管理诊断企业文化管理ppt课件

*,Module und Variations_E,*,Klicken Sie, um das Format des Titel-Masters zu bearbeiten.,Klicken Sie, um die Textformatierung des Masters zu bearbeiten.,Ebene 1,Ebene 2,Ebene 3,Ebene 3,Ebene 3,Ebene 1,Ebene 2,Ebene 2,Ebene 1,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Module und Variations_E,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Module und Variations_E,*,管理诊断企业文化管理ppt课件,6、黄金时代是在我们的前面，而不在我们的后面。,7、心急吃不了热汤圆。,8、你可以很有个性，但某些时候请收敛。,9、只为成功找方法，不为失败找借口(蹩脚的工人总是说工具不好)。,10、只要下定决心克服恐惧，便几乎能克服任何恐惧。因为，请记住，除了在脑海中，恐惧无处藏身。-戴尔卡耐基。,管理诊断企业文化管理ppt课件管理诊断企业文化管理ppt课件6、黄金时代是在我们的前面，而不在我们的后面。,7、心急吃不了热汤圆。,8、你可以很有个性，但某些时候请收敛。,9、只为成功找方法，不为失败找借口(蹩脚的工人总是说工具不好)。,10、只要下定决心克服恐惧，便几乎能克服任何恐惧。因为，请记住，除了在脑海中，恐惧无处藏身。-戴尔卡耐基。管理诊断,企业文化管理2Module und Variations_E引言企业文化管理是管理诊断的一部分。本篇将从企业文化的渊薮开篇，重点探讨中国企业文化管理的特色，从而过渡到对新华锦企业文化影响因素和文化结构的讨论。由于集团刚刚成立一年，现代意义上的企业文化管理基本上处于缺失状态，如何从精神层、制度层、行为层和物质层（物质层属于广告公司的业务范畴）着手，制定企业文化建设纲要，系统地、持续地和有规划地进行企业文化的宣贯、维护和深化工作，将是集团企业文化管理部门的重中之重。3Module und Variations_E,Strategies of Junior History and Society Text-depth Interpretation,HUANG Yongjun,（Zhejiang Fuyang Wanshi Middle School， Fuyang， Zhejiang 311406）,Abstract Strengthen the interpretation of the text materials， a profound understanding of the essential connotation classroom teaching is to achieve efficient fundamental. However， there is a lack of teachers reading this article or shallow interpretation of the phenomenon in junior high school history and social teaching， which restricts the effective design and carry out an effective classroom. Leading science teachers interpret text； text-depth analysis is particularly important connotations. In practice you can adopt these strategies： reading text， dominate the global text； analyze thoroughly the topic， reading the core texts； familiar with the content， the interpretation of the text frame， draw the boundaries， the interpretation of the extension of the text and so on. And analyze teaching practice； demonstrated in-depth interpretation of the text is to improve the teaching of history and social effectiveness of classroom teaching premise and foundation.,1 当前历史与社会文本解读的误区,（1）重点偏离。有些教师课件丰满，活动充足，一节课殷殷实实，师生互动轰轰烈烈，从外表和形式上看，符合了一节好课的标准。但静下来仔细一想，却是点点面面平均用力，重点和中心不突出，贯穿于教材文本的核心思想不明确。这种对教材文本主旨把握的缺失，违背了教材的编写意图，远离了课程标准，当然也使课堂教学走向低效。,（2）文本肢解。过分注重教材文本的解析，每一段、每一个问题都要单独仔细分析，却割裂了文本知识间的相互联系，使各知识点单独、并列，没有站在更高的层面进行系统的归纳和整理，贯穿教材文本的主线不明。学生听完课后，学到的只是零散、孤立和繁杂的知识点，而对课堂教学的整体缺乏认识，造成只见树木不见森林的结果。,（3）文本窄化。文本窄化是指教师对教材文本的宽阔度理解欠缺，以本为本，画地为牢，局限于教材的点点滴滴，没有扩大教材的知识面，照本宣科，教材中涉及到的知识一个不漏，但不敢越雷池一步。按照课标，应该拓宽的或应该丰满的知识只字不提，知识面狭窄。,（4）文本浅化。文本浅化指的是只立足于教材文本的表层知识，课堂教学只是对文本表面知识的讲解，对更深层次的诸如原因、影响、意义等分析不够，缺少对教材深层知识进行必要的比较、联系和探究。也就是说，教材解读时没有深刻领会教材的真实内涵，没有实现教材核心思想的传播，尤其是没有将教材的思想精髓运用到生活实践之中，使课堂教学仅停留于知识的表面，造成肤浅化。,2 初中历史与社会文本深度解读的策略,2.1 解读文本，总揽文本全局,初中历史与社会是一门工具性和人文性都很强的学科，各部分知识之间的纵横联系十分紧密。教师在研读教材的时候，要处理好整体与局部的关系、点和面的关系，使每一课教学内容、每一个教学步骤，都紧紧扣住教材的编写意图，同时，在完成了对教材的整体把握后便要“钻”进教材之中，先进行单元知识的解读，了解整个单元知识的框架结构，找出内在规律。读时想一想：本单元以什么主题组织单元？选文有什么特点？联系学生的生活体验理解每篇课文的内容是什么？课文与课文之间有什么内在关系？在阅读方法上有什么要求？教师要清楚在每一个活动阶段应该做什么，然后再根据单元说明和课文特点确定这一单元的重点、难点和关键。 如，在教学郑和下西洋一文，我把郑和下西洋与哥伦布航海进行了比较，确定了本课的地位和作用：以哥伦布为代表的新航路的开辟在西方资本主义的历程中起到了举足轻重的作用，而郑和下西洋的背后更是隐含了中国历史命运兴衰的征兆。要求学生收集资料、比较分析，培养学生初步运用历史唯物主义、辩证观点，以全面、正确的观点对待、分析历史人物和历史现象。本课也是对学生进行爱国主义教育的重要实践课程。,2.2 析透题目，解读文本的核心,题目是眼睛，是教材内容的核心价值所在。它具有高度的概括性，是对教材文本知识的最高度、最精练的归纳，同时，它又蕴涵丰富的思想性与逻辑性。抓住教材题目的特点进行研读，有利于把握教学的切入点，掌握教材的整体结构和核心思想，有利于教师把握住重点，理清思路，使教师教得轻松，学生学得愉快，从而顺利地完成教学任务。,如，我在教学八年级下册改革弊端的罗斯福新政一文时，从题目上看，我们首先要抓住“改革弊端的罗斯福新政”的核心在于“新政”两个字，我们在解读时，应牢牢把住“新”体现在哪里？为什么说是 “新”的？“新”的具体措施有哪些？“新”的结果如何？等。其次，我们还要抓住“改革弊端”四个字，要注重解析“弊端”在哪里？“弊端”的影响如何？在本课中，我析透了题目的内涵，抓住了教材文本内容的核心，为高效教学提供了有效的保证。,2.3 熟读内容，把握文本的框架,教材解读，必须做到对文本的熟读，读到真正理解为止。历史与社会学科同样也强调熟读教材文本，只有读熟了，才能对文本内容心中有数，才能发现文本知识的内在关联，才能跳出文本表面，立足一定的高度，对文本的结构进行准确的把握。只有准确把握了文本的框架，才能做到课堂教学结构清晰，节奏明快，环节紧扣，有序高效。,如，七年级历史与社会草原人家的教学。从教材文本表面看，教材内容比较具体，但结构比较紊乱，点点滴滴，杂碎无章。一读之后，我们仅仅了解了内蒙古牧民零散的生活情况，熟读之后，我们会不断地问自己：内蒙古牧民的生产和生活为什么是这样的？其生产和生活有何特点？将来他们的生产和生活又会是怎样的等。以此，通过对教材文本的多读，我们会不断加深对教材文本的理解，认识文本的结构和知识的内在逻辑联系，从而建立了本课教材的框架。这个教学过程是教师对文本建构新框架的过程，在这个过程中，教师依据文本重新架构了教学设计，而这种设计恰恰体现了文本解读的较高水准：源于文本，高于文本。,2.4 划清边界，理顺文本的外延,任何教材文本都有其内涵和外延，认清内涵，扩展外延是课堂教学的必然要求。但现实教学中，我们会经常发现，有些教师对文本内涵讲解精到，分析透彻，但对文本知识的外延缺乏精析或画蛇添足。所以，在解读教材文本时，我们要有敏锐的眼光和缜密的思维，准确找准文本边界，该引导学生的必须引导，不必涉足的必须止步。,如，七年级历史与社会身边的故事走进家庭，本课教材内容以发生在学生身边的故事为线索，重要目的是通过分析家庭、服饰、住房、生活用品、交通工具等变化，感受家庭生活的变迁。让学生形成一个基本概念：身边的一切都有历史，一切事物都是发展变化的。在众多教学中，教师对于家庭生活变化的历史分析得比较透，学生感性认识也比较强，也确实感受到了变化。但本教材的两个外延却涉足不深，或根本没有触及。而笔者认为，这两个外延是不可缺少的：一是，社会发展是变化发展的原因。如在讲战国、唐朝、清朝的服饰变化时，必须把变化与当时社会的特点（包括政治、经济、文化、对外交往等）相联系。二是，除了认识事物的历史变化外，我们还应当引导学生展望未来，因为既然是变化，就有一个过去现在将来的过程，以此培养学生的发展意识和创新意识。这样设计，既保证了文本内涵的深度，又拓展文本的外延，培养学生的思维意识和能力，使得整堂课更完整、更丰满。,2.5 梳理整合，有效实现文本对接,课程资源整合技能指根据课程教学需要把各种类型、不同内容的资源统合在一起的技能。课程资源的整合技能表现在各种类型之间课程资源的整合。有些资源蕴藏着十分深刻的哲理，也是历史与社会教学的一个重要内容。,如，在学“台湾民众盼望早日实现祖国和平统一”内容时，教师引用了国民党元老于右任先生临终前的诗句：“葬我于高山之上兮，望我大陆。大陆不可见兮，只有痛哭。葬我于高山之上兮，望我故乡。故乡不可见兮，永不能忘。天苍苍，野茫茫。山之上，国有觞。”在一位很有朗诵潜能的学生的演绎下（这是有意地整合了又一种类型的课程资源），其刻骨的思念之情，令人不禁潸然泪下，这样的体验使学生对祖国统一的信念有了别样的感悟，已不仅仅是抽象的口号了。这种利用学生学过的诗词分析历史背景和人物命运，可以称之为其他学科资源与本学科课程资源的整合；要求学生探究本地区如何因地制宜发展经济，首先让学生明确当地的自然环境与人文环境优势在哪里，这可以说是社会资源与自然资源的整合；假如学校没有时间、财力组织学生参观、活动，教师就多运用图片、图书、课件等扩展学生的知识面，这就是物力资源与人力资源的整合；而要求学生访问家长、长者，就是校内外资源的整合这样通过多种资源的有效整合进行教学，既能使学生产生美的感受，有利于增强说服力，起到言志明理导行的功效。,3 结束语,历史与社会新的教材、新的课标给了我们教师以巨大的发挥空间。而要实现这个目标，我们必须要静下心来钻研文本，耐心地去解读文本。运用正确的文本解读策略，从文本全局到文本核心，从文本框架到文本外延，最后实现文本的有效对接。只有这样，教师才能真正做到：文本细读随春而发；多元解读花繁叶茂；解构解读初挂新果。,课外作业是对所学课堂知识的巩固和应用，帮助学生构建知识网络，提高学生科学素养.课外作业完成的质量高低对学生学业水平的提高有举足轻重的作用.对于农村初中的学生而言，留守儿童较多，寄宿生在校时间里，有教师和宿舍管理员的管理，而周末在家时，只有爷爷和奶奶的陪伴，这在一定程度对他们的学业管理有所松懈.周末作业的认真完成可以抵制了他们进入网吧或闲逛的时间.但是综合目前农村初中周末作业的现状，很值得教育工作者的担忧。,现状一 每到周末放学前，教室里，往往最热闹，各学科的教师都在教室里或亲自或吩咐课代表布置周末作业，试卷满天飞，总让人有一种“洛阳纸贱”的感觉.当教师离开教室后，教室里吵闹声、埋怨声此起彼伏。,现状二 周日晚上返校时，有些学生在规定时间之前很早就来到了学校，他们到校的目的不是为了看书、学习，只是心中还惦记着未完成的周末作业，指望将成绩较好同学的作业“借鉴，借鉴”一下，结果出现了不少雷同的作业。,现状三 周一上午的教师办公室里，往往聚集了不少的学生，那是周末作业未完成或完成质量很差的学生，满脸的无奈和委屈.教师们总是感叹，学生的周末作业形同虚设，并未达到教师设计周末作业的初衷。,究其原因，不可否认部分学生自由散漫，作业态度差，没有很强的自制力和自控力，对于周末作业不能静心思考，总是草草应付了事.同时我们也应看到产生这一现象也与教师布置的周末作业本身有相当大的关系。,翻阅学生的周末作业，不难发现，虽然单个学科的作业量不是太大的，但八年级学生有四科作业（语、数、外、物），九年级的学生就更多，七科作业（语、数、外、物、化、政、史），这样来看，学生的作业量自然就增多了.从作业设计的角度看，有些作业题是从网络上直接下载而未加修改，试题中难免有一些知识点训练重复的，一些偏题和难题超越了南通市中考考试范围，还有一些作业题直接翻印现成的教学资料，且不说对知识产权的侵权，现成的教学资料并不一定完全适合某一学校，某一个班级，不能实现因材施教的原则.另外作业形式单一，脱离学生的生活实际，学生感觉都是疲于应付作业，不能发挥其主动性。,追求周末作业的实效性，如何使周末作业达到教师的预设效果，笔者结合我们校的实际情况，并借鉴了其他学科组的好的做法，与大家一同分享.,1 改变单一作业形式。,传统的周末作业，往往是教师布置一大堆的试题，作业的题型基本上选择、填空和问答题，学生整天就埋在作业堆里，感觉枯燥泛味，与在学校时的课外作业没有两样.我们试图改变这一状况，在学校时，学生接触是的只是狭小的活动天地，而回家后就接触到大自然，这里有广阔的教育资源.在学完杠杆这一节后，布置他们周末在家利用身边常见器材自制一小杆秤，教研组的同事开始都认为这有点难度，但结果出乎教师意料，他们完成得很好.下面是学生活动小组完成自制杆秤的制作过程。,将一小段铁丝弯曲成一个圆弧形，做成一个“秤钩”.用一根塑料线固定在一根粗细均匀的小木棍做成的“秤杆”上.在小木棍上系上用尼龙线做成的提纽.用塑料绳系在找来的一个废旧的铁锁做成“秤砣”.现在这根“杆秤”已经做得差不多了，应剩下在小木棍上标上刻度了。,把“秤砣”放在“秤杆”上，一只手提着提纽，另一只手前后移动“秤砣”的位置.使杆秤水平，并在“秤砣”位置做上记号，并标上“0”.爸爸用方便袋装着的几只鸡蛋来了，东东用杆秤分别称出每只鸡蛋质量并用笔记在纸上，同时在鸡蛋上做上记号.然后找出几只质量正好为50 g 的鸡蛋，先将一只鸡蛋放在“秤钩”下，然后调节“秤砣”位置使“秤杆”水平，并在“枰杆”做个记号标上“50 g”.用同样的方法，标上分别上“100 g”、“150 g”、“200 g”等.在爸爸的启发下，找来了三角板，量了一下“50 g”与“100 g”及“100 g”与“150 g”之间的长度发现长度相等.然后将每两个标志间分成10等分并标上短竖线，而且依照刻度标尺，在五等分处的短竖线稍长一些.这样，一根分度值为5 g的小“杆秤”就制成了。,在展示活动中，用它测量学习用品质量，精确程度较高.让他们利用周末，寻找家中常用工具中的本质是联系杠杆知识，并将它们进行分类.这样的作业，既巩固了书本知识，又培养了学生的动手实践能力.,2 立足课堂，精选习题3 加强教研组作用，加强协作能力4 梯度明显，设计分层次作业。,教师在平时教学过程注意收集各地的中考试题和高质量的模拟试题及教材同步练习等教辅用书，提高教师的命制试题的能力和业务能力.在设计作业时，必须承认不同学生在接受和理解能力方面存在差异.在作业设计时分为A、B、C三组，在A组作业中，以书本知识为主，注重基础知识和基本技能的训练，适用于基础较弱的学生;B组作业中，以能力提升为主，兼顾一定基础知识的训练，适用于基础较好的学生;C组作业中，以拓展知识为主，兼顾一定能力提升试题.一般适合班级学生成绩优秀的学生.当然这些并不是一成不变的，教师可以根据学生的物理单科成绩及时调整学生的分类，确保“学优生能吃饱，学困生能看到希望”。,当然周末作业的优化设计我们只是作了肤浅的尝试，需要我们一线教师一起进行探索，只有高质量的周末作业才能真正实现“减负增效”，学生才能真正从题海中走出来.,管理诊断企业文化管理ppt课件6、黄金时代是在我们的前面，而,管理诊断,企业文化管理,2,Module und Variations_E,管理诊断2Module und Variations_E,管理诊断企业文化管理ppt课件,管理诊断企业文化管理ppt课件,管理诊断企业文化管理ppt课件,管理诊断企业文化管理ppt课件,“我们是一边跑一边回头学走路。”这是一位中国企业家对自己企业的判断,一方面，在激烈的市场竞争中胜出，已经很不容易,另一方面，又要不断地回头解决企业经营管理各个环节上的问题,这种仓惶上路的紧张感似乎是很多企业家共同的心理体验，在企业经营中他们必须完成诸多使命：产权改造、激励机制、管理变革、塑造企业核心竞争力等等，而这些问题根本就不在一个层面上。,这就决定了转型期中国企业家面对的是一个更为复杂的商业环境，需要更多的智慧，而这种智慧需要某种更为广博的精神资源的推动。,变革时代的挑战,7,Module und Variations_E,“我们是一边跑一边回头学走路。”这是一位中国企业家对自己企业,精神资源,ERP,？,供应链管理？,业务流程重组？,什么可以在更本原的层面上推动中国企业的管理变革？,这些企业管理技术层面的因素正在推动企业管理现代化的进程，它们是必须的,但是，我们仍然期待一种更深厚的精神资源的出现。,红顶商人胡雪岩,曾国藩,清宫王朝戏,这些显然不是是中国企业管理变革的精神资源,曾经有人认真研究西方新教对于资本主义发展的重要作用，认为“有教堂的市场经济”要好过“没有教堂的市场经济”。宗教信仰对于经济发展有着不可估量的作用，遗憾的是当下的中国却又很难出现一个可以临时抱得上“佛脚”。 但是管理大智慧的出现的确需要“管理”之外的精神资源的支撑，因此，对于更有创生能力的精神资源的追寻和探索，将是我们极为重要的一项任务。,8,Module und Variations_E,精神资源 ERP？供应链管理？业务流程重组？什么可以在更本原,华人企业赖以成功的精神资源,欧洲工商管理学院（,INSEAD,）的高登,.,雷丁,(Gordon Redding),教授在,华人资本主义精神,中,试图回答这样一个问题,：什么是东南亚海外华人企业赖以成功的精神资源？,私人性,首先，华人的私人关系网络是他们进行各种商业交易的基础，包括外部市场上的交易和人员雇佣这样的企业内部交易。基于私人关系的各种交易不需要正式合同，往往效率很高。,家长制,其次，华人组织里实行家长制，等级分明。不同等级的权利、义务不同，低层要孝顺、服从高层，但反过来高层也要关心、照顾低层。家长制的组织在一定规模内往往有很高的凝聚力,不安全感,第三是不安全感。海外华人身处异乡，人生地不熟，随时可能遭到当地人的掠夺和驱逐，有强烈的不安全感。压力变动力，华人不得不辛勤地劳动，孜孜于经营，时刻不敢懈怠。,9,Module und Variations_E,华人企业赖以成功的精神资源欧洲工商管理学院（INSEAD）的,妨碍华人建立世界一流卓越企业的精神障碍：私人性和家长制,私人性、家长制本质上讲的是同一个现象：华人不善于建立非私人的、基于契约的、平等的、正式的合作关系。,反映到企业内部组织建设上，华人企业不善于进行职业化管理，搭建有可延展性、可复制性的大型现代科层制组织。而大型科层制组织是现代企业竞争的载体，尤其是在汽车、金融、大型连锁等战略性行业。,在外部市场交易上，华人不善于与外人、陌生人建立良好的商业关系，市场交易往往局限在一个较小的圈子内，生意伙伴大多是熟人或者熟人的熟人。小圈子内交易成本降低的代价是圈子之外的交易成本趋于无穷大，交易根本无法实现，从而影响了整体经济效益的提高。,10,Module und Variations_E,妨碍华人建立世界一流卓越企业的精神障碍：私人性和家长制私人性,精神资源的现实意义,一次性的囚徒困境博弈中（,一锤子买卖），个体的经济理性使得大家走向集体福利的反面，无法使参与博弈的各方达成双赢或多赢的合作关系,但长期的交易关系（包括外部市场上、企业内部交易）相当于重复的囚徒困境，而重复的囚徒困境在一定条件下则有可能形成合作的均衡解。,问题在于，重复的囚徒困境的合作解只是所有可能均衡解中的一个。,“一个中国人一条龙，三个中国人一条虫”,大量研究表明，任何经济手段、经济理性设计都无法保证合作的自动实现，合作只有靠博弈各方的“常规” 、“预期”、“信念”来实现，而这种“常规” 、“预期” 、“信念”只能是外来的、外生的变量，只能靠共同的精神信仰来提供。也就是说,:,经济理性、法律理性是有局限的，这种局限性只能通过信仰的力量来调节，需要更为宽泛和深广的文化层面上的精神资源的支持。,11,Module und Variations_E,精神资源的现实意义一次性的囚徒困境博弈中（但长期的交易关系（,伪集体主义与企业生存,在西方，这种信仰来自于基督教，尤其是新教，人人生而平等，大家都是上帝的子民，各自平等地面对上帝，向上帝负责。,那么中国是什么？西方的中国研究学者一般都很牵强地把中国归入集体主义。中国与日本的区别绝对不比中国与西方的区别小，怎么能都是集体主义呢？,很多人认为中国人的“合作障碍症”根于缺乏一个基于普遍主义的精神信仰,在日本，这种信仰则来自于神道教、天皇崇拜，为国家、天皇，个人愿意贡献一切。,清华大学的秦晖教授在谈到这个问题时一针见血地指出,：,中国是“伪集体主义”,西方强调个体本位、个体主义，先民富再国强,日本则强调集体本位、集体主义，大河有水小河满,12,Module und Variations_E,伪集体主义与企业生存 在西方，这种信仰来自于基督教，尤其,伪集体主义指的是中国人有两套理论，表面上讲集体主义，骨子里行利己主义。集体主义是话语,(Discourse),，提供合法性（,Legitimacy,）,起到遮羞布的作用。 满嘴里是天下、集体、以,XX,为家之类的大话，却都是给别人听的，自己其实从来不信。,所以中国公司内，高层给低层讲集体主义，强调奉献、服从的义务，却往往忘了自己关心、照顾低层，倾听低层意见的义务。,日本公司里上司往往就非常尊重下属的意见，努力实行真正的集体决策。,中国公司却往往名为集体决策，实为一言堂，下属表达的意见都是察言观色的结果，所以能够“发领导之未发”的下属往往平步青云。,日本公司采用年功序列，其实质是一种延期支付制度，相当于员工给公司提供一笔信贷，员工年老了再支付。,中国公司到该支付时却往往赖账，通常的手段是“买断工龄”，甚至找个茬儿把你开除了，几十年的老账莫名其妙地被一笔勾销。,父不慈、子难孝。中国公司的低层处于一种很尴尬的位置。一部分是老实人勤勤勉勉地服从、奉献；一部分则很勉强地虚与委蛇；一部分却变成了异议分子，整天牢骚满腹；另外一部分则成为机会主义分子，慢慢走向利己主义。,伪集体主义与企业生存,集体主义中“子孝”与“父慈”相辅相成,13,Module und Variations_E,伪集体主义指的是中国人有两套理论，表面上讲集体主义，骨子里行,海尔的文化是日本式集体主义与德国式理性精神的融合。,创业阶段的海尔受到较深的日本式集体主义的影响，强调员工对企业、国家的贡献（“敬业报国，追求卓越”）。海尔模糊的集体产权与这种集体主义的价值观相得益彰。否则，海尔员工工作压力很大，薪水在同行里又不算高，很难想像一个公司能长期维持这样的局面。,华为倡导的是一种“革命集体主义”的文化。,“不能叫雷锋吃亏，以物质文明巩固精神文明，以精神文明促进物质文明来形成千百个雷锋成长且源远流长”的提法，曾经在华为内部产生很好的沟通效果。华为总裁任正非有极强的民族自尊心和自豪感，以振兴民族工业为己任，并有意识地利用这种民族主义精神去凝聚员工。与海尔不同，华为公司有不逊于外企的高薪以及大方的内部股权制度，曾有报导说华为高层领导不设专车，吃饭、看病一样排队，与员工付同样的费用，在工作和生活中都努力保持上下平等。这种“革命集体主义”虽然不是每个人都喜欢（所以进华为的新人流动率很大），但一段时间内它的强大战斗力却让对手们闻之胆丧！,联想建立的是一个类似于西方个体主义的企业文化。,大家对杨元庆在联想公司推行直呼其名的做法可能印象较为深刻，看起来是小事，其实质是在用平等观念改造中国的根深蒂固的等级文化。联想的文化不高调，不强调新旧传统中的那些集体主义观念。联想的四条价值观（“服务客户，精准求实，诚信共享，创业创新”）中的“诚信共享”与精神资源有关。公司的标准解释为：“我们诚实做人，注重信誉，坦诚相待，开诚布公；我们尊重他人，注重平等、信任、欣赏和亲情；我们分享远景，相互协作，共享资源，共同发展；我们把个人追求融入到企业的长远发展之中。”不讳言个人利益，平等，尊重，信任，分享。所以联想的个体主义文化是有一定的延展性和自我复制能力的。,三个企业的精神资源各异，一段时间内都比较成功，但也都存在各自的问题。,海尔文化,华为文化,联想文化,有慧心、想建立百年基业的中国企业家们一直在孜孜不倦地寻觅着，虽然每个企业的探索可能因它的行业归属和企业家个人精神特质而有所不同,14,Module und Variations_E,海尔的文化是日本式集体主义与德国式理性精神的融合。创业阶段的,精神资源与百年强企,中国台湾的王永庆和张忠谋，作为两代华人企业家的杰出代表，一个走传统的家族集体主义，一个走西式个体主义，但在创造性地利用儒家精神资源方面，做得比内地企业要好。要找到一个和西方的新教、日本的神道教等量齐观的精神资源，担当为广大的中国企业提供“精神核子弹”的重任，可能还离不开儒家。,几乎与西方新教改革几乎同时出现的王阳明的“心学”，对个体、个性的发现与重视，对于儒学的现代化，都有很大的意义。在日、韩产生了广泛的影响（有点像新教那样刚开始在英伦、北欧发展），可惜在中国内地却只任其在寂寞中花开花落。我们的精神资源应该是什么形态，是否一定是“儒学”，恐怕谁都不敢妄充先知。,但是这样的问题是大家都要面对的：工资、奖金、股权能“买到”员工表面上的投入，员工对企业的深度认同则需要价值观层面的统一，需要一个共享的精神资源。,精神资源是整个公司向前发展的永恒的内在驱动力，是一个企业可以成为百年强企的内在保证,。,西方最新的实证统计分析研究证明：真正基业常青的企业必然拥有 一个共同特点：,即发现高于金钱的核心价值观及目标（核心理念）,并将它与发扬核心,/,促进发展的动态趋势有机的结合起来，最终实现企业的百年长青。,15,Module und Variations_E,精神资源与百年强企中国台湾的王永庆和张忠谋，作为两代华人企业,影响因素分析,企业文化的现实意义,结构分析,导读,16,Module und Variations_E,影响因素分析企业文化的现实意义结构分析导读16Module,地域文化的影响,企业家的特质,发展战略的要求,行业文化的特征,新华锦历史的沿革,外部环境的变化,企业文化,企业文化的形成与发展基于诸多内外部因素的影响,亚文化,亚文化,核心文化,17,Module und Variations_E,地域文化的影响企业家的特质发展战略的要求行业文化的特征新华锦,鲁文化,齐文化,变中有不变”的特色思维,“尚德求实”的价值观念,“王、霸并用”的治国之道,中西合璧、开放创新,恪守传统,重义轻利,“王道”政治,青岛地处齐鲁之邦,文化源远流长。同时，青岛地处沿海地区，在传承齐鲁文化精髓的基础上，积极发扬海派文化的精华。,新华锦文化精要,：,应时权变,功利主义,王霸兼施,地域文化：齐鲁文化对新华锦文化的影响,海派文化,海洋文化,异国文化,移民文化,集团的宗旨：,追求卓越 奉献社会,集团的经营理念：,诚信创新 协作共赢,不求最大 但求更强,集团的核心价值观：,正直做人 用心做事,多数被调查员工希望所在的企业有正直做人、不断创新、团队精神和用心做事的价值取向,问：您希望所在的企业有什么样的价值取向 ？,18,Module und Variations_E,鲁文化齐文化变中有不变”的特色思维恪守传统青岛地处齐鲁之邦,具有对变革的接受能力，勇于接受变革的后果,体制变革得到大多数的认同,个人发展愿望强烈,对风险的认识逐渐加深,风险的心理承受能力在加强,利益成为更重要的价值判断标准,成功者的示范作用,外部市场机会,行业背景的变化,环境变化：社会环境的变化因素对新华锦文化的影响,所有的被调查员工认为,如果集团引入人才的市场竞争机制，对此的态度,是,主动学习，提高自身素质，迎接挑战,价值观念的日趋变化,问：如果集团引入人才的市场竞争机制，您对此的态度 ？,19,Module und Variations_E,具有对变革的接受能力，勇于接受变革的后果体制变革得到大多数的,行业特征,竞争的关键因素,文化特征,行业管制严格,业务创新余地小,业务差异不大,个人能力为主,严谨,诚信,务实,个人导向,缺乏创新,行业特征：外贸行业传统文化的特征在新华锦文化的内涵中有一定沉积,信息充分,反应敏捷,安全可靠,有效激励,20,Module und Variations_E,行业特征竞争的关键因素文化特征行业管制严格严谨行业特征：外贸,务实,能虚心听取他人意见,亲力亲为,善于学习、不断创新,谨慎经营、管理严格,有敏锐的直觉和智慧,重视效果，不搞形式主义,可以博采众长，不断进步,身先表率作用,抓住机会，开拓市场，适应变化,控制严格，经营风险控制有力,善于把握市场机会,过程重视不足,有时决策变化快，前后不统一,对具体事务参与过多，下级主动性受影响,管理变化快，随意性大,授权不足，中层管理人员习惯于执行,决策过程中理性分析不足，落实与执行能力较弱,张建华董事长,风格特点,正面因素,可能导致的负面因素,企业家风格：企业家的风格对企业文化的影响也很重要,21,Module und Variations_E,务实重视效果，不搞形式主义过程重视不足张建华董事长正面因素可,第五级经理人,将个人的谦逊品质和职业化的坚定意,志相结合，建立持续的卓越业绩,坚强有力的领导者,全身心投入、执著追求清晰可见、催,人奋发的远景，向更高业绩标准努力,富有实力的经理人,组织人力和资源，高效地朝既定目标前进,乐于奉献的团队成员,为实现集体目标贡献个人才智，与团队成员通力合作,能力突出的个人,用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风作出巨大贡献,第一级,第二级,第三级,第四级,第五级,企业家风格：根据从优秀到卓越的成功模型，可以把经理人类型分为五级,22,Module und Variations_E,第五级经理人坚强有力的领导者富有实力的经理人乐于奉献的团队成,企业家风格：第五级经理人的突出特点是坚定的意志和谦逊的性格,坚定的意志,创造了杰出的业绩，在实现跨越的过程中起催化剂的作用,为了取得最好的长期业绩，表现出不管有多困难，都会勇往直前的决心,为建立一个长盛不衰的卓越公司树立标准；决不降低标准,向镜子里看，而不是向窗外看，业绩不佳时自己承担责任，而不是埋怨别人，归咎于外因或运气不好,谦逊的性格,表现出令人折服的谦虚，回避,公众的恭维；从不自吹自擂,行事从容冷静；主要依靠崇高,的标准，而不是靠鼓舞人心的个人魅力调动员工的积极性,雄心勃勃，但把公司的利益，而不是个人的利益放在第一位。培养接班人，为公司取得更大的成功打下基础,向窗外看而不是像镜子里看，把公司的成功归结于别人、外因和好运,通过访谈和仔细的观察，我们认为张建华董事长正在从第四级经理人向第五级经理人迈进。这种不断持续的过程将通过其自身的一言一行，不断向团队成员传递、强化企业的文化。什么是企业文化，企业文化即“老板本身”，说的也就是这个道理。,23,Module und Variations_E,企业家风格：第五级经理人的突出特点是坚定的意志和谦逊的性格谦,历史沿革：新华锦的形成历史对企业文化也有非常深刻的影响,新华锦集团的组建主要是由五家老国企中剥离出来的优质资产、业务及人员组成,集团员工来自不同的企业,拥有不同的企业文化背景,在短时间内很难统一,不可避免的会受到原来老,国企文化的影响,对新的企业与文化缺少深,层次的认同感,24,Module und Variations_E,历史沿革：新华锦的形成历史对企业文化也有非常深刻的影响新华锦,我国管理思想，以儒家为主流。孔子摄礼归义，更纳礼於仁，构成仁、义、礼一贯的思想体系。孟子重仁、义，并不忘礼；荀子重礼、义，也不弃仁。儒家仁、义、礼的管理理念，实践起来，就成为中国人常说的情、理、法。,管理者一切求合理，必然合法，如果出现合理而不合法，便证明此法已不合理，有修订的必要，可见制度的适时调整，确有其实际上的需要。法家主张法治，却无不言势、术、法。这三者都和人主有关，居势者君也，用术者君也，制法者亦君也，一切关键均在人主，於是法治最後又归於人治了。,情、理、法,是以法为基础，一层一层向上提升，任何组织，都应该以制度化为实施管理的起点；组织成员，共同以崇法务实为基本的行为规范，一方面自己守法，一方面也要发挥道德勇气，以反抗不法的行为。制度化管理，重点即在大家共同守法。,但是制度由人创立，亦由人改订，看起来好像固定，却仍随著人事而变动。制度初订立的时候，必有其外在的需要与内在的用意；此二者又皆是变动的。可见制度如果不能因时因地而制宜，那就会僵化，形成官僚管理，难以应付两可及例外事宜。制度为求合宜，必须应时而造道，不可不持经达变，为求经权得宜，就应该依理变法，把制度化提升为合理化。,发展阶段：管理思想的“情、法、理”,25,Module und Variations_E,我国管理思想，以儒家为主流。孔子摄礼归义，更纳礼於仁,所以如何安人，才是管理的最终目标。安就是大家好，管理者以大家好的公心，来感应员工，员工有了大家好个人才能好的心情，一切理、法，自然接纳。管理人性化，其实就是合乎人和情的管理。,许多人从表面上观察，认为中国人是讲“情”的民族。其实，中国人所看重的，乃是可贵的“合理的情”；中国人所十分厌恶的，实在就是“不合理的情”。“情理”合，才是纯真的“情”。中国的经营理念，具体说来，便是“情、理、法”的管理，因为管理本来就是扩情的历程。,发展阶段：“情”必须以“理”“法”为基石,事实上，管理是离不开人情的。,空喊“制度”而未能“合理”，即是“恶法”,标榜“合理”却不能为同仁认定，便是未得人心，大概有违人情。,典章制度日久疲弊，变成形式而缺乏真实的生命，仅仅具有束缚作用，就会和人性发生冲突，造成矛盾,管理者动机不纯正，再合理的规定，大家也看成不合理。,“情”必须以“理”“法”为基石,26,Module und Variations_E,所以如何安人，才是管理的最终目标。安就是大家好，,II,III,IV,I,情,理,法,理,情,法,法,理,情,情,理,法,初创阶段,发展阶段,规范阶段,成熟阶段,灵活,英雄,机会,规范,团队,能力,管理的标准包括情、理、法三个方面：,情：,重视血缘、地缘、亲情、友情等,理：,按照惯例和常理进行判断,法：,依据制度，照章办事,企业在不同发展阶段，三个方面的优先次序是不同的。集团现在处于发展阶段，应该以文化为保障，加大制度建设力度。,发展阶段：集团不同的发展阶段也对新华锦文化提出了不同的要求,27,Module und Variations_E,IIIIIIVI 情理法 理情法 法理情 情理,文 化,文化是战略实施的关键,文化为战略提供,成功的动力,战 略,文化与战略的适应和协调,一个企业的文化对于成功地实施战略是一种重要的,帮助或者障碍,。当与战略存在匹配关系时强有力的文化会促进更好的战略实施，当没有这种匹配关系时则会损害战略的实施,人力资源市场化,市场运行国际化,资本运作市场化,公司管理制度化,公司品牌国际化,集团,发展,外向型战略,原有未成型文化,文化与战略不匹配，需要调整文化以适应战略的要求,新的适应企业发展的文化,：,重新进行文化的定位,转变经营理念与管理理念,继续强化公司精神，提高凝聚力与战斗力,发展战略：发展战略的实施要求文化作出有力保障,28,Module und Variations_E,文 化文化是战略实施的关键文化为战略提供战,影响因素分析,企业文化的现实意义,结构分析,精神文化,行为文化,制度文化,导读,29,Module und Variations_E,影响因素分析企业文化的现实意义结构分析精神文化行为文化制度文,核心价值观是企业文化的源头，并且贯穿文化的始终,核心,价值观,使命,愿景,公司精神,战略,资源能力,外部环境,核心理念,使,命,战略,制度、组织,行为总和,公司产出,核心价值观,决策者,理想模型,实施状况,建立高瞻远瞩公司关键的第一步是：清楚表明一种核心理念,集团已经清楚地表明了自己的核心价值观，但尚未明确和细化自己的核心目的，即使命,（如果仅仅把使命描述为“奉献社会”，则显得不够细化，且容易雷同）。,核心理念,核心价值观,核心,目的,核心价值观,组织持久不坠的,根本信条,，即少数几条一般的,指导原则,；不能与特定的文化或作业方法混为一谈；也不能为了财务利益或短期权宜性而自毁立场。,目的,组织在赚钱之外的,存在原因,，既地平线上恒久的指引明星，不能和特定目标或业务策略混为一谈。,30,Module und Variations_E,核心价值观是企业文化的源头，并且贯穿文化的始终核心使命愿景公,核心价值观需要有一种系统的、持续的宣贯过程,集团公司虽然已经制定了宗旨、经营理念、与核心价值观,高瞻远瞩公司不问“我们应该珍视什么？” 只问 “我们究竟珍视的是什么？”,关键因素,但此,中重要的变数不在于公司理念的内容，而在于公司的一切作为都能遵循核心价值。,实际理念是？,集团是否做到了一切决策与行为都遵循核心价值观？,目前的核心价值观是否真的是得到公司多数人从内心深处真正认同的？,高瞻远瞩公司,不只是宣布一种核心价值观,，他们也采取很多步骤，使这种核心价值观,贯彻组织上下,，并且,超越任何个别的领袖。,彻底的对员工灌输,据以培养和选择高级经营阶层,据以制定目标、策略、战术和组织设计,目前集团在这方面的工作仍未能够系统的开展,31,Module und Variations_E,核心价值观需要有一种系统的、持续的宣贯过程集团公司虽然已经制,影响因素分析,企业文化的现实意义,结构分析,精神文化,行为文化,制度文化,导读,32,Module und Variations_E,影响因素分析企业文化的现实意义结构分析精神文化行为文化制度文,将无形的观念制度化，使之能够在企业的日常管理中贯彻落实。,合理的制度观,制度层与精神层没有形成统一的整体,现状,精神层,制度层,为制度层和物质层提供思想基础,约束和规范物质层和精神层的建设,制度制订不完善，制度的引导作用尚未发挥,已经制定的制度执行不力,目前集团的行为规范与规章制度尚未与核心价值观形成统一的系统,33,Module und Variations_E,将无形的观念制度化，使之能够在企业的日常管理中贯彻落实。合理,影响因素分析,企业文化的现实意义,结构分析,精神文化,行为文化,制度文化,导读,34,Module und Variations_E,影响因素分析企业文化的现实意义结构分析精神文化行为文化制度文,一致性和服从性,个人创新意识和,能动精神,注重员工对企业管理的一致性和服从性,不倡导员工的个人创新意识和能动精神,也不鼓励员工去承担风险,一些基层管理者可能失去寻求企业发展机遇或创造新设想的激情与动力,部分有才能的员工会感到压抑和排挤，他们的才能和专业技能也可能受到限制,员工不关心会发生哪些问题和如何解决问题，而是做完必须要做的工作，企业失去生气和活力。,资料来源：访谈,缺乏创新意识,35,Module und Variations_E,一致性和服从性个人创新意识和注重员工对企业管理的一致性和服从,员工没有建立起市场竞争的意识,对过去的成绩沾沾自喜的心理居多,“背靠大树好乘凉”的思想弥漫,慢节奏、低效率、按部就班、思维定势的情况比比皆是,资料来源：访谈,缺乏危机意识,调查显示，多数人认为目前员工缺乏危机意识！,“创业的企业，守业的员工”！,多数被调查员工,对集团的看法是：,集团存在人浮于事的现象，不努力工作的人可以滥竽充数，努力工作的人员感觉到不公平；集团人力资源开发不足，人力资源潜力没有被释放出来,36,Module und Variations_E,员工没有建立起市场竞争的意识对过去的成绩沾沾自喜的心理居多“,如图可以发现，有,75%,的员工认为部门之间存在信息沟通不畅，,48%,的员工认为,在日常管理中，上下级间的指令和汇报有时存在越级现象,。,访谈中发现，许多人存在不敢说真话的现象，尤其是不敢在公司高层面前讲真话。有些人很“聪明”，害怕有些话讲了领导不高兴，把责任算在自己身上。,没有好的沟通渠道和沟通氛围，管理者就无法获取员工的信息与意见，同时，决策者的意图也无法传达到每一个员工。这样就造成了上下之间的隔阂，有一个断层。同时也不利于员工之间的协作与互助。,资料来源：调查问卷、访谈,75%,的被调查员工认为部门间存在信息沟通不畅,48,的被调查员工,认为在日常管理中，上下级间的指令和汇报有时存在越级现象,没有形成良好的沟通氛围,37,Module und Variations_E,如图可以发现，有75%的员工认为部门之间存在信息沟通不畅，4,多数被调查员工认为各业务部门之间存在着协调问题应该从企业文化上强调各部门之间的配合协作意识,56%,的被调查员工认为,在工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况不好,各部门间缺乏配合协作意识,38,Module und Variations_E,多数被调查员工认为各业务部门之间存在着协调问题应该从企业文化,精神层,以企业核心价值观为核心，定位集团的使命与远景，并且取得集团内所有相关员工的认同,制度层,行为层,建立有权威的负责企业文化推广和实施的部门，并在各个职能部门都引入倡导和推进企业文化建设的职责,在组织形式上保证企业文化的实施。,加大制度建设与执行、监控力度，用制度保障理念的实施,为员工创造良好的环境，引导员工树立好的风气，培养员工形成好的意识,制定员工行为规范，用规范化的手段建设良好的企业风貌,物质层,进行,VI,建设，建立统一的、有深刻内涵的企业识别系统，在建设良好的企业形象的同时，还能随时用,VI,来引导和鼓舞员工,相关建议：从四个层面入手，进行企业文化的系统建设和管理,39,Module und Variations_E,精神层以企业核心价值观为核心，定位集团的使命与远景，并且取得,相关建议：制定集团企业文化建设纲要，系统地、细致地表述集团的企业文化体系,1,、,确定企业文化的定位,：要考虑三个方面的问题，以前发展壮大的基本经验是什么，这些经验是否能支持企业的长远发展，还需要补充哪些条件。,2、,提出企业文化建设的规划目标,：指企业文化建设的基本阶段目标；,3、提炼企业文化建设的理念系统，它直接指导企业制度的制定,：企业愿景、企业使命、核心价值观、经营理念、组织理念、人力资源管理理念、市场开拓理念、内部控制理念等。,4、,企业文化建设的具体实施步骤,5、,企业文化建设的目标模式,6,、,企业文化建设的常用方法,：舆论导向、形象重塑、行为激励、造就楷模、领导垂范、活动感染等。,7、,员工行为规范,40,Module und Variations_E,相关建议：制定集团企业文化建设纲要，系统地、细致地表述集团的,附录1：中国式管理语录一,管理是修已安人的历程,寓人治于法治,更符合中国社会的实际情况,做人做事兼顾并重,通过好好做人来把事情做好,发展事业本身并没有什么目的，必须在经营事业的过程中，完成修、齐、治、平的人生使命，立业才 有价值,计划的目的，在肯定今后几年，如何安人？,组织的功能，在聚合安人的力量，协同一致。,领导的意义，在发挥安人的潜力。,控制的用意，在保证今后几年如何安人,所有管理措施，无一不与安人密切相关。,只有组织成员各守其分，大家才能和合为一，产生强大组织力。,安人就是把部份和在一起，合成一个整体，并且促使整体大于部份，和,通过已安和人安增进和谐的效果,安人的历程，是由开心而交心，藉交心而共同关心，然后产生同心的一连串心与心的变化,41,Module und Variations_E,附录1：中国式管理语录一管理是修已安人的历程寓人治于法治,更,附录2：中国式管理语录二,美国式管理的哲学基础是个人主义，日本式管理的哲学基础是集体主义，中国式管理则是我们常用的交互主义。,中国式管理具有三大主轴，那就是以人为主，因,道结合，以及依理应变。,中国人相信事在人为，所有的事都是人做出来,的，所以管理应该以,人为主。,若非理念相同，很不容易做到以人为主而又能够密切配合。中国式管理首重道不同，不相为谋，力求因道结合，彼此志同道合，理念相同，更能够同心协力,日本人拿中国的管理哲学 ，来运用西方的,管理科学。,只要合理，怎样变动都可以,中国式管理的交互主义，秉持,“,二合一,”,的态度，将个人主义和集体主义这两种极端的说法，合在一起，形成,“,在集体中完成个人,”,的合理主义。,中国式管理重视树状的组织精神，根部吸收水份