职业能力倾向及测量1课件

一、职业能力倾向及测量一、职业能力倾向及测量（一）能力的概述什么是能力什么是能力能力的概念能力的概念能能力力（abilityability）是是人人顺顺利利地地完完成成或或实实现现某种活动所必需具备的那些心理特征。某种活动所必需具备的那些心理特征。在西方心理学中，能力一词有两种含义：在西方心理学中，能力一词有两种含义：实际能力实际能力个人现在实际所能做的。个人现在实际所能做的。潜在能力潜在能力通过训练可能达到的水平通过训练可能达到的水平 。（一）能力的概述能力、智力、才能和天才能力、智力、才能和天才才能才能是指多种能力的结合。是指多种能力的结合。天天才才则则是是能能力力的的独独特特结结合合，是是多多种种高高度度发发展的能力的结合。展的能力的结合。美美国国斯斯坦坦福福大大学学的的特特曼曼教教授授用用一一种种量量化化的的标标准准来来衡衡量量天天才才，它它认认为为，智智商商如如果果达达到到140140分分以以上，就是天才。上，就是天才。放松一下：你了解门萨吗门萨（mensa）是世界顶级智商俱乐部的名称，于1946年成立于英国牛津，创始人是律师贝里尔和科学家韦尔。他们有意为聪明者建立一个社团，通过充满挑战性的社团活动而使参加者的高智商获得承认和不断提高，并分享彼此的成功。该俱乐部最大特色为以智商为唯一入会标准。门萨中国入会的必须条件：1。禁止在中国进行政治犯罪。2。年满18周岁。3。在门萨中国官方网站提交申请，并通过统一安排的门萨入会测试。（一）能力的概述（二）能力、智力、才能和天才（二）能力、智力、才能和天才智智力力即即指指一一般般能能力力，是是感感知知、记记忆忆、思思维维等等各各种种认认识识能能力力的的综综合合，其其中中抽抽象象思思维维是是智力的核心。智力的核心。从从2020世世纪纪9090年年代代初初，一一个个新新的的概概念念引引起起了了人人们们的广泛兴趣，那就是的广泛兴趣，那就是“情绪智力情绪智力”。测试一下你的智力吧：拣豆子在测评人面前一个碗里混放着红豆和绿豆，再给两个空碗，要求你在10分钟内把红豆拣到一个碗，把绿豆放进另一个碗。（提示：内容不重要，关键是思路）种树怎样种四棵树使得任意两棵树的距离相等。在太平洋的一个小岛上生活着土人，他们不愿意被外人打扰，一天，一个探险家到了岛上，被土人抓住，土人的祭司告诉他，你临死前还可以有一个机会留下一句话，如果这句话是真的，你将被烧死，是假的，你将被五马分尸，可怜的探险家如何才能活下来？你让工人为你工作7天，给工人的回报是一根金条。金条平分成相连的7段，你必须在每天结束时给他们一段金条，如果只许你两次把金条弄断，你如何给你的工人付费？两次弄断就应分成三份，把金条分成两次弄断就应分成三份，把金条分成17、27和和47三份。第三份。第1天给他天给他17；第第2天给他天给他27，让他找回，让他找回17；第；第3天天再给他再给他17；第；第4天给他那块天给他那块47，让他，让他找回那两块找回那两块17和和27的金条；第的金条；第5天，天，再给他再给他17；第；第6天和第天和第2天一样；第天一样；第7天天给他找回的那个给他找回的那个17。情情绪绪智智力力由由美美国国耶耶鲁鲁大大学学的的萨萨罗罗威威和和新新罕罕布布尔尔大大学学的梅耶于的梅耶于19901990年提出的。年提出的。所所谓谓情情绪绪智智力力就就是是指指“个个体体监监控控自自己己及及他他人人的的情情绪绪和和情情感感，并并识识别别、利利用用这这些些信信息息指指导导自自己己的的思思想想和和行为的能力行为的能力”。情情绪绪智智力力包包括括一一系系列列相相关关的的心心理理过过程程，这这些些过过程程可可概括为三个方面：概括为三个方面：准确地识别、评价和表达自己和他人的情绪；准确地识别、评价和表达自己和他人的情绪；适应性地调节和控制自己和他人的情绪；适应性地调节和控制自己和他人的情绪；适适应应性性地地利利用用情情绪绪信信息息，以以便便有有计计划划地地、创创造造地地激励行为。激励行为。情绪智力的高低则用情绪智力的高低则用“情商情商”来衡量。来衡量。讨论：你能举出几个情商高的历史人物吗？听说过“厚黑学”吗刘备的情商刘备的情商刘备自称中山靖王后裔，但家世没落，靠织席贩屦为生。出身卑微，却在乱世中杀出一片天地。这于刘备的高情商有很大关系。面对失败，刘备从未灰心；面对强者，刘备有着非同一般的忍耐力。三国创业时期，刘备没有固定的“革命根据地”，屡败屡战，投袁绍，依刘表，败新野，走江陵，丧妻抛子，几次陷于绝境。但是，刘备同志从来没有被困难吓倒，更没有放弃自己的事业追求和理想，每次都能于失败中重整旗鼓。刘备同志历经千难万险，熬到赤壁之战后，先借荆州，后夺益州，再取汉中，三分天下有其一。正确面对困难，主动适应环境，积极调整心态，才是一个人成熟的标志。在培养情商方面，刘备确有值得后人学习的地方。厚黑学创始人为民国初期李宗吾，于1917年所提出之学说，宣扬脸皮要厚如城墙，心要黑如煤炭，这样脸皮要厚如城墙，心要黑如煤炭，这样才能成为才能成为“英雄豪杰英雄豪杰”。他列举了曹操、刘备、孙权、司马懿、项羽、刘邦等人物为例，试图证实其厚黑学而列举当中各人之脸皮厚薄与心地黑白如何影响他们的成败。虽然厚黑学原本是李宗吾以嘲讽手法提出的戏谑性学说，但却意外引发热烈回响，几乎成为现代显学中的一种，也使李宗吾成为厚黑学宗师。厚黑学从某个角度反映了人性黑暗自私的一面，然而也反映了人们的处世之道。（一）能力的概述能力和知识、技能的关系能力和知识、技能的关系能能力力和和知知识识、技技能能是是既既有有区区别别又又有有密密切切联系。联系。首先，知识、技能不同于能力。首先，知识、技能不同于能力。个个人人所所掌掌握握的的知知识识就就是是信信息息在在头头脑脑中中的的储储存存，是人脑对客观事物的主观表征。是人脑对客观事物的主观表征。技技能能是是个个人人掌掌握握的的动动作作方方式式和和动动作作系系统统。按按活活动动方方式式不不同同，技技能能可可分分为为操操作作技技能能和和心心智智技技能能（智力活动）。（智力活动）。（一）能力的概述能力和知识、技能的关系能力和知识、技能的关系其次，能力和知识、技能又是密切联系的。其次，能力和知识、技能又是密切联系的。一一方方面面，知知识识和和技技能能是是能能力力的的基基础础，能能力力是是在在掌握知识、技能的过程中形成和发展起来的。掌握知识、技能的过程中形成和发展起来的。另另一一方方面面，能能力力的的高高低低又又会会影影响响到到掌掌握握知知识识、技能的水平。技能的水平。综综上上所所述述，能能力力是是掌掌握握知知识识、技技能能的的前前提提，又又是是掌掌握握知知识识、技技能能的的结结果果。两两者者是互相转化，互相促进的。是互相转化，互相促进的。（二）能力结构的理论心心理理学学家家对对人人类类能能力力的的结结构构提提出出了了许许多多假假设设，较较有有代代表表性性的的为为三三种种理理论论模模型型：二二因因素素结结构构论论、群群因因素素结构说、智慧结构论结构说、智慧结构论。能力结构理论定义 对能力结构因素的研究类型 二因素结构理论群因素理论智慧结构理论研究者英国-斯皮尔曼一般能力和特殊能力个体能力以一两种为主并兼备几种能力。特殊能力越精，一般能力越多，一个人所表现出来的才能就越大美国-塞斯登能力是由许多彼此无关的原始能力所构成的。大多数能力可分解为七种原始的因素美国-吉尔福特智慧因素是由操作、材料内容和成品三个变项构成的，像一个由长、宽、高三个纬度组成的方块另外：20世纪90年代，美国彼特沙洛维和约翰梅耶把“情绪智力从人类的智慧中分离出来，并把它界定为人的社会智能的一种类型。二因素说二因素说1.二二因因素素说说（two factortheoryofintelligence）在心理学史上，最早对能力结构进行探讨的是英国心理学家斯皮尔曼。他认为人的能力由两种因素构成：“一 般 因 素”（G因 素 generalfactor），和“特殊因素”（S因素specificfactor）。人完成的任何一种作业都是由G和S两种因素决定的。1.人的所有智力活动，如掌握知识、制定计划、完成作业等，都依赖于G因素，即每一项智力活动中都蕴含着这种普通因素。谁的G因素数量高，他就聪明；如果一个人的G因素极少，那他肯定愚笨。心理学界若想界定一个人的智力高低，则需想法设法测出他的G因素数量。包括：思维能思维能力、观察能力、想象能力、记忆能力、操作能力力、观察能力、想象能力、记忆能力、操作能力。2.在G因素之外，人的智力活动中还存在着S因素（即特殊因素）的作用，它代表个人的特殊能力，只是在某些特殊方面表现出来。他发现人有五类特殊因素：口头能力，算数能力，机械能力，注口头能力，算数能力，机械能力，注意力，想象力。意力，想象力。他认为可能还有第六种因素，即智力速度智力速度。如果说G因素参与所有智力活动的话，那么S因素则以一定的形式、程度不同地参与到不同的智力活动中。二因素说二因素说简评：简评：斯斯皮皮尔尔曼曼的的理理论论简简单单明明确确，为为智智力力测测验验技技术术提提供供了了理理论论依依据据。很很多多智智力力测测验验的的理理论论都都是是以以这这个个理理论论为为依依据据而而建建立立起起来来的。的。但但是是，这这个个理理论论也也有有局局限限性性。因因为为斯斯皮皮尔尔曼曼早早期期是是否否定定群群因因素素存存在在的的；同同时时他他强强调调一一般般因因素素和和特特殊殊因因素素的的区区别别，并并将将它们对立起来。它们对立起来。群因素论群因素论塞塞斯斯顿顿用用因因素素分分析析法法求求得得智智力力由由七七种种因因素素构构成成，被被称称为为群群因因素素论论（又称基本心理能力论（primarymentalabilities）。个体的智力可分析为几种基本能力因素，这些基本能力因素的不同配搭便构成每一个人独特的智力整体。他的观点与斯皮尔曼的智力二因论不同，斯皮尔曼的观点是先有一个总的智力，然后有许多特殊智力，瑟斯顿则提出智力包括七种平等的基本能力。七种基本心理能力：七种基本心理能力：语词理解（Verbalcomprehension，V）,理解语词涵义的能力；语词流畅（Wordfluency,W）,语言迅速反应的能力；数字运算（Number,N),迅速正确计算的能力；空间关系（Space,S），方位辨别及空间关系判断的能力;联想记忆(Associativememory,M),机械记忆能力：知觉速度(Perceptualspeed,P),凭知觉迅速辨别事物异同的能力；一般推理（Generalreasoning,R）,根据经验做出归纳推理的能力。关系1.各种心理能力并不是彼此独立的，它们之间有一定的相关量。如：推理（R）与语词流畅（W）的相关为0.48；数字运算（N）与语词理解（V）的相关为0.38；语词流畅（W）与语词理解（V）的相关为0.51。2.提出二阶因素（Secondorderfactor）的概念，即在彼此相关的第一阶因素的基础上，再度进行因素分析，但此时分析的不再是各种测验间的共共同因素同因素，而是各种因素间的共同因素。3.瑟斯顿在1941年根据上述七种基本能力编成的“基本心理能力测验”（PrimaryMentalAbilitiesTest，PMAT）是著名的智力测验之一，他证明确实存在着七种基本能力。智力三维结构理论智力三维结构理论3.3.智力三维结构理论智力三维结构理论 19771977年年吉吉尔尔福福特特根根据据智智力力测测验验研研究究结结果果的的因因素素分分析析，提提出出了了如如右右图图所所示示的的智智力力三三维维结构模型。结构模型。（二）能力结构的理论吉吉尔尔福福特特的的智智力力三三维维结结构构模模型型同同时时考考虑虑到到了了智智力力信信息息加加工工的的内内容容、操操作作和和产产物物，这这不不仅仅有有助助于于智智力力测测验验研研究究工工作作的的深深入入，也也有有助助于于发发现现优优势势能能力力和和非非优优势势能能力力，对因材施教也是有助益的。对因材施教也是有助益的。（三）能力的影响因素1、素质：、素质：有机体天生具有的某些解剖和生理的特征。主要是神经系统、脑的特征以及感官和运动器官的特征。2、知识和技能：、知识和技能：知识是人类社会历史经验的总结。技能是操作技术，是对具体动作的掌握。3、教育：、教育：有目的地影响人的有目的地影响人的身心发展身心发展的的社会实践社会实践活动，活动，掌握知识和技能的具体途径与方法。4、社会实践、社会实践：通常意义上的劳动、实习5、勤奋：、勤奋：学习、工作努力，精神振作除此之外，营养状况、个人的爱好、兴趣等对能力的提高也有重要的影响。除此之外，营养状况、个人的爱好、兴趣等对能力的提高也有重要的影响。看视频：财经郎眼吴英，亿万富姐的罪与罚（四）、职业能力倾向及测验能力倾向：能力倾向：一种潜在的与特殊的能力（尚未接受教育训练前就存在的潜能）。它与经过学习训练而获得的才能是有区别的。职业能力倾向：职业能力倾向：指与个体成功地从事某种工作有关的能力因素，是一些对于不同职业的成功，在不同程度上有所贡献的心理因素。职业能力倾向测验：职业能力倾向测验：一种测量人们从事某种职业或活动潜在能力的评估工具，具有诊断功能和预测功能，可以判断一个人的能力优势与成功发展的可能性，为人员甄选、职业设计与开发提供科学依据。（一）特殊性倾向测验：这个测验是系列式的，包括四大类和多个小测验，是国外企业常用的职业能力倾向性测验。（二）多重能力倾向测验：主要用来测量与某些活动有关的一系列心理潜能，能同时测定多种能力倾向。（三）多项能力与职业意向测验：选取和社会大多数职业活动有密切关系的六个纬度进行测评1.特殊性倾向测验鉴别个体在某一方面是否具有某项潜能的工具这类测验最初是为了弥补智力测验的不足而编制和使用的，最早出现的特殊能力测验是机械能力倾向测验。主要包括四大类：机械倾向性测验：明尼苏达空间关系测验、贝内特机械理解测验文书能力测验：明尼苏达文书测验、一般文书测验心理运动能力测验视觉测验2.多重能力倾向测验GATB：普通能力倾向成套测验（generalaptitudetestbattery,简称GATB）,最初是美国劳工部队从1934年利用了10多年时间研究制定的。它是对许多职业群同时检查各自的不适合者的一种成套测验。由于这套测验在许多国家被广泛使用，因而倍受推崇。后来，日本劳动省将GATB进行了日本版的标准化，制定成一般职业适应性检查（1969年订版）。这套测验主要是实现对许多职业领域中工作所必需的几种能力倾向的测定。它由15种测验项目构成，其中11种是纸笔测验，其余4种是操作测验，两种测验可以测定9种能力倾向。什么是什么是GATBGATB？一般能力倾向测验一般能力倾向测验GATBGATB：是一种通过测试：是一种通过测试受测对象的一般受测对象的一般学习能力学习能力G G、语言能力倾向语言能力倾向V V、数学能力倾向数学能力倾向N N、空间能力倾向空间能力倾向S S、形状知觉形状知觉P P、文书知觉文书知觉Q Q、运动协调运动协调K K、手指灵活性手指灵活性F F、手的手的灵活性灵活性M M、，共、，共9 9个维度来个维度来判断一个人具有什么判断一个人具有什么样的能力优势，测定其在所从事的工作中，成样的能力优势，测定其在所从事的工作中，成功和适应的可能性，包括发展的潜能。功和适应的可能性，包括发展的潜能。具有判具有判断和预测功能。断和预测功能。GATBGATB的原理的原理 按照每个维度各自所表现出来状态，对每种能按照每个维度各自所表现出来状态，对每种能力倾向划分为力倾向划分为A A、B B、C C、D D四个等级，以及很高、高四个等级，以及很高、高于中等、中等、低于中等、最低于中等、中等、低于中等、最低5 5个水平层次。（如个水平层次。（如下图）下图）最最高高最最低低中等中等10%33.3%66.6%90%10高于中等高于中等低于中等低于中等很高很高很低很低A AA AA A?A AA AA A B BB BB B C CD DA AB BB BB B B BB BC CC C C CC CC CD DC CC CC C D DD DD D A AB BD DD DD D?GATBGATB的原理的原理能力能力维度维度G GV VN NS SP PQ QK KF FM M水平水平很高：能够解决困难、影响力大、熟练、准确很高：能够解决困难、影响力大、熟练、准确高于中等高于中等中等：能解决一般问题、水平一般、协调、可分辨中等：能解决一般问题、水平一般、协调、可分辨低于中等低于中等很低：受到帮助仍有困难、完全无法估计、知觉障碍、混很低：受到帮助仍有困难、完全无法估计、知觉障碍、混淆淆每种能力倾向的定义请查看书本每种能力倾向的定义请查看书本企业怎么使用企业怎么使用GATBGATB？第一步：根据岗位需要个性化第一步：根据岗位需要个性化描述每个维度描述每个维度各等级的表现各等级的表现示例：示例：能力倾向等级具体化定义为：能力倾向等级具体化定义为：A等级，能等级，能够解答二阶或以上偏微分方程和计算三维或够解答二阶或以上偏微分方程和计算三维或以上不规则图形的容积率；以上不规则图形的容积率；B等级，为能够解等级，为能够解答一阶偏微分方程和计算初级概率论问题。答一阶偏微分方程和计算初级概率论问题。企业怎么使用企业怎么使用GATBGATB？第二步：设计可测量出其水平的可操作题目第二步：设计可测量出其水平的可操作题目并以并以模型模型量化量化测试结果测试结果示例：印刷行业对于颜色的甄别能力测试要求较高，示例：印刷行业对于颜色的甄别能力测试要求较高，可以在题目中设计几个颜色相近度很高的形状可以在题目中设计几个颜色相近度很高的形状 各异图形（其中有几个颜色完全一样），让受各异图形（其中有几个颜色完全一样），让受 测对象选出颜色相同的图形。测对象选出颜色相同的图形。第三步：统计得分划分各维度下所属水平层第三步：统计得分划分各维度下所属水平层次，得出各维度受测者的最高水平次，得出各维度受测者的最高水平企业怎么使用企业怎么使用GATBGATB？第四步：根据受测者各维度的能力水平，与第四步：根据受测者各维度的能力水平，与岗位所需要的一般能力倾向标杆模岗位所需要的一般能力倾向标杆模型进行比较，判断受测者的一型进行比较，判断受测者的一般能力是否能够满足岗位需要般能力是否能够满足岗位需要岗位要求（简图）岗位要求（简图）受测者表现受测者表现匹匹配配吗吗？3.多项能力与职业意向测验六个维度：语言理解和组织能力概念类别能力数学能力抽象推理能力空间推理能力机械推理能力阅读阅读P89职业能力倾向与典型工作职业能力倾向与典型工作范例范例公务员行政职业能力测试考察内容：言语理解与表达数量关系判断推理常识判断资料分析行政职业能力倾向测试典型题目行政职业能力倾向测试典型题目（1）151814201322（？）24A.12B.11C.10D.9（2）做一面国旗要3种颜色的布，问做三面国旗要用几种颜色的布？A.9B.7C.5D.3（3）哥白尼地动学说（）人类意识之深，自古以来任何一种学说可以与它比拟A.震撼B.冲击C.震动D.撼动（4）事件排序.受到嘉奖.技术革新.捐献灾区受到好评.节约资金A.2-1-5-3-4B.2-5-1-3-4C.2-4-5-3-1D.3-4-2-5-1（5）自然界是人的生命发展和延续的环境。同时，作为人与自然物质交换过程中介的生产劳动，是人类社会关系形成和发展的起点；人们在加工自然的劳动中，才结成了人与人的关系-生产关系，并由此形成民族的、阶级的、家庭的等复杂的社会关系。可见，A.人在自然面前只有被动适应，才能生存关发展。B.人与人、人与社会的关系，是建立在人与自然的关系基础之上。C.人的社会关系具有其内在的发展规律，可以独立地存在和发展。D.人是自然界的一部分，因为人是动物。（6）选出没有语病的一句：）选出没有语病的一句：A:尽管前几年遇到了许多挫折，但是他一点也不灰心B:他尽管前几年遇到了许多挫折，但是他一点也不灰心C:前几年他不管遇到了许多挫折，但他一点也不灰心D:前几年他尽管遇到了多么大的挫折，但他一点也不灰心（7）下星期我要去亨利饭店午餐，要去参观美）下星期我要去亨利饭店午餐，要去参观美术馆，要去税务所，还要去彼得医院看眼科。亨术馆，要去税务所，还要去彼得医院看眼科。亨得饭店星期三关门，税务所星期六和星期天关门，得饭店星期三关门，税务所星期六和星期天关门，美术馆星期一、三、五开，彼得医生星期二、五、美术馆星期一、三、五开，彼得医生星期二、五、六在家，那么我该星期几去才能在一天内完成这六在家，那么我该星期几去才能在一天内完成这些事呢？些事呢？（8）依逻辑观点，下面最后一个图形是什么？）依逻辑观点，下面最后一个图形是什么？（9）人的体温为什么总是维持在36度左右，最可能的原因是：A.36是一个吉利的数字B.36度最适宜人体内酶的生存C.高于36度人维持体热会消耗更多多的热量D.36度有利于体温恒定。（10）给你两个8，两个3，只运用加减乘除和括号运算，如何得出24？答案：1B23D4B5B6A7.周五89B10:8(3-83)=24