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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,ppt课件,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,ppt课件,*,教育部“国家精品课程”教材,21,世纪高职高专规划教材,公共课系列,实用礼仪教程,主编 张岩松,副主编 潘丽 何勇,中国人民大学出版社,1,ppt课件,教育部“国家精品课程”教材21世纪高职高专规划教材公,任务,1,认识礼仪,不学礼,无以立。,孔子,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。荀子,2,ppt课件,任务1 认识礼仪 不学礼,无以立。孔子,知识储备,1.1,礼仪的内涵,1.2,礼仪的功能,1.3,礼仪的修养,3,ppt课件,知识储备1.1 礼仪的内涵3ppt课件,礼仪的含义,礼:敬神敬意,礼:尊重。“礼者敬人也”。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式,表现为,在仪表、仪态、仪容、仪式、言谈举止等方面约定俗成、共同认可的规范和程序。,金正昆,4,ppt课件,礼仪的含义 礼:敬神敬意礼:尊重。“礼者敬人也”,礼仪的内容,礼节,握手、介绍、打招呼、鞠躬、拥抱、亲吻 举手、使用电话等,礼貌,良好言谈和行为,仪表,仪容、服饰、体态等,仪式,结婚、成人、安葬、告别、开业、闭幕、欢迎、升旗仪式等,礼俗,风俗习惯,5,ppt课件,礼仪的内容礼节 握手、介绍、打招呼、鞠躬、拥抱、亲,礼仪的特性,文明性。,共通性。,多样性。,变化性。,规范性。,传承性。,6,ppt课件,礼仪的特性文明性。6ppt课件,礼仪的原则,遵守原则。,敬人原则。,宽容原则。,真诚原则。,适度原则。,平等原则。,7,ppt课件,礼仪的原则 7ppt课件,1.2,礼仪的功能,弘扬礼仪传统。,仪礼相传是周公所制定的一部礼仪书,记载了贵族和百姓应该要学习与实行的各类礼仪。,周 公,平常,人们住的屋子、穿的衣服、戴的帽子、用的器物和交通工具,都得合乎身份阶级,甚至使用的语言、称呼,家里的墙壁是否长了小虫,都有人告诉你该怎么说该怎么做。,写给儿童的中国历史,台湾,陈卫平,8,ppt课件,1.2 礼仪的功能弘扬礼仪传统。仪礼相传是周公所制定的,1.2,礼仪的功能,弘扬礼仪传统。,冠必正,纽必结,袜与履,俱紧切,9,ppt课件,1.2 礼仪的功能弘扬礼仪传统。冠必正9ppt课件,1.2,礼仪的功能,弘扬礼仪传统。,张良纳履,10,ppt课件,1.2 礼仪的功能弘扬礼仪传统。张良纳履10ppt课件,1.2,礼仪的功能,弘扬礼仪传统。,程门立雪,宋史杨时传:“见程颐于洛,时盖四十矣。一日见颐,颐偶瞑坐,时与游酢侍立不云。颐既觉,则门外雪深一尺矣。”,11,ppt课件,1.2 礼仪的功能弘扬礼仪传统。程门立雪宋史杨时传:,1.2,礼仪的功能,塑造良好形象。,(,1,)讲究交际礼仪有助于提高自身修养,塑造良好的个人形象。,(,2,)讲究交际礼仪,有助于塑造组织形象。,银行礼仪比赛,12,ppt课件,1.2 礼仪的功能塑造良好形象。银行礼仪比赛12ppt课件,1.2,礼仪的功能,提高道德水平。,(,1,)讲究社会公德。,(,2,)遵守职业道德。,(,3,)恪守伦理道德。,改善人际关系。,建设精神文明。,13,ppt课件,1.2 礼仪的功能提高道德水平。13ppt课件,1.2,礼仪的功能,提高道德水平。,(,1,)讲究社会公德。,(,2,)遵守职业道德。,(,3,)恪守伦理道德。,改善人际关系。,建设精神文明。,日本海啸后避难所一角,14,ppt课件,1.2 礼仪的功能提高道德水平。日本海啸后避难所一角14p,1.3,礼仪的修养,礼仪修养的内容,礼仪修养的方法,15,ppt课件,1.3 礼仪的修养礼仪修养的内容15ppt课件,礼仪修养的内容,道德品质修养,文化知识修养,心理素质修养,行为习惯修养,质胜文则野,文胜质则史,文质彬彬,然后君子。,孔子,杨绛,16,ppt课件,礼仪修养的内容 道德品质修养质胜文则野,文胜质则史,文质彬彬,礼仪修养的方法,礼仪的修养,不仅指对礼仪的习练,还包括将所习之礼培养成一种习性或者说是品性的过程。这非一朝一夕可就,一般说来,应着重于知、情、意、行的统一,注重运用以下方法:,树立学习礼仪的意识。,陶冶尊重他人的情感。,锻炼履行礼仪的意志。,养成遵从礼仪的行为。,17,ppt课件,礼仪修养的方法 礼仪的修养,不仅指对礼仪的,运用判断,1,礼貌待人有利于构建和谐社会。,2,在社会中要增强竞争力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。,3,对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。,18,ppt课件,运用判断1礼貌待人有利于构建和谐社会。18ppt课件,案例分析,案例分析,1,:,“我不愿意在礼貌上不如任何人”,林肯传,中有这样一件事:一天,林肯(,Abraham Lincoln,)总统与一位南方的绅士乘坐马车外出,途遇一老年黑人深深地向他鞠躬,林肯点头微笑并也摘帽还礼。同行的绅士问道:“为什么你要向黑鬼摘帽?”林肯回答说:“因为我不愿意在礼貌上不如任何人。”可见林肯深受美国人民的热爱是有其原因的。,1982,年美国举行民意测验,要求人们在美国历届的,40,位总统中挑选一位“最佳总统”时,名列前茅的就是林肯。,思考与讨论:,(,1,)林肯向老年黑人脱帽致礼说明了什么?,(,2,)本案例对你有哪些启示?,19,ppt课件,案例分析案例分析1:19ppt课件,案例分析,案例分析,2,:,尊重别人就是尊重自己,在南北朝时期的齐国,有一个叫陆晓慧的人,他才华横溢,博闻强识,为人更是恭谨亲切。他曾在好几个王的手下当过长史,可以说是一个高高在上的人了,然而他却从来不把自己看得很高,前来拜见他的官员,不管官大官小,他都以礼相待,一点儿也不摆驾子。如果客人离开,他更会站起身亲自将对方送到门外。有一个幕僚看到这种情景,很是难以理解,就对他说:“陆长史官居高位,不管对谁,哪怕对老百姓也是彬彬有礼,这样实在有失身份,更什么也得不到,长史何必这样麻烦呢?”陆晓慧听了不以为然地轻松一笑,说道:“欲先取之,必先予之。我想让所有的人都尊重我,那我就必须尊重所有的人。”陆晓慧一生都奉行这个准则,所以得到非常多的人的尊重和支持,他的政绩也远远地超过别人。,思考与讨论:,(,1,)为什么说:“尊重别人就是尊重自己”,(,2,)从陆晓慧身上你学到了什么?,20,ppt课件,案例分析案例分析2:20ppt课件,思考训练,1,“,只有留给人们良好的印象,你才能开始第二步”,请,结合现代交际礼仪课程的学习,,阐述你对这句话的看法。,2.,讨论并分析秘书(初等教育)专业大学生掌握礼仪礼节的意义。,21,ppt课件,思考训练1“只有留给人们良好的印象,你才能开始第二步”,请,课后作业,1,搜集,1,2,个有关中国古代文明礼貌的小故事,并向周围的人宣讲。,2.,向大家讲一个你周围的人发扬中华民族礼节礼仪传统美德的故事。,22,ppt课件,课后作业1搜集12个有关中国古代文明礼貌的小故事,并向周,
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