第一章--护理礼仪概述-《护理礼仪》ppt课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,护理礼仪,护理礼仪,1,第一章,护理礼仪概述,第一节 了解 礼仪的发展简史,第二节 护理礼仪与修养,第三节 学习礼仪的重要性,第一章 护理礼仪概述第一节 了解 礼仪的发展简史,2,教学目标,1掌握护士的人性美和护理礼仪的功能。,2掌握护士修养的培养及其途径，不断提高自身修养。,3掌握礼仪的特点和基本原则。,4能够认识护理礼仪及修养的重要性。,5能在工作、生活中充分体现现代礼仪和修养。,教学目标1掌握护士的人性美和护理礼仪的功能。,3,第一节 了解礼仪的发展简史,一、中国礼仪的产生和发展,二、国内外护理礼仪现状,第一节 了解礼仪的发展简史,4,一、中国礼仪的产生和发展,古代祭祀礼仪,中国古代宫廷礼仪,身着古代服饰向孔子致礼,土葬风俗,一、中国礼仪的产生和发展古代祭祀礼仪中国古代宫廷礼仪身着古代,5,一、中国礼仪的产生和发展,一、中国礼仪的产生和发展,6,一、中国礼仪的产生和发展,一、中国礼仪的产生和发展,7,一、中国礼仪的产生和发展,一、中国礼仪的产生和发展,8,二、国外护理礼仪现状,故事：约翰逊访泰 20世纪60年代，美国总统约翰逊访问泰国。在受到泰国国王接见时，约翰逊竟毫无顾忌地跷起了二郎腿，脚尖正对着国王，而这种姿势，在泰国是视为侮辱的，因此引起泰国国王的不满。更为糟糕的是，约翰逊在告别时竟然用得克萨斯州的礼节紧紧拥抱了王后。在泰国，除了泰国国王外，任何人都不得触及王后，这就使泰国举国哗然。约翰逊的举动产生了不小的遗憾，也成了涉外交往中的典型笑话。,二、国外护理礼仪现状故事：约翰逊访泰 20世纪,9,（一）护理礼仪教育,注重岗前礼仪培训,（二）护理礼仪的培养,贯通每一个细节,二、国外护理礼仪现状,（一）护理礼仪教育二、国外护理礼仪现状,10,（一）礼仪的课堂教育,1.知行结合 2.强化礼仪,三、护理礼仪现状,（一）礼仪的课堂教育 1.,11,（二）礼仪的扩展与延伸,1.充分利用院内资源,2.开发社会资源,三、护理礼仪现状,三、护理礼仪现状,12,案例：,参加工作一年多的护士小张今天上后夜班。上午她朋友打电话来约她下午一起去逛商场，说商场在搞促销，机会难得。小张犹豫了一会，最终还是婉言推辞了。小张下午在家好好睡了一觉，晚饭后就去了医院，在病区值班室休息。后半夜起来接班后，她认真地到每个病房巡视了所有患者，患者都安静地睡着了，因为没有重症患者，整个病区非常安静。回到护士站，小张想：写交班、采空腹血、备课程，过几天，又有几门课要考试了，平时工作忙，还没好好复习过呢。于是小张拿出课本认真看起来。这一看，时间很快就过去了两个多小时，小张收拾好课本，开始工作，在早交班前完成了所有工作。,思考：1你认为小张下午没有去逛商场可惜吗？她该不该去逛商场？2 小张充分利用了上后夜班的时间，既完成了工作又兼顾了学习，你会向她学习吗？,案例：参加工作一年多的护士小张今天上后夜班,13,第二节 学习护理礼仪与修养,一、护理礼仪的功能,二、护理修养,三、护理礼仪的特征,四、护理礼仪的原则,第二节 学习护理礼仪与修养,14,一、护理礼仪的功能,服务质量,人际关系,职业形象,一、护理礼仪的功能服务质量人际关系职业形象,15,二、护士修养,业务学习,道德境界,人文精神,护理实践,培养途径,二、护士修养业务学习培养途径,16,心理素质,人格特点,心灵美,风度美,护士人性美,二、护士修养,心理素质护士人性美二、护士修养,17,三、护理礼仪特征,显著的专业特征,规范性,强制性,综合性,适应性,可行性,传统型,三、护理礼仪特征显著的专业特征规范性,18,四、护理礼仪的原则,遵循,原则,遵守,尊重,自律,宽容,平等,从俗,真诚,适度,四、护理礼仪的原则遵循遵守尊重自律宽容平等从俗真诚适度,19,第一章-护理礼仪概述-护理礼仪ppt课件,20,尊重？,遵守？,尊重？遵守？,21,第三节 学习护理礼仪的重要性,一、增进和疏通护患关系,二、加强自身修养，提高文化水平,三、所造良好形象，美化社会环境,第三节 学习护理礼仪的重要性一、增进和疏通护患关系,22,案例解析,中国公民出境旅游文明行为指南,以下是中央文明办、国家旅游局中国公民出境旅游文明行为指南的内容：,中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。,讲究卫生，爱护环境，衣着得体，请勿喧哗。,尊老爱幼，助人为乐，女士优先，礼貌谦让。,出行办事，遵守时间，排队有序，不越黄线。,文明住宿，不损物品，安静用餐，请勿浪费。,健康娱乐，有益身心，赌博色情，坚决拒绝。,参观游览，遵守规定，习俗禁忌，切勿冒犯。,遇有疑难，咨询领馆，文明出行，一路平安。,讨论题：,谈谈你对中央文明办，国家旅游局发布中国公民出境旅游文明行为指南具体内容的感受。,案例解析 中国公民出境旅游文明行,23,思考与训练,一、名词解释,职业礼仪 护理礼仪 慎独,二、选择题,1、,“,十里不同风，百里不同俗,”,，其内涵为礼仪的（）基本原则。,A.遵守的原则 B.自律的原则 C.从俗的原则 D.真诚的原则 E.平等原则,2、古人所云,“,己所不欲，勿施于人,”,其内涵为礼仪的（）基本原则。,A.遵守的原则 B.自律的原则 C.宽容的原则 D.平等的原则 E.适度原则,3、中国历史上第一部记载,“,礼,”,的书籍是（）。,A.礼记 B.周礼 C.仪礼 D.五礼 E.论语,4、凡是过犹不及，因此在运用礼仪时要遵守礼仪的（）基本原则。,A.遵守的原则 B.自律的原则 C.从俗的原则 D.适度的原则 E.宽容的原则,5、中国的现代礼仪开始于下列（）历史事件。,A.五四运动 B.义和团运动 C.洋务运动 D.太平天国运动 E.维新变法,6、所谓的,“,入乡随俗,”,讲的是礼仪具有（）。,A.国际性 B.民族性 C.传统性 D.平等性 E.强制性,7、培养礼仪修养的途径不包括（）。,A.注重个性修养 B.丰富科学文化知识 C.提高心理素质,D.适当增加体育锻炼 E.追求高尚的道德境界,三、,简答题,结合实际谈谈如何坚持护理礼仪的原则。,24,共同欣赏体会,共同欣赏体会,25,谢,谢,大,家,！,谢,26,