食品公司新员工入职培训1课件

*食品公司1培训的目的从企业角度讲：希望入职培训能够塑造出符合组织要求的合格员工从部门角度讲 希望入职培训能够让尽快进入工作状态，提高工作绩效从新员工角度讲 希望入职培训能够让新员工本身尽快融入新的工作环境 和人际网络2目录目录l企业简介l新员工入职指南l公司管理规范与重点业务流程l车间管理规范与工作纪律l劳动合同签订与解除l工作与休息休假l薪酬与福利待遇l安全生产l沟通与团队精神l其他员工行为规范3一、企业简介一、企业简介1、企业发展起源4一、企业简介一、企业简介董事长致辞：5一、一、企业简介企业简介2、品牌与产品我们品牌：产品特色：产品图片：6一、企业简介一、企业简介3、企业文化l公司质量方针：l企业愿景：l企业使命：l企业经营理念：7一、企业简介一、企业简介l人才观念 以人为本，用人唯贤的人才理念。引进优秀的人才，给予人才表现的舞台空间；科学化与人性化并举的管理模式，全方位的激励体系，持续不断的培训开发机制，不断打造人才厚度、提升人才素质，打造精英人才团队，是公司强有力的核心竞争力之一。8一、企业简介一、企业简介4、组织架构9一、企业简介一、企业简介4、组织架构电子商务-全网营销l全网营销是全网整合营销的简称，指将产品规划、产品开发、网站建设、网店运营、品牌推广、产品分销等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式，集合了传统网络，移动互联网，PC互联网为一体进行营销。l全网整合营销的优势在于：提升品牌形象、规范销售市场、促进整体销量、解决线下销售瓶颈、完善客服体系、梳理分销渠道。10二、新员工入职指南：二、新员工入职指南：1、新员工入职材料：（1）递交个人资料纸质档案；l 简历表、照片，联系地址和电话；l身份证（户口本）原件核对、复印件（拒绝递交费本人身份证，影响工作匹配）l毕业证及复印件；l健康证；l职称技能证件及复印件。（2）物品办理领用：l工作牌/证：领用登记；l办公用品：领用并登记一套必要办公用品。每月25日报下月办公用品计划，次月1-3日领取完毕；领用登记、以旧换新使用原则。l工作服等：入职领用旧的劳保、7天观察期后替换新劳保；新劳保资费从第一个月工资中扣除。具体按照职工工作服管理规定。11二、新员工入职指南：二、新员工入职指南：l厂区平面图12二、新员工入职指南：二、新员工入职指南：3、食堂就餐：l本公司员工享受工作餐待遇。生产岗位就餐时间随同各班组时间安排，具体按照生产车间各工段生产工作与休息时间规定执行。其他行政科室人员11:50就餐。l凭工作牌依次就餐；就餐需遵循勤俭节约、不得剩饭原则，否则严格按照食堂处罚规定执行。l三餐就餐时间：13二、新员工入职指南：二、新员工入职指南：4、上岗学习（1）观察期（入职前1-7天）由指定同事或分管主管作为辅导员，手把手指导新员工工作，部门主管负责组织安排、跟踪、考察工作，并做到：l岗位职责指导培训；l工艺操作流程和产品质量标准指导培训；l岗位操作技巧和食品卫生培训；l安全生产；l其它必要培训（车间组织架构、人员、机械环境等）。（2）试用期（入职第一天起）部门主管或组长每天关注并与新员工交流工作进展情况，及时处理新员工遇到的困难、排除新员工的疑问、与担忧，及时考察考核与评估。l（陌生的环境，不要胆怯、有疑问及时提出，交代工作若有不明白的也要询问清楚；发现问题及时上报给自己的直接领导；服从领导工作安排）14二、新员工入职指南：二、新员工入职指南：5、生产环节务必遵守：卫生要求车间管理规定更衣室卫生标准个人卫生检查标准遵守6S管理规定。15二、新员工入职指南：二、新员工入职指南：6、新员工其他注意事项l根据新员工培训和实际试用期考察，主管部门和人事部门对新员工进行综合评定：能否胜任目标岗位，是否转正、转正时间等，再向公司领导上报审批。车间员工试用期即7天，考察合格的7天后即可转正。l如因工作需要而合理调整工作岗位的需服从安排。l考勤录入：工作期满7天，至人事部采集考勤、执行电子考勤打卡。l银行卡账号登记。如果员工用于发放工资的银行卡丢失，务必要在第一时间通知人事部，补办后将新卡号报到人事部，以免出现其他问题与损失。l更衣柜领用登记。l更换新工作服：有佩戴工作服的工作岗位新员工，需在工作满7天后更换新工作服、并将旧工作服清洗干净退至劳保仓库。16三、公司管理规范与重点业务流程三、公司管理规范与重点业务流程 1、公司管理制度总则17三、公司管理规范与重点业务流程三、公司管理规范与重点业务流程办公室行政人员管理制度18三、公司管理规范与重点业务流程三、公司管理规范与重点业务流程3、管理人员办事、管理人员办事“八项八项”要求要求l第一条 今天的事今天办l第二条 能办的事马上办l第三条 困难的事想法办l第四条 重要的事优先办l第五条 复杂的事梳理办l第六条 限时的事争秒办l第七条 琐碎的事抽空办l第八条 所有的事认真办19三、公司管理规范与重点业务流程三、公司管理规范与重点业务流程4、遵守公司通讯管理规定、遵守公司通讯管理规定20三、公司管理规范与重点业务流程三、公司管理规范与重点业务流程5、遵守例会以及报告制度、遵守例会以及报告制度21三、公司管理规范与重点业务流程三、公司管理规范与重点业务流程6、关于推行早班会的通知、关于推行早班会的通知l为完成公司生产经营任务，传播公司企业文化，改变部属思想、行为观念，培养经理、主管、组长的领导水平，带动部门气氛，提供良好的沟通渠道。特别执行晨会文化制度。从2016年5月1日起，各部门、班组每天上班前举行班前会。早班会的作用：l（1）促进员工准时上班，集中精力、收回散漫之心。l（2）开会是一种精神武装，会上交待任务，强化目标，起到统一思想，鼓舞士气的作用。l（3）开会实现目标与计划管理，提高工作效率。l（4）培训部属的作用等等。22三、公司管理规范与重点业务流程三、公司管理规范与重点业务流程7、公司会议纪律制度、公司会议纪律制度23三、公司管理规范与重点业务流程三、公司管理规范与重点业务流程8、6S与安全检管理与安全检管理(1)6S 整理（整理（SEIRI）l将工作现场的所有物品区分为有用品和无用品，除了有用的留下来，其它的都清理掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，保持清爽的工作环境。整顿（整顿（SEITON）l把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。清扫（清扫（SEISO）l将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽，创造良好的工作环境。目的：稳定品质，减少工业伤害。清洁（清洁（SEIKETSU）l将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持环境处在整洁美观的状态。目的：创造明朗现场，维持上述3S推行成果。素养（素养（SHITSUKE）l每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。目的：促进良好行为习惯的形成，培养遵守规则的员工，发扬团队精神。安全（安全（SECURITY）l重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。目的：建立及维护安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。24三、公司管理规范与重点业务流程三、公司管理规范与重点业务流程（2）6S检查与管理要求检查与管理要求（3）6S检查小组成员：检查小组成员：l组长：l组员：25三、公司管理规范与重点业务流程三、公司管理规范与重点业务流程（4）安全检查与管理要求）安全检查与管理要求（5）安全检查小组成员：）安全检查小组成员：l组长：l组员：26四、车间管理规范与工作纪律四、车间管理规范与工作纪律l1、车间管理制度、车间管理制度27四、车间管理规范与工作纪律四、车间管理规范与工作纪律2、个人劳保卫生、清洗要求28四、车间管理规范与工作纪律四、车间管理规范与工作纪律3、更衣室卫生标准29四、车间管理规范与工作纪律四、车间管理规范与工作纪律4、个人卫生检查标准30四、车间管理规范与工作纪律四、车间管理规范与工作纪律5、捉疵奖6、垃圾分类处理方法7、其他重要流程约定31五、劳动合同签订与解除五、劳动合同签订与解除l所有职工入职签订劳务合同，确定双方合作关系，这是必要的手续。l职工因特殊原因需要离职的，需要逐级审批，得到批复同意离职的，方可在离职交接手续妥当之后离岗。若有辞职并申请要随时交接离岗的，在申请同意的情况下可以办理离职手续，并且员工需按离岗前30日工资总和的30%扣除（注：每日扣除部分的标准：当月内的最高一天工资）。l自离、旷工等没有手续、私自离岗的，则按相应手续处理。l离职申请与手续办理。32六、工作休息与休假六、工作休息与休假生产车间各工段生产工作与休息时间规定1、上班时间安排与规定：因各工段工作程序不同，各班组的上班时间安排如下：33班 组上班时间备 注清洗组6：00班组长、品管、分段负责人跟班煮制组6：50班组长、品管、分段负责人跟班修剪组5：00班组长、品管、分段负责人跟班打码组7：00班组长、品管、分段负责人跟班内包组8：00班组长、品管、分段负责人跟班封口组8：00班组长、品管、分段负责人跟班杀菌组8：00班组长、品管、分段负责人跟班检验组8：00班组长、品管、分段负责人跟班鲜品清洗组7：00班组长、品管、分段负责人跟班鲜品煮制组12：30班组长、品管、分段负责人跟班鲜品发货组16：30班组长、品管、分段负责人跟班六、工作休息与休假六、工作休息与休假l如遇生产任务量加大工作或如其他原因工作时间有调整的，可合理调整安排，并将调整后时间备份至厂部、行政人事部留存。3、下班时间l以各班组生产任务保质保量完成、当班班长安排时间为准。34六、工作休息与休假六、工作休息与休假行政人员考勤与休假制度适用于公司所有行政办公管理人员，包括总经理、各部门高层管理、中层管理等其他办公职员，不包括市场销售人员，市场销售人员考勤管理详见业务出差与考勤管理规定。1、所有职员应自觉遵守工作纪律，不迟到，不早退，不离岗，不窜岗。2、考勤由行政人事部负责实施监督。秉承公正原则，不得徇私舞弊，并且不得随意更改。上班期间行政主管领导检查考勤表和考勤机，随时抽查员工出勤和在岗情况。3、所有行政人员，均执行4日/月的休息制度。休班、出差、事假前，须提前做好工作交接手续。4、中层及以上管理人员有不在岗情况，需由人事部按照关于完善去向表管理的规定，行政人事部负责及时更新标注。5、休假手续：l综合办公室职员按休息排班表，执行休班安排。l中层及以上管理人员需要安排休假的，若休假2天以内的，做好工作交接手续、告知人事部后，可直接执行休息安排；若连续休息2天以上的，需凭工作交接单报批经理或总经理，与知人事部，方可进行休息安排。6、出差手续：l上班时间需临时办公外出的，应凭工作交接单、部门主管签批后，交传达室、出入备案备案。l特殊岗位，需长期、稳定时间外出的，应由部门主管上报工作时间表，交人事部考勤备案。l中层及以上管理人员出差、外出办公的，若不在岗2天以内的，做好工作交接手续、告知人事部后，方可出差；若连续不在岗2天以上的，需凭工作交接单报批经理或总经理，与知人事部，方可进行出差。遵照业务出差与考勤管理规定。35六、工作休息与休假六、工作休息与休假考勤管理规定为了完善考勤制度、统一请假手续流程，提高工作积极性，保障生产力，因此，做出以下规定：1、本规定，适用于公司全体职员。2、请假的最高权限为4天。请假1天（1天以内），按级上报至部门中层主管签批；请假1-3天（包含3天），按级上报至部门负责人签批；请假3-4天，按级上报至人事部，经总经理签批。3、签批完善后，责任人必须将请假条交由人事部保管；当班请假的，需将请假条交至门卫处保管，录电子考勤后，方可离厂。4、请假超过4天，按离职办理。5、离职离厂时间：离职申请签批、核准后，30天后方可交接完毕、离厂；30天内若有请假情况，则请假一天向后延迟两天再离厂；若不满30天而离岗、影响生产进度安排、生产质量控制的，需扣除离职人当月30%工资。6、每月请假,不得超过3次，月合计不得超过4天。7、有休假天数的职员（4天/月），是按工作天数而产生休假，不得提前使用（特殊情况需申请）。休假时间只能当月使用，不得跨月提前申请使用、不可跨月累计使用。8、特殊假日需提前申请。9、中层及中层以上人员请假、休班，必须提前做好工作交接、签字，方可离岗。10、销假：假期结束后，应向直接领导报告。提前结束事假的，需销假。无故超假者，批假领导应及时向人事部反应情况，并按旷工处理。11、旷工：l凡不办理请假手续的、或请假未批私自离岗的，一律按旷工处理。迟到30分钟以上的属旷工半天，迟到半天以上的属一天旷工。l旷工半天扣全天工资；旷工一天，扣两天工资；累计旷工两天，扣四天工资；旷工三天及三天以上，扣罚当月全部工资；旷工累计超过7天/月，作自动解除劳动关系处理。注：每日扣除部分的标准：当月内的最高一天工资36六、工作休息与休假六、工作休息与休假关于考勤打卡的规定37七、薪酬与福利待遇七、薪酬与福利待遇各岗位工资分配遵循按劳分配原则支配。整体工资水平在经济发展水平、企业经营发展水平基础上逐步调整，国家对工资总量进行宏观调控。l不同岗位员工根据岗位安排情况享受不同福利待遇：满勤奖、工龄奖、绩效奖等奖金奖励，享受工作餐、节日福利、培训、体检、洗浴等不同福利待遇。l享受培训等福利的前提，需要大家尽职尽责的工作贡献与个人成就最大的发挥，即是：个人价值的展现与记录。38七、薪酬与福利待遇七、薪酬与福利待遇1、关于满勤奖的规定说明与发放标准：（1）（2）（3）2、关于工龄奖的规定说明与发放标准：（1）（2）（3）39八、安全生产八、安全生产1、劳动者在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。2、从事特种作业的劳动者必须要经过专门培训取得特殊作业资格。3、劳动者必须维护与保护安全生产环境与设施设备。l安全通道上禁止堆放任何材料、物品，重点危险区域设立安全警示牌。l遵守交通规则及生产操作规范，保障生产正常进行，不损坏公物。l禁止在工作区域、更衣室吸烟。l员工在生产过程中要严格按照工艺流程、操作规范、质量标准来进行工作，否则造成事故或产品质量问题由员工本人承担公司制定的处理。l生产工作结束（或下班）后，要关闭车间门窗、关闭水电气、放好防鼠板，防止意外事故和失窃发生。l保管好个人物品，任何人不得携带易燃、危险品、违禁物品及与生产无关的物品带入车间。40九、沟通与团队精神九、沟通与团队精神角色变化与沟通1、为人下属，敢于担当l在问题面前、漏洞面前，最不好的做法就是：推诿；当错误时，有人讲：我以为，不停的辩解，其实明智的做法是：及时承认错误，以尽快解决问题，否则损失将更大。2、为人同事，瞬间配合l同事就是我的大客户，是我的供应商，他的供货质量与速度直接影响到我的工作。同事也是我的衣食父母，要尊敬、善待，也像我们的客户一样对待，他能给我们带来业务上的资源。3、为人上司，为人师表l师者，传道、授业、解惑也。上司，人品、学问、业务，都要是所有人的榜样。41九、沟通与团队精神九、沟通与团队精神4、将来，对于新同事我们是什么？老员工l我们把工作中形成的经验传授给新员工或者继承者，把完成的与未经手的工作逐一交接，不设置障碍，使其尽快进入工作角色。他就是你的下一个客户。42九、沟通与团队精神九、沟通与团队精神5、团队合作l“抬”跳竹竿游戏43十、员工其他行为规范十、员工其他行为规范1、应该在工作中做到：、应该在工作中做到：l文明礼貌，积极主动，工作严谨，务实求真l作为食品企业员工：应多一些卫生严谨的工作态度与责任感，作为惠农一家人的大集体：应互爱互助、共创愉快顺畅的工作氛围、工作环境。l员工必须遵守一切规章制度，努力维护公司形象。l本公司员工对公司合理的工作派遣应予完全服从。l爱护厂容厂貌、不可乱扔垃圾，车辆统一停放在车棚、整齐摆放。l积极努力学习，并随时注意公告栏处通知公告。44十、员工其他行为规范十、员工其他行为规范2、在工作中不能做：、在工作中不能做：l不得私自经营与本公司业务有关的工作l员工在工作时间内未经主管同意，不得擅离工作岗位l未经部门主管核准，不得擅领外人进入公司、生产车间。l严禁工作时间消极怠工、串岗、闲逛、闲聊。l不得将自己经营保管的文件出示给与该工作无关的人员。l不得随意翻阅不属于自身业务范围的文件、函电、传真及帐薄表册。4546新员工入职培训培训人：部门：人力资源部LOGOLOGO47新员工上岗的三个阶段新员工上岗时间表融入阶段初级阶段提升阶段评估123456目 录/CONTENTS48新员工上岗的三个阶段Threestagesofthenewemployeeappointment1 149新员工上岗3 3个阶段123456789101112时间表（月）三阶段融入阶段初级阶段提升阶段50新员工上岗3 3个阶段321提升阶段持续学习并进一步提升工作/业务技能;，可以独立完成工作初级阶段掌握并运用基本工作/业务技能，可以在同事支持下完成工作融入阶段融入公司，学习基本业务技能，确认是否适合公司发展51新员工上岗时间表Threestagesofthenewemployeeappointment2 252“新员工上岗”各阶段时间表新员工上岗3 3个阶段共6 6个学习模块学习资源整合执行流程整合“入职欢迎，入职介绍，基础培训，专业培训1及专业培训2，提升学习”绩效辅导,现场培训/各部门定期回顾&反馈/监督执行/认同&激励，与“人员管理周期”其他模块相关联等电子课程，产品手册，Delta1&2，研讨会等,会不断完善53“新员工上岗”各阶段时间表入职介绍02模块 2 2基础培训03专业培训104模块 4 4入职欢迎模块 1 101模块 3 3专业培训205模块 5 5提升学习06模块 6 6融入阶段 0-10-1月初级阶段 2-62-6月提升阶段7-127-12月54“新员工上岗”各阶段时间表新员工上岗时间表阶段阶段融入融入 初级初级 提升提升月份月份1 12 23 34 45 56 6712712个月个月 DSR/DMCDSR/DMC 入职欢迎入职欢迎 入职介绍入职介绍 基础培训基础培训 专业培训专业培训1 1 专业培训专业培训2 2 提升培训提升培训 DLEDLE 入职欢迎入职欢迎 入职介绍入职介绍 基础培训基础培训 专业培训专业培训1 1 专业培训专业培训2 2 实际需求及生意复杂程度以及新员工的学习掌握程度，由经销商决定具体的时间表的制定取决于经销商规模55融入阶段Mergingstage3 356模块一：入职欢迎定义工作范围验证对工作职责和自学的理解了解公司的组织，政策和管理体系了解工作要求与职责入职欢迎目标指导活动57模块一：入职欢迎0202天公司信息EM及品牌，经销商公司政策薪酬福利，各项制度介绍经销商公司业务，组织架构，部门职责介绍经销商工作要求与职责介绍等经销商公司工作流程，美孚公司，注意事项介绍等经销商部门经理及导师介绍58模块二：入职介绍概述销售的过程，主要产品和它们的一般应用；安排内部讲解和案例研究，以加强学习；验证对学习的理解给ALDSR提供有关汽车油渠道，市场经营环境和方案的概述掌握基本的润滑知识了解基本工作工具和美孚的产品线及服务加强对工作的兴趣入职介绍目标指导活动59模块二：入职介绍公司信息：沟通公司信息：学习类型公司信息：业务知识主管/导师进行讨论，验证对学习的理解经销商部门经理介绍业务重点，渠道，工作注意事项，市场情况等lms基本导航和注册培训课程msDelta1学习销售管道管理工具经销商品牌与标识使用指南营销精要3535天60模块三：基础知识安排内部讲解和案例研究，以加强学习验证对学习的理解和销售工具的应用每周检讨，以确保对学习的应用和个人进展通过在职培训，发展处理一般业务线客户的能力通过在职培训，发展处理一般业务线客户的能力建立对工作的信心基础知识目标指导活动61模块三：基础知识lmsDelta1继续工程机械行业(4-5hrs)美孚精英学院网上学习课程(1.5hrs)(HMM)编写商业计划书(1.5hrs)AL车油行业手册DLE工程师手册中型车队(4-5hrs)M1CCO美孚1号车养护项目(1-1.5hrs)美孚工业油行业手册iBook美孚工业润滑脂销售指南/美孚SHC销售指南MarketingManuals/DigitalGuideline/iBook(DNet)24周业务知识62模块三：基础知识沟通实践2-42-4周每周一次与主管/导师进行工作回顾DBC沟通进展公司物流，仓库等业务相关部门轮岗33%以上时间与主管或导师进行客户拜访或工作实践63初级阶段Primarystage4 464模块四：专业培训1 1通过在职培训，提供指导验证对学习的切实应用每周检讨，以确保对学习的应用和个人进展练习独立处理一般业务线客户和在指导下于指定区域内拓展新的业务通过课堂培训强化学习专业培训1 1目标指导活动65模块四：专业培训1 124月业务知识DELTAII经销商业务代表基础培训(4.5days)实践33%以上时间与主管或导师进行客户拜访或工作实,33%时间进行独立客户拜访或工作实践独立完成不同客户类型的销售工作,与美孚业务经理/工程师或指定教练进行2次客户拜访沟通每周一次与主管/导师进行工作回顾DBC进行沟通进展66模块五：专业培训2 2回顾成果每两周检讨，以确保对学习的应用和个人进展进行综合评估，并决定正规就业对通过工作实践，自学，电子课程，在职培训和辅导学习，继续强化学习发展对銷售行業/渠道的知識和專長通过在职培训，发展处理合成產品的客户的能力专业培训2 2目标指导活动67模块五：专业培训2 21423市场细分1(30mins)市场细分2(30mins)竞争分析(1hr)客户理解(45mins)采矿培训(1hr)企业利益核算(4-5hrs)中国Signum用户的网上培训(2hrs)液压系统(5-6hrs)5656月业务知识68模块五：专业培训2-562-56月70%以上时间进行客户拜访独立完成销售升级/合成油销售与美孚业务经理/工程师或指定教练进行2次客户拜访每月2次与主管/导师进行工作回顾/总结DBC进行沟通进展沟通02实践0169提升阶段Liftingphase5 570模块六：提升培训712712月业务知识液压系统(5-6hrs)压缩机(6hrs)轴承基础知识(3hrs)齿轮和联轴器(1hr)中国Signum用户的网上培训(2hrs)新一代美孚SHC产品问市(25mins)SHC美孚SHC销售(4-5hrs)企业利益核算(4-5hrs)通用制造行业研讨会(note1)车用油探讨会(note2)DPSPS经销商专业销售流程(2days)BSST效益销售技巧培训(2days)目的：提供持续的指导，以确保员工的进步及学习的应用，并促进持续动力实践、沟通:根据实际情况安排，根据实际情况安排71评 估Assessment6 672新员工融入评估部门:姓名：项目目类别等级评分差（差（90)主管主管评工作责任心80工作效率65学习能力60与公司匹配度75综合能力沟通协调75积极主动65适应能力60合计：69改善计划：直属主管签名：日期：本人签名确认：日期：评价等级：优秀90分以上 良好80分以上 及格60-79以上 不可接受60分以下73培训完毕 谢谢大家培训人：部门：人力资源部LOGOLOGO74