卓越亚马逊网站分析报告

卓越网n网站根本情况 n网站主要业务分析n主要的商业模式 n与同行业竞争对手相比，有哪些差异？有哪些优缺点？n存在的问题及对策 网站根本情况 卓越亚马逊是一家中国 B2C 电子商务网站，前身为卓越网，被亚马逊公司收购后，成为其子公司。经营图书音像软件、图书、影视等。卓越网诞生以来，凭借独创的“精选品种、全场库存、快捷配送之“卓越模式，迅速成长为国内最有影响力和辐射力的电子商务网站，赢得了超过 520万注册用户的衷心支持，开展成为中国访问量最大、营业额最高的零售网站，并获得全国网络文明工程组委会评选的“中国优秀文化网站称号，入选“中国 10大互联网旗帜公司和“最具投资价值网站 100强。网站主要业务分析n亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、数码、家电、家居、玩具、健康、美容化装、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲等28大类、超过260万种的产品，通过“购物免运费效劳以及“货到付款等多种支付方式，为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。主要的商业模式 1.价值表达 2.盈利模式 3.竞争优势 4.营销策略 5.定价策略 6.竞争对手 7.售前售后效劳 n1、价值表达：卓越企业价值观为在盈利中成长、以客户为中心、追求卓越创新、帮助员工开展、强调社会责任。卓越的产品为正品，质量有保证并且效劳态度好，这是消费者选择卓越的原因之一。n2、盈利模式：卓越的主要盈利来源是销售产品，同时也提供广告效劳，其他网站可以链接到卓越网。n3、竞争优势：卓越网最有优势的竞争是销售正品，并且价格较低，折扣大，比淘宝等网站的店面正规。卓越网在每个产品后都有市场价、卓越价、为您节省多少，这点很能打动顾客。卓越现在的免费邮递业务节省了顾客的开支，吸引了不少顾客。身后有亚马逊母公司的强大支持，使其势力不可小觑。n4、营销策略：卓越网产品质量好、销售正品，效劳好、送货块，价格低廉、让利给顾客，推行会员制，经常提供产品的促销，这些都是卓越网的营销策略，并取得很好的业绩。n5、定价策略:亚马逊书店采用了折扣价格策略,卓越通过扩大销量来弥补折扣费用和增加利润,对大多数商品都给予了相当数量的折扣。n6、竞争对手：卓越的竞争对手较多，国内有淘宝、当当、京东、拍拍等众多网站，国外也有易趣等对手，虽然各网站各有专攻，但都向着综合方向开展，竞争压力不断扩大。n7、售前售后效劳：客户可在卓越网上订购商品信息，网站会定期给用户发送商品打折的邮件；当客户想要买的商品缺货时，等有货时，卓越网会给客户发邮件提醒,这些都是细节，让客户体会到卓越网的细心周到效劳。与同行业竞争对手相比的差异n卓越亚马逊是一个成长中的企业，他有很多其他企业没有的优势，只要充分利用这些优势，取长补短，一定会取得更多辉煌的成绩。其母公司可以提供先进的管理模式，与国际接轨；还有充足的资金保证，促进了卓越的开展;母公司也可提供技术、人才方面的支持。这些都是其他公司无法比较的优势。同行业竞争对手相比卓越亚马逊卓越亚马逊当当网当当网VS 卓越亚马逊 vs 当当网 优势优势劣势劣势1.卓越的商品可以直接向厂商或批发商订货，省 去了大量商品储存的阶段，从而大大节省了库存本钱。2.以书籍为主，其他附属品为辅，利用相对较少的资源集中供给市场大量需求的产品，经营相对简单，获得少品种多销量带来的规模效益；倚重产品精品化。3.利用已有的快递公司实现产品流动及其他广告厂商对产品进行宣传。1.为顾客提供极为丰富的产品，具有多品种带来的规模效益，注重产品全面化、群众化；有自建的庞大的物流系统，有自行运营的广告宣传体系。2.更专业化，在图书的选择市场推广上更有深度。3.价格很吸引人，还有搜索和查询的方便。1.“唯低价论的生命力不够旺盛。2.面对着市场空间增容的问题。3.物流信息化有待提升4.不能满足顾客的全部需求，顾客容易损失。1.要求投入多，经营更加复要求投入多，经营更加复杂。杂。2.很多新品都没及时在网页很多新品都没及时在网页上公布。上公布。存在的问题及对策 问题：卓越网的问题大局部是细节方面，例如，图书目录没有详细的目录，客户很难了解图书的详细内容；产品种类有限；相似产品的关联不是很好等等。对策：卓越网应在细节方面多注重点，这样相信会做的更好，细节做的不到位也制约卓越的进一步开展。所以在现在电子商务飞速开展、企业层出不穷的社会，谁更会掌握客户的需求、谁更会注重细节，将决定电子商务企业能否进一步开展乃至成败。谢谢！