护士举止礼仪-课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,护士举止礼仪 ppt课件,护士举止礼仪 ppt课件,1,举止,是一个人精神面貌的外观体现，是人的体态与,外,形、静与动的结合物，更是人的形象的具体展示，它犹如人们的一种,“,身体语言,”,，具有向外界传递一个人的思想、情感和态度的功能。,护士的常用举止包括手姿、站姿、坐姿、走姿、端治疗盘、蹲姿、持病历夹、推治疗车。,举止是一个人精神面貌的外观体现，是人的,基本举止礼仪,护理工作中的举止礼仪,主 要 内 容,基本举止礼仪主 要 内 容,学习目标,掌握护士,手姿、站姿、坐姿、蹲姿及护士推治疗车、持病历夹等举止礼仪,熟悉,护士,举止礼仪的,基本要求,了解不同国家、不同地区举止礼仪的差别及注意事项,学习目标掌握护士手姿、站姿、坐姿、蹲姿及护士推治疗车、持病历,（一）手姿,基本手姿,禁忌手姿,常用手势语,（一）手姿 基本手姿,1. 基本手姿,（1）垂放,（,2,）背手,1. 基本手姿（1）垂放（2）背手,（3）持 物,五指并拢,（3）持 物五指并拢,（4）鼓掌,要点：以右手掌掌心向下，左手掌掌心向上，有节奏的拍击。禁忌：鼓倒掌,（4）鼓掌要点：以右手掌掌心向下，左手掌掌心向上，有节奏的拍,8,（5）夸奖,禁忌：鄙视的手势,（5）夸奖禁忌：鄙视的手势,（6）指示手势,（6）指示手势,10,2.禁忌手势,易被人误解的手势,不卫生的手势,不稳重的手势,失敬于人的手势,2.禁忌手势易被人误解的手势,3. 常用手势语,打电话,睡觉,你还知道哪些手势？,3. 常用手势语打电话睡觉你还知道哪些手势？,手势语的四种类型 ：,形象手势,模拟物状,象征手势,抽象意念,形象手势,传递情感,指示手势,具体对象,手势语的四种类型 ：,4.几种常见手势语在不同国家的含义,握手礼是许多国家的见面、离别、祝贺或致谢的礼节。,北美人握手有力,中东人轻握一下,（,1,）握手,4.几种常见手势语在不同国家的含义握手礼是许多国家的见面、离,14,（2）挥手,告别,致意,不,（2）挥手告别,15,（3）召唤,一般,“,过来,”,的意思,在澳大利亚和印度尼西亚,-,只用于动物。,（3）召唤 一般“过来”的意思,16,（4）,“,V,”,的手势,胜利或和平,（4）“V”的手势胜利或和平,17,（5）,“,OK,”,手势,中国、北美：允许和赞扬的意思。,法国：表示“零”或“毫无价值”。,日本：表示“钱”。,巴西、俄罗斯、德国：人体非常隐私的孔。,（5）“OK”手势中国、北美：允许和赞扬的意思。,18,（二）站姿,站是人的最基本姿势，正确的站立，不仅给人以美的感受，而且对人体发育及内脏发挥正常生理功能有直接影响。站姿也是保持良好风度的关键。,护士的站姿要,亭亭,玉立，显示出礼貌、稳重、端庄、挺拔、有教养。,正确的站姿是,：,头正，颈直两肩外展放松，目光前视；挺胸收腹，立腰提臀，两腿稍分开一拳宽呈“V字步”或微“丁”字步，两手轻握于腹部或下腹部。这样的站姿可显得护士体态庄重、文雅。,（二）站姿,平行步,平行步,V,字步,V字步,21,侧丁字步,侧丁字步,正丁字步,正丁字步,23,分,开,步,分,24,禁忌站姿,全身不够端正,双腿叉开过大,手脚随意活动,表现自由散漫,禁忌站姿全身不够端正,25,（三）坐姿,是以站姿为基础，护士在坐下前要先整理衣裙，防止衣裙起皱或衣着不整。坐下时上身挺直，轻轻坐落在椅面上的,1/,3或,2/3,，两肩稍后展，两腿并拢后收，双手自然放置于腿上，站立和坐下时动作要轻稳。体现护士的谦逊、诚恳、娴静的精神。,伏案书写要坐正，身体稍向前倾，书写时态度严肃认真。,（三）坐姿,正 坐 式,正 坐 式,曲 直 式,曲 直 式,侧 点 式,侧 点 式,29,交 叉 式,交 叉 式,30,后 点 式,后 点 式,31,叠放式,斜挂式,叠放式斜挂式,32,平 行 步,平 行 步,33,分 开 步,分 开 步,34,叠放式,叠放式,35,入座与离座礼仪,注意顺序,讲究方位,落座无声,入座得法,离座谨慎,尊者优先,同时就座,左进左出,坐起无声,背对座位,拢平裙摆,动作轻缓,避免声响,入座与离座礼仪注意顺序尊者优先左进左出坐起无声背对座位动作轻,不雅坐姿,不雅坐姿,37,（四）走姿,在站姿的基础上，保证身体重心不偏不倚，以胸带步，弹足有力，步履轻捷，两臂前后自然均匀摆动，向前摆幅为30,0,，向后摆幅为15,0,，脚沿一直线两旁，步速略快，,80-90步/分,。,总体要求：矫健、优美、轻松、匀速、不慌不忙、稳健大方。,（四）走姿 总体要求：矫健、优美、轻松、匀速、,不雅走姿,瞻前顾后,声响过大,八字步态,低头含胸,脚掌拖地,身体倾斜,不摆臂或摆臂过大,不雅走姿瞻前顾后,行走礼仪,始终自律,相互体谅,保持距离,不吃零食不吸烟,不乱扔废物不随地吐痰,不过分亲密不尾随围观,不毁坏公物，不窥视私宅,不违反交通规则,行走时，遇到朋友或熟人应相互关心、彼此帮助。,私人距离：,0.5m,之内。,社交距离：,0.5-1.5m,。,礼仪距离：,1.5-3m,。,公众距离：,3m,以外。,行走礼仪始终自律 不吃零食不吸烟 行走时，遇到朋友或熟人,上下楼梯礼仪,右上右下,不宜多人并排行走,引导者在前,不宜交谈,尊者、女士先行,减少楼梯上停留时间,上下楼梯礼仪 右上右下,41,进出电梯礼仪,使用专用电梯,照顾好服务对象,尊重周围客人,无人电梯：主人先进后出,有人电梯：,客人先进先出,不高声谈笑,进出电梯礼仪 使用专用电梯,42,出入房间礼仪,先敲门,用手开关门,请客人先进先出,为客人拉门,出入房间礼仪先敲门,走廊礼仪,单排行走,右侧通行,缓步轻行,循序而行,避免拥挤,让客人先行,走廊礼仪 单排行走,44,（,五,）蹲姿,护士蹲下拾物应以美观节力为原则，双腿前后稍分开，左手提裙，防止裙摆扫地，右手拾物。,交叉式蹲姿,高低式蹲姿,（五）蹲姿 交叉式蹲姿高低式蹲姿,45,蹲 姿,蹲 姿,46,男 式 蹲 姿,男 式 蹲 姿,47,不雅蹲姿,面对他人下蹲,背对他人下蹲,双腿平行下蹲,下蹲时弯腰、翘臀部,不雅蹲姿面对他人下蹲,48,（六）,行礼,1.,行礼的一般原则,2.,行礼的形式：,形式,点头礼,举手礼,鞠躬礼,注目礼,拱手礼,合十礼,叩头礼,拥抱礼,亲吻礼,吻手礼,（六）行礼1. 行礼的一般原则形式点头礼举手礼鞠躬礼注目礼,49,（,1,）握手礼,世界各国最为通行的会面礼。,用于见面致意和告辞道别，,表示支持、信任、鼓励、祝贺、安慰、道谢。,（1）握手礼,50,握手的时机,被介绍相识时,故友重逢时,对别人表示祝贺时,给予对方安慰和问候时,一些必要公务应酬场合,（1）,握手,握手的时机 被介绍相识时 故友重逢时 对别人表示祝贺时 给,51,握手的正确姿势,面向对方而立，头部微低，上体微微前倾约,15,，右手手掌与地面垂直，拇指与其他四指分开成,65,角，四指并拢，掌心微凹，手掌和手指全面接触对方的手，稍稍用力一握。握手的时间一般持续,1,-,3,秒。,握手的正确姿势 面向对方而立，头部微低，上体微微前,52,握手的正确姿势：,握手的正确姿势：,53,“政治家的握手”：,“政治家的握手”：,54,握 手,握手的礼则,尊者居前,1.,在上下级之间：,上级伸手后，下级才能伸手相握,2.,在长辈与晚辈之间：,长辈伸手后，晚辈才能伸手相握,3.,在男女之间：,女士伸手后，男士才能伸手相握,4.,在主客之间：,主人伸手后，客人才能伸手相握,握 手 握手的礼则 尊者居前 1.在上下级之间：2.,55,握手时应注意：,神态：,专注、热情、友好、自然、面带,笑容、目视对方、口道问候,姿势：,起身站立,手位：,单手相握（平等式握手）,双手相握（手套式握手）,力度：,稍许用力,时间：,3秒钟以内,握手时应注意： 神态：专注、热情、友好、自然、面带,56,握手的禁忌,用左手握手,争先恐后握手,戴手套、戴墨镜握手,左手拿物品或左手放在口袋里,面无表情、不置一词或点头哈腰、滥用热情、过分客套,只握指尖或只递指尖,手部肮脏不洁或有传染性疾病,握手后揩拭自己的手掌,拒绝握手,握手的禁忌用左手握手,57,这样握手最得体：,这样握手最得体：,58,这样的握手不礼貌：,带着手套,手有污渍,这样的握手不礼貌：带着手套手有污渍,59,这样握手也不礼貌：,这样握手也不礼貌：,60,这样握手也不礼貌：,这样握手也不礼貌：,61,这样握手也不礼貌：,伸出的手掌一动不动，毫无生气与反应，状如死鱼。,这样握手也不礼貌：伸出的手掌一动不动，毫无生气与反应，状如死,62,握手时，这样的对视最合适,握手时，这样的对视最合适,63,这样的目光不礼貌：,左顾右盼,眼帘低垂,这样的目光不礼貌：左顾右盼眼帘低垂,64,（,2,）其他会面礼节,鞠躬礼、点头礼、举手礼、脱帽礼、注目礼、拱手礼、合十礼、拥抱礼、亲吻礼、吻手礼,鞠躬礼：,15鞠躬礼、30鞠躬礼、90鞠躬礼,，,鞠躬的深度表示对被问候人的尊敬程度。,（2）其他会面礼节 鞠躬礼、点头礼、举手礼、脱帽礼、注,65,第,二,节 护理工作中的举止礼仪,护士的举止要求是：,尊重病人，尊重习俗,遵循礼仪，尊重自我,做到：,站立有相、落座有姿、,行走有态、举手有礼。,第二节 护理工作中的举止礼仪护士的举止要求是：尊重病人，,66,一、站立有相：,头正颈直，双目平视，,面带微笑，表情自然,挺胸收腹，两肩平行、,外展放松，立腰提臀,两臂自然下垂，两手相握在腹前；,两腿并拢，两脚呈“,” “,丁,” “,”字型。,一、站立有相：头正颈直，双目平视，,67,二、落座有姿：,取站立姿态，右脚后移半步，单手或双手捋平衣裙， 轻稳落座在椅面的前2/3处，两眼平视，挺胸抬头，躯干与大腿、大腿与小腿均呈90；双脚平稳放在地面上，足尖向前；双手掌心向下，两手相叠置于一侧大腿中部。,三、行走有态：,以站姿为基础，脚尖朝向正前方，收腹挺胸，两眼平视，双肩平衡略后展，两臂自然摆动或持物在胸前，步履轻捷，弹足有力，柔步无声，充满活力。,二、落座有姿：取站立姿态，右脚后移半步，单手或双手捋平衣裙，,68,四、举手有礼：,取站立姿态，双眼平视，上身前倾30。,四、举手有礼：取站立姿态，双眼平视，上身前倾30。,69,（五）端治疗盘,护士,双手端治疗盘,，,自然伸直手指，,双肘靠近腰部，前臂与上臂呈,90度,角，保持重心稳妥。,（五）端治疗盘,（六）持病历夹,护士持病历夹左侧边缘中部，轻放在同侧胸前，稍外展，另一手自然下垂。,腋下式,胸前式,（六）持病历夹腋下式胸前式,（七）递物与接物,递物与接物：,应双手递物、双手接物。表现出恭敬与尊重的态度。,递物时要注意：,如果是文件、,书本,等要将正面对着接物的一方，如果是尖利的物品，要将尖头朝上自己。接物时不要漫不经心，在双手接物的同时点头示意或道声谢谢。,（七）递物与接物递物与接物：,地位低的先向地位高的人递名片，,男士先向女性递名片，,传递时正面向对方，,双手递过去，双手接过来。,地位低的先向地位高的人递名片，,73,（,八,）,推治疗车,基本要求：,位于车后侧，双手置扶手处，掌握正确方向，,双臂均匀用力，重心集中于前臂，躯干略前倾。,推车,时,须,注意：,入室前，应先停车，用手开门后再把车推入,室内；,入室后，应先用手关门，再把车推至病床前。,（八）推治疗车基本要求：,74,推 治 疗 车,-,扶手式,推 治 疗 车-扶手式,75,双 角 式,双 角 式,76,（,九,）,推平车,基本要求：,位于车后侧，双手置扶手处，掌握正确方向，,双臂均匀用力，重心集中于前臂，躯干略前倾。,运送患者,时,须,注意：,患者的头部位于大车轮的一端，小车轮位于,前方，便于掌握方向。,行至斜坡时，患者头部应置于高位。,（九）推平车基本要求：,77,平 车 运 送,平 车 运 送,78,（,十,）,推轮椅,基本要求：,位于车后侧，双手置扶手处，掌握正确方向，,双臂均匀用力，重心集中于前臂，躯干略前倾。,运送患者,时,须,注意：,推轮椅时要保持匀速前进，如推至有坡度的,道路时，要控制轮椅的速度及方向，避免滑坡，,必要时反向推轮椅。,（十）推轮椅基本要求：,79,轮椅运送患者,轮椅运送患者,80,1.在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（ ）入座，动作应轻而稳。,A.前侧,B.,右,侧,C.随意,D.后侧,E.,左,侧,课堂练习,1.在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（ ）入座，,81,1.在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（ ）入座，动作应轻而稳。,A.前侧,B.,右,侧,C.随意,D.后侧,E.,左,侧,课堂练习,1.在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（ ）入座，,82,2.上下楼梯或在楼道行走时应（ ）,A.靠右侧行走,B.靠左侧行走,C.走中间,D.随意,E.并排行走,课堂练习,2.上下楼梯或在楼道行走时应（ ） A.靠右侧行走课堂练,83,2.上下楼梯或在楼道行走时应（ ）,A.靠右侧行走,B.靠左侧行走,C.走中间,D.随意,E.并排行走,课堂练习,2.上下楼梯或在楼道行走时应（ ）A.靠右侧行走课堂练习,84,1,.,社交礼仪中对各种基本站姿、坐姿、行姿,、蹲姿,的规范和要求是什么？,2,.,护理工作中，对护士的举止要求有哪些？,思考题,思考题,85,谢谢大家！,谢谢大家！,86,