项目管理及其发展教学课件

培训目标n通过本次培训：n了解项目管理的发展n了解项目和项目管理的基本概念n了解项目管理的组织形式n了解项目管理的主要职能n了解项目管理的阶段和内容n了解项目管理未来的发展趋势一、项目管理的历史和发展一、项目管理的历史和发展n项目管理的历史n项目管理的发展过程n项目管理和其它学科的关系n项目管理的发展现状项目管理的历史n项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠n传统项目管理起源于建筑:各类工程的实施、厂房的建筑等等n现代项目管理开始于国防工业：近代项目管理的萌芽:20世纪40年代，曼哈顿计划；近代项目管理的成熟:关键路线法（CPM）和计划评审技术(PERT）,最成功的案例是阿波罗登月计划n当代项目与项目管理是一个广义的概念，项目管理更加面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理项目管理的发展过程项目管理实践传统项目管理新项目管理完成任务满足三重约束从目标上来讲是让利益相关者满意活动方法学科项目管理学科和其它学科领域的关系项目管理学科和其它学科领域的关系一般管理知一般管理知识和实践识和实践.项目管理知识体系项目管理知识体系一般公认的一般公认的项目管理项目管理知识和做知识和做法法应用领域知应用领域知识和实践识和实践此图表示学科领域此图表示学科领域之间关系的概念之间关系的概念,搭接的范围并非按搭接的范围并非按比例的比例的.项目管理的发展现状当代的项目管理已发展成为：n一门学科n广泛开展“项目管理知识体系”的研究n一个专业n在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位n一种职业n职业项目经理n项目管理专业资质认证二、项 目q项目的概念q项目与企业发展q项目的定义q项目定义的说明q项目的主要属性q项目的三重约束q项目的生命周期项目的概念q自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型：一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运运作作”(Operations)，如企业日常的生产产品的活动；另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项项目目”(Projects)，如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施。项目与企业发展项项目目运作运作项目的定义q项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。此定义实际包含三层含义：项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。项目定义的说明沟通沟通沟通沟通明确界定的明确界定的明确界定的明确界定的工作范围工作范围工作范围工作范围预定的经费预定的经费预定的经费预定的经费一次性工作一次性工作一次性工作一次性工作临时组织临时组织临时组织临时组织明确具体的目标明确具体的目标明确具体的目标明确具体的目标团队精神团队精神团队精神团队精神开始日期开始日期开始日期开始日期结束日期结束日期结束日期结束日期项目项目项目的主要属性独特性/一次性多目标属性生命周期属性相互依赖性冲突属性项目的三重约束性能性能费用费用时间时间 成功的项目必须满足客户、管理层和供应商在时间、费用和性能上的不同要求。项目的生命周期确定需求项目选择项目执行项目评估项目总结初始阶段初始阶段实施阶段实施阶段运行阶段运行阶段结束阶段结束阶段新的项目设想新的项目设想项目论证进度安排项目实施项目控制生产安排大类：工程、非工程行业：建筑、制造、农业、医疗、金融、电子、纺织、交通、性质：研制、技改、引进、风险投资、产品开发、转包生产、组织活动、工程 非工程一次性任务(项目)图图2-2 项目分类的概念模型项目分类的概念模型项目的分类原则三、项目管理n项目管理的两种不同含义n项目管理的概念n项目管理的特点n项目管理与传统部门管理区别n项目管理的三维结构特性n项目管理的主要内容n项目管理的主要形式“项目管理项目管理”的两种不同含的两种不同含义义指一种管理活动，即一种有意识地按照项目的特点和规律，对项目进行组织管理的活动；指一种管理学科，即以项目组织管理活动为研究对象的一门学科，它是探求项目活动科学组织管理的理论与方法。项目管理的概念 项目管理是指在特定的时期内为完成一个既定的特殊的任务目标，通过特殊形式的横向体系和纵向体系相结合的矩阵式运行机制，达到对企业有限资源进行有效的计划、组织、指导和控制的一种系统管理办法。项目管理的特点项目管理的对象对象是项目或被当作项目来处理的运作。项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想思想。项目管理的组组织织通常是临时性、柔性、扁平化的组织。项目管理的体制体制是一种个人负责制。项目管理的方式方式是目标管理。项目管理的要要点点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。项目管理的方法、工具和手段方法、工具和手段具有先进性和开放性。项目管理与传统部门管理的区别1.项目管理中充满了不确定因素，具有较强的不确定性。项目管理通常要跨越部门的界限，在工作中将会遇到许多新人员，要获得成功还要取得他们的合作。2.项目管理通常按严格的时间期限工作。项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限内生产出不完全确定的产品，日程安排和进度控制常对项目管理产生很大的压力。3.一般的作业管理只须对效率和质量进行考核，并注重将当前的执行情况与前期进行比较。在典型的项目环境中，尽管一般的管理办法也适用，但管理结构须以任务（活动）定义为基础来建立，以便进行时间、费用和人力的预算控制，并对技术、风险进行管理。项目管理的三维结构特性 项目管理自诞生以来发展很快，当前已发展为三维管理：n时间维：即把整个项目的生命周期划分为若干个阶段，从而进行阶段管理。n知识维：即针对项目生命周期的各不同阶段，采用和研究不同的管理技术方法。n保障维：即对项目人、财、物、技术、信息等的后勤保障管理。项目管理的主要内容项目管理的主要内容 时间管理时间管理范围管理范围管理质量管理质量管理成本管理成本管理综合管理综合管理人力资源管理人力资源管理采购管理采购管理风险管理风险管理沟通管理沟通管理项目管理项目管理项目管理的主要形式项目管理的主要形式 （）设置项目专职人员（）设置项目专职人员 对工作不太复杂、周期较短、规模较小、时间不太紧迫、技术要求企业尚能适应、企业各部门之间的协作要求不太高，但前景不确定还需严加协调的项目，可以委派专职的协调人员，协调企业有关领导人对各部门分管的任务，进行联系、协调与督促。（）设置项目管理的专门机构（）设置项目管理的专门机构 对项目前景把握性较差、技术很新、规模庞大、工作复杂、时间紧迫、各部门协作关系密切的项目，可以另立专门机构，配备一定的专职人员。（）（）设置项目主管设置项目主管 对于介于上述两种情况之间的项目，可把第一种形式中的协调人员由项目主管代替，在充分发挥企业原有部门作用的同时，全权负责项目的计划、组织和控制，这种形式即为矩阵组织或称混合式。四、项目管理的基本职能四、项目管理的基本职能n项目计划n项目组织n项目评价与控制(1）项目计划）项目计划 项目计划就是根据项目目标的要求，对项目范围内的各项活动作出合理安排。项目计划按其作用和服务对象可以分为四个层次：即决策型计划、管理型计划、执行型计划、作业型计划。项目计划按其活动内容分类主要有：项目主体计划、进度计划、费用计划、资源计划等。最常用于进行项目计划的工具主要有：工作分解结构、线性责任图、横道图、网络计划技术等。（2）项目组织）项目组织q项目管理的组织，是指为进行项目管理、完成项目计划、实现组织职能而进行的项目组织机构的建立，组织运行与组织调整等组织活动。项目组织是实现项目计划、完成项目目标的基础条件，组织的好坏对于能否取得项目成功具有直接的影响，只有在组织合理化的基础上才谈得上其它方面的管理。项目的组织方式根据其规模、类型、范围、合同等因素的不同而有所不同。典型的项目组织形式1.树型组织：它是指从最高管理层到最低管理层按层级系统以树型展开的方式建立的组织形式，包括直线制、职能制、直线职能制、纯项目型组织等多个变种。树型组织比较适合于单个的，涉及部门不多的小型项目采用。当前的趋势是树型组织日益向扁平化的方向发展。2.矩阵型组织：矩阵型组织是现代大型项目管理应用最广泛的组织形式，要按职能原则和对象(项目或产品)原则结合起来使用形成一个矩阵结构，使同一名项目工作人员，既参加原职能部门的工作，又参加项目组的工作，受双重领导。矩阵型组织是目前最为典型的项目组织形式。3.网络型组织：网络型组织是未来企业和项目的一种组织形式，它立足于以一个或多或少固定连接的业务关系网络为基础的小单位的联合。它以组织成员间纵横交错的联系代替了传统的一维或二维联系，采用平面性和柔性组织体制的新概念，形成了充分分权与加强横向联系的网络结构。（3）项目评价与控制）项目评价与控制 项目计划只是根据预测而对未来作出的安排，由于在编制计划时难以预见的问题很多，因此在项目组织实施过程中往往会产生偏差，如何识别偏差，消除偏差或调整计划，保证项目目标的实现，这就是项目管理的评价与控制职能所要解决的。项目评价是项目控制的基础和依据，项目控制则是项目评价的目的和归宿。要有效地实现项目评价和控制的职能，必须满足以下条件：首先，项目计划必须以适于评价的方式来表达；其次，评价的要素必须与项目计划的要素相一致；第三，计划的评价必须按足够接近的时间间隔进行，一旦发现偏差，可以保证有足够的时间和资源来纠偏。项目评价和控制的目的，就是根据计划进行中的实际情况做出及时合理的调整，使得项目组织能按计划完成。五、项目管理的阶段和内容五、项目管理的阶段和内容 q项目初始阶段q项目实施阶段q项目运行阶段q项目结束阶段（）项目初始阶段项目初始阶段，又称投资前期或称可行性论证阶段，这一阶段主要包括如下几项工作：完成项目的评价与选择，包括项目初选、拟定、论证和评价；概要工作分解结构；组织机构和项目管理的确定；各种管理计划的制定；项目的初步计划，包括方案拟定、费用估算、项目周期和关键时间的确定。（）项目实施阶段 项目实施阶段，又称投资时期或称设计、研制、建设阶段，其主要包括如下工作：投资和成本费用预算；进度安排；资源与资金分配；项目任务分解及分工；风险分析与管理；项目的控制与跟踪。（）项目运行阶段 项目运行阶段，又称生产时期或称生产收获阶段，其主要包括如下工作：安排用于生产过程的资源；生产技术的掌握和管理；使用用户或顾客所需要的系统成果；根据市场技术进步情况考虑企业的技术改造；评价该系统的技术水平、社会效益和经济效益。（）项目结束阶段q项目结束阶段，又称放弃阶段或称项目终期评价阶段，其主要工作如下：项目终期评价和审计；研究转移任务计划；放弃或将资源转向其它系统；研究来自该项目系统的教训及对未来研究和开发的建议。五、未来项目管理的发展趋向n三个特点 全球化 多元化 专业化n三个热点 证书制热 培训热 软件热项目管理发展的三个特点项目管理发展的三个特点分析当前国际项目管理的发展情况，主要表现为以下几个特点：项项目目管管理理的的全全球球化化：知识经济时代的一个重要特点是知识与经济的全球化，因为竞争的需要和信息技术的支撑，促使了项目管理的全球化发展。主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。项项目目管管理理的的多多元元化化：由于人类社会的大部分活动都可以按项目来运作，因此当代的项目管理己深入到各行各业，以不同的类型，不同的规模而出现。行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。项项目目管管理理的的专专业业化化：项目管理的广泛应用促进了项目管理专业化方向的发展，突出表现在项目管理知识体系(PMBOK)的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。应该说这些专业化的探索与发展，也正是项目管理学科逐渐走向成熟的标志。当今项目管理发展的三个热点当今项目管理发展的三个热点证证书书制制热热：项目管理人员的素质是项目成功与否的关键，证书制是项目管理人员资质认证的制度，它代表了一种专业权威机构对从事项目管理人员的资质认可。这包括IPMA和PMI两套认证制度。培培训训热热：由于项目管理从业人员日渐增多，培训的需求急骤增长，世界各国的学校，专业学术组织，专业培训机构，咨询公司等，纷纷提出可以满足各种层次需求的培训计划和方案。培训内容广泛且注重实用性，如项目的准备与启动、项目的实施管理、项目的风险管理和多文化的项目管理等等。软软件件热热：面对各种复杂的项目有大量的信息、数据需要动态管理，要提高管理水平，提高工作效率，就必须使用先进的方法和工具，项目管理软件满足了这一需求。有面向计划与进度管理的，有基于网络环境信息共享的，有围绕时间、费用、质量三座标控制的，有信息资源系统管理的等等。总结n项目管理是人类生产活动发展的必然产物n项目管理是一种有效的企业组织形式n矩阵组织结构是项目管理组织的最大特色n项目管理实际上是一种高效完成既定目标的一系列活动n项目管理是未来企业的发展必不可少的一种要素xiexie!xiexie!谢谢！谢谢！xiexie!xiexie!谢谢！谢谢！