资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,护士的职业礼仪 与行为规范,护士的职业礼仪 与行为规范,对礼仪概念的理解与界定,从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人的内在修养和素质的外在表现。,从道德的角度来看，礼仪可以被界定为为人处世的行为规范，或曰标准做法、行为准则。,从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中实用的一种艺术，也可以说是一种交际方式或交际方法。,对礼仪概念的理解与界定从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个,内容提要,学习护理礼仪的意义,护士仪容礼仪,护士服饰礼仪,护士体态礼仪,护士言谈礼仪,内容提要学习护理礼仪的意义,一、学习护理礼仪的意义,是现代医学和社会进步的必然,是培养护士良好的素质修养、树立良,好专业形象的重要手段之一,一、学习护理礼仪的意义是现代医学和社会进步的必然,二、护士仪容礼仪,仪容的内涵,仪容，通常指人的外貌或容貌，主要包括头部和面部,。,仪容美的三层含义：,仪容的自然美,仪容的修饰美,仪容的内在美,仪容美应当是三个方面的高度统一,二、护士仪容礼仪仪容的内涵 仪容，通常指人的外貌或容,二、护士仪容礼仪,仪容礼仪的基本原则,与服装协调,与年龄协调,与身份、职业相协调,与季节、时间协调,与场合、环境相协调,二、护士仪容礼仪仪容礼仪的基本原则与服装协调,仪容礼仪基本要求,淡妆上岗,佩饰适宜,适时微笑,二、护士仪容礼仪,仪容礼仪基本要求二、护士仪容礼仪,三、,护 士 服 饰 礼 仪,护士服的着装要求,护士帽的佩戴要求,口罩的佩戴要求,护士鞋的要求,三、护 士 服 饰 礼 仪护士服的着装要求,仅供护士上班时着装,宜佩戴工作牌,应整齐清洁,整体装束应力求简约端庄,(,一,),护士服的着装要求,(一) 护士服的着装要求,上班前着装切忌：过露、过透、过紧,清洁、平整、合体,长短适宜,肉色筒袜，口不外露,冬季内穿白色裤子,(,一,),护士服的着装要求,(一) 护士服的着装要求,(,二,),护士帽的佩戴要求,燕 帽,头发：前不过眉,侧不掩耳,后不过肩,黑、棕色卡网,佩戴：洁白、平整,两翼略外展,前距发际,4-5cm,(二)护士帽的佩戴要求燕 帽,圆 帽,前达眉睫,后遮发际,侧不掩耳,缝口置后,边沿平整,(,二,),护士帽的佩戴要求,圆 帽(二)护士帽的佩戴要求,(,三,),口罩的佩戴要求,保持清洁美观,不可露出鼻孔,不使用时不宜挂于胸前,(三)口罩的佩戴要求保持清洁美观,(,四,),护士鞋的要求,样式简洁,以平跟或浅坡跟软底为宜,颜色以白色或乳白色为佳,要注意防滑舒适干净,(四)护士鞋的要求,四、,护士体态礼仪,基本,姿态,站,坐,蹲,走,四、护士体态礼仪基本姿态,站姿,基本站姿,头颈：,抬头、颈直，下颌微收，两眼平视， 嘴唇自然闭合，微笑,身体：肩自然舒展，挺胸收腹，两臂垂于身体两侧，手指自然弯曲，虎口向前。,下肢：两腿直立，两膝和脚跟并拢,应用：正式场合,站姿基本站姿头颈：抬头、颈直，下颌微收，两眼平视， 嘴唇自然,“,丁”字步站立,移动任意一只脚，使一脚跟与另一脚弓呈,90,“V”,字步站立,基本站姿基础上，脚跟并拢，脚尖分开,10CM,，张角,45,，呈“,V”,字状，双手相握腹前。,侧位“丁”字步站立,身体向侧方旋转，,45,“丁”字步站立“V”字步站立 基本站姿基础上，脚跟并拢，,女护士基本站姿,女护士站姿,（正脚位小,V,字步）,女护士站姿,（侧脚位丁字步）,女护士基本站姿女护士站姿女护士站姿,坐姿,基本坐姿,双腿叠放（平行）式,双腿斜放式,脚尖点放式,正位脚尖点放式,侧位脚尖点放式,坐姿基本坐姿,基本坐姿,入座得法,落座无声,左进左出,离座谨慎,入座：,抬头颈直，下颌微收，目视前方，双肩平正放松，挺胸立腰，上身与大腿、小腿呈,90,，两膝自然并拢，两脚平落在地，足尖向前，坐在椅子,1/2-2/3,处。,落座：,女士：双手叠放一侧大腿上；,男士：双脚分开与肩等宽，双手,分别置于两腿上。,离座：,不突然站起，不出声响，,慢慢起身离位，左侧离开。,基本坐姿入座得法入座：抬头颈直，下颌微收，目视前方，双肩平正,双腿斜放式坐姿,双腿斜放式坐立姿态,双腿并拢，两脚同时向左侧或右侧斜放，与地面呈,40,夹角，两手重叠置于左腿或右腿上，形成优美的“,S”,形。,双腿叠放平行式坐姿,两腿叠放呈一直线，双脚与地面呈,45,斜放。,双腿叠放式坐姿,基本坐姿基础上，两腿交叉叠放垂地，悬空的脚尖向下,双腿斜放式坐姿 双腿叠放平行式坐姿双腿叠放式坐姿 基本,脚尖点放式,正位脚尖点放式,正面入座，双脚自然下垂于地面，脚尖面对正前方，双脚一前一后，后脚脚尖落地，双手叠放一侧大腿上。,侧位脚尖点放式,侧方入座，双脚一前一后，后脚脚尖落地，双手叠放一侧大腿上。,脚尖点放式正位脚尖点放式侧位脚尖点放式,护士基本坐姿（正位）,护士基本坐姿（侧位）,护士基本坐姿（正位）护士基本坐姿（侧位）,蹲姿,蹲时：左脚前，右脚后，,两腿靠拢，臀部朝下,左手在身后捋平衣裙；,左腿：全脚着地，小腿与地,面基本垂直；,右腿：脚跟提起，脚掌着地，,支撑身体，左高右低，,蹲下后：双手掌心向下叠放,左侧的大腿上。,蹲姿蹲时：左脚前，右脚后，,走姿,基本走姿,头部：抬头、下颌微收、目视前方，面带微笑，,身体：上身正直，挺胸收腹，立腰，重心稍向前倾，两臂自然摆动 。,步态：脚尖向前、步幅适中、步态轻盈、稳健、匀速前进。,走姿基本走姿头部：抬头、下颌微收、目视前方，面带微笑，,走姿,禁忌走姿,方向不定,瞻前顾后,速度多变,声响过大,内外八字,边走边吃,勾肩搭背,走姿禁忌走姿,端治疗盘姿态,取站立或行走姿态,双手托盘底边缘中部,双肘靠近腰部,上臂与前臂呈,90,盘内边距身体,5-10cm,取放平稳,端治疗盘姿态取站立或行走姿态,持病历夹姿态,取站立或行走姿态,左手握病历夹边缘中部，使前缘上翘，置前臂内侧，靠紧腰部。,右手下垂，行走时自然摆动。,打开病历夹：左手托病历夹，右手扶持，身体挺直，协调、自然。,持病历夹姿态取站立或行走姿态,推车姿态,位于车后,手扶车把，均匀用力,重心于前臂,上身平直，略前倾,入室：先手推开门,后推车入室,入室后先关门,后推车至床旁,推车姿态位于车后,五、护士言谈礼仪,使用礼貌准确的语言,选择恰当的谈话内容,运用有效的沟通技巧,五、护士言谈礼仪,(,一,),使用礼貌准确的语言,语言文明、得体,尊重患者,注意语言艺术,语言准确、规范,语言清晰、声调柔和,语言准确、言简意赅,语法正确、合乎逻辑,注意语言的保密性原则,(一)使用礼貌准确的语言,(,二,),选择恰当的谈话内容,护理专业性交谈,有明确的专业目的性,互通信息交谈和治疗性交谈,谈话内容各有侧重,(二)选择恰当的谈话内容护理专业性交谈,(,三,),运用有效的沟通技巧,以真诚、尊重的态度与患者进行沟通,交谈过程中使用倾听的技巧,在交谈中不断核实信息,适时地使用沉默,有技巧地提问,恰当地使用态势语,(三) 运用有效的沟通技巧,“,护士是没有翅膀的天使，是真善美的化身”,南丁格尔,“护士是没有翅膀的天使，是真善美的化身”,护士的风采,护士的风采,END,END,
展开阅读全文