不用修改版的应用。,Home,键退出、,Back,键退出以及应用中选择退出有什么区别？,问,(10),答,在应用中按,Home,键退出返回主屏，应用仍在后台运行，下次进入此应用时调用速度较快，并能够保持退出时的状态，但是此种状态下后台应用也会占用话机资源，并且有可能导致话机运行变慢以及耗电量增加；,在应用中选择退出，应用是完全关闭的，不会耗费话机资源，但下次启动时相对较慢；,按,Back,键退出，视具体应用而定，有可能完全退出也有可能将应用转到后台运行。,怎样查看及结束后台运行的应用？,问,(11),答,可以通过下拉通知栏，点击任务管理器，查看后台正在运行的应用列表。点击应用后面的,X,，可以结束后台应用。另外可以通过点击全部关闭，一次性结束所有应用。,我的话机内存空间所剩不多了，怎样,释放内存空间？,问,(12),答,除了删除暂时用不到的应用之外，可以通过将应用移动到储存卡的方式释放内存空间。,为什么有些应用无法移动到储存卡？,问,(13),答,是否可以移动到储存卡是由各个应用本身决定的，只有支持在储存卡上运行的应用才能移动。大多数系统软件是不支持移动到储存卡的。,为什么将应用移动到,TF,卡后，在主屏,上无法添加此应用的小插件？,问,(14),答,根据,Android,平台本身的限制，应用移动到储存卡后，无法将其小插件添加到主屏。其他品牌,Android,机型也是一样的。,在主屏上添加海信插件（短信、音,乐）后为什么是空的？,问,(15),答,在主屏为“海信主屏”时，可在主屏添加海信特色插件，例如短信、图片、音乐、数字时钟等。,其中海信短信小插件，新短信会自动显示在短信插件中；音乐小插件显示正在播放列表的内容，只有在播放音乐时才显示内容,海信短信小插件,新短消息,打开一些文件或点击链接或进行某些,操作时，为什么会弹出程序选择对话框？,怎样选择一个程序作为默认设置？,问,(16),答,因为同样的内容可以使用不同的应用打开，所以会出现选择对话框供用户选择。用户选择的时候如果把默认设置勾上，以后就不会再出现对话框，默认通过用户选择的应用打开。,例如在手机下载了,UC,浏览器时，再点击网络连接，会弹出对话框，提示用户“用以下方式打开”,“,浏览器”或“,UC,浏览器”。用户如选择“,UC,浏览器”并勾选“默认设置”，以后就不会出现对话框，均默认“,UC,浏览器”打开,怎样清除程序默认设置？,问,(17),答,如第,16,项问题，如用户默认每次均选择“,UC,浏览器”打开网络连接，想要清除默认设置，可到设置,-,应用程序,-,管理应用程序选择你需要恢复的应用（如,UC,浏览器），点击清除默认设置选项。,相机拍照、录音、浏览器下载文件或者,蓝牙接收文件后保存到什么地方了？,问,(18),答,文件分别保存在以下目录中：,相机拍照：,TF,卡,-DCIMCamera,录音：,TF,卡,-AudioRecord,浏览器下载：默认在,TF,卡根目录,蓝牙接收：,TF,卡,-bluetooth,来电时怎样关闭来电铃声？,问,(19),答,来电铃声响起时按音量键可关闭铃声。此时您仍然可以接听或挂断来电。,为何,WLAN,设置列表中一直显示名为,CMCC,和,CMCC-EDU,的无线网络？,问,(20),答,CMCC,和,CMCC-EDU,是中国移动预制的优选热点，在中国移动热点覆盖区域可找到信号并自动连接，享受高速,WLAN,。具体使用方法及资费详询,10086,。,