市场部下半年工作计划课件

市场部下半年工作计划,目录,愿景,市场部现状,完善组织架构,建立市场情报系统,改善品牌体验环境,全国终端促销推广,完善终端培训系统,市场部下半年工作计划目录,目录,愿景,市场部现状,完善组织架构,建立市场情报系统,改善品牌体验环境,全国终端促销推广,完善终端培训系统,市场部下半年工作计划,目录市场部下半年工作计划,市场部下半年工作计划,愿景,为了远方那个绮丽的梦，,我们在这里扬帆起航，,帆船带着我们的梦想，,穿越风和浪，,驶向成功的彼岸。,市场部下半年工作计划愿景为了远方那个绮丽的梦，,目录,愿景,市场部现状,完善组织架构,建立市场情报系统,品牌体验环境改善,全国终端促销推广,完善终端培训系统,市场部下半年工作计划,目录市场部下半年工作计划,市场部现状,人员现状,业务现状,成果现状,管理现状,市场部下半年工作计划,市场部现状市场部下半年工作计划,市场部下半年工作计划,人员现状,市场人员欠缺,文案策划,1,名,促销推广若干,网络推广,1,名,市场部下半年工作计划人员现状市场人员欠缺文案策划1名促销推广,业务现状,市场部下半年工作计划,信息滞后,业务发展,滞后,公关滞后,策略滞后,推,广,滞,后,缺乏市场调研数据,对市场整体及竞品状况不太了解,信息的滞后导致了我们无法对市场进行预测,和评估，也就导致我们无法建立相应的市场,策略（价格、产品、服务、渠道品牌）,推广频率低，宣传力度、宽度和深度不够，且宣传资料缺乏,品牌公关几乎没有，质量欠优,业务现状市场部下半年工作计划信息滞后业务发展公关滞后策略滞后,成果现状,市场部下半年工作计划,成果,现状,全国导购集训会,全国推广方案通过,网站建设,和,活动,VI,销售工具开发,培训教材编写,促销人员建设培训,店面运营管理白皮书,拟定,规范督导工作流程,以上为,5,月,15,日,-6,月,30,日，市场部完成的事项及成果,成果现状市场部下半年工作计划成果全国导购集训会全国推广方案通,目录,愿景,市场部现状,完善组织架构,建立市场情报系统,改善品牌体验环境,全国终端促销推广,完善终端培训系统,市场部下半年工作计划,目录市场部下半年工作计划,市场部下半年工作计划,管理现状,管理尚需完善,工作效率,市场部职员需要进一步的加强培训，来使他们的工作更有计划和效率,市场部下半年工作计划管理现状工作效率市场部职员需要进一步的加,市场部下半年工作计划,完善组织架构,市场部,市场督导,促销推广,文案策划,平面设计,主要职能：,市场督导,：,1.,负责完成市场部对终端店面的监管、终端店员的培训确保终端店面的运营管理、形象符合公司的规范化标准及提高终,端店员销售技能和终端店面业绩；,2.,负责市场部关于市场竞品的情报收集并对情报进行分析，以便市场部对市场竞品的竞争手段做,出快速的反应和为公司的品牌推广及产品开发提出合理化的建议。,文案策划：,1.,主要负责根据市场部市场推广计划和方案，组织和策划相应的宣传文字；,2.,根据各主流媒体的特色，撰写相应的宣传,性文章,平面设计：,主要完成市场部及公司其它部门关于所需要的各类,VI,的设计。,促销推广：,主要负责完成市场部关于全国推广活动方案的制定与执行，并对全国推广活动方案提出改进意见,市场部下半年工作计划完善组织架构市场部市场督导促销推广文案策,市场部下半年工作计划,目录,愿景,市场部现状,完善组织架构,建立市场情报系统,品牌体验环境改善,全国终端促销推广,完善终端培训系统,市场部下半年工作计划目录,市场部下半年工作计划,建立市场情报系统,“孙子曰：知己知彼，方能百战不殆”,这是一句非常精辟的话，被全球所,有的职业军人奉为经典，可见对敌我,实力的掌握是影响战争胜负的关键因,素之一，而对敌我的掌握，离不开对,敌我情报的收集。俗话说：兵马未动，,粮草先行，粮草未动，情报先行，可,见情报对战争胜负的重要性。,而市场就是没有硝烟的战场，围剿、,反围剿、突围、反突围。品牌之路可,谓是硝烟弥漫，而建立起一个市场情,报系统，则有助于分清敌我,SWOT,，从,而知己知彼，百战不殆！,市场部下半年工作计划建立市场情报系统“孙子曰：知己知彼，方能,市场部下半年工作计划,建立市场情报系统,情报系统,行业分析,竞争者分析,顾客分析,环境因素,市场因素,竞争因素,界定竞争者,评估竞争者,选定竞争者,了解消费者,分析消费者,选定目标市场及实施相应的市场策略及推广,市场部下半年工作计划建立市场情报系统情报系统行业分析竞争者分,市场部下半年工作计划,建立市场情报系统,情报系统可以为我们带来什么好处？,市场部下半年工作计划建立市场情报系统情报系统可以为我们带来什,市场部下半年工作计划,建立市场情报系统,情报系统的作用,市场预警,分析对手,市场推广,品牌公关,环境监测,制定策略,技术跟进,有利于围剿竞品和反竞品围剿；有利于品牌突围和反竞品突围；这一切离不开以情报系统建立起来的消费者对品牌良好体验,市场部下半年工作计划建立市场情报系统情报系统的作用市场预警分,市场部下半年工作计划,建立市场情报系统,建立起一个能够良好运作的市场情报系统我,们需要做哪些准备？,市场部下半年工作计划建立市场情报系统 建立起一个能够良好运,市场部下半年工作计划,建立市场情报系统,1.,树立市场情报意识,2.,以顾客体验为导向,3.,强化督导职能培训,市场部下半年工作计划建立市场情报系统1.树立市场情报意识,市场部下半年工作计划,目录,愿景,市场部现状,完善组织架构,建立市场情报系统,改善品牌体验环境,全国终端促销推广,完善终端培训系统,市场部下半年工作计划目录,改善品牌体验环境,市场部下半年工作计划,品牌体验环境包含哪些？,改善品牌体验环境市场部下半年工作计划品牌体验环境包含哪些？,市场部下半年工作计划,改善品牌体验环境,品牌 体验环境,售后服务,口碑,户外广告,经销商,传统媒体,网络媒体,专卖店,供应商,有助于提高客户的购买欲望、品牌忠诚度及品牌资产的增加,市场部下半年工作计划改善品牌体验环境品牌 体验环境售后服,市场部下半年工作计划,改善品牌体验环境,改善品牌体验环境的途,中我们需要树立什么样,的品牌形象？,市场部下半年工作计划改善品牌体验环境改善品牌体验环境的途,市场部下半年工作计划,改善品牌体验环境,1.,品牌定位清晰化；,2.,品牌包装公益化,3.,品牌产品个性化；,4.,产品价格适中化,5.,售前服务贴心化；,6.,售后服务人性化,7.,终端体验舒适化；,8.,品牌体验直观化,关于品牌形象的塑造,市场部下半年工作计划改善品牌体验环境1.品牌定位清晰化；2.,未知品牌,孤儿品牌,局外品牌,意向品牌,核心,身份,市场部下半年工作计划,改善品牌体验环境,良好的品牌体验环境不仅可以影响客,户的购买意向，同时也可以提升品牌的知,名度及客户的忠诚度，使品牌更接近客户,未知品牌孤儿品牌局外品牌意向品牌核心市场部下半年工作计划改善,市场部下半年工作计划,改善品牌体验环境,通过品牌体验环境的改,善，我们将得到什么,市场部下半年工作计划改善品牌体验环境 通过品牌体验环境的改,市场部下半年工作计划,目录,愿景,市场部现状,完善组织架构,建立市场情报系统,改善品牌体验环境,全国终端促销推广,完善终端培训系统,市场部下半年工作计划目录,市场部下半年工作计划,全国终端促销推广,孙子曰：“上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城,;,攻城之法为不得已。”,尽管攻城之法实为下策，但,攻城之法做为扩大地盘和获取胜利，也是最直接最快速的手段。,市场部下半年工作计划全国终端促销推广 孙子曰：“上兵伐谋,市场部下半年工作计划,全国终端促销推广,这是一场针对性很强的全国推广,行动，用来快速提高市场占有份额,及缩减竞品的市场份额。从而达到,品牌突围和实现第一的目的。,市场部下半年工作计划全国终端促销推广 这是一场针对性很强的,市场部下半年工作计划,全国终端促销推广,为此我们需要建立一支团队，一支能够召,之即来来之能战的常胜团队，这个团队应该有,七个人，他们在一个队长的领导下各司其职，,各尽其责。,市场部下半年工作计划全国终端促销推广 为此我们需要建立,市场部下半年工作计划,全国终端促销推广,每个团队一年最多做,24,场活动,我们有,100,多个店面需要我们,我们建立,35,支团队,来满足终端的需求,并迅速扩大我们的战果,市场部下半年工作计划全国终端促销推广每个团队一年最多做24场,市场部下半年工作计划,全国终端促销推广,他将为我们带来什么？,市场部下半年工作计划全国终端促销推广他将为我们带来什么？,市场部下半年工作计划,全国终端促销推广,涨,全国市场销售份额,一个团队一场活动：,提货额：,20,万,一个月两场活动,提货额：,40,万,一个团队一年,提货额：,480,五个团队一年,提货额：,2400,万,而这仅仅只是保守的估计,市场部下半年工作计划全国终端促销推广涨全国市场销售份额一个团,目录,愿景,市场部现状,完善组织架构,建立市场情报系统,改善品牌体验环境,全国终端促销推广,完善终端培训系统,市场部下半年工作计划,目录市场部下半年工作计划,市场部下半年工作计划,完善终端培训系统,培训系统,决胜终端,教材编辑,建立,培训机制,为终端大规模输送能开单，开大单的销售精英,市场部下半年工作计划完善终端培训系统培训系统决胜终端建立为终,怎样 做好 工作计划,凡事预则立，不预则废,怎样 做好 工作计划凡事预则立，不预则废,凡事预则立，不预则废,计划是效率的保证,凡事预则立，不预则废,困 惑,现状描述,1,、电话太多；,2,、会议太多；,3,、想干的事太多；,4,、条理不清、职责不明；,5,、经常救火；,6,、需要经常去解释、沟通。,困 惑现状描述,症 状,1,、工作越来越没效率；,2,、文件积压越来越厚，事情越积越多；,3,、每天预定的目标仅仅完成了一半；,4,、到了下班发现自己今天忙了一天却没干,出什么事情来；,症 状1、工作越来越没效率；,病因,1,、无目标、无计划、工作没有规律,2,、缺乏有效的授权,3,、做事拖拉，时常抱着“还有明天”的想,法,4,、时间管理不善，做事不分先后、主次,病因1、无目标、无计划、工作没有规律,科学的工作方法,计划,一、为什么要制定计划,1,、计划是提高工作效率的有效手段,工作方式有两种：,消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生了再,赶快处理）,积极式的工作（防火式的工作：预见灾难和错误，提前计,划，消除错误）,写工作计划实际上是对我们工作的一次盘点，让自己做到清清楚楚、明明白白，计划是我们走向积极式工作的起点,科学的工作方法计划一、为什么要制定计划,一、为什么要制定计划,2,、计划能力是各级干部管理能力的体现,个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大的企业来讲，计划显得尤为重要。企业小的时候还不用写计划，因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也很简单，只要几个领导就能把发现的问题解决了，但企业大了，人员多了，部门多了，问题多了，沟通与协调也更困难了，计划的重要性就体现出来了。,部门多了，人员多了，问题多了，只要你有计划，你的下属都知道该干什么，怎么去干，该找谁沟通协调，再多的问题你都不怕，你看你的能力有多强。,一、为什么要制定计划2、计划能力是各级干部管理能力的体现,一、为什么要制定计划,3,、通过工作计划变被动等事做变为自动自,发式的做事，变要我做变为我要做（个,人驱动,系统驱动）,有了工作计划，我们不需要再等主管或领导的吩,咐，只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就,可以了，我们可以做到整体的系统安排，个人的工作,效率自然就提高了,通过工作计划，变个人驱动为系统驱动的管理模式是企业成长的必由之路,一、为什么要制定计划3、通过工作计划变被动等事做变为自动自,二、计划管理的目标,1,、保证公司经营目标的实现,2,、提高执行力,3,、提高工作效率和协作效果,决策能力和执行能力是企业发展不可或缺的两种基本能力，而计划管理就是企业执行能力的具体表现。,再好的决策也需要公司的全体员工去正确、有力的执行，企业的战略必须清晰，部门的计划必须能体现公司的战略和年度经营目标,二、计划管理的目标1、保证公司经营目标的实现,注 意,计划管理要取得良好效果，以下两点不可缺少,1,、企业的管理制度能否有效的支持计划管理的,需要，直接关系到计划的工作方式，影响到,计划管理的成败；,2,、绩效考核是企业工作得到提升的保证，因此，,要把计划管理、绩效考核和制度建设结合起,来进行以期取得最大的效果,注 意计划管理要取得良好效果，以下两点不可缺少,计划的目的,1、计划可以给出方向，减少变化的冲击,2、计划是一种协调的过程,3、计划可以减少不确定性,4、计划还可以减少重叠性和浪费性的活动,5、计划设立目标和标准以便进行控制,计划的目的1、计划可以给出方向，减少变化的冲击,三、如何做好工作计划,1,、什么是计划,计划是为了完成一定的,目标,而,事前,对,措施和步骤,做出,部署,以便使工作更为,有序,的的活动。是为了迅速、准时、完满的达成目标而进行的,策划,。,三、如何做好工作计划1、什么是计划,三、如何做好工作计划,2,、制定计划要明确的六个问题（,5W1H,）,（,1,）、为什么要制定此计划（,W,hy,）,（,2,）、计划的目标是什么（,W,hat,）,（,3,）、何处执行此计划（,W,here,）,（,4,）、何时执行此计划（,W,hen,）,（,5,）、何人执行此计划（,W,ho,）,（,6,）、如何执行此计划（,H,ow,）,三、如何做好工作计划2、制定计划要明确的六个问题（5W1H）,三、如何做好工作计划,1,、,Why,制定计划的必要性,“,令人惊讶的是，当我用足够的时间计划后，我可以完成很多事情，而同样令人惊讶的是，如果不经过计划，我只能完成一点点事情。我宁愿在一个星期里紧张的工作四天半而有进度，而不愿一直做而没有进度。”,富兰克,-,贝格,计划是联接我们当前所在之处与将来我们所去之处的桥梁,三、如何做好工作计划1、Why制定计划的必要性,三、如何做好工作计划,2,、,What,设定和分解目标,愿景目标,表现目标,行动目标,战略目标,年度目标,月度目标,即时目标,设定目标,实现计划,即时略目标,月度目标,年度目标,战略目标,三、如何做好工作计划2、What设定和分解目标愿景目标表,三、如何做好工作计划,目标的意义和作用,1,、提供持久的动力,2,、衡量工作进展的尺度,3,、分清轻重缓急,4,、关注结果而非工作本身,三、如何做好工作计划目标的意义和作用,三、如何做好工作计划,精确目标的五个标准SMART原则,明确的,specific,可度量的,measurable,可接受的,acceptable,相关性的,realistic,有时限的,timed,三、如何做好工作计划精确目标的五个标准SMART原则明确,三、如何做好工作计划,什么是,SMART,标准,具体的：,这个目标是否能告诉上级具体的最终完成的是,什么？,可度量的：,上级知道该如何衡量他的工作结果吗？（可考,核，并可制定考核标准）,可接受的：,这个目标是否具有挑战性并有可以实现？,相关性的：,各分目标是否围绕总目标来确定？,有时限的：,这项工作应该在什么时间完成？,考核标准、完成时间作为目标的内容，设计在计划表格中,三、如何做好工作计划什么是SMART标准,三、如何做好工作计划,3,、,Where,哪个部门或场地,要进行计划中的项目工作，可能要有场地的需求或是哪个部门负责，也要一一表示清楚,三、如何做好工作计划3、Where哪个部门或场地,三、如何做好工作计划,4,、,When,把握好时间节点,依完成任务的日期（时间）进行反推并标出各阶段（节点）的时间点，加强检查和控制，确保任务按期完成。,三、如何做好工作计划4、When把握好时间节点,三、如何做好工作计划,5,、,Who,让合适的人做合适的事,为了完成在规定的时间内做所要做的事，就要把工作分配给适当的人去执行，并让对方了解目的何在、时间何在，包括配合的部门是谁，也要一一通知到位。,三、如何做好工作计划5、Who让合适的人做合适的事,三、如何做好工作计划,6,、,How,方法很重要,采用什么样的方法去完成计划，是决定计划完成的关键，在编制计划时就应该考虑全面和仔细，把各种可能出现的困难考虑清楚，并提出对应的应急措施。,三、如何做好工作计划6、How方法很重要,三、如何做好工作计划,注意,上述六个要素在编制计划时必须全面、充分加以考虑，缺少任何一个要素，那么这个计划就是不完整的、不可操作的、不可检查的，最后就会走人形式主义，陷入为写计划而写计划，丧失写计划的目的，在企业里就会出现没有必要写计划的声音，我们改变自己的努力就可能走人失败。,三、如何做好工作计划注意,三、如何做好工作计划,计划制定的过程：,正确理解公司的总体目标,制定符合,SMART,原则的计划,检查自己的计划是否与公司的目标一致,列出可能遇到的问题与阻碍，找出相应的解,决办法（包括与别的计划的衔接与协调）,列出实现计划所需的资源,分解目标，形成合理的目标结构,综合平衡，包括任务之间的平衡、资源的平衡、,不同环节不同时间的任务和能力的平衡,确定计划完成的时限，并对计划予以书面化,三、如何做好工作计划计划制定的过程：,三、如何做好工作计划,举例：,要素,内容,实例,责任人（,Who),目的,（,Why,）,实现目标的中心思想,项目名称,提高销售额和毛利,销售部,目标,（,What,）,达到什么程度,销售额,5000,万元,毛利,2000,万元,销售部,怎么做,（,How,）,完成目标采取的措施和方法,新开一家分店、增加新菜品种、,提高服务质量增加上座率,10,个点,XXX,XXX,XXX,什么时间完成（,When,）,期限、预定的进度计划表,三个月完成，一月完成 ，二月完成 。,XXX,什么地点,（,W here),哪个部门或在什么地方实施,销售部,三、如何做好工作计划举例：要素内容实例责任人（Who),三、如何做好工作计划,滚动计划法：,初始计划,第一阶段,第二阶段,第三阶段,第四阶段,第五阶段,详细,较细,一般,较粗,很粗,第一阶段实际完成情况,计划与实际的差异,分析,计划修正,修正后计划,第二阶段,第三阶段,第四阶段,第五阶段,第六阶段,详细,较细,一般,较粗,很粗,三、如何做好工作计划滚动计划法：,三、如何做好工作计划,制定工作计划的注意事项,1,、把工作分类、工作内容描述要简单明了,2,、明确责任人和可执行完成的时间,3,、过程跟踪情况说明,4,、以下三种情况充分考虑并做好标识,（,1,）、你已掌握了完成工作所需的资源和 信息,（,2,）、不能确定怎样才能完成，还需进一步分析,（,3,）、一定会给你带来麻烦的工作,三、如何做好工作计划制定工作计划的注意事项,三、如何做好工作计划,小 结,计划引导你走出工作中繁忙的迷宫！,哪里没有计划，混乱就降临在哪里！,制定计划的要素：,目标、时间、责任人、可操作性的内容、方法。,三、如何做好工作计划,四、如何有效保证计划的实施,要保证计划得到有效实施，必须掌握科学的工作方法,1,、,PDCA,循环法,P,（,Plan,）计划,D,（,Do,）执行,C,（,Check,）检查,A,（,Action,）改进,P,D,C,A,四、如何有效保证计划的实施要保证计划得到有效实施，必须掌握科,四、如何有效保证计划的实施,PDCA,循环法的工作步骤表,执行中发现偏离原计划或发现原计划考虑不周全时，应及时弥补、调整，以确保计划的完成,阶段,步骤,计划,设定目标、搜索与目标有关的信息、找出最佳方案、制定计划工作表,执行,按计划工作表执行计划,检查,检查或评估执行情况与目标之间的差距,改进,根据检查结果对计划做出修正、再执行,四、如何有效保证计划的实施PDCA循环法的工作步骤表阶段步骤,四、如何有效保证计划的实施,2,、立即行动,不要把难事往后拖；,不要把不喜欢的事往后推；,不要把喜欢的事做过头。,注意：你最好能立即行动，决不拖延半点时间；,如果解决问题的时机不成熟，马上采取,应急措施，待时机成熟再处理。,四、如何有效保证计划的实施2、立即行动,四、如何有效保证计划的实施,3,、,ABC,法制,把你的工作按以下标准分成三种类型,A,、必须做,重要并且紧急的任务,B,、应该做,重要或 紧急的任务,C,、可以做,不重要且不紧急的日常任务,管理者应该尽可能减少必须做的事情，多做应该做的事情，少做可以做的事情，授权让别人去做,四、如何有效保证计划的实施3、ABC法制,四、如何有效保证计划的实施,4,、及时激励,激励是挖掘人类潜力的基石，每个人包括管理者自己都需要被激励。工作计划的激励分成几个方面，一是计划和执行的吻合，这本身就是一种成就，困难目标的达成会让我们意气风发、欣喜若狂，一个总是偏离计划或不能完成计划的人他的工作是有问题的；其次主管总是能通过计划看到一些平常不为人知的细节或者来自内心的责任的一种行为驱动，我们要练就一双善于发现的眼睛在团队里鼓励这种行为，鼓励自己也鼓励别人。,四、如何有效保证计划的实施4、及时激励,从现在开始,每天做好三件事,从现在开始,总 结,1,、编制计划,（,1,）要把握好一个原则：重要的事情放在第,一位来做，次重要的事情放在第二位，,以此类推；,（,2,）为了便于自查和他查，计划要达到以下,几点要求：具体的、可衡量的、可实现,的、相关联的、有时限的。,（,3,）计划一定得围绕公司的总体目标,总 结1、编制计划,总 结,2,、执行计划,（,1,）先从最重要的事做起，即使全部计划没,有达成，至少保证重要的项目已经完成；,（,2,）时时对照计划，确保不偏离计划，如偏,离较大，则需注明当日实际完成的主要,工作项目,（,3,）目标一定，即要保证完成的达成率，一个,总是偏离计划或不能完成计划的人，他的,工作是有问题的，不是能力问题就是态度,问题,总 结2、执行计划,总 结,3,、检查,（,1,）计划要及时检查，首先是自查，昨天的计划没有完成，要思,考是在什么地方出了问题；对于没有完成的计划，要考虑其,延续性，即挪至第二天的工作计划中去。一个不能反思、总,结计划中出的问题的员工不是好员工；,（,2,）其次是他查，一个不能检查下属计划的主管不是好主管，不,能发现下属计划中的优点的主管也不是好主管，不能发现下,属计划中的不足的主管也不是好主管,（,3,）再就是激励，要善于发现自己或下属计划中的达成及其改进,的情况，及时鼓励自己或他人，我们的成长，有赖于自我或,他人的肯定,（,3,）要善于总结，对计划完成情况进行反思，总结好的经验，找,出不足的地方，在下次的计划中加以改进，不断进步，不断,提高,总 结3、检查,