TWI--之--工作改善JM精讲课件

Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,Setting the Standard,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,Location,Month Year,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,TWI,之 工作改善,JM,-,2016.10.13,TWI 之 工作改善 JM-,课程主要内容,何为工作改善,工作改善的目的,工作改善的核心思想,哪些工作需要改善,管理与改善,工作改善的四个阶段,案例分析,产生改善创意的,10,项法则,持续改善,课程主要内容何为工作改善,一、何为工作改善,并不是思考新鲜大规模的创新。,而是只要在每日的工作中，发现浪费时间，材料、异常、部品困难作业事项,。,努力设法消除这些，就可能做到提高质量，节约费用，缩短时间。,并不是盲目瞎碰的方法来做。,而是要以科学的方法，就是进行工作细节分解、自问、展开的方法才是最有效果的。,是督导人员进行工作场所的改善最合适的方法。,一、何为工作改善并不是思考新鲜大规模的创新。,二、工作改善的目的,提高生产效率,改善品质,提高工作安全,提高士气,减少疲劳，使工作更为舒适,？,二、工作改善的目的提高生产效率,三、工作改善的核心思想,三、工作改善的核心思想,四、哪些工作需要改善,可以从以下几个因素进行寻找,成本：金钱、工作时间、机器使用上花费最多的 工作,工作量：工作量最多的工作,永续性：需要持续很久的工作,人数：有很多员工从事的工作,熟练度：降低熟练度的需求,人员依懒性：靠人员仔细认真、检查发现的工作,？,四、哪些工作需要改善可以从以下几个因素进行寻找,五、管理与改善,(,一,).,管理与改善息息相关：,1.,要做好管理，,必先将异常加以改善,；,2.,欲做好企业体质的改善，先要有人才与改善的技能；,3.,改善完成时，必须要,有效地管理,，才能维持成果；,4.,改善与管理,交替进行,，才能持续进步。,五、管理与改善(一).管理与改善息息相关：,五、管理与改善,(,二,).,改善的概念：,全体员工在各自工作区域内进行，小规模地、持续地、增值地，改变以产生积极影响的活动。,劳动,=,工作,+,浪费,改善的重点就是要增加会赚钱的动作的分量！,五、管理与改善(二).改善的概念：,五、管理与改善,五、管理与改善,浪,费,动作,五、管理与改善,常见的,12,种浪费动作,浪费动作五、管理与改善常见的12种浪费动作,五、管理与改善,(,四,).,管理与改善的互动关系：,管理是维持现状，,改善使突破现状！,维持素质,维持成果,管 理,改 善 创 新,透过各种手法运用，使现场不断进行。,五、管理与改善(四).管理与改善的互动关系：维持素质 管,五、管理与改善,五、管理与改善,六、工作改善的,4,个阶段,(,一,).,工作分解,(,二,).,对各细节进行自问,(,三,).,归纳展开新方法,(,四,).,实施新方法,六、工作改善的4个阶段(一).工作分解,(,一,).,工作分解,将工作现行方法全部细节记录下来,工作分解是工作改善的第一步,工作分解：即将现行作业的实际情况，正确地，完全地加以记录，掌握其作业有关系的所有事实。,(一).工作分解将工作现行方法全部细节记录下来,A,、工作分解的目的是什么,掌握了解其各项作业细节，完整正确的实际状况。,发现改善的必要点或浪费的动作。,将每一个细节，按顺序地毫无遗漏地加以调查。,A、工作分解的目的是什么掌握了解其各项作业细节，完整正确的实,B,、细节是什么,细节就是细小的事项，工作中的每个动作都可以成为细节。,每一个动作，如：搬运作业、机械作业、手工作业及所有的检查、等待、落后于计划都是细节。,如：以下作业全部成为细节，以内装线气缸换料为例：,将升降平台降至最低。,叉车将空底板挑走。,员工将满箱物料打包带剪开。,员工将盖板拿走。,员工将包装袋打开。,员工将上表层包材拿走。,叉车将满箱物料挑至升降平台。,按动按钮将升降平台调制合适高度。,开始生产。,B、细节是什么细节就是细小的事项，工作中的每个动作都可以成为,C,、细节如何分,细节分得愈细致，对细节的核检就会愈彻底。,相应的，工作改善也就可以做得愈全面。,D,、细节如何表现,C、细节如何分细节分得愈细致，对细节的核检就会愈彻底。D、细,E,、在什么场所进行工作分解,工作分解必须要在现场一面观察一面进行。,单凭假定和想象是不能掌握事实真相的。,F,、分解工作时的注意点是什么,决定要把作业分解到哪一范围。,细节尽可能地取小一些。,要毫无遗漏地记录每一条细节，包括等待的动作。,分解重复的作业时，要按个人别来划分细节。,分解共同作业的工作时，要按个人别来划分细节。,有必要向作业员充分说明目的，请他协助工作分解或将卡片给他看，使作业员了解，要求其协力，如果不这样做，有时将无法掌握实实在在的作业状况。,E、在什么场所进行工作分解工作分解必须要在现场一面观察一面进,G,、案例演示,以焊接下壳砸破坏试验为例：,走到,OP1570,站,8,米,随机取一个壳体,走到检具台,逐个进行尺寸检查,【15,项,】,拿取检查表,将检查结果记录在检查表上,【15,项,】,走到破坏试验台,6,米,逐个进行砸破坏,【8,项,】,拿取检查表,将检查结果记录在检查表上,【8,项,】,将检查表放回固定位置,将破坏后壳体放回固定位置,4,米,回归自己岗位继续生产,10,米,G、案例演示以焊接下壳砸破坏试验为例：,(,二,).,对各细节进行自问,A,、对每一个细节进行六项自问（,5W1H,）,(二).对各细节进行自问A、对每一个细节进行六项自问（5W1,a,、为什么要这样做,-Why,对各细节，最初都要进行这个自问,是区分必要与不要的细节，非常重要的自问。,如果根据这个自问找出很多不要的细节，就能做出很大的改善。,但有时经常会分不清，要还是不要。,a、为什么要这样做-Why对各细节，最初都要进行这个自问,b,、它做的目的是什么,-What,调查该细节是否具有有益的目的。,如果该细节是无效的，就再一次考虑“为何它是必要的”。,如果不清楚时，再进行自问，检讨是否对安全、品质有帮助。,进行自问时，常常会突然想出改善的方法。,想出来改善的构思，一定要记录下来。,决不能做马上就采取某些措施的事，而是要继续进行自问。,如果认为该细节是必要的，就继续进行剩余的四个自问。,b、它做的目的是什么-What调查该细节是否具有有益的目,c,、在什么地方进行最好,-Where,进行这个自问，找出做各细节的,最好的地方,。,在哪台机器，哪个作业场所，哪个设备？,d,、应该在什么时候做,-When,进行这个自问，找出做各细节的,最佳时间,。,最初做该细节，还是应该最后做呢？,什么样的顺序好呢？,是在其他细节之前，还是之后做好呢？,或者是考虑什么时候才能用做该细节的人,/,机器,/,设备,/,工具呢？,c、在什么地方进行最好-Where进行这个自问，找出做各,e,、什么人最适合去做,-Who,进行这个自问，找出做该细节的,最合适的人,。,从熟练、经验、体力等来检讨谁最为适任。,f,、用什么方法做最好,-How,对于必要的细节，进行何处,何时,何人的自问后再进行这个自问。,检讨做这个细目有没有更容易、更安全、更有效的方法。因为现行方法不一定是最完善的方法。还是之后做好呢？,e、什么人最适合去做-Who进行这个自问，找出做该细节的,B,、同时进行另外九项自问,B、同时进行另外九项自问,B,、同时进行另外九项自问,B、同时进行另外九项自问,B,、同时进行另外九项自问,B、同时进行另外九项自问,B,、同时进行另外九项自问,B、同时进行另外九项自问,B,、同时进行另外九项自问,B、同时进行另外九项自问,C,、收集整理构想,产生构想时的处理方法。,在自问之前有了构想应当怎样做。,在自问完毕之后有了构想应当怎样做。,C、收集整理构想产生构想时的处理方法。,(,三,).,归纳展开新方法,删除,不必要的细节,(E,：,Elimination,浪费时间的动作,/,过程,),尽量将细节加以,合并,（,C,：,Combination,节省时间）,重组,细节以改进顺序（,R,：,Rearrange,使作业更加顺畅）,简化,所有需要的细节（,S,：,Simplification,省时省力化）,对工作流程充分实现（,Integrate),自动化,与计算机化。,将新方法的细节记录下来（形成,新的作业标准,）,(三).归纳展开新方法删除不必要的细节 (E：Elimin,动作改善四原则,改善原则,目的,说明,事例,删除,剔除不必要的动作,是改善的最高原则,杜绝浪费,去除不必要的作业,合理布置，减少搬运,取消不必要的外观检查,合并,合并必要的动作,节省办事手续,配合作业,同时作业,合并作业,把几个印章变为一个统一的印章,一边加工一边检查,将使用同一种设备的工作集中,重组,重组必要的动作,工作成线、井然有序,改变次序,改用其他方法,改用别的东西,把检查的工作移到前面做,用台车搬运代替徒手搬运,更换材料,简化,简化必要的动作,节省人力时间设备,连接更合理,使之更简单,去除多余动作,改变布置，使动作环境更顺畅,使机器操作更简单,使零件标准化,减少材料种类,Why,What,Where,When,Who,How,安全,经济,实用,动作改善四原则改善原则目的说明事例删除剔除不必要的动作杜绝浪,注意事项,必须按照删除、合并、重组、简化的顺序进行。,合并，是指对于细节的必要合并，而不是物品的合并。,将材料、工具及设备安排在动作范围内最合适位置。,有效利用重力的馈料（给料）装置,有效利用双手，使双手的效率发挥到最大。,尽量应用工模或其他固定夹具,展开新方法时，有必要借助下属、同僚、上司及其他有关系的人的意见来展开。,将新方法的内容，清楚明白地列举出来，以便于别人了解。,注意事项必须按照删除、合并、重组、简化的顺序进行。,(,四,).,实施新方法,-,获得理解和支持,(四).实施新方法-获得理解和支持,注意事项,实施新方法的教导：,教导无方,无异新方法失败。,教导作业员学习新方法时要经常使用工作教导方法。,员工教导四阶段法,第一阶段：学习准备,第二阶段：传授工作,第三阶段：试 做,第四阶段：考验成效,即：说给他听，做给他看，说给你听，做给你看。,提个醒：,合理的叫训练，不合理的叫磨练。,注意事项实施新方法的教导：,六、工作改善的,4,个阶段,六、工作改善的4个阶段,七、案例分析,七、案例分析,(,一,).,改善前,-,工程分析表,(一).改善前-工程分析表,(,二,).,改善前,-,平面流程图,(二).改善前-平面流程图,(,三,).,改善后,-,工程分析表,(三).改善后-工程分析表,(,四,).,改善后,-,平面流程图,(四).改善后-平面流程图,将压机推至,Stopper,按下按钮，使压机升起,将压机旋转,180,度,用夹子将引线盒固定,将压机旋转,180,度,对排气管抹助焊剂,按下按钮，使压机落下,将高频焊完的压机推至下工序,将待焊接压机推入设备,Stopper,拉下安全门,(,五,).,生产实例,-SC,高频焊接工位,用设备自动链条取代,设备传感器定位，自动升起,取消，人员站在线体对面,用夹子将引线盒固定,取消，人员站在线体对面,对排气管抹助焊剂,按下按钮，使压机落下,用设备自动链条取代,用设备自动链条取代,设备自动完成,改善前,分析优化,将压机推至Stopper(五).生产实例-SC高频焊接工,(,五,).,生产实例,-SC,高频焊接工位,用夹子将引线盒固定,对排气管抹助焊剂,按下按钮，使压机落下,改善后,再优化,10,个动作,3,个动作,用夹子将引线盒固定,由设备自动抹助焊剂代替手工,按下按钮，使压机落下,(五).生产实例-SC高频焊接工位用夹子将引线盒固定改善,八、产生改善创意的,10,项法则,（,1,）相反法则（,2,）,并图,法则（,3,）大小法则（,4,）例外法则（,5,）集合法则（,6,）更换法则（,7,）替代法则（,8,）模仿法则（,9,）水平法则（,10,）定数法则,八、产生改善创意的10项法则（1）相反法则（2）,(,一,).,相反法则,将,现行的方式逆向倒,过,来做，将会变得如何呢？,皮革夹克衣反过来穿,生活中,除了原因与结果外，大部份的事物都有其相反的一面。所以从相反的立场来加以思考，往往能获得很多有用的创意。,有关相反的很多，例如：,以否定来代替肯定，会产生什么结果？,与其相反的东西是什么？,改变方向如何？,上下颠倒时会怎样？,(一).相反法则将现行的方式逆向倒过来做，将会变得如何呢？,(,二,).,并图,法则,将每一基本部份分解出来，再尝试别种组合的方式，是否会有意想不到的效果呢？,例1,：,草鱼的多种烹炒方法,例2,：将不同的人组合成一个小组工作效果如何？,例3,：衣服及饰件如何塔配，才能最美观？,将意义、色彩、运动、听觉、嗅觉、形式加,以分解，再重组，又会如何？,例4,：翅膀、鸡头、鸡腿，卖给各式各取所需之,人，皆大欢喜。,(二).并图法则 将每一基本部份分解出来，再尝试别种组合的方,(,三,).,大小,法则,改变尺寸、形状等的大小，看看其影响会变得如何呢？改为更大时的范畴有加兴乘，缩小时则是减及除，根据这种原则，可以产生很多创意。,若是添加些什么，去掉些什么，或是加长、减短、增高、减低、变,大,、变小是否能有所不同呢？,可否将部份或全部做得小些？而不影响质量或价格？并且可增加效率。这项目是否太大？体积是否过于庞大？是否太重？是否可以重新塑造？,例,1,：随身听：收/录音机微小化+行走时间使用+不干扰他人,例,2,：浓缩后会变成,哪,一种型态？，妇女用的折迭式雨伞，便是利用这种创意，由于这种加入浓缩的观念，带来了浓缩果汁等新制品。,(三).大小法则 改变尺寸、形状等的大小，看看其影响会变得如,(,四,).,例外,法则,将经常发生的事物与偶然发生后物做区别。而将偶然发生的状况加以例外管理原则来控制即可。不需要将经常发生的一些事物也用相同的管理方法来管理。,我们的工作场所中，许多的工作报表是否有确实的必要呢？我们是否可以只针对有例外的现象时和加以管理呢？,例,1,：,抽查员工出勤状况,例,2,：,保安员维护火车站的秩序,(四).例外法则 将经常发生的事物与偶然发生后物做区别。而将,(,五,).,集合,法则,尝试将不同的单元事物结合在一起，是否可以增加用户的功用及效果？可以把,哪,些创意结合在一起？将目的结合如何？把各种物质组合在一起如何？能与,哪,一种材料结合？改成合金如何？例,1,：登山者所考虑的原则是背负的东西希望愈轻愈好，所必需携带的东西以应付各种野外事件之需求是愈多愈好。因此，在此种相互冲突的矛盾情况之下，我们必须将许多专门用途的工具，例如：开罐器、小刀、锯子、开瓶器、锉刀、剪刀等必须用品，设法将之结合在一起称之为百宝刀，以达到上述二个相互矛盾的目标。此种,“,集合,”,的东西一般来讲，对不经常发生的事情是个很好的改善方式，但如果是经常要使用的工具，我们就必须考虑采用单一用途的设计方式，以发挥专门化的最佳效率之优点。,(五).集合法则 尝试将不同的单元事物结合在一起，是否可以增,(,六,).,更换,法则,将顺序加以更换，效果是否会较好呢？它的后面应该加上什么。,若是将形式改变，顺序更动，日程变更，,原,因和结果改换的话，将会有不同的见解。,例,1,：,中央电视台每年春节联欢晚会节目,形式改变,例,2,：,国庆节调休,(六).更换法则 将顺序加以更换，效果是否会较好呢？它的后面,(,七,).,替代,法则,考虑用别的方式来替代现有的方式，会有什么样的结果呢？,人、物、机器、方式的替代可以吗？,呆、废料可否加以利用呢？,能否以较,安,全的、较简单的代用呢？,寻找发挥相同机能的代用品。,替代法则是我们在生活上经常会遇到的例子。,例,1,：突然下雨而没有雨伞就拿报纸或塑料袋暂时代替,使,用一下。,例,2,：衣服裂开而没有缝线，就暂时用订书机钉起来,.,例,3,：临时找不到胶水黏信封就拿饭粒来用吗。,例,4,：,标语牌用,小草青青,脚下留情,替代,贱踏草地,罚款十元,。,(七).替代法则 考虑用别的方式来替代现有的方式，会有什么样,(,八,).,模仿,法则,模仿是创造的最佳触媒，借着参考现有的东西加以思考，很容易引发新的创意出来。,什么和此相仿？难道不能借用其他的意见吗？过去没有和此相仿的东西吗？难道不能有所效法吗？,足球是橄榄球的另一翻版。,人类的一些划时代的发明都是由无数的科学家他们先观察自然界一切事物的现象，去模仿他们的动作而创造出来的。,例1：飞机由鸟类飞行模仿而来,例,2,：潜水艇由鱼类模仿而来,例,3,：坦克由乌龟模仿而来,(八).模仿法则 模仿是创造的最佳触媒，借着参考现有的东西加,(,九,).,水平,法则,发挥自己的联想力，考虑由水平的方向去思考，突破传统及习惯上的束缚。,例,1,：由,消防,去连想,传统垂直思考方式：,火灾,报警,灭火,逃生,创新水平思考方式：玉山雪白色,纯洁,例,2,：由,一罐可口可乐卖多少钱,去连想,例,3,：球形的,“,形,”,连想配合人体形状性感女郎玛丽梦露椅子,(九).水平法则 发挥自己的联想力，考虑由水平的方向去思考，,(,十,).,定数,法则,将经常发生的事物予以制度化，可以产生许多简化的效果及提高效率。,例,1,：,麦当劳快餐店,菜单都固定没有变化，只有,几,项可供选择。,例,2,：,麦当劳,服务,微笑,露出上下四颗牙齿,。,采用定数的法则，可以提高效率，所以在同一单位的面积之下，我们可以知道麦当劳快餐店所服务的客户人数还多于传统式的中国餐馆之服务人数。因此，将可变与不可变的事物区分处理，可获得良好之结果。,(十).定数法则,九、持续改善,为什么持续改善不持续,?,！,九、持续改善为什么持续改善不持续?！,九、持续改善,改善的,障碍,念旧的困扰,缺少问题意识,缺乏对改善的认识,缺乏改善的技巧,因为反对人而反对事,阴影的困扰,安于现状,九、持续改善改善的念旧的困扰缺少问题意识缺乏对改善的认识缺乏,九、持续改善,持续改善的阶梯,九、持续改善持续改善的阶梯,九、持续改善,九、持续改善,作业布置,目前各线别都处于提高产量，提高生产力，减少,OT,的阶段。,各线别以组为单位进行一个立项，用今天学到的知识进行优化。,Q4,季度每组提交出一个,CI,项目。,作业布置 目前各线别都处于提高产量，提高生产力，减少OT的阶,结束语,当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的，所以不要放弃，坚持就是正确的。,When You Do Your Best,Failure Is Great,So DonT Give Up,Stick To The End,结束语,60,谢谢大家,荣幸这一路，与你同行,ItS An Honor To Walk With You All The Way,演讲人：,XXXXXX,时 间：,XX,年,XX,月,XX,日,谢谢大家演讲人：XXXXXX,61,