优质护理目标与内涵课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,优质护理服务,目标和内涵,优质护理服务,1,提纲,优质护理的内涵及背景,优质服务示范工程指导思想和目标,分级护理指导原则,4患者安全十目标,s关于“心中有人”的优质护理服务链,实施责任制整体护理,提纲,2,优质服务背景与内涵,优质服务背景与内涵,3,优质护理服务,“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面,落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。,“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人,着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流,程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服,务,优质护理服务,4,优质护理服务的内涵,加强优质护理服务、提高患者满意度不仅是实践科学发展,观和践行全心全意为人民健康服务宗旨的本质要求,更是改善,医疗服务质量、惠及广大患者、实现医药卫生体制改革总体目,标的重要措施(马晓伟),优质护理服务内涵,1、满足病人的基本生活需要,保证护理安全,保持躯体舒适;,2、帮助心理调适,保持平衡,3、取得病人家庭、社会系统的整体协调支持;,4、用最适切的护理获得病家较高的满意度,5、是整体护理内涵的进一步完善和深化,优质护理服务的内涵,5,优质护理目标与内涵课件,6,优质护理目标与内涵课件,7,优质护理目标与内涵课件,8,优质护理目标与内涵课件,9,优质护理目标与内涵课件,10,优质护理目标与内涵课件,11,优质护理目标与内涵课件,12,优质护理目标与内涵课件,13,优质护理目标与内涵课件,14,优质护理目标与内涵课件,15,优质护理目标与内涵课件,16,优质护理目标与内涵课件,17,优质护理目标与内涵课件,18,优质护理目标与内涵课件,19,优质护理目标与内涵课件,20,优质护理目标与内涵课件,21,优质护理目标与内涵课件,22,优质护理目标与内涵课件,23,优质护理目标与内涵课件,24,优质护理目标与内涵课件,25,优质护理目标与内涵课件,26,优质护理目标与内涵课件,27,优质护理目标与内涵课件,28,优质护理目标与内涵课件,29,优质护理目标与内涵课件,30,