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只需享受只需享受无需无需选择爱彼此管家式优选服务平台项目商商业计划划书浙江爱彼此商务服务有限公司1A只需享受 无需选择爱彼此管家式优选服务平台项目商业计划书浙管家式管家式优选服服务平台平台为一部分“先富起来的人群”提供优质管家服务互联网+全程无缝线下020服务一对一真人管家，7X12小时随时呼叫目前已覆盖四个城市，提供400余项各类优选服务2A管家式优选服务平台为一部分“先富起来的人群”提供优质管家服务市市场机遇：机遇：迎接消迎接消费升升级带来的来的6.5万万亿市市场私享极致：私享极致：爱彼此，管家式彼此，管家式优选服服务平台平台优中中选优：米其林式四大米其林式四大类服服务独特定位：独特定位：会会员制收制收费，不，不赚差价差价赢取未来：取未来：财务预测与融与融资计划划众志成城：众志成城：公司与公司与团队简介介123456CONTENTS 目目录3A市场机遇：迎接消费升级带来的6.5万亿市场私享极致：爱彼此，市市场机遇：机遇：迎接消迎接消费升升级带来的来的6.5万万亿市市场私享极致：私享极致：爱彼此，管家式彼此，管家式优选服服务平台平台优中中选优：米其林式四大：米其林式四大类服服务独特定位：会独特定位：会员制收制收费，不，不赚差价差价赢取未来：取未来：财务预测与融与融资计划划众志成城：公司与众志成城：公司与团队简介介123456CONTENTS 目目录4A市场机遇：迎接消费升级带来的6.5万亿市场私享极致：爱彼此，爱彼此管家式优选服务平台项目是在洞察中国未来消费升级必然趋势的基础上，推出的优质“服务消费”项目，具有广阔的商业前景“消费升级”是中国未来经济增长的必然驱动因素，并且已经开始“服务消费”在未来5年将超过实物消费并不是每个企业都能在这场盛宴中获胜，提前布局的企业将获得先机5A爱彼此管家式优选服务平台项目是在洞察中国未来消费升级必然趋势过去中国去中国经济的高速增的高速增长主要来自于投主要来自于投资对GDP的拉的拉动，在投，在投资效效益逐益逐渐降低的新常降低的新常态下，中国新的下，中国新的经济增增长点在哪里？点在哪里？世界经济危机时政府4万亿投资计划对GDP带来的影响投资效应逐渐趋弱*数据来源：国家统计局，爱彼此综合分析6A过去中国经济的高速增长主要来自于投资对GDP的拉动，在投资效各国GDP构成结构从世界从世界经济发展的展的经验来看，拉来看，拉动内需，内需，扩大消大消费市市场是中国是中国经济继续增增长的必然之路的必然之路和发达国家相比，中国的消费占比依然很低，有极大的提升空间*数据来源：DataBank，爱彼此综合分析7A各国GDP构成结构从世界经济发展的经验来看，拉动内需，扩大消爱彼此彼此项目正是目正是选择了一个前景广了一个前景广阔的行的行业：消：消费市市场新常态下，中国未来消费市场仍有惊人的增长空间12.42.64.22.31.31.62.40.40.51.80.31.80.41.3156.53.02.82.22.11.7中国未来五年将实现最大的消费增量，高达2.3万亿美元到2020年约等于德国和英国市场的1.3倍2015年私人消费2015-2020年消费增长量以GDP复合增长率5.5%计算，2020年中国消费市场规模达到6.5万亿单位:万亿美元*数据来源：EIU，爱彼此综合分析8A爱彼此项目正是选择了一个前景广阔的行业：消费市场新常态下，中实物消费服务消费到2020年，服务消费将占整个私人消费市场的51%过去中国的消费市场以商品购买为主未来消费将以改善和提高生活品质的服务为主这一驱动的主要因素有二个，一是收入水平和可支配的提高，二是消费理念的转变，从“购买产品”到“享受服务”49%实物消费增速8%服务消费增速11%单位:万亿美元51%注释*数据来源：EIU，爱彼此综合分析更更为重要的是，未来消重要的是，未来消费市市场增量主要来源是增量主要来源是“服服务消消费”9A实物消费服务消费到2020年，服务消费将占整个私人消费市场的食品服饰健康健康家居家居房屋房屋/设施施出行出行/教育教育个人护理交通/通信依照依照趋势预测，爱彼此目前提供的服彼此目前提供的服务类别中，在中，在2020年将年将总体达到体达到2.5万万亿美元左右的市美元左右的市场规模，模，约占整体消占整体消费的的39%占整体消费市场39%大约市场规模2.5万万亿美元美元未来五年中国消费者消费结构变化*数据来源：McKinsey，AliResearch，爱彼此综合分析*四舍五入，数据加总未必100%10A食品服饰健康家居房屋/设施出行/教育个人护理交通/通信依照趋幸福指数排名1234567891083成功意味着.非常同意或同意的比例拥有幸福的家庭有幸福的家庭成成为有有钱人人但目前的情况是：越来越多的人意但目前的情况是：越来越多的人意识到到拥有幸福是人生的成功的基石，有幸福是人生的成功的基石，可是中国的幸福指数并不高可是中国的幸福指数并不高2016年中国幸福指数及国家排名年中国幸福指数及国家排名*数据来源：McKinsey2016中国消费者调研*数据来源：2016年WorldHappinessReport在157个国家中，中国排名8311A幸福指数排名1234567891083成功意味着.服务产品这些消些消费升升级对市市场带来的来的变化正在化正在发生，我生，我们只有面向未来，才能只有面向未来，才能在在变化的市化的市场中中赢得先机得先机中国消费者正在从购买产品转向购买服务收入提高后首先增加支出的前3大品类%2015年对比2012年以来的变化*数据来源：McKinsey2016中国消费者调研，爱彼此综合分析12A服务产品这些消费升级对市场带来的变化正在发生，我们只有面向未爱彼此在项目创立初期便定位于：为中国中国“先富起来的人群先富起来的人群”提供高提供高品品质的生活服的生活服务让“一部分人先享受其起来一部分人先享受其起来”13A爱彼此在项目创立初期便定位于：13A市市场机遇：迎接消机遇：迎接消费升升级带来的来的6.5万万亿市市场私享极致：私享极致：爱彼此，管家式彼此，管家式优选服服务平台平台优中中选优：米其林式四大：米其林式四大类服服务独特定位：会独特定位：会员制收制收费，不，不赚差价差价赢取未来：取未来：财务预测与融与融资计划划众志成城：公司与众志成城：公司与团队简介介123456CONTENTS 目目录14A市场机遇：迎接消费升级带来的6.5万亿市场私享极致：爱彼此，爱彼此：重新定彼此：重新定义管家文化管家文化家庭驻家管家酒店式管家服务机构式综合管家服务管家服务的演变狭义管家广义管家未来管家起源在于法国兴于英国，管家的职业理念和职责范围按照宫廷礼仪进行了严格的规范，成为行业标准，英式管家也成为家政服务的经典原先只有世袭贵族和有爵位的名门才能享受，逐步延伸到社会富裕家庭价值在于尊贵身份管家是管理人员负责整个雇主的个人事务工作目标是令雇主的生活舒适价值在于提高附加增值服务管家不再是专有机构运作在于服务标准的制定整合各类服务，选择得以延伸价值在于“全面提升客全面提升客户生活品生活品质”15A爱彼此：重新定义管家文化家庭驻家管家酒店式管家服务机构式综合因此，因此，爱彼此的彼此的项目定位是：目定位是：管家式管家式优选服服务平台平台提供一对一真人管家服务保留管家的功能和品质所有服务不是菜单式列表必须经过实际体验筛选并且制定服务标准充分的维权保障爱彼此是服务平台整合各类优质服务我们是雇主的买手也是替雇主执行和把控品质的管家16A因此，爱彼此的项目定位是：管家式优选服务平台提供一对一真人管中国目前没有真正意中国目前没有真正意义上的上的综合性管家服合性管家服务，但有极度分散的，但有极度分散的类似市似市场服服务，爱彼此的目彼此的目标是成是成为客客户管家服管家服务的入口的入口类似服务在中国的主要表现普通家政类特色单项类会员俱乐部卡类服务物业管理及延伸主要服务内容保洁，月嫂，阿姨健康，出行，定制圈子，商务，休闲.特权，优惠，积分.基础物业，社区服务，增值服务.类别代表类型阿姨帮，e家洁，58到家.爱康国宾，携程，中青旅长安，京城，中国会信用卡，黑卡彩生活，长城物业，金地17A中国目前没有真正意义上的综合性管家服务，但有极度分散的类似市阶层数量数量变化化城镇家庭数量:百万户1亿30%50%5千万千万17%50%消消费加速加速家庭月消费:千元RMB消消费转型型城镇消费额:万亿美元3万万亿55%39%1.3万万亿40%48%富裕阶层上层中产中产阶层新兴中产准中产及以下x3.2倍倍*数据来源：中国收入预测模型，爱彼此综合分析在未来五年里，中国消在未来五年里，中国消费总量增量增长的的81%将来自上将来自上层中中产及富裕及富裕阶层，并占据城并占据城镇消消费的的55%富裕阶层和上层中产的消费将以17%的速度增长，而中产及新兴中产的增长只有3%消费的增长主要来源于富裕阶层和上层中产家庭数量的快速膨胀富裕阶层和上层中产的家庭数占比从2010年的7%，增长到2020年的30%，数量达到1亿户18A阶层数量变化城镇家庭数量:百万户1亿50%5千万50%消费加管家式服务主要目主要目标客客户富裕家庭与上富裕家庭与上层中中产中中产阶级顶级阶层次要目次要目标客客户次要目次要目标客客户培养培养延展延展爱彼此客彼此客户人群定位人群定位19A管 家 式 服 务主要目标客户中富裕阶层上层中产阶层中产阶层新兴中产阶层准中产及低收入阶层顶级阶层普通家政类特色单项类会员俱乐部卡类服务物业管理及延伸阿姨帮，e家洁，58到家.爱康国宾，携程，中青旅长安信用卡，黑卡彩生活，长城物业，金地人群现有服务的人群定位除顶尖俱乐部因为入会资格而天然具有客户定位外，其他的服务除了价格区隔外，几乎没有阶层区分，或者我们也可以理解为消费者没有选择，这也是我们强调爱彼此“客户定位”的原因市市场存在机会和缺失正是没有存在机会和缺失正是没有对细分客分客户进行真正的区隔，而行真正的区隔，而爱彼此彼此成功的关成功的关键在于精准的客在于精准的客户细分分20A富裕阶层上层中产阶层中产阶层新兴中产阶层准中产及低收入阶层顶市市场机遇：迎接消机遇：迎接消费升升级带来的来的6.5万万亿市市场私享极致：私享极致：爱彼此，管家式彼此，管家式优选服服务平台平台优中中选优：米其林式四大米其林式四大类服服务独特定位：会独特定位：会员制收制收费，不，不赚差价差价赢取未来：取未来：财务预测与融与融资计划划众志成城：公司与众志成城：公司与团队简介介123456CONTENTS 目目录21A市场机遇：迎接消费升级带来的6.5万亿市场私享极致：爱彼此，与其他服与其他服务平台不一平台不一样的地方，的地方，爱彼此是彼此是“优选服服务”平台平台类似大众点评服务提供广泛的信息服务优质与否通过点评获得参考意见实际体验往往大相庭径类似米其林服务提供优选信息服务优质与否通过标准筛选实际体验有保证爱彼此的优选定位是根据我们定位的消费群体决定：高净值人群更希望得到有服务保证的信息，而避免“选择决策”带来的困扰，因此爱彼此提成“只需享受，无需只需享受，无需选择”的口号22A与其他服务平台不一样的地方，爱彼此是“优选服务”平台类似大众正如正如“58到家到家”提供的是家政无差提供的是家政无差别信息服信息服务，而，而爱彼此的特点在于彼此的特点在于“优选”23A正如“58到家”提供的是家政无差别信息服务，而爱彼此的特点在优中中选优的的爱彼此四大彼此四大类服服务项目目管家式管家式优选服服务基础服务高端定制优选推荐社区服务居家管家健康管家出行管家教育管家代订鲜花健康检测订票订酒店火山有机米互动社区高端个性旅游就医绿色通道高级家政服务小爱商城智能家居巴马天然矿泉水24A优中选优的爱彼此四大类服务项目管家式优选服务基础服务高端定制基于基于场景化的一景化的一对一真人管家服一真人管家服务，客，客户只需一句只需一句“吩咐吩咐”任何生活服务问题与要求客客户爱彼此彼此第三方与自有服第三方与自有服务居家管家健康管家出行管家教育管家电话，微信，网络解决与避免解决与避免没有没有时间应对没有精力没有精力操作操作选择成本成本太高太高风险把控把控太弱太弱试错机会机会太大太大最最终效果效果太差太差高端定制优选推荐社区服务爱彼此彼此为保保证优选所做的努力所做的努力基础服务25A基于场景化的一对一真人管家服务，客户只需一句“吩咐”任何生活爱彼此彼此为保保证优选所做的努力所做的努力服务和产品的筛选品牌筛选根据客户个性化定制需求，筛选符合爱彼此平台要求的产品或服务互动推荐平台客户使用比较优质的产品或服务，且客户体验口碑较好商家自荐优质品牌供应商向爱彼此自荐符合平台标准的产品或服务原产地论证权威机构送检实验室自检爱彼此项目部监察员亲临体验，符合平台标准和要求的才会推荐给客户平台产品或服务每年重新筛选和评估一次，优胜劣汰，以保证客户尊贵的享受服务和产品的体验内部与外部服务流程ERP管理系统建设订单管理系统财务管理系统客户管理系统仓储管理系统物流管理系统人事管理系统薪酬管理系统办公管理系统产品管理系统第三方服务标准制定服务接口标准全程维权不满意优先赔付26A爱彼此为保证优选所做的努力服务和产品的筛选品牌筛选根据客户爱彼此彼此项目的目前基本情况目的目前基本情况成都北京上海杭州服务覆盖四个城市服务项目居家管家健康管家出行管家教育管家高端定制优选推荐社区服务超过400项签订合作第三方超过150家基础服务27A 爱彼此项目的目前基本情况成都北京上海杭州服务覆盖四个城市服市市场机遇：迎接消机遇：迎接消费升升级带来的来的6.5万万亿市市场私享极致：私享极致：爱彼此，管家式彼此，管家式优选服服务平台平台优中中选优：米其林式四大：米其林式四大类服服务独特定位：独特定位：会会员制收制收费，不，不赚差价差价赢取未来：取未来：财务预测与融与融资计划划众志成城：公司与众志成城：公司与团队简介介123456CONTENTS 目目录28A市场机遇：迎接消费升级带来的6.5万亿市场私享极致：爱彼此，爱彼此采用会彼此采用会员制方式服制方式服务客客户，所有的服，所有的服务只只针对会会员，为确保会确保会员权益，益，爱彼此采用年彼此采用年费制，不制，不赚取其他服取其他服务的差价的差价收收费方式方式会员年费300元/月3600元/年提供60天免费会员体验服服务项目目费用用免免费，具体服务项目收费按第三方协议价格由第三方收费，一般爱彼此与第三方签订价格比市场价格优惠10-50%高端定制服务按第三方协议价格+3-10%佣金商品类价格按采购价+物流成本，爱彼此不赚取差价会会员收益收益除了“只需享受，无需选择”的优质管家服务外爱彼此提供的优质服务价格远远低于客户自行选择的价格，消费越多，得益越多*示例：以车辆保险为例，一辆豪华车的年度保险费用，爱彼此提供的折扣便已经高于会员年费*不同服务项目的费用并不一样，具体以实际价格为准29A爱彼此采用会员制方式服务客户，所有的服务只针对会员，为确保会爱彼此彼此拥有清晰的盈利模式有清晰的盈利模式会会员费高端高端产品佣金品佣金第三方返利第三方返利平台广告收入平台广告收入+30A爱彼此拥有清晰的盈利模式会员费高端产品佣金第三方返利平台广告爱彼此的客彼此的客户价价值省省时，省力，省心，省力，省心匹配尊匹配尊贵生活生活31A爱彼此的客户价值省时，省力，省心匹配尊贵生活31A市市场机遇：迎接消机遇：迎接消费升升级带来的来的6.5万万亿市市场私享极致：私享极致：爱彼此，管家式彼此，管家式优选服服务平台平台优中中选优：米其林式四大：米其林式四大类服服务独特定位：会独特定位：会员制收制收费，不，不赚差价差价赢取未来：取未来：财务预测与融与融资计划划众志成城：公司与众志成城：公司与团队简介介123456CONTENTS 目目录32A市场机遇：迎接消费升级带来的6.5万亿市场私享极致：爱彼此，强竞争地位弱竞争地位市场增长缓慢市场增长迅速GS矩矩阵分析分析增增长型型战略略防御型战略稳定型战略组合型战略增增长型型战略略密密集集化化增增长一一体体化化增增长多多元元化化增增长爱彼此当下的成彼此当下的成长战略略为：密集化增：密集化增长33A强竞争地位弱竞争地位市场增长缓慢市场增长迅速GS矩阵分析密集化增密集化增长战略略市市场开开发市市场渗渗透透产品品开开发密集化增密集化增长战略途径略途径现有的业务管家管家服服务、小小爱商城商城新产品或服务现有市场市场渗透产品开发一体化新市场市场开发多元化具体的增具体的增长措施措施为：市：市场开开发，有，有节奏的开奏的开发新市新市场的同的同时，提高提高现有市有市场的客的客户数量数量34A密集化增长战略市场开发市场渗透产品开发密集化增长战略途径现浙江山东上海江苏北京辽宁河北河南安徽湖北湖南江西广东安徽四川台湾海南西藏云南重庆宁夏贵州广西新疆内蒙古黑龙江吉林甘肃天津青海10万户5-10万户2-5万户2万户2015年中国高净值家庭分布2016年前覆盖四个城市爱彼此的彼此的发展展计划划杭州上海北京成都发展10,000个会员2017年前覆盖七个城市杭州上海北京成都南京天津广州发展30,000个会员2018年前覆盖十个城市杭州上海北京成都南京天津广州重庆苏州深圳发展50,000个会员2019年前覆盖十五个城市杭州上海北京成都南京天津广州重庆苏州深圳青岛宁波武汉长沙唐山发展100,000个会员35A 上海江 苏北京辽宁河北河南安徽湖北湖南江西广东安徽四川台湾爱彼此的彼此的营销计划划爱彼此的客户聚焦“高净值家庭”，因此我们可以精准的进行渠道开发客客户定位定位渠道开渠道开发理财私人银行基金证券地产地地产商商物业企业国内外企高端课程学院社会高净值家庭目前爱彼此避开用高代价获得用户数量的做法主要聚焦于地产商与物业，通过ToB的形式获得客户取得良好与快速的效果目前已签约和合作的客户金地，德胜，星河湾等36A爱彼此的营销计划爱彼此的客户聚焦“高净值家庭”，因此我们可以项目2017年2018年2019年备注会员数量2510会员费7,20018,00036,000 会员费3600元/年非基础产品或服务佣金70175350佣金3%-10%，按7%计算商家返利1,8004,5009,000按人均会员年消费3万，商家返利3%计算平台广告收入100250500按每会员广告价值50元/人/年计算合合计收入收入9,17022,92545,850爱彼此三年收入彼此三年收入预测三年收入增长（单位：万元）三年收入明细（单位：万元）37A项目2017年2018年2019年备注会员数量2510会员费项目明细2017年2018年2019年备注成本产品开发成本700700700经验预测服务器运维成本208040根据历史经验，约为20万元小计720780740管理费用写字楼租金300300300实际发生数，300万元/年会所租金150150150实际发生数，150万元/年仓库租金404040实际发生数，150万元/年水电杂费+物业费用150150150平均每月12.5万元装修费用210210210会所2*50+办公室5000*0.1+仓库2*150=630万（分三年分摊）物流车辆购置40400800每辆8万办公费用150225338包括招待、差旅、办公等费用，每月12.5万家具92030平均每人1000元，第一年90人电脑和办公设备45100150平均每人5000元，第一年90人小计1,0941,5952,168人员工资管理人员工资100130169管理人员5人，平均年薪20万元技术人员工资5075113技术人员5人，平均年薪10万元市场/推广/运维人员工资5075113共10人，平均年薪5万元管家人员工资300500750客服人员平均年薪5万元/人行政/财务/客服人员工资8096115财务人员平均年薪8万元/人，行政人员平均年薪8万元/人小计580营销费用宣传推广费用1009003,600第一年投入约100万元销售费用4591,1462,293包括提成、外部合作、公关等，按销售额5%计算小计1,7192,9227,152总计4,1135,29710,059爱彼此三年支出彼此三年支出预测38A项目明细2017年2018年2019年备注成本产品开发成本7爱彼此三年利彼此三年利润预测39A爱彼此三年利润预测39A目前股权结构计划引进投资者后股权结构爱彼此本次彼此本次计划引划引进投投资者，并开放者，并开放20%股股权40A目前股权结构计划引进投资者后股权结构爱彼此本次计划引进投资者20%股股权计划融划融资1亿人民人民币公司实际注册资金5000万预估值5亿估值参考公司：58到家：目前估值约65亿中海物业：目前市值约53亿彩生活：目前市值约50亿资金投向：1、产品或服务合作商签约2、会员营销和发展3、分公司，管家团队建设和培训4、优质产品原产地投资5、管理系统升级融资主要用途41A20%股权计划融资1亿人民币公司实际注册资金5000万预估值股权回购每年年初公司每年年初公司对上年度上年度经营情情况况进行行财务结算，算，对税后利税后利润按股按股权比例比例进行股行股权分分红当有其他投当有其他投资进入，投入，投资方可将方可将全部或部分股全部或部分股权对自然人或法人自然人或法人进行行转让项目目进入盈利入盈利阶段，在公司段，在公司资金金积累达到一定程度之后，可向投累达到一定程度之后，可向投资人人进行股行股权回回购，回，回购价格按价格按当当时市市值确定确定公司公司发展到一定展到一定规模后，将申模后，将申请在在创业板或新板或新兴产业板上市，投板上市，投资方可自由出售持有股份方可自由出售持有股份投投资退出路径退出路径42A股权回购每年年初公司对上年度经营情况进行财务结算，对税后利润市市场机遇：迎接消机遇：迎接消费升升级带来的来的6.5万万亿市市场私享极致：私享极致：爱彼此，管家式彼此，管家式优选服服务平台平台优中中选优：米其林式四大：米其林式四大类服服务独特定位：会独特定位：会员制收制收费，不，不赚差价差价赢取未来：取未来：财务预测与融与融资计划划众志成城：众志成城：公司与公司与团队简介介123456CONTENTS 目目录43A市场机遇：迎接消费升级带来的6.5万亿市场私享极致：爱彼此，1977年2月生于四川成都，中共党员，研究生张俊石（董事首席执行官/CEO）历现任浙江爱彼此商务服务有限公司董事兼首席执行官，千训爱心慈善基金会副理事长。曾任中国人寿保险股份有限公司（国资）成都分公司培训部主任；生命人寿保险股份有限公司（外资）四川分公司银行代理业务总监；心灵海国际教育集团（台资）大陆地区总经理。2014年，经集团公司协商决定，成立浙江爱彼此商务服务有限公司，公司秉承私人管家的定制式服务理念，倾力打造全新的品质生活服务平台。2012年，经营浙江偌云控股集团有限公司，线下各子公司2014年营业额突破亿元大关。2011年，筹建千训爱心慈善基金会，并于2015年获国家民政部门5A级社会组织认证。爱彼此彼此团队介介绍44A1977年2月生于四川成都，中共党员，研究生张俊石（董事首席柴子强（会员营销中心总经理）1973年5月生于浙江衢州，大专学历，现任浙江爱彼此商务服务有限公司会员营销中心总经理。曾任杭州新时代市场舒耐特（杭州地区总代理）商行总经理；杭州天大不锈钢有限公司经理；杭州风云体育经纪有限公司副总经理；2015年4月至今，爱彼此商务服务有限公司会员营销中心总经理。从业20多年以来具有企业管理和市场营销经验，熟悉市场规律和特性，熟悉中小企业管理和运作程序；拥有较为丰富的人生阅历和人脉资源。进入爱彼此后根据目标客户定位先后走访省企业家协会及部分商会，加入杭州浙大校友会企业家分会的活动，与万科物业及广厦物业开展合作推广公司及产品，与杭州银行、华夏银行、建设银行、华西证券、安信证券、浙江厚道资产管理有限公司等洽谈了合作事宜。还与省种植业局初步交流高品质农产品的相关信息，加强高品质产品来源信息交流。爱彼此彼此团队介介绍45A柴子强（会员营销中心总经理）1973年5月生于浙江衢州，大专葛仕华（管家服务中心总经理）1984年9月生于浙江杭州，大专学历，现任浙江爱彼此商务服务有限公司管家服务中心总经理。同时为中国呼叫中心协会会员。曾任好易购家庭购物（浙江广电）集团公司呼叫中心总监助理；淘宝网客户满意中心主管；申通电子商务有限公司客服总监；2015年3月至今，爱彼此商务服务有限公司管家服务中心总经理。从业多年，累计了行业的业务经验。在多个公司被评为优秀干部的称号。对于建立部门内的架构有过多次经验，能够运用不同的方式，去协调好小步快走的节奏，将流程优化梳理。曾经在工作中，参与多个项目，帮助以往公司在用户体验上做得更好。也在多年的电商环境中，建立起自己的人脉关系圈，从而不断的提升自己的技能，改善自己的思维。爱彼此彼此团队介介绍46A葛仕华（管家服务中心总经理）1984年9月生于浙江杭州，大专王娟（产品运营中心总经理）1981年10月生于陕西韩城，大专学历，现任浙江爱彼此商务服务有限公司产品运营中心总经理。曾任北京秦天科技有限公司（主营建筑保温材料）天津销售部主管；杭州樱之秀服饰有限公司（女装品牌：樱莎古拉）北区客户主管；淘宝网直通车业务部门/商城新商家管理团队的销售专员；中国农业网电子商务部顾问；2015年3月，任爱彼此商务服务有限公司产品运营中心总经理至今。通过多年的线下和线上产品运营工作，积累了丰富的经验，也有较为丰富的产品渠道。秉承“以人为本”的销售管理理念，切合区域差异、客户差异精细化沟通配合的工作方法，满足客户的需求，将公司的品牌化做好。爱彼此彼此团队介介绍47A王娟（产品运营中心总经理）1981年10月生于陕西韩城，大专唐小亮（信息技术中心总经理/CTO）1979年7月生于浙江嘉兴，本科学历，现任浙江爱彼此商务服务有限公司信息技术中心总经理。曾任浙江昱辉阳光能源有限公司高级运维主管；商务快线中国有限公司IT部经理；吉安集团有限公司IT部经理；现任爱彼此商务服务有限公司信息技术中心总经理。对IT基础架构的搭建，运维有着多年的从业经验。熟知企业信息化管理工作，精通计算机软硬件和网络维护。具有网络安全领域如防火墙、VPN、及反垃圾等方面的知识，精通WINDOWS2008SERVER用户帐户、域、权限分配、组策略的配置；并且能熟练运用C+,VB,SQL语言编程。爱彼此彼此团队介介绍48A唐小亮（信息技术中心总经理/CTO）1979年7月生于浙江嘉苏霞（财务会计中心总经理/CFO）1973年7月生于浙江温州，大专学历，现任浙江爱彼此商务服务有限公司财务会计中心总经理。曾任浙江纵横通信服务集团公司下属公司副总；2010年至今于任浙江偌云控股集团有限公司财务总监并兼任爱彼此商务服务公司财务会计中心经理。多年的行业经验，对于公司的财务风险把控及各项费用支出有着丰富的沉淀，能合理的管控公司的财务战略；资本运营；绩效考核；企业及财务风险管理和控制。爱彼此彼此团队介介绍49A苏霞（财务会计中心总经理/CFO）1973年7月生于浙江温州陈朴法（采购储配中心经理）1965年5月生于浙江温州，现任浙江爱彼此商务服务有限公司采购储配中心总经理。曾任温州长途汽车运输公司安全管理员、驾驶技术培训师；温州空间广告有限公司总经理；上海盛业印刷有限公司总经理；温州青龙印业有限公司总经理；2015年11月至今，于爱彼此商务服务公司任采购储配中心总经理。通过多年工作下来，对于采购的成本控制，品质管控；仓库的货物管理，进出流程把控和货物的运输流程皆有一定认知；本着用心服务的理念，在行业内积累了良好的口碑。爱彼此彼此团队介介绍50A陈朴法（采购储配中心经理）1965年5月生于浙江温州，现任浙总经理室理室财务人事（外人事（外包）包）信息科技（外信息科技（外包）包）客客户服服务中心中心综合行政中心合行政中心采采购储备中心中心会会员营销中心中心产品运品运营中心中心注：财务人事外包给浙江偌云控股集团有限公司（爱彼此控股股东）；信息科技外包给杭州数佩信息科技有限公司（爱彼此控股公司）。爱彼此彼此组织架构架构51A总经理室财务人事（外包）信息科技（外包）客户服务中心综合行政只需享受只需享受无需无需选择爱彼此管家式优选服务平台项目THANKS!浙江爱彼此商务服务有限公司52A只需享受 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