IT运维知识普及(网络部分)--课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,ppt课件,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,ppt课件,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,ppt课件,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,ppt课件,*,IT,运维知识普及,网络部分,1,ppt课件,IT运维知识普及网络部分1ppt课件,课程目标,使学员对计算机网络有一个大体的认识，并能掌握网线的做法和常见网络问题的解决方法。对于一些常见的网络问题，能够利用本课学习的知识判定出问题所在，简单的问题可以自己解决。,2,ppt课件,课程目标使学员对计算机网络有一个大体的认识，并能掌握网线的做,培训大纲,二,常用网络术语及工具讲解,一,计算机网络概述,三,典型网络故障解析,3,ppt课件,培训大纲二常用网络术语及工具讲解一计算机网络概述三典型网络故,一,计算机网络概述,4,ppt课件,一计算机网络概述4ppt课件,1,、什么是计算机网络,计算机网络，是指将地理位置不同的具有独立功能的多台,计算机,及其,外部设备,，通过,通信线路,连接起来，在网络操作系统，网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现,资源共享,和,信息传递,的计算机系统。,一、计算机网络概述,5,ppt课件,1、什么是计算机网络一、计算机网络概述5ppt课件,一、计算机网络概述,数据通信,A,资源共享,B,分布式处理,C,提高计算机的可靠性和可用性,D,2,、计算机网络的功能,6,ppt课件,一、计算机网络概述 数据通信A,3.1,、按地域范围分类,（,1,）局域网：范围小，,20km,（包括家庭网络）,（,2,）城域网：范围中等，,100km,（,3,）广域网：范围：大，,100km,（,4,）互联网,（Internet）,：无论从地理范围，还是网络规模都是最大的一种网络,3.2,、按通信介质分类,（,1,）有线网,采用如同轴电缆、双绞线、光纤等物理介质来传输数据的网络。,（,2,）无线网,采用卫星、微波等无线形式来传输数据的网络。,一、计算机网络概述,3,、计算机网络的分类,7,ppt课件,3.1、按地域范围分类一、计算机网络概述3、计算机网络的分类,二,常用网络术语及工具讲解,8,ppt课件,二常用网络术语及工具讲解8ppt课件,1,、,VLAN,介绍,1.1,、概念：,VLAN,（,Virtual Local Area Network,）即虚拟局域网，是一种通过将局域网内的设备逻辑地而不是物理地划分成一个个网段从而实现虚拟工作组的技术。,二、常用网络术语及工具讲解,9,ppt课件,1、VLAN介绍二、常用网络术语及工具讲解9ppt课件,1.2,、,VLAN,的作用,1.2.1,、控制广播风暴一个,VLAN,就是一个逻辑广播域，通过对,VLAN,的创建，隔离了广播，缩小了广播范围，可以控制广播风暴的产生。,1.2.2,、提高网络整体安全性,通过路由访问列表和,MAC,地址分配等,VLAN,划分原则，可以控制用户访问权限和逻辑网段大小，将不同用户群划分在不同,VLAN,，从而提高交换式网络的整体性能和安全性。,1.2.3,、使网络管理更简单、直观对于没采用,VLAN,技术的网络，如果想对某些用户重新进行网段分配，需要网络管理员对网络系统的物理结构重新进行调整，甚至需要追加网络设备，增大网络管理的工作量。而对于采用,VLAN,技术的网络来说，可以在不改动网络物理连接的情况下任意地将工作站在工作组或子网之间移动。大大减轻了网络管理和维护工作量，降低了网络维护费用。,二、常用网络术语及工具讲解,10,ppt课件,1.2、VLAN的作用二、常用网络术语及工具讲解10ppt课,2,、交换机,&,路由器介绍,2.1,、交换机，作用可以简单的理解为将一些机器连接起来组成一个局域网；或者做端口扩展，就是扩大局域网的范围。,2.2,、路由器与交换机有明显区别，它的作用在于连接不同的网段并且找到网络中数据传输最合适的路径。即路由器是用来做网间连接，也就是用来连接不同的网络。路由器一般兼有交换机的功能。,二、常用网络术语及工具讲解,交换机：,路由器：,11,ppt课件,2、交换机&路由器介绍二、常用网络术语及工具讲解交换机：路由,二、常用网络术语及工具讲解,3,、网线的做法介绍：,现用网线都是,8,芯，咱们的,100M,网络 只用其中四芯（,1,，,2,，,3,，,6,）即可传输数据，剩下四芯可以用来传输数据或电话信号。,网线水晶头有两种做法标准，标准分别为,TIA/EIA 568B,和,TIA/EIA 568A,。制作水晶头首先将水晶头有卡的一面向下,有铜片的一面朝上，有开口的一方朝向自己身体，从左至右排序为,12345678,，下面是 两种网线线序：,TIA/EIA-568B,（优先选择）,:,1,、白橙，,2,、橙，,3,、白绿，,4,、蓝，,5,、白蓝，,6,、绿，,7,、白棕，,8,、棕,TIA/EIA-568A:,1,、白绿，,2,、绿，,3,、白橙，,4,、蓝，,5,、白蓝，,6,、橙，,7,、白棕，,8,、棕,12,ppt课件,二、常用网络术语及工具讲解3、网线的做法介绍：12ppt课件,二、常用网络术语及工具讲解,4,、,Ping,命令的使用：,01,02,03,04,ping 127.0.0.1,（本机回送地址）可以检测本机的,TCP/IP,协议是否正确安装,ping,本机局域网,IP,地址,可以检测本机网卡和网卡驱动是否正常工作,Ping,内网服务器,IP/,域名,可以检测本机内网的连通性,ping,公网,IP/,域名,/DNS,测试与,Internet,公网的连通,性,13,ppt课件,二、常用网络术语及工具讲解4、Ping命令的使用：01020,4.1,、,Ping,命令的常用参数选项,ping IP t,连续对,IP,地址执行,Ping,命令，直到被用户以,Ctrl+C,中断。,ping IP-l,数值,按数值指定的数据长度运行,Ping,命令，而不是缺省的,32,字节。,ping IP n,数值,执行特定次数的,Ping,命令。,二、常用网络术语及工具讲解,14,ppt课件,4.1、Ping命令的常用参数选项 ping IP,二、常用网络术语及工具讲解,Time,：表示从发出数据包到数据包返回所用的时间，从这里可以判断网络的连接速度。,TTL,：生存时间，指定数据报被路由器丢弃之前允许通过的网段数量，是由发送主机设置的。从,TTL,的返回值可以初步判断被,ping,主机的操作系统，之所以说,“,初步判断,”,是因为这个值是可以修改的。这里,TTL=63,表示操作系统可能是,winXP,。（小知识：如果,TTL=128,，则表示目标主机可能是,Win2000/2003,；如果,TTL=250,，则目标主机可能是,Unix,）,4.2,、,ping,命令返回值参数介绍,15,ppt课件,二、常用网络术语及工具讲解Time：表示从发出数据包到数据包,5,、,IPConfig,命令介绍,5.1,、,ipconfig,当使用,IPConfig,时不带任何参数选项，那么它只是为每个已经配置了的接口显示,IP,地址、子网掩码和缺省网关值。,5.2,、,ipconfig/all,当使用,all,选项时，,IPConfig,能为,DNS,和,WINS,服务器显示它已配置且所要使用的附加信息（如,IP,地址等），并且显示内置于本地网卡中的物理地址（,MAC,）。如果,IP,地址是从,DHCP,服务器租用的，,IPConfig,将显示,DHCP,服务器的,IP,地址和租用地址预计失效的日期。,5.3,、,ipconfig/release,和,ipconfig/renew,这是两个附加选项，只能在向,DHCP,服务器租用其,IP,地址的计算机上起作用。如果我们输入,ipconfig/release,，那么所有接口的租用,IP,地址将释放（归还,IP,地址）。如果我们输入,ipconfig/renew,，那么本地计算机便设法与,DHCP,服务器取得联系，重新获取一个,IP,地址。,二、常用网络术语及工具讲解,16,ppt课件,5、IPConfig命令介绍二、常用网络术语及工具讲解16p,6,、,tracert,命令的使用,如果有网络连通性问题，可以使用,tracert,命令来检查到达的目标,IP,地址的路径并记录结果。,tracert,命令显示用于将数据包从计算机传递到目标位置的一组,IP,路由器，以及每个跃点所需的时间。如果数据包不能传递到目标，,tracert,命令将显示成功转发数据包的最后一个路由器。,Tracert,的使用很简单，只需要在,tracert,后面跟一个,IP,地址或,URL,，,Tracert,会进行相应的域名转换的。,参数含义：,-d,不解析目标主机的名字；,-h,maximum_hops 指定搜索到目标地址的最大跳跃数；,-,J,host_list 按照主机列表中的地址释放源路由；,-w,timeout 指定超时时间间隔，程序默认的时间单位是毫秒。,二、常用网络术语及工具讲解,17,ppt课件,6、tracert 命令的使用二、常用网络术语及工具讲解17,7,、,netstat,命令的使用,Netstat,用于显示与,IP,、,TCP,、,UDP,和,ICMP,协议相关的统计数据，一般用于检验本机各端口的网络连接情况。,netstats,本选项能够按照各个协议分别显示其统计数据。如果我们的应用程序（如,Web,浏览器）运行速度比较慢，或者不能显示,Web,页之类的数据，那么我们就可以用本选项来查看一下所显示的信息。我们需要仔细查看统计数据的各行，找到出错的关键字，进而确定问题所在。,二、常用网络术语及工具讲解,18,ppt课件,二、常用网络术语及工具讲解18ppt课件,netstate,本选项用于显示关于以太网的统计数据。这个选项可以用来统计一些基本的网络流量。,netstatr,本选项可以显示关于路由表的信息。,netstata,本选项显示一个所有的有效连接信息列表，包括已建立的连接（,ESTABLISHED,），也包括监听连接请求（,LISTENING,）的那些连接。,netstatn,显示所有已建立的有效连接。,二、常用网络术语及工具讲解,19,ppt课件,netstate 二、常用网络术语及工具讲解19pp,三,典型网络故障解析,20,ppt课件,三典型网络故障解析20ppt课件,三、典型网络故障解析,1,、网络连接不上，本地连接显示断开,。,1.1,、首先检查网线的两端是否接好，如果松动重新拔插一下。,1.2,、检查是否是网线有问题，可以换其它同事的网线试一下。,1.3,、如果以上两个原因排除了的话，需要由,IT,同事来确认是否是网络模块或者机房线缆连接有问题。,21,ppt课件,三、典型网络故障解析1、网络连接不上，本地连接显示断开。21,2,、本地连接处于连接或有受限制的连接状态，网络连接不上。,2.1,、首先检查是不是本机的,IP,地址配置的不对。公司电脑一般是自动获取,IP,，检查一下有问题的电脑是不是改成手工指定,IP,了。,2.2,、修复本地连接。,可以在本地连接状态的支持选项里面选择修复 按钮。,也可以先使用,ipconfig/release,命令释放,IP,，然后用,ipconfig/renew,命令重新获取,IP,。,2.3,、操作系统故障，重启电脑解决。,三、典型网络故障解析,22,ppt课件,2、本地连接处于连接或有受限制的连接状态，网络连接不上。三、,3,、本地连接处于连接状态，网络连接不上。有发送没有接收,3.1,、网卡接收信号能力较差，可以试着把网卡速率设置为,10Mbps,试一下。如果不能解决，需要更换网卡。,3.2,、网线质量有问题或者有破损。,3.3,、路由器发送信号能力较差,4,、能上得了,QQ,，但打不开网页,4.1,、这种情况一般是由于,DNS,服务器设置错误导致的,4.2,、浏览器或者系统出现问题，清理,IE,临时文件重启浏览器或者系统,三、典型网络故障解析,23,ppt课件,3、本地连接处于连接状态，网络连接不上。有发送没有接收三、典,THANKS,THE END,24,ppt课件,THANKSTHE END24ppt课件,