一汽大众-优秀展厅销售话术及销售案例集萃

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资源描述
新宝来优秀展厅销售话术及销售案例集粹2021年年5月月仅供内部使用本手册所涉及的装备、图片、技术参数等信息以销售公司最终公布信息为准一汽-群众销售有限责任公司 群众品牌培训部2前言广阔销售人员在实际工作中,在培训部已有销售话术的根底上,进行了有益的拓展,涌现了很多优秀的销售案例现在,培训部定期将这些优秀销售话术、销售案例收集,整理后在全网络内进行推广,以提升经销商终端销售能力本集萃包含三局部内容:1、卖点话术2、异议应对3、竞品比照望广阔经销商销售人员能仔细学习,取长补短,进一步提升展厅终端销售能力对积极反响的经销商致以衷心感谢!并热盼继续支持培训部工作!3目录卖点话术异议应对竞品比照话术异议应对竞品展厅现场话术卖点:定速巡航卖点当车辆在高速上开久后,很多用户都会感觉一直脚踩着油门很累,那么我们新宝来就可以为您解决这个难题了,同级别车型里只有极少的车型有定速巡航这项配置的,相当的上档次。比照推介方法试乘试驾用户描述新宝来属于家庭用车,收入在5-8万/年,比较注重实用和平安。经销商:丽水市恒昌汽车4话术异议应对竞品展厅现场话术卖点:6速手自一体变速器卖点新宝来配备的6速手自一体变速器是目前全球范围最高档,使用最多的一款变速器,就连奥迪A8 6.0这样豪华车也使用这一款变速器。比照推介方法比照其他5速变速器的差异,跟客户详细讲解比方在同样的楼层上楼,用5步上去和用6步上去所花的力气的区别用户描述已婚,年收入15-20万左右,中层管理人员,向往时尚的生活方式,购车主要用途是家用和提升生活品质。经销商:武汉众成汽车销售效劳5话术异议应对竞品展厅现场话术卖点:LED的尾灯及NBW功能卖点您看我们新宝来的尾灯以及高位刹车灯都是采用了LED的设计,反响速度比普通灯泡要快0.5毫秒,外观更加的抢眼好看,也非常的耐用。还有新宝来独有的NBW功能,当车速超过60km/h做紧急制动时,双跳灯将自动开启,防止了后面车辆追尾的危险,您看是不是非常的人性化?比照推介方法展厅车辆静态展示+试乘试驾用户描述新宝来属于家庭用车,收入在5-11万/年,比较注重实用和平安。经销商:丽水市恒昌汽车6话术异议应对竞品展厅现场话术卖点:良好的口碑卖点老宝来唯一的缺乏是后排空间太小,而新宝来在老宝来得根底上加大了空间,而又继承了老宝来的所有优点。比照推介方法请客户到车里实际感受用户描述代步车,普通四口之家。经销商:哈尔滨中汽汽贸汽车销售效劳7话术异议应对竞品展厅现场话术卖点:传承经典、超越经典卖点传承了老宝来驾驶者之车的优良品质、动力操控完美的体验了群众汽车带来的驾驶乐趣。皮实耐用的汽车品质传承了德国群众汽车品质基因,大气的外形、宽敞的空间、贴心的配置、完善的售后效劳网络无疑不是超越的经典宝来、在上市的这两年全国月销量过万的好成绩将是你购置新宝来最大的动力。比照推介方法FFB用户描述对德系车辆比较信赖,家里的第一部车的客户或是通过置换车来购置的宝来,车主也都是是收入比较稳定,拥有高品质生活。经销商:河南合众汇金实业8话术异议应对竞品展厅现场话术卖点:世界级品质卖点它是传承的德国群众汽车品质基因,让新宝来在严格的防腐、曝晒、冰雪、风沙等全球标准测试中,拥有世界级的表现。比照推介方法FFB用户描述对德系车辆比较信赖,家里的第一部车的客户或是通过置换车来购置的宝来,车主也都是是收入比较稳定,拥有高品质生活。经销商:河南合众汇金实业9话术异议应对竞品展厅现场话术卖点:前脸卖点新宝来以“中国舞狮作为造型的灵感源泉,象征勇猛与桔祥:饱满的前大灯造型别致,如同舞狮的双眼神采奕奕;进气格栅,舞狮大嘴的形态隐现其中,同时又显现了德国大 众“大嘴的标志性造型风格,浑然天成。比照推介方法宝来六方位介绍用户描述第一次购车,公务员,中等收入群体。经销商:深圳安进汽车贸易10话术异议应对竞品展厅现场话术卖点:跑车的设计风格卖点新宝来车的外形根据群众跑车EOS的外形设计,给人很强的视觉冲击,动感又大气,而且行驶中风阻小,省油。比照推介方法新车介绍用户描述年轻白领,用于平常社交。经销商:榆林市恒丰汽贸11话术异议应对竞品比照展厅现场话术卖点:外形卖点新宝来是纯粹的德国车,和奔驰、宝马、保时捷、奥迪都继承了德国车的优秀品质,操控性好、平安性高。同时,新宝来采用了德国群众最新的设计观念,充分借鉴了EOS的动感设计元素,秉承了群众轿车的传统设计风格巩固、纯粹、激情、可靠的群众元素。融合中国文化活动舞狮的设计元素。这是一种中西汽车文化的结合,透视出汽车文化,蕴含着丰富的人文内涵,展示着十分美好的前景。推介方法展厅讲解用户描述喜欢德国车品质的客户群,第一次购置汽车。经销商:瑞安国荣12卖点话术异议应对竞品比照展厅现场话术卖点:一键升窗、第四代防盗系统新宝来配备和迈腾一样的德国群众最新的第四代在线防盗系统,全面保证您车辆的平安。新宝来同级车独有防盗抢功能,可以根据需要控制车门开启的状态。当您一人在空旷的停车场开启车门时,假设四个车门全开的话,会很危险,而新宝来在这种情况下,按一下解锁键就可以只开驾驶员侧车门,其它门保持锁止,充分保护了驾驶员的平安和利益。如果多人同时上车,只需快速按开锁键两下,所有车门就可以全部解锁。这就是新宝来独有的防盗抢功能。假设您下车后忘记关闭车窗和天窗,您也不必上车插入钥匙来操作了,您可以使用新宝来独有的车窗、天窗遥控功能,只需长时间按下锁车键,车窗、天窗就会自动关闭,人性化的德国群众第四代在线防盗系统给驾驶者带来更大的平安和方便。推介方法展厅演示用户描述喜欢德国车品质的客户群,第一次购置汽车,注重平安性和科技性。经销商:瑞安国荣13话术异议应对竞品展厅现场话术卖点:新宝来的使用费用卖点新宝来的保养费用在同级别车中是相对较低的,因其发动机技术成熟,维修廉价,使用本钱低,其保养费用只是略高于捷达,成为家庭用车的最正确选择。比照推介方法引领客户到效劳参谋前询问相关的维修保养得费用,消除客户对这一方面的最大顾虑,并告知客户全国377家经销商会为他提供宾至如归的效劳用户描述客户的朋友中买车的不少,经常听到朋友在他面前说什么车保养不方便而且保养费用高,因此客户选择自己的车时对车辆的使用费用显的格外关注。经销商:招远天城14话术异议应对竞品比照展厅现场话术卖点:行车电脑卖点新宝来采用全新的数字式仪表,显示清晰、功能强大。您可以通过多功能仪表来观察油耗,看看何种驾驶方式更节油,既能为你节约用车本钱又能养成良好的驾驶习惯,真可谓一举两得啊!通过报警灯颜色就可以识别故障危害程度及处理措施,是不是非常平安啊?推介方法FFB用户描述注重配置。经销商:云南云汽汽车销售效劳15新宝来采用篮球场式的座椅设计,这个看上去很普通,却是群众公司投资了话术异议应对竞品展厅现场话术卖点:桌椅卖点但几个亿按照人体工程学设计的。从小小的座椅您就能看出新宝来的品质了。比照推介方法FFB用户描述注重价值。经销商:云南云汽汽车销售效劳16话术异议应对竞品展厅现场话术卖点:空间卖点做为家庭用车,新宝来充分考虑了中国消费者对乘坐空间的需求,2610mm的轴距可以让您保持自由自在的坐姿。特别是肘部空间特别宽敞,让你购置A级车带给你B级车的舒适。比照推介方法FFB用户描述传统购车者。经销商:云南云汽汽车销售效劳17话术异议应对竞品展厅现场话术卖点:性价比卖点全面的舒适配置,例如天窗真皮座椅倒车雷达;低廉的保养费用,凭借宝来巨大的市场保有量,售后维修保养费用低廉,而且一汽群众将近400家维修服务网络,无论您在什么地方都随时为您提供最便利的效劳。比照推介方法网络论坛用户描述工薪阶层员工,家庭成员较多。经销商:北京鑫万维汽车经贸18话术异议应对竞品展厅现场话术卖点:残值高卖点凭借老宝来在市场上的成功,宝来品牌的认知度非常高,在二手市场上的保值率也高,用几年后在卖,您的损失比其他车要少很多。比照推介方法市场信息用户描述工薪阶层员工,家庭成员较多。经销商:北京鑫万维汽车经贸19话术异议应对竞品展厅现场话术卖点:品质卖点群众品质,精湛的工艺,源于纯粹的德国血统,又继承了往昔宝来的完美操控性,激光焊接、空腔灌蜡技术、双层镀锌钢板、全底盘PVC喷涂技术等只有在豪华车上使用的技术,保证了宝来高品质的性能。比照推介方法讲解,演示,实际操作用户描述工薪阶层,一般家用较多,通常为第一辆车。车主以中年人士为主,家庭美满。经销商:陕西东明汽车商行20话术异议应对竞品展厅现场话术卖点:平安卖点宝来拥有同级车中最多的主动和被动平安系统。甚至某些B级车都望尘莫及,ABS+EBD+MASR+ASR,刹车片磨损自动报警,刹车片磨损间隙自动补偿等使您驾乘无忧。比照推介方法讲解,演示,实际操作用户描述工薪阶层,一般家用较多,通常为第一辆车。车主以中年人士为主,家庭美满。经销商:陕西东明汽车商行21话术异议应对竞品展厅现场话术卖点:技术成熟,故障低卖点延用了群众汽车技术最成熟的发动机,这款发动机曾创下了百万公里无大修的世界记录,至今仍是记录的保持者。比照推介方法FFB用户描述工薪阶层,个体户,公务员。经销商:承德市庞大一众汽车销售22话术异议应对竞品展厅现场话术卖点:刹车磨损报警卖点新宝来的智能化是同类型车无法比较的,不仅刹车片间隙自动补偿,而且还配有刹车片磨损报警.您要知道刹车系统是关系到我们切身利益的系统,对车辆刹车的掌控可以保障我们自身和家人平安,所以我们一汽群众在设计车辆时,安全问题不会有丝毫的懈怠。比照推介方法新宝来刹车系统图片和实物用户描述王先生:教师 30岁,月收入4000 家用,以前开夏利,全家三口人。经销商:山西志国星赛车开展23话术异议应对竞品比照展厅现场话术卖点:气囊卖点我们讲了很多的主动平安方面的配置后,现在我们看一下被动方面的。首先我们看一下气囊,气囊和速腾相同,副司机气囊全新设计,采用蝶型囊袋形式,而且气囊启动装置采用目前最先进的博士公司的产品,保证您在平安方面的第二道防线,减小对头部的冲击所带来的第二次伤害。推介方法图片和FFB法用户描述李先生:教师 40岁,月收入3000 家用,以前无车,全家四口人。经销商:山西志国星赛车开展24话术异议应对竞品展厅现场话术卖点:品牌卖点新宝来作为被誉为“驾驶者之车宝来经典的下一代车型,是一汽群众历时3 年零8 个月的研发,经过350万公里的全球路试试验倾力打造的。该车传承了宝来品的进取精神和德国群众汽车的品质基因,充分考虑了中国消费者的需求。比照推介方法绕车介绍用户描述客户30岁左右,家里有3岁宝宝,主要考虑上下班,市区使用为主,首次买车。经销商:江门市新众汽车销售效劳25话术异议应对竞品展厅现场话术卖点:平安卖点激光焊接车身,热成型钢板,高刚性四门防撞杆结合ABS+EBD+MSR+MASR、NBW,第四代在线防盗等共同打造一个固假设金汤的成员空间。比照推介方法借助资料,讲解用户描述经销商:江门市新众汽车销售效劳26话术异议应对展厅现场话术卖点:后备箱卖点后备箱可用遥控器开启,在双手满负行李时仍可单人并简洁放入后备箱。竞品比照推介方法双手持物并手持遥控钥匙开启后备箱用户描述经销商:武汉康顺集团汽车贸易27话术异议应对竞品比照展厅现场话术卖点:碰撞后车门自动解锁,断油断电卖点在车辆发生碰撞后,新宝来的车门会自动进入开启状态。当汽车受到严重碰撞后,汽车仍处于锁车状态,更可能会导致乘坐人员的暂时昏迷,使其不能得到路人或非专业人士的救援,从而延误急救时间,而对新宝来而言,在自动开启车门后普通人员都能开启车门实施救援,并且在碰撞后自动断油断电避免发生二次事故。推介方法播放DVD并详细讲解用户描述经销商:武汉康顺集团汽车贸易28话术异议应对竞品比照展厅现场话术卖点:Tiptronic6速手自一体变速器卖点新宝来使用了很多豪华车才使用的Tiptronic 6速手自一体变速器,有六个前进档位,动力分配均匀,换档冲击小,省油。您想一想,假设同样3米高的一个坎,用4个台阶走上去和用6个台阶走上去,哪一个更平顺!而且还具备手动模式和S模式,更具驾驶乐趣,一般变速器的车和新宝来根本就没法比。推介方法试乘试驾亲身体验用户描述4000元收入,男士39岁,家用,初次购车,家庭条件很好。经销商:青岛大栏29话术异议应对竞品比照展厅现场话术卖点:激光焊接工艺卖点先生,请您注意一下这里,新宝来车顶没有像其他车一样的黑色的装饰条。因为新宝来采用同级独有的激光焊接技术,两块钢板融合为一块钢板,到达了分子层面的连接,强度比传统点焊提高40%,极大的保证了驾乘的平安。不仅如此,新宝来还在左/右前地板、左/右前纵梁使用了激光拼焊板技术,极大提高了整车的平安性。新宝来的平安性在同级车中的领先优势是无可置疑的。推介方法车辆展示+视频讲解用户描述3500元左右收入,男士35岁,家用,初次购车,家庭条件很好。经销商:青岛大栏30话术异议应对竞品比照展厅现场话术卖点:刹车片自动补偿和报警功能卖点一般车辆刹车片长时间使用会磨损,您要定时查看,如果充气更换刹车片就会影响使用的平安。新宝来如同您的车辆管家自动提示您车辆使用更换刹车片,在产后轻量磨损刹车片时会自动补偿刹车片和刹车盘之间的合理距离,使您行车平安又省心。推介方法现场用小夹子夹住几张名片,一张张抽出演示补给功能用户描述蒋先生,教师,月收入5000元以上,做事严谨,父母在外市,经常回家看双亲,对行车平安很关注。经销商:青岛大栏3132目录卖点话术异议应对竞品比照话术异议应对竞品展厅现场话术客户异议:尾部设计难看卖点新宝来这款车型的设计采用的是德国基因和中国元素的完美结合,尾部设计非常干练,有立体感,大气而不失沉稳,尾部设计充分借鉴了德国群众EOS跑车的设计风格,前卫,动感。新型的尾部设计您可能是看不习惯,德系车的设计都是经久耐看的比照推介方法展车后尾部展示介绍用户描述新宝来属于家庭用车,收入在5-9万/年,比较注重外观。经销商:丽水市恒昌汽车33话术异议应对竞品展厅现场话术客户异议:内饰不好看太简单了卖点德系车的设计注重的质量,操控和平安,内饰简洁大方,一目了然。宝马、奔驰也是德系车内饰照样也是非常的简洁的,相比之下,日系车的内饰就太过花俏了,有些客户反映按钮太多,太过繁琐,车买了快1年了,有些功能还不会用,特别是开车时,找按钮也是不平安的。比照推介方法展车驾驶室介绍用户描述新宝来属于家庭用车,收入在5-11万/年,比较注重内饰设计美观。经销商:丽水市恒昌汽车34话术异议应对竞品展厅现场话术客户异议:宝来尾部设计难看卖点您可以看看,现在一些高端车都使用这样的尾部,可以简单举例,例如,辉腾,浩锐等,再者宝来尾部稍微向上翘,这是设计者考虑到风阻的问题,特意设计一个小尾翼。比照推介方法可以通过讲解一些设计者的心里,以及目前流行趋势,让客户慢慢喜欢宝来的尾部用户描述一般家庭用户,考虑很多,包括外观,性价比等都比较注重。经销商:山西中汽贸联汽车销售35话术异议应对展厅现场话术客户异议:车尾部不美观卖点车尾属于耐看型、宽大厚实、运动感强、欧洲流行风格,现在很多车型也在模仿新宝来的车尾设计如:福克斯、思域等车型。竞品比照推介方法CPR用户描述王小姐,26岁,开服装店,年收入约8万元左右,买车结婚。经销商:常德裕安贸易36话术异议应对展厅现场话术客户异议:内饰不豪华卖点新宝来内饰是比较简单,但应用的材质好、本钱高、环保、可二次利用如:很多同级车内饰外表看起来豪华,但气味大,甚至有些对人体有伤害。竞品比照推介方法ACE用户描述李先生,29岁,县城公安局的,收入约3000元/月左右,爱人用车。经销商:常德裕安贸易37话术异议应对展厅现场话术客户异议:发动机没护板卖点在群众车有保护乘客功能,当车受到正面巨烈撞击时,发动机将会自动下沉,防止发动机撞入驾驶室,以保护乘客平安,装有护板还影响发动机散热。竞品比照推介方法新车展示用户描述年收入50000左右,已拥有3万-6万左右车,多数用于家用。经销商:任丘市瑞丰建筑38话术异议应对竞品展厅现场话术客户异议:后尾不美观卖点与狮眼前大灯相照应,对称设计,后尾灯LED亮度集中,反响快,像两个微笑的眼晴,再加VW图标与后备箱镀铬亮条组合,展现VW招牌式笑脸,越看越好看。比照推介方法新车展示用户描述年收入50000左右,已拥有3万-6万左右车,多数用于家用。经销商:任丘市瑞丰建筑39话术异议应对竞品展厅现场话术客户异议:新宝来的发动机为8气门的,而现在一般车型都采用16气门卖点新宝来的发动机技术是经过国人将近10年的考验,说明其技术是相当成熟的,16气门是最近几年刚使用的,其技术是否能适用于中国的城市道路还在考验中,我想您不愿意用自己的车当实验品吧?比照推介方法用10个来否认1个的方法来否认客户,在这个价位上买新宝来是客户最好的选择用户描述客户对车还是比较了解的,在买车前观看过不少车型,对车的技术具备一定的了解,想买一个物美价廉的车型,又不想超过家庭预支,买个11万左右的车型。经销商:招远天城40话术异议应对竞品展厅现场话术客户异议:平安卖点首先新宝来车顶没有像其他车一样的黑色的装饰条。因为新宝来采用同级独有的激光焊接技术,两块钢板融合为一块钢板,到达了分子层面的连接,强度比传统点焊提高40%,极大的保证了驾乘的平安。这仅仅才是其中的一个方面。比照推介方法注重平安用户描述经销商:云南云汽汽车销售效劳41话术异议应对展厅现场话术客户异议:外型不时尚卖点新宝来是最新设计的具有中国设计元素的一款群众车型,配有狮眼大灯的狮头造型,稳重大气,融合中国的传统文化,更适合中国人。竞品比照推介方法ACE用户描述工薪阶层、个体户、公务员。经销商:承德市庞大一众汽车销售42话术异议应对展厅现场话术客户异议:内饰比较粗糙卖点群众车型重视车辆平安性,操控性相对而言内饰有一点简单但简单不代表着粗糙,群众车型的内饰材质都是同级别车中最好的。竞品比照推介方法着重讲解车的品牌历史和口碑用户描述对于品牌和品质都比较讲究的客户,已经有过一台车马上要换车的。经销商:湖北东富43话术异议应对竞品比照展厅现场话术客户异议:宝来1.6L发动机卖点新宝来采用了群众成熟发动机的代表之作SMFi发动机,这款发动机最大的特点在于经过调教后更适合都市的用车环境,技术成熟、运行稳定、经济环保,是一款不折不扣的都市工况发动机,技术先进固然是好,但技术成熟并不代表落后,首先它经济,耐用且节省燃油,在当前油价日益攀升毫无疑问省油才是硬道理。特别是全球日益严格的排放法规,节省燃油的同时,排放也相应减少。在您每天用车的同时也肩负着节能的减排社会责任。推介方法试乘试驾,试驾当中请客户观察油耗的变化用户描述经销商:开封万宝汽车贸易44话术异议应对竞品比照展厅现场话术客户异议:空间小卖点新宝来完全是德国人出于对中国人审美观和实用性的考虑,它的高度甚至高于同级别的朗逸,轴距也比老款系列的大了不少,一位身高1.8米的人士坐里面一点都不觉得小,而且新宝来座椅的包裹性非常好,长时间坐在里面,几乎感觉不到疲劳感,而同级别车的座椅比较直挺,很容易使人觉得坐立不安,很累。推介方法带着客户坐进后排,展示后备箱容积用户描述孟先生,40岁,个体,月入8000左右,已开捷达很多年,欲置换一部能较为宽松放置物品的多功能家庭轿车。经销商:徐州金茂45话术异议应对竞品比照展厅现场话术客户异议:车门关起来声音不够厚重卖点您说的得有一定的道理,但从声音上绝对不能判断一个车的车门是好是坏,车门主要功能还是方便驾乘人员上下其次是平安性能与否。现在车门加工主要有两种一种是拼凑焊接而成的,而另一种那么是高档轿车例如奔驰、奥迪、宝马、都采用的一次冲压一体式车门,而宝来也是采用一体式车门。例如您说的听起来声音不够厚重是密封条的问题,我们采用了嵌入式的密封条比其他同级别车型的镶嵌式更牢固经久耐用。但声音稍差了一些,那您说平安更重要还是声音更重要一些呢?推介方法及用户描述对细节交注意用户。经销商:烟台东联汽车销售46话术异议应对竞品比照展厅现场话术客户异议:新宝来不平安,比老宝来钢板薄卖点您觉得新宝来比老宝来不平安是因为新宝来的钢板薄是吗?衡量一款车的安全性,钢板厚薄是一个不可或缺的因素,但是不是唯一因素。车的被动平安系数上下要从4个方面去判断:一是车身焊接方式,二是车身结构,三是钢板品质的等级,四是钢板厚薄。新宝来钢板虽然较老宝来要薄一点,但是新宝来采用了大量的高强度钢板,在焊接方式上使用了先进的激光焊接技术,这都帮助了新宝来到达了C-NCAP五星级平安碰撞标准。推介方法带客户参加维修车间的事故车,给以视觉冲击用户描述孙先生:市里用车,给妻子买车,先用雅阁。经销商:天津捷世通4748目录卖点话术异议应对竞品比照话术异议应对竞品展厅现场话术比照聚焦:行李箱开口卖点和新宝来相比,朗逸的尾灯是整体式的,缺陷是行李箱开口小,装取物品不方便,不实用。比照推介方法展厅讲解用户描述私营企业老板,42岁,经常要在行李箱中放装修材料,已经拥有一台现代伊兰特,行李箱小,而且后排座椅不能翻倒。经销商:武汉众成汽车销售效劳49卖点话术异议应对竞品比照展厅现场话术比照聚焦:朗逸的工艺看上去比新宝来要好一汽-群众得到了德国群众最新的产品和技术支持。另外,一汽群众拥有群众世界上最顶级生产线,生产设备一流、加工工艺精湛、品质过硬。保证了一汽群众的产品无论是工艺品质,还是技术,都更加领先于上海群众,可以从几大方面来讲:1、新宝来采用速腾的车门密封条技术,牢固密封效果好,朗逸的门密封条安装不牢固,一碰即掉 2、新宝来的关门声和朗逸的比较,新宝来更加显得厚实 3、新宝来的防盗系统采用德国群众最先进的第四代在线防盗系统,朗逸采用第三代滚码防盗系统,和新宝来相比整整落后一代。推介方法新宝来6方位绕车介绍用户描述新宝来属于家庭用车,收入在5-12万/年,比较内在和质量。经销商:丽水市恒昌汽车50卖点话术异议应对竞品比照展厅现场话术比照聚焦:朗逸外型比新宝来好看老师你的这种观点,先前有很多客户都有,是的,朗逸第一眼看去很漂亮,当你多看几眼后,你会觉得那种让你眼前一亮的感觉在一次次的减少,这是为什么呢,这是因为朗逸这款车从它设计之处就将该车外型的风格定性为走日韩车的线路,完全由上海群众的中方工程师主导开发的。你可能知道日韩系车在中国取得今天的销量靠的是什么,靠的是花哨的外型和一堆不适用的所为豪华配置堆砌而成的,这样的设计没有经典可言,更谈不上汽车的内涵了,完全丧失了徳系车经典,耐看,方便,适用的精髓。而新宝来就不同了,它是由一汽群众的德方工程师主导,中方工程师参与,基于老宝来的核心精髓,而全新开发的一款全新车型,源于宝来,高于宝来,在保证该车的德系车风格的前提下,融入中国元素。推介方法用户描述拿图片比照两车的外型风格,说明朗逸车外型上的多处日韩系车风格和新宝来车上更多的德系车风格。经销商:重庆市龙华集团汽车销售效劳51话术异议应对竞品比照展厅现场话术比照聚焦:更加经济,比照朗逸卖点首先价格上宝来要划算些,节省了资金。宝来有着“驾驶者之车的美誉,经过多年的磨砺,更加的成熟,整车性能更稳定。它采用了SOHC型技术的发动机低转速扭矩力输出大并且燃油经济性好,到达了客户想要的加速好又节油的目的,并且由于这款发动机机械结构简单,维修容易,给客户既节约了日后修车的本钱,也省去了许多不必要的麻烦。推介方法试驾、让客户了解参数、给客户讲述宝来的历史用户描述一般家庭用户,首次买车,了解过许多车型,重点关注群众的车。经销商:山西中汽贸联汽车销售52话术异议应对竞品展厅现场话术比照聚焦:朗逸内饰好看卖点朗逸内饰用了硬塑料材料,车辆工艺不好,开起来的时候震动引发零部件磨擦声,右门有异响,车窗边缘的塑料边是切割完扣上去的,没有好好处理;座椅的包裹性比较差,高速超车时人经常会左右摇摆。比照推介方法展厅讲解用户描述注重生活舒适性。经销商:瑞安国荣53话术异议应对竞品比照展厅现场话术比照聚焦:发动机8气门比不上朗逸16气门卖点新宝来采用群众一直运用的一款非常经典的发动机,虽然相比于一些16气门的发动机,新宝来只有8气门,但是8气门的这款发动机技术成熟,性能稳定,节油经济性,也比较好,动力虽热比16气门的差一点,但是宝来更注重实用性以及后期的费用,8气门的保养维修费用比16气门的要低,所以新宝来是一款名副其实的家庭用车。推介方法展厅讲解用户描述对后期保养费用,油耗方面都是比较注重的。经销商:瑞安国荣54话术异议应对竞品展厅现场话术比照聚焦:密封性卖点新宝来经过高温暴晒、北极严寒地带、腐蚀性较高的地方严格测试,密封性能好用一张纸币演示;朗逸没有经过测试就提早上市,很多用户反响天窗、车窗密封性较差,有漏水现象。比照推介方法ACE用户描述张先生:37岁,养殖业,年收入约8万元左右,家用。经销商:常德裕安贸易55话术异议应对展厅现场话术比照聚焦:新宝来和新凯越卖点新凯越油耗高,维修费用高,爱烧机油,平安配置只是配有ABS+EBD,平安性不高。竞品比照推介方法通过使用美系车的用户来告知客户美系车的缺点,提高德系车的档次。通过使用费用和维修的便利性来让客户权衡买群众车给客户带来的利益用户描述客户车的质量要求很高,针对于车的钣金和底盘上的技术挺认可德系车和美系车的。经销商:招远天城56话术异议应对竞品比照展厅现场话术比照聚焦:朗逸悬架卖点对群众有一定了解的人都知道,宝来被誉为驾驶者之车,这都是悬架的功绩。新宝来重新调校了悬架系统,既保持了宝来原有的操控性,将宝来悬架系统操控性好的优点与舒适完美结合。而朗逸没有传承到宝来的特点。稍后,我会为您安排试乘试驾,让您亲自感受一下。推介方法用户描述注重性能。经销商:云南云汽汽车销售效劳57话术异议应对竞品展厅现场话术比照聚焦:朗逸品质卖点新宝来是一汽群众在原有车型升级而来的,朗逸是上汽群众自主研发的品牌,可信度不如宝来,再一个新宝来进行了350万公里,相当于绕地球88圈的道路测试,这样的品质,您肯定可以放心使用。比照推介方法试乘试驾用户描述工薪阶层员工,家庭成员较多。经销商:北京鑫万维汽车经贸58话术异议应对竞品展厅现场话术比照聚焦:福克斯操控卖点福克斯的操控确实不错,但是福克斯配备的4速变速箱比新宝来的6速手自一体差很远,拖了底盘的后腿,而新宝来在保证良好操控性的同时又具备了良好的油耗,您不选宝来选什么啊?。比照推介方法试乘试驾用户描述工作时间不长,月收入在5000元左右的人群。经销商:北京鑫万维汽车经贸59话术异议应对竞品比照展厅现场话术比照聚焦:凯越卖点凯越的内饰与配置虽然比新宝来好一点,但新宝来的发动机是群众技术中较为成熟稳定的,虽然动力性能一般,但是非常适合城市走走停停的路况使用,而且新宝来节油性能出色。在维修与配件方面,新宝来更显出色,并且群众的车都是保值高手。推介方法CPR用户描述工薪阶层、个体户、公务员。经销商:承德市庞大一众汽车销售60话术异议应对竞品展厅现场话术比照聚焦:悦动卖点悦动在发动机低速运转时扭矩小,提速性能稍显逊色,而且平安性大大低于宝来,新宝来车身激光焊接,车身强度高。群众车车保值率高、结实耐用,维修保养费用低,更加经济。比照推介方法CPR用户描述工薪阶层、个体户、公务员。经销商:承德市庞大一众汽车销售61话术异议应对竞品展厅现场话术比照聚焦:标志307卖点307和宝来都是一款比较成熟的产品,但在动力传输方面307用的是最老的4速变速箱而新宝来用的是Tiptronic 6速手自一体这增加了操控换挡平顺性的同时也降低了油耗。比照推介方法试乘试驾用户描述购置第一台家用车并且讲究操控性的家庭月收入7000元左右的客户。经销商:湖北东富62话术异议应对竞品展厅现场话术比照聚焦:凯越是美系车,车辆稳重大方,平安性能比新宝来好卖点凯越虽然挂着别克的标志,但实际上是通用收购的韩国大宇旗下的一款产品,而新宝来拥有多达21项的主动平安和19项被动平安。相反凯越只有8项主动平安和8项被动平安,平安性能孰优孰劣一目了然。比照推介方法试乘试驾用户描述私企老板,给妻子买车。经销商:洛阳伯乐汽车63话术异议应对竞品展厅现场话术比照聚焦:新宝来动力不如福克斯卖点福克斯的排量为1.8升,单纯动力上也许比宝来要大,但是新宝来采用了重新调校的1.6LSMFI城市高效型发动机,不仅动力更强劲,而且油耗更低,排放更环保。同时,还可以享受国家的购置税补贴,可以说是利国利民。比照推介方法技术参数比照结合试乘试驾用户描述国企高管,节假日休闲代步车。经销商:洛阳伯乐汽车64话术异议应对竞品比照展厅现场话术比照聚焦:品牌新宝来VS朗逸卖点这两款车都是群众公司的车,没有最好,只有更好。新宝来应用的是群众总部的设计理念及技术,并且它的前身“宝来已经有了很好的口碑驾驶者之车,而朗逸是上海群众自主研发的一款品牌,与新宝来就有一定的差异,就如同您平时买衣服在价位相差不大的情况下都会选择品牌服饰,而不会去购置批发市场的衣服一样。推介方法感知法用户描述刘师傅,首次购车,年龄50岁左右。经销商:山西临汾银光汽修实业65话术异议应对竞品展厅现场话术比照聚焦:座椅卖点朗逸的座椅过软,短时间乘坐还行,长时间乘坐会出现疲劳感,所以您应该选择一款舒适性与实用性都好的座椅,您来感觉一下新宝来的座椅,看是不是具有很好的支撑性和包裹性。比照推介方法引导法用户描述贾先生,个体经营,30岁左右。经销商:山西临汾银光汽修实业66话术异议应对展厅现场话术比照聚焦:朗逸防盗卖点朗逸的防盗就是您刚说到的会被破译的滚码防盗,所以两者比较来说新宝来的在线防盗会更适合您的要求。竞品比照推介方法比照法用户描述朱女士,银行工作,35岁。经销商:山西临汾银光汽修实业67话术异议应对竞品展厅现场话术比照聚焦:悦动卖点悦动也就是新款的伊兰特,虽然经过重新设计,但依然摆脱不了韩系车品质一般,平庸的特点,当高速上开到120公里车身就很不稳定了。比照推介方法请客户试乘试驾,亲自感受新宝来的加速和操控用户描述经销商:绍兴市汇丰汽车销售效劳68话术异议应对竞品展厅现场话术比照聚焦:悦动造型更加时尚卖点固然韩系汽车造型时尚,但过时也快,随着近几年的车市火爆,韩系汽车的车型更新率明显快了很多,有的半年不到就被新款替代了,您还只会考虑外观吗?新宝来平安性能优越,前脸时尚大气的设计更显气派,过几年也不会过时。比照推介方法向客户说明和展示新宝来的前脸设计用户描述高小姐,23岁,护士,未婚,月收入3000左右,欲买一款有面子的轿车。经销商:徐州金茂69话术异议应对竞品展厅现场话术比照聚焦:轮胎卖点新宝来是一款针对家用为主的实用车型,195的轮胎非常的合理,过大的轮胎会造成油耗的浪费。并且朗逸的胎压监测只有豪华版才有,低配还是钢轮毂,不像新宝来这样,全系标配铝轮,对客户一视同仁。比照推介方法情景化销售用户描述经销商:江门市新众汽车销售效劳70话术异议应对竞品比照展厅现场话术比照聚焦:朗逸发动机卖点朗逸发动机采用的是波罗1.6升发动机,保养费用较高,而且采用正时链条噪音较大。而众所周知的事情那么是波罗二次打火门事件,你可以设想一下你如果购置朗逸后。新车在5000公里左右时就会出现二次启动以及怠速抖动等问题。您还要花去很多时间和金钱去清理发动机和喷油嘴积碳,而这种情况会伴随您日后好多年内反反复复不停的清理。您觉得选择一款华而不实问题较多的发动机好呢还是选择一款成熟稳定维修保养经济的发动机好呢?推介方法试乘试驾及用户描述对性能要求较高用户。经销商:烟台东联汽车销售71话术异议应对展厅现场话术比照聚焦:307价格低卖点307也是一款比较不错的车型,但实际驾驶起来噪音较大而且变速器采用手自一体4速变速器,其油耗比新宝来高的多。竞品比照推介方法试乘试驾及用户描述经销商:烟台东联汽车销售72话术异议应对竞品展厅现场话术比照聚焦:朗逸外观比新宝来好看卖点宝来的外形设计借鉴了群众EOS的车身设计,动感曲线,横贯车身。前低后高,给人感觉简洁美观。而朗逸车身线条过多设计更像日本车。不太符合大众一贯的经典设计。比照推介方法用户描述对外观有要求的用户。经销商:烟台东联汽车销售73卖点话术异议应对竞品比照展厅现场话术比照聚焦:新宝来没有朗逸好看,而且配置还不如它,你有什么优势呢看来您对朗逸已比较了解。朗逸外观确实不错,比较新潮。您听过德国大众有宝来吧?但您是否听过群众有朗逸呢?之前有很多汽车主流媒体也提出了相同的质疑。您想想?如果朗逸是上海群众自主研发的车型,德国群众方面是不可能允许它挂群众标的。而德国群众又没有这款原型车。那么只有一种可能:朗逸是基于现有上海群众某款车型再进行自主研发生产的。您说对吧!暗示客户:桑塔娜3000 朗逸的内饰已经偏向了日系风格。背离了群众“严谨、务实、以人为本的理念,已经不是一款原汁原味的群众车型。而新宝来具有纯粹的群众血统,显得更加动感、大气和沉稳,传承了群众优良品质。推介方法车辆配置表比较+6+1绕车讲解用户描述5000元以上收入,男士30岁,初次购车,家用,家庭条件一般。经销商:青岛大栏74话术异议应对竞品展厅现场话术比照聚焦:外观设计元素卖点新宝来德国群众汽车最新的动感设计理念,充分借鉴了EOS的动感设计元素:动感曲线、横贯车身,前低后高、表达了运动感新宝来的外观表达了激情、巩固、可靠的群众基因与中国传统舞狮元素完美结合。朗逸:群众标志与日韩车系的设计手法。比照推介方法展车车辆展示用户描述3000元左右收入,女士25岁,白领。上下班代步用车,初次购车,主要关注外形,实用。家庭条件较好。经销商:青岛大栏75话术异议应对竞品展厅现场话术比照聚焦:铝车轮卖点我们新宝来全系标配铝合金车轮,而朗逸只有在高配版中才配备铝合金车轮,低配的还是钢车轮,我们的新宝来性价比更高。比照推介方法配置功能好处用户描述经销商:安徽宝捷汽车销售效劳76话术异议应对竞品展厅现场话术比照聚焦:中央扶手卖点我们新宝来全系标配中央扶手,而朗逸只有在高配版中才配备中央扶手,低配的中间还是空的,所以说新宝来性价比更高。比照推介方法配置功能好处用户描述经销商:安徽宝捷汽车销售效劳77话术异议应对竞品比照展厅现场话术比照聚焦:朗逸比新宝来品质高卖点朗逸主要外部细节特征更贴近日韩车,例如:朗逸前大灯与老花冠以及韩国大宇非常相似。后备箱地毯,像雅阁、花冠一样内部采用密度板;门密封条和悦动、花冠一样一拉就掉;在朗逸身上德国车那种表里如一,做工精湛的特点已经所剩无几。推介方法通过试乘试驾,让客户亲身体验新宝来的品质让客户体验新宝来的所有操作功能,感受到他的物有所值用户描述有着稳定的收入,企业白领,中青年专业人士为主,一家三口的家庭,第一次购车者较多。经销商:常州国际汽车城78话术异议应对竞品比照展厅现场话术比照聚焦:新宝来的动力不及凯越卖点新宝来传承了德国车的优良血统,在平安和品质上优势明显。而对于同排量的凯越来说,新宝来除了拥有德国品质外,百公里仅6.5L的等速90Km油耗,相对于百公里等速油耗为10L的同排量凯越来说,经济优势相当突出。在今天油价直线上升的大趋势下,这点显得尤为重要。推介方法通过试乘试驾,让客户亲身体验新宝来的品质让客户体验新宝来的所有操作功能,感受到他的物有所值用户描述有着稳定的收入,企业白领,中青年专业人士为主,一家三口的家庭,第一次购车者较多。经销商:常州国际汽车城79
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