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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,1,做,时间主人,享,成功快乐人生,主讲：黄志强,1 做时间主人 享成功快乐人生 主讲：黄志强,2,要领会一年的价值，只要问个期末考不及格的学生,要领会一月的价值，只要问个生下早产儿的母亲,要领会一星期的价值，只要问个周刊编辑,要领会一天的价值，只要问个每天打零工却要养活十个孩子的人,要领会一小时的价值，只要问个正在等待婚礼的佳偶,要领会一分钟的价值，只要问个错过火车的人,要领会一秒钟的价值，只要问个在意外中大难不死的人,时间管理,时间的价值,2 要领会一年的价值，只要问个期末考不及格的学生 要领会一月,3,?,建立积极人生态度，取得个人最大成就,?,设定,SMART,目标，妥善计划以达成目标,?,根据事情重要性和紧急度决定优先次序,?,运用工具和技巧以减少,22,项时间浪费,时间管理,通过培训，帮助制定成功的策略，提高目标与时间管理技,巧，引进新的工作方法和生活习惯，以提高效能和效率。,课程目的,3?建立积极人生态度，取得个人最大成就?设定SMAR,4,?,认识时间管理,?,目标与计划,?,优先管理,?,自我组织,时间管理,课程大纲,上午,下午,4?认识时间管理?目标与计划?优先管理?自,5,?,第一代时间管理,备忘型,?,第二代时间管理,规划型,?,第三代时间管理,效率型,?,第四代时间管理,重要型,时间管理,最新时间管理理论,求得,5?第一代时间管理 备忘型?第二代时间管理,6,事业经济,个人发展,兴趣爱好,和谐关系,时间管理,6 事业经济个人发展兴趣爱好和谐关系时间管理,7,时间管理,7 时间管理,8,?,成功是因为,?,我是我认为的我,?,我是一切的根源,?,不是不可能，只是暂时还没有找到,?,山不过来我过去,?,决心决定成功,?,天助自助者,?,每天进步一点点,?,时间管理,?,成功态度,成功的规律,8?成功是因为?我是我认为的我?我是一切的根源,9,时间,=,?,控制事件,?,管理行为,?,安排次序,时间管理,控制,?,有序,?,加倍产出,时间管理,?,概念,一系列的,9 时间=?控制事件?管理行为?安排次序 时间,10,?,妥善计划,?,优先管理,?,有效授权,?,自我组织,时间管理,?,四大原则,时间管理四大原则,10?妥善计划?优先管理?有效授权?自我组织,11,?,S,具体明确的,?,M,可衡量的,?,A,可达成的,?,R,实际的,?,T,有时间限制的,时间管理,?,目标设定,目标设定的,SMART,原则,11?S 具体明确的?M 可衡量的?,12,SMART,目标,Who,主语开头（我或责任人）,使用动词（降低,/,发展,/,增加,/,赚）,What,结果,/,成果（量,/,质,/,成本）,When,完成时间,Where,条限,/,How,怎么做（计划）,时间管理,?,目标设定,SMART,目标的元素,12 SMART 目标 Who 主语开头（我或责任人）使用,13,长期目标,中期目标,短期目标,月,/,周,/,日,/,即时目标,510,年,35,年,13,年,妥善利用,每一天,终极目标,组织总目标,分公司目标,部门目标,目标,时间管理,?,妥善计划,目标金字塔与,13 长期目标 中期目标 短期目标 月/周/日/即时目标 5,14,?,锦囊的内容,个人资料,/,年历,/,年计划表,/,月计划表,/,周计划表,/,日历,/,日计划页,/,备忘页,/,项目管理,/,收支记录,/,亲友喜庆备忘录,/,通讯录,/,网址录,/,国内主要城市电,话区号及邮政编码,/,国家或地区代码及时差,/,度量衡换算表,/,地图,/,夹套,?,锦囊的特点,系统活页夹,/,计划工作库,/,全局视觉化,?,锦囊的优点,计划性,/,整体观,/,可查核,?,时间锦囊是自我组织管理和自律的重要实用工具，建议不用便条纸、,只用一本、随身携带、经常翻阅,时间管理,?,妥善计划,时间锦囊（,Diary,）,14?锦囊的内容 个人资料/年历/年计划表/月计,15,时间管理,?,妥善计划,目标,进度要求,分解,目标,目标,值,资源,现状,或问,题点,措施,责,任,人,配,合,人,1,2,3,4,5,6,7,8,9,1,0,1,1,1,2,预,算,检查,结果,备,注,15 时间管理?妥善计划 目标 进度要求 分解目标 目标值,16,?,妥善计划,?,优先管理,?,有效授权,?,自我组织,时间管理,?,四大原则,时间管理四大原则,16?妥善计划?优先管理?有效授权?自我组织,17,重,要,性,紧急性,1,3,2,4,重要紧急,不重要不紧急,紧急不重要,重要不紧急,事件的四个象限,时间管理,?,优先管理,轻重缓急的优先管理,17 重要性 紧急性 1 3 2 4 重要紧,18,若偏重,则,?,1,象限,?,2,象限,?,3,象限,?,4,象限,时间管理,?,优先管理,四象限处理形态分析,18 若偏重 则?1 象限?2,19,?,帕金森定律,?,梅菲定律,?,彼得定律,?,二八定律,时间管理,?,优先管理,四大效应,19?帕金森定律?梅菲定律?彼得定律?二八,20,20,21,60%,15%,25%,15%,25%,60%,事情价值,实际消耗时间,A,C,B,时间管理,?,优先管理,时间利用的价值分析（,ABC,分析）,21 60%15%25%15%25%60%事情价,22,25%,60%,15%,规划与发展,持续性项目,日常性事务,作为经理的理想时间分配,时间管理,?,优先管理,22 25%60%15%规划与发展持续性项目日常性事务作为经,23,时间管理,?,优先管理,?,专注于那些能产生,效益的,关键（核心）工作,?,对次要任务少化时间精力，授权放弃或降低工作成本,?,对常规的作业流程要不断简化和改善以提高工作效率,每位员工都应该,23 时间管理?优先管理?专注于那些能产生,24,?,回顾工作目标和行动计划表,?,根据事情的,和,安排优先次序,重要性,紧急性,A,高度优先（必须做）,1,必须现在做,B,中度优先（应该做）,2,应该很快做,C,低度优先（可以做）,3,可以慢慢做,时间管理,?,优先管理,如何管理每天的工作,24?回顾工作目标和行动计划表?根据事情的 和,25,?,你懂的事,?,你喜欢的事,?,叫得最响的人,?,按先后发生次序,?,容易或费时不多的事,?,筹划好或排定时间的事,?,你知道如何最好进行的事,?,还有一分钟到最后期限的事,时间管理,?,优先管理,谨防确定优先次序的误区,25?你懂的事?你喜欢的事?叫得最响的人?,26,?,是否能帮助我达成人生某些重要目标,?,是否与我的事业密切相关,?,做，是否可以使我更上一层楼；不做，是否会阻碍我的前程,?,是否能增进我的知识，帮助我发挥潜能,?,是否是某个我无法忽视的人郑重交办的,?,是否对我所关心的人很重要,?,是否他人无法帮我完成,假如你得不到一个“是”的答案，这件事就不值得列入重要事项,时间管理,?,优先管理,确定优先次序的思考,26?是否能帮助我达成人生某些重要目标?是否与我的事,27,时间管理,?,优先管理,27 时间管理?优先管理,28,?,妥善计划,?,优先管理,?,有效授权,?,自我组织,时间管理,?,四大原则,时间管理四大原则,28?妥善计划?优先管理?有效授权?自我组织,29,?,无形的“时间杀手”,内在陷阱,?,有形的“时间杀手”,外在陷阱,时间管理,?,自我组织,“,时间杀手”,29?无形的“时间杀手”内在陷阱?有形的“时间,30,1,、一次想做太多事情,2,、承诺太多，没能说“不”,3,、犹豫决定,/,错误决策,4,、拖延耽搁,/,中途放弃,5,、欠缺明确目标,/,计划,/,控制,6,、缺乏系统,7,、缺乏自律,8,、事必躬亲，无效授权,9,、混淆责任,/,权力,10,、沟通欠佳,/,无谓争论,11,、缺乏技能,时间管理,?,自我组织,12,、不速之客,13,、电话干扰,14,、会议过多,/,失效,15,、社交应酬,16,、信息庞大,/,不充分,17,、工作环境杂乱无章,18,、琐碎事务,/,文山书海,19,、人手不足,/,能人不够,20,、危机及缺乏处理方法,21,、缺乏政策,/,繁文缛节,22,、下午精神不振,22,种最大的浪费时间现象,30 1、一次想做太多事情 2、承诺太多，没能说“不”3、,31,?,不要凡事追求完美,?,“,”,?,?,训练准确估算时间,?,克服授权障碍，尝试委派,?,抑制自己，学会说“不”,时间管理,?,自我组织,一次想做太多事情,贪求过多的心理抑制及处理方法,31?不要凡事追求完美?“”?,32,?,记住：,不能拒绝，就会受别人时间表的控制,?,克服心理和情面障碍,?,法,?,拒绝四部曲,时间管理,?,自我组织,积极倾听,?,婉言回绝,?,?,承诺太多，没能说“不”,学会说“不”,32?记住：不能拒绝，就会受别人时间表的控制?克服心,33,?,分类，按事件等级立即处理（,）,?,避免堆积有待解决的公文，今日事今日毕,?,（贾琪,华德定律）,?,设定时限，公开，奖励机制,?,找出闲聊和做白日梦的时间，尽量减少,?,时间管理,?,自我组织,拖延耽搁,/,中途放弃,拖延问题的解决措施,33?分类，按事件等级立即处理（）?避免堆积有,34,把重大,/,困难工作,分成许多部分，抽,时间完成一些相对,独立的部分，逐步,积累起来。就象在,一块瑞士奶酪上依,次戳许多小洞那样,时间管理,?,自我组织,拖延耽搁,/,中途放弃,瑞士奶酪法,34 把重大/困难工作分成许多部分，抽时间完成一些相对独立的,35,时间管理,?,自我组织,日工作执行清单,欠缺明确目标,/,计划控制,注：,?,处理情况以符号说明：,进行中,?,已完成,?,已授权,X,已取消,?,延期,?,菜单要简单明了并定期检查,35 时间管理?自我组织 日工作执行清单 欠缺明确目标/计划,36,如何授权,?,转移心态，培育气氛，建立体系、流程和标准,?,分析任务,?,选定对象,?,任务指示,?,过程监控,?,成果评估,时间管理,?,自我组织,直接汇报，当面讨论,书面报告，工作记录,直接观察，他人反馈,开会，签字，,ITS,绩效评估与反馈,非正式沟通,撤回,事必躬亲,/,无效授权,36 如何授权?转移心态，培育气氛，建立体系、流程和标准,37,职务说明书的要素,?,岗位名称,/,编号,?,所属部门,?,岗位编制,?,岗位等级,/,薪酬范围,?,编,/,修,/,审,/,批人与日期,?,直接上级,?,直接下级,/,人数,?,服务对象,?,横向协作,?,工作职责,1.,核心职责,2.,具体职责,3.,管理职责,?,工作目标,/,标准,?,职务监督,/,权限,?,机器,/,设备,/,工具,?,工作条件,/,环境,/,地点,?,工作重点,/,难点,/,禁忌,?,职业发展方向,?,任职资格（条件）,1.,教育背景（学历,/,专业,/,培训）,2.,工作经历,/,经验（行业,/,岗位,3.,工作知识、技能、能力,4.,生理心理（年龄,/,性别,/,健康,/,外表,/,气,质,/,性格,/,态度,/,兴趣）,5.,其他条件（职业道德等）,时间管理,?,自我组织,混淆责任,/,权利,37 职务说明书的要素?岗位名称/编号?所属部门?岗位,38,?,成为“歧视主义者”,?,把访客转交给别人,?,善用非语言和谈话地点,?,串通好的干扰,?,预设时间限制,?,迅速找出企图,?,直截了当告之“没空”,时间管理,?,自我组织,不速之客,应付不速之客的干扰,38?成为“歧视主义者”?把访客转交给别人?善用,39,?,告知可打时间,?,过滤来电，使用留言,?,暗示结束，预设时限,?,发现需求，紧扣主题,?,直截了当挂断电话,时间管理,?,自我组织,?,集合时间处理,?,分类分批处理,?,助理代劳，使用免提,?,开门见山，目的明确,?,话不过“,”,电话,电话处理,39?告知可打时间?过滤来电，使用留言?暗示结束,40,时间管理,?,自我组织,会议,年收入,（万元）,年工作日,（天）,天工作时间,（小时）,每天价格,（元）,每小时价格,（元）,每分钟价格,（元）,2,250,8,80,10,0.17,3,250,8,120,15,0.25,4,250,8,160,20,0.33,5,250,8,200,25,0.42,6,250,8,240,30,0.50,7,250,8,280,35,0.58,8,250,8,320,40,0.67,9,250,8,360,45,0.75,10,250,8,400,50,0.83,时间值多少钱,40 时间管理?自我组织 会议 年收入（万元）年工作日,41,宗旨：,短时间达到目的，与会者满意,时间管理,?,自我组织,会议,?,会前准备,5W,?,主持会议,1H,?,会议结束,1A,开有效的会,41 宗旨：短时间达到目的，与会者满意 时间管理?自我组织,42,时间管理,?,自我组织,信息,?,建立“,”,?,速读，划线，眉批和剪贴,?,不要打开与你无关的信息,?,固定时间收发电邮或信函,?,信息分类、及时、一次性处理，然后清除、归档或记录,?,如果信息不充分，确定需要按时提供,信息处理,42 时间管理?自我组织 信息?建立“”?速读，,43,5S,时间管理,?,自我组织,工作环境杂乱无章,43 5S 时间管理?自我组织 工作环境杂乱无章,44,时间管理,?,自我组织,?,制订政策、制度、流程、程序,?,?,运用,5W1H,简化流程,缺乏政策,/,繁文缛节,缺乏政策、流程或繁文缛节,44 时间管理?自我组织?制订政策、制度、流程、程序?,45,时间管理,?,自我组织,时间,精力曲线,9:00,10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00,A,C,B,下午精神不振,ABC,平衡法,45 时间管理?自我组织 时间 精力曲线 9:00 10:0,46,时间管理,?,自我组织,犹豫决定,/,错误决策,将风险视为无可避免而加以接受，给己期限，,破釜沉舟,/,运用决策技术,*,缺乏自律,设定目标和标准，建立监督追踪机制,沟通欠佳,/,无谓争论,选择合适渠道，双向沟通，明确指示，倾听，,反馈，同理心,/,寻找共同点、达成共识,琐碎事务,/,文山书海,分类及时处理，一次处理一件，只处理一次，,原件批复，减少副本，规范存档，控制留存期,人手不足,/,能人不够,进行,HR,成本效益分析，招聘甄选,/,培训,危机及缺乏处理方法,预见问题，制订“防火”措施，知识管理,其它浪费时间的克服方法,46 时间管理?自我组织 犹豫决定/错误决策 将风险视为无可,47,时间管理,?,自我组织,二点启示,?,?,47 时间管理?自我组织 二点启示?,48,?,设定,目标并分解,?,计划每日活动，设定完成期限,?,分清优先次序，优先处理重要工作,?,尝试把事情委托他人办理,?,自我组织，避免时间浪费,时间管理,时间管理基本技巧,48?设定 目标并分解?计划每日活动，设定完成期限,49,时间管理,?,时间管理统计分析表（工作日记）,?,台历、闹钟,运用工具,49 时间管理?时间管理统计分析表（工作日记）?台历,50,时间管理,诚实地记下这些问题的答案,?,我最浪费时间的三项活动是什么，,如何预防或减少浪费,?,有多少时间是用在非计划活动上，应该为这些活动负责的是谁,?,我是不是做太多事情了,?,什么活动需要更多的时间，什么需要减少、授权或剔除,?,我做的哪些事对我的目标很重要，哪些是既重要又紧急的,?,我是否在做紧急但不重要的工作，应该如何减少或消除,?,别人如何浪费我的时间，有没有方法减少或排除，是什么方法,?,哪些人我需要再多见面，哪些需要减少,?,我一天中什么时候最有和最没有生产力,?,我如何浪费别人的时间，谁的，如何预防,50 时间管理 诚实地记下这些问题的答案?我最浪费时间的,51,?,尽情休息,?,发展兴趣,?,奖励自己,时间管理,工作节奏合理安排,51?尽情休息?发展兴趣?奖励自己 时间管理 工,52,?,工作狂人，并不推崇,?,时间浪费，尽量避免,?,每日行事，认真规划,?,程度划分，重要优先,?,适时委派，立刻放弃,?,掌握时机，控制拖延,?,专心致志，事务确切,?,工作现场，保持整洁,时间管理,时间管理八大法则,52?工作狂人，并不推崇?时间浪费，尽量避免?每,53,一次只选一种新的技巧，而且把它练习,个,星期，以进入你的习惯，并给自己奖励。,时间管理,53 一次只选一种新的技巧，而且把它练习 个星期，以进入你的,54,序号,工作任务,责任人,开始日,预计完成日,预算,检查结果,1,建立能存放,5000,册藏书的图书馆,王,6/1,（周五）,7/4,（周三）,1.1,在公司内落实,X,平米的空置房间,A,6/1,（周五）,6/1,（周五）,1.2,与设计师,B,勘测现场，沟通装潢施工图样，,制订材料及费用清单,王,6/4,（周一）,6/6,（周三）,1.3,联系施工队长,C,，说明要求，谈判人工费用,王,6/6,（周三）,6/7,（周四）,1.4,制订装潢及馆内硬件配置预算并报批,王,6/8,（周五）,6/8,（周五）,1.5,购买,X,吨水泥,/,黄沙、,X,块砖、,X,米电线,C,6/11,（周一）,6/11,（周一）,1.6,敲墙，进行隐蔽工程,C,6/11,（周一）,6/15,（周五）,1.10,购买,X,只,X,规格书架、,X,只,X,式样桌椅、,X,台,X,配置电脑,M,6/18,（周一）,7/4,（周三）,1.11,工程监控与协调,B,6/11,（周一）,7/1,（周日）,1.12,竣工验收,王,7/2,（周一）,7/2,（周一）,1.13,大扫除,姚,7/3,（周二）,7/3,（周二）,2,获取员工喜爱的,5000,册图书资料,张,6/1,（周五）,7/9,（周一）,2.1,发函通知各部门有关成立图书馆事宜，并征,求推荐书目和呼吁捐书,I,6/1,（周五）,6/1,（周五）,2.2,回收反馈，统计书目和捐书数,I,6/4,（周一）,6/18,（周一）,2.3,决定订购的书目和数量（,5000,捐书数）,张,6/18,（周一）,6/19,（周二）,2.4,制订预算，提交购书申请报告,J,6/20,（周三）,6/20,（周三）,2.5,收到购书批准并开始购书,M,7/2,（周一）,7/9,（周一）,3,制定图书馆管理制度并建立电子管理系统,江,7/2,（周一）,7/13,（周五）,3.1,撰写图书室更新、保管、借阅、归还及损坏,赔偿等管理规定,江,7/2,（周一）,7/2,（周一）,3.2,开发电子图书管理软件，建立原始信息,L,7/3,（周二）,7/6,（周五）,3.3,将图书敲章、分类、编号并输入电脑,张,7/9,（周一）,7/13,（周五）,4,准备对外开放,姚,7/4,（周三）,7/16,（周一）,4.1,图书馆室内布置并清洁,姚,7/4,（周三）,7/6,（周五）,4.2,图书分类入架,J,7/10,（周二）,7/13,（周五）,4.3,张贴开放告示,I,7/13,（周五）,7/13,（周五）,4.4,对外开放,江,7/16,（周一）,54 序号 工作任务 责任人 开始日 预计完成日 预算 检查,55,补充资料,?,昨天的工作,/,生活,?,时间管理调查表,?,时间管理统计分析表,55 补充资料?昨天的工作/生活?时间管理调查表?时间,