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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,手术室优质护理,手术室张丽君,手术室优质护理,1,优质护理定义,以病人为中心,强化基础护理,全面落实护,理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服,务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医,疗行为上处处为病人着想,一切活动都要把病人放,在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”,的医疗服务,优质护理定义,2,优质护理服务的内涵,优质护理服务内涵:,1、满足病人的基本生活需要,保证护理安全,保,持躯体舒适,2、帮助心理调适,保持平衡;,3、取得病人家庭、社会系统的整体协调支持,4、用最适切的护理获得病家较高的满意度,5、是整体护理内涵的进一步完善和深化,优质护理服务的内涵,3,目录,细微之处体现温馨服务,强化术前评估、术前及术后随访工作,()术前访视,(二)术中护理(麻醉时护理、体位护理),(三)术后回访,三、注重自身能力培养,提高手术配合,四、为手术医生提供人性化服务手术,目录,4,手术室的护理教学文稿课件,5,细微之处显现温馨的优质服务,只要有护士的场所就应该实施优质护理,1、常常有接台的病人,会躺在推车上等接台,假如你路过(也许不是你,的病号)脱下口罩,微笑地对他说“有什么不舒服吗?再等等,一会,儿就轮到你了,2、有些病人躺在推车上,特别是老人,给他送上一个枕头,让他躺着舒,服一些,请把“不用紧张、有仨何不舒服请跟我讲”这类的话常常挂在嘴边,4、为病人连接心电图、解开衣服之前,请先给病人说“现在给您一个心,电图,不用紧张”,如果是女性,可能的话叫护士帮助连心电图。,5、绑上血压袖带之后,请将患者的衣服袖再套住前臂。,6、浅静脉置管扎上止血带后,请尽可能地减少拍打血管的次数和力度,那个其实很痛的,7、任何有创操作前,请对病人说“打针可能有一点点痛,请坚持一下,细微之处显现温馨的优质服务,6,“心中有人”优质护理服务链,1.“心中有病人”一能够想到,2.“目中有病人”一能够看到,3.“耳边有病人”一能够所到,贴近病人,4.“手中有病人”一能够做到,5.“身边有病人”一始终“临在”,6.“健康教育围绕病人”一能够说到、做到,贴近临床,7.出院后延伸服务到家中,贴近社会,“心中有人”优质护理服务链,7,“心中有病人”一能够想到,时时心中有病人-强调护士必须五官齐上,用心记,用脑想,用眼看,用鼻闻,用耳听,用手摸,用嘴问,“心中有病人”一能够想到,8,二、手术室优质护理主要內容,术前访视(制度),术中护理(关键),术后回访(改进),二、手术室优质护理主要內容,9,手术室的护理教学文稿课件,10,手术室的护理教学文稿课件,11,手术室的护理教学文稿课件,12,手术室的护理教学文稿课件,13,手术室的护理教学文稿课件,14,手术室的护理教学文稿课件,15,手术室的护理教学文稿课件,16,手术室的护理教学文稿课件,17,手术室的护理教学文稿课件,18,手术室的护理教学文稿课件,19,手术室的护理教学文稿课件,20,手术室的护理教学文稿课件,21,手术室的护理教学文稿课件,22,手术室的护理教学文稿课件,23,手术室的护理教学文稿课件,24,手术室的护理教学文稿课件,25,手术室的护理教学文稿课件,26,手术室的护理教学文稿课件,27,手术室的护理教学文稿课件,28,手术室的护理教学文稿课件,29,手术室的护理教学文稿课件,30,手术室的护理教学文稿课件,31,手术室的护理教学文稿课件,32,手术室的护理教学文稿课件,33,
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