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2024/7/151北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平2024/7/152北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平2024/7/153北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平 2024/7/154北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平2024/7/155北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平2024/7/156北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平 领导理论领导理论一、一、领导与领导者领导与领导者 领领导导：运运用用各各种种影影响响力力，指指挥挥或或带带领领、引引导导或或鼓鼓励励部部下下为为实实现现目目标标而而努努力力的的过程。过程。领导者：领导者：在组织中发挥领导作用的人。在组织中发挥领导作用的人。（具有一名以上下属的各级主管）（具有一名以上下属的各级主管）2024/7/157北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平二、领导的作用：二、领导的作用：指挥、协调、激励指挥、协调、激励1、在组织决策方面起指向和决断作用、在组织决策方面起指向和决断作用2、在组织体系中起纽带及核心作用、在组织体系中起纽带及核心作用3、在组织行为方面发挥激励和协调作用、在组织行为方面发挥激励和协调作用 领导理论2024/7/158北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平领导理论领导理论v三、领导的过程三、领导的过程能力个性 参照权专家权指引激励沟通营造氛围制度权力外部支持组织环境目标员工行为2024/7/159北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平四、领导效能的支柱四、领导效能的支柱领导效能健全组织制度权力员工的沟通决策质量领导者素质威信领导理论2024/7/1510北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平模范权（感召权）专长权职位权力（制度权）个人权力领导者权力的来源强制权（惩罚权）奖赏权合法权五、领导者权力的构成：领导理论2024/7/1511北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平管理领导（出现于90年代）复杂的工业组织现代学习型、创新型的组织适用对象组织机构更多来源于个人资源（个人价值观权力来源追求目标稳定秩序变革和创新要点组织内部解决问题 体现洞察力、创造力、创新精神六、领导与管理行为的区别：领导理论2024/7/1512北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平领导理论领导理论领导方式的基本类型：领导方式的基本类型：过程：过程：专权型、民主型、放任型专权型、民主型、放任型方向：维持型、创新型（魅力型、变革型、战略型）方向：维持型、创新型（魅力型、变革型、战略型）维持创新专制民主放任1456322024/7/1513北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平 （1）领导特质理论 这种理论侧重在领导者本身特质的研究上，认为领导工作效能的高低与领导者的素质、品质或个性特征密切相关。这种理论研究的前提假设是，领导者的个人特质是决定领导效能的关键因素。他们认为；领袖人物是天生的，而不是后天造就的。领导理论2024/7/1514北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平 （2）领导行为理论 主张评判领导者好坏的标准应是其领导行为，试图用领导者做什么来解释领导现象和领导效能，而不是其内在素质。由于领导有效性取决于领导者所实际表现出的领导行为，这样，人们就可以通过培训而成为领导者。它是基于权力运用的领导风格理论,集中研究领导者的工作作风和领导行为对领导有效性的影响。其代表有勒温的三种极端的领导作风、利克特的四种领导方式、双中心论和管理方格理论。领导理论2024/7/1515北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平 （3）权变的领导理论 又叫情景理论，认为没有万能的领导方式，有效的领导方式是因工作环境的不同而变化的，不同的工作环境需要不同的领导方式。其代表有领导行为连续统一体理论、菲德勒的权变领导模型和领导方式寿命周期模型。领导理论2024/7/1516北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平领导理论领导理论1 1、利克特的、利克特的4 4种管理方式种管理方式19401940S S，关心人比关心工作更好。关心人比关心工作更好。、专制、专制命令式命令式、温和、温和命令式命令式、协商式、协商式、群体参与式、群体参与式*2024/7/1517北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平管理方格图管理方格图布莱克和莫顿9.11.15.59.91.9对人的关心对工作的关心任务型团队型俱乐部型贫乏型中庸型2024/7/1518北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平案例：与员工相处的艺术v二十一法则：v让每个人都了解自己的位置，不要忘记和他们讨论他们自己的表现v给予奖励，但是要与成就相当。v如有某种改变，应事先通知。员工如果事先接到通知效率会比较高。v让员工参与他们切身利益有关的计划和决策。v信任员工，赢得他们的忠诚和信赖。v实地接触员工，了解他们的兴趣习惯和敏感的事情，对他们的认识是你的资本。2024/7/1519北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平案例：v聆听员工的建议，他们会有好主意。v如果有人举止怪异，应该追查。v尽可能让大家知道你的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里。v解释为什么要做某件事情，如此员工会做的更好。v万一你犯了错误，应该立刻承认并表示歉意；推卸责任和责怪别人会让下属瞧不起你。v告诉员工他所担负的责任的重要性，让他有安全感。v提出建设性的批评，有理由，有改进的方法，有鼓励。v在责备人之前先指出他的优点，表示你只是希望帮助他做得更好。2024/7/1520北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平案例：v以身作则，树立好榜样v言行一致，不要让员工不清楚作什么。v把握每一个机会，表明你以公司和员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力。v尽可能安抚不满情绪，否则所有人都会被感染。v假如有人发牢骚，尽快找到他的不满之处。v指定长短期目标，以便让员工衡量自己的进步。v支持你的员工，权力和责任是不可分的。2024/7/1521北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平 领导理论领导理论v3、生命周期理论：生命周期理论：保罗.赫塞和布兰查德关系行为任务行为低高高推销参与授权指导成熟不成熟逐渐成熟的过程2024/7/1522北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平领导理论领导理论:权变理论权变理论菲德勒模型菲德勒模型上下关系任务结构职位权力高控制中控制低控制好高低强弱强好低弱坏高弱强坏低强弱任务激励型关系激励型2024/7/1523北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平 S =f (L ,F ,E )领导方式领导方式=f(f(领导者特征领导者特征,追随者特征追随者特征,环境环境)领导者特征：领导类型领导者特征：领导类型追随者特征：下属的成熟程度追随者特征：下属的成熟程度环境：领导职位、任务性质、上下级关系环境：领导职位、任务性质、上下级关系 领导方式权变理论一般表达领导方式权变理论一般表达2024/7/1524北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平 领导理论领导理论权变的原则权变的原则v居安思危；居安思危；v未雨绸缪；未雨绸缪；v信息先行；信息先行；v勇于变革；勇于变革；v选好改革策略；选好改革策略；v万变不离其宗。万变不离其宗。2024/7/1525北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平领导风格想但不能传授不能也不想命令能且想授权能但不想激发能力状况愿望状况2006年3月北京邮电大学 赵玉平新的领导方式：转变型的领导新的领导方式：转变型的领导生理安全社会尊严自我实现转变型领导交换型领导：性格理论行为理论权变理论2024/7/1527北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平变革型领导变革型领导v通过改变下属的动机与价值观来推动组织目的的实通过改变下属的动机与价值观来推动组织目的的实现现。v领袖魅力领袖魅力：高度自信、远见、超常、变革代表、环境敏感v个别体贴个别体贴：个别沟通、提供机会、关心发展、分配相应的工作v鼓舞动机鼓舞动机：激发个体使命感、有效使用言语的激励、身体力行、通过完成任务培养下属信息、共同面对困难v智力刺激智力刺激：创造性的新方法。2024/7/1528北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平领导理论领导理论v领导无定式，一定要因地、因时、因人领导无定式，一定要因地、因时、因人而宜。而宜。成为成为“胆胆”和和“眼眼”，成为策略的源泉，成为策略的源泉，与追随者共尝冷暖，为大家的利益呐喊，在与追随者共尝冷暖，为大家的利益呐喊，在细节上反复传播价值观！细节上反复传播价值观！2024/7/1529北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平2024/7/1530北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平伟大的英雄主义v1769年8月15，科西嘉岛。10岁进军校。（1789年7月14攻克巴士底）v24岁土伦之战一战成名从上尉变成少将。1795年10月为督政府平叛。27岁成为意大利方面军司令！v神奇的意大利战役：5万法军横扫意大利。15万战俘1100门大炮33条战舰。v1799年11月9日雾月政变。1800年5月翻越阿尔卑斯山彻底打败奥地利。v1804年12月26日33岁加冕为皇帝。1805年9月对奥地利再战。乌尔姆战役，进攻奥地利本土占领萨尔茨堡。拉纳和缪拉的夺桥神话。奥茨特里茨之战打败俄国。20天征服普鲁士。v1812年6月远征俄罗斯。60万联军大败。1813年10月莱比锡战役失败。1814年4月流放厄尔巴岛。v1815年2月26日戛纳退位。登陆夺回皇位。1815年6月18日滑铁卢战役。22日退位。流放圣赫勒拿岛。1821年5月5日下午六点去世。2024/7/1531北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平2024/7/1532北京邮电大学北京邮电大学 赵玉平赵玉平
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