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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,当供应链中牛鞭效应的负作用增大时，逆向物流管理对牛鞭效应的消弱作用也会相应增强。,刘志学,Yerkes-Dodson,法则,Yerkes-Dodson,法则，也称叶克斯,多 德逊法则，叶杜二氏法则。,压力与业绩之间存在着一种倒,U,型关系，适度的压力水平能够使业绩达到顶峰状态，过小或过大的压力都会使工作效应降低。,物流讲堂,物流系统控制系统论和控制论与物流系统集成的产物，是系统控制理论在物流系统中的具体应用，所以，物流系统控制具有系统控制的一般特征。它涵盖了本钱管理、时间管理、质量管理、资源管理、库存管理和运输管理等管理体系。通过对物流系统运营过程的综合控制到达期望绩。,物流系统控制的内容：,1本钱控制 2质量控制 3流程控制,按照控制实施的时间，物流系统控制根本上分为,事前控制,事中控制,事后控制,第四篇 物流系统控制,EMS供给链绩效控制,全面绩效控制是在绩效管理的根底上提出来的，由绩效管理的四步流程形成对公司绩效目标的全程监控。绩效管理的良性循环是：制订绩效方案绩效实施绩效评估绩效反响。四步流程形成了良性的绩效控制循环。企业实施对这个良性循环的有效管理来达成公司对绩效目标的有效控制。,案例,4-1,电子制造效劳EMS提供商弗莱克斯特罗尼克斯国际公司面临着一个既充满机遇又充满挑战的市场环境。,这些问题来自于供给链的方方面面：,采购、制造、分销、物流、设计、融资等。,案例,4-1,弗莱克斯特罗尼克斯首先致力于改善交易流程和数据存储。通过安装交易性应用软件，显著减少了数据冗余和错误。产品和品质数据能够通过订单获得，并且与库存状况及消费者账单信息保持一致。,案例,4-1,其次，公司将诸如采购、车间控制、仓库管理和物流等操作流程进行了标准化、流程化的操作。这主要是通过供给链实施软件诸如仓库管理系统等实现的，分销中心能使用这些软件接收、选取和运送订单货物。,案例,4-1,控制绩效的两种传统的方法是指标工程和平衡积分卡。,指标工程存在局限性，绝大多数平衡积分卡作为静态管理“操作面板实施，不能驱动行为或绩效的改进。,案例,4-1,启示：,供给链绩效管理有许多根本的原那么，可以防止传统方法的缺陷；,交叉性功能平衡指标是必要的，但不是充分的。,案例,4-1,思考：,1弗莱克斯特罗尼克斯公司认为供给链绩效管理的关键是什么？,2弗莱克斯特罗尼克斯公司是如何实施供给链绩效管理的？,3弗莱克斯特罗尼克斯实施供给链绩效管理带给业界带来什么样的启示？,案例,4-1,SpiceS,从采购上改善库存控制,全面绩效控制是在绩效管理的根底上提出来的，,由绩效管理的四步流程形成对公司绩效目标的全程监控。,绩效管理的良性循环是：制订绩效方案绩效实施绩效评估绩效反响。,四步流程形成了良性的绩效控制循环。,企业实施对这个良性循环的有效管理来达成公司对绩效目标的有效控制。,案例,4-2,改善原因：,直接原因：采购费用的增长,内在因素：陈列品库存量太多与有效库存缺乏的矛盾,重要因素：销售与营销部门的提前期与供给商的提前期之间的矛盾,案例,4-2,改善思路：,1,在营销和销售方面进行控制,2,在分销方面的控制,3,进行采购上的控制,4.,进行库房检查,5,确定耐用品的库存,案例,4-2,具体措施：,1提高耐用品库存的再订货点水平。,2加强销售代表与分销部门之间的信息流通。,3采购经理决定视丹佛市的仓库为“外部顾客，只对印第安纳波利斯市的库存水平进行集中管理。,案例,4-2,意义：,能够缩短从接受订单到送达货物的时间，保障库存数量并节省库存费用，降低物流本钱，进而保证生产过程的平稳进行，消除销售波动带来的影响，,案例,4-2,思考：,1,Spices,公司为什么要对库存控制进行改善？,2,从本案例出发，请阐述从采购上改善库存控制的具体方法。,3,请分析库存的改善对其他企业经营活动的影响，如销售、运输等。,案例,4-2,美的供给链的双向挤压策略,本钱控制是企业根据一定时期预先建立的本钱管理目标，由本钱控制主体在其职权范围内，在生产消耗发生以前和本钱控制过程中，对各种影响本钱的因素和条件采取的一系列预防和调节措施，以保证本钱管理目标实现的管理行为。,而物流本钱是指在物流过程中，完成物流活动所消耗的活劳动和物化劳动的货币表现。,案例,4-3,针对供给链的库存问题，美的利用信息化技术手段，一方面从原材料的库存管理做起，追求零库存标准；,另一方面针对销售商，以建立合理库存为目标，从供给链的两段实施挤压，加速了资金、物资的周转，实现了供给链的整合本钱优势。,案例,4-3,思考：,1美的公司如何实现供给商管理库存？,2根据本案例所述，请简要谈谈何为供给链的双向挤压。,3美的公司是如何实现供给链双向挤压的？,案例,4-2,达可海德服装公司的,VMI,系统,VMI全称Vendor Managed Inventory，即供给商管理库存。,它是一种在供给链环境下的库存运作模式，,本质上，,它是将多级供给链问题变成单级库存管理问题，,相对于按照传统用户发出订单进行补货的传统做法。,案例,4-4,美国达可海德DH服装公司把供给商管理库存VMI看做增加销售量、提高效劳水平、减少本钱、保持竞争力和加强与客户联系的战略性措施。,案例,4-4,为对其客户实施VMI，DH公司选择了STS公司的MMS系统，以及基于客户机-效劳器的VMI管理软件。,采用Windows NT，用PC做效劳器，带有五个用户终端。在STS公司的帮助下，对员工进行了培训，设置了必要的根本参数和使用规那么。,案例,4-4,首先，,DH,选择了分销链上的几家主要客户作为试点单位。,接着，,DH,公司将,VMI,系统进行扩展。,VMI,系统建立起来后，客户每周将销售和库存数据传送到,DH,公司，然后由主机系统和,VMI,接口系统进行处理。,案例,4-4,DH公司选用了最好的预测软件，并建立了另外的VMI系统数据库。公司每周更新数据库中的订货和运输数据，并且用这些数据进行总的销售预测。,结果说明，DH公司和其客户都取得了预期的效益。,案例,4-4,思考：,1达可海德服装公司是如何构建其VMI系统的？该系统有何优势？,2DH公司进行扩展后的VMI系统有何新功能？,3DH公司的改进对我国服装企业有何启示？,案例,4-4,邯钢的物流本钱控制,我国的邯郸钢铁总厂简称邯钢是1958年建成的老厂，,目前是中国钢铁企业前十名的国有大型企业。,邯钢是一个钢铁联合企业，,其内部后勤、生产作业、外部后勤、市场销售、售后效劳构成了企业的价值链。,在这一价值链中内部后勤中的原材料价值是关键。,案例,4-5,钢铁市场的疲软，钢材的售价一跌再跌，原材料和燃料有大幅度涨价，钢材本钱猛升。,长期实行方案经济管理模式，堵断了二级厂即分厂与市场之间的联系，以致形成分厂报盈、总厂报亏的结果。,产品本钱高，企业效益差,案例,4-5,推行以“模拟市场核算，实行本钱否决为核心的企业内部改革。,调整内部机构设置，保证低本钱目标实现。,通过加强库存管理，及时调度、发运，降低产品本钱。,案例,4-5,思考：,1邯钢采用了什么方法进行物流本钱控制的？请简述该方法的实施过程。,2邯钢“模拟市场核算的具体做法是什么？,案例,4-5,斯美特物流本钱控制,斯美特创立于,1991,年。,公司现有固定资产,2.2,亿元，员工,3500,余名，其中大中专以上学历员工,1000,余名。,下属九个分公司：五个制面分公司、一个日化分公司、一个面粉分公司、纸箱分公司、调料分公司。,案例,4-6,1投资阶段的物流本钱控制,2.产品设计阶段的物流本钱控制,3供给阶段的本钱控制,4生产时的物流本钱控制,5销售物流阶段的本钱控制,案例,4-6,思考：,1何为物流本钱的纵向控制？,2斯美特是如何实现其物流本钱控制的？,3请简述JIT采购的特征。,案例,4-6,THE END,Thank you!,
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