第三章电子商务技术课件

第三章第三章电子商务技术电子商务技术n3.1电子商务应用技术电子商务应用技术n3.2因特网和内联网技术因特网和内联网技术n3.3电子数据交换技术电子数据交换技术-EDIn3.4安全认证技术安全认证技术3.1电子商务应用技术电子商务应用技术n3.1.1电子商务技术的类型电子商务技术的类型n一、按照电子商务流程的组成划分一、按照电子商务流程的组成划分n1、个人用户技术、个人用户技术n2、企业用户技术、企业用户技术n3、电子商场技术、电子商场技术n4、网上银行和电子钱包技术、网上银行和电子钱包技术n5、电子证书技术、电子证书技术n6、电子签名技术、电子签名技术n个人用户技术：个人用户技术：个人用户是指基于浏览器、机顶盒、个人用户是指基于浏览器、机顶盒、可视电话等接入可视电话等接入Internet，以获取信以获取信息及购买商品为主要目的的息及购买商品为主要目的的Internet用户。这方面的技术主要有计算机、用户。这方面的技术主要有计算机、Internet、Web浏览、网络通信等技浏览、网络通信等技术。术。n企业用户技术：企业用户技术：JAVA技术、技术、Internet（网络）技术网络）技术（C/S结构的拓展）结构的拓展）此外，数据仓库、联机分析处理此外，数据仓库、联机分析处理（OLAP）、）、数据挖掘技术等数据挖掘技术等n电子商场技术：电子商场技术：HTML、JAVA技术：发布信息；技术：发布信息；CA技术：对自己及用户的身份进技术：对自己及用户的身份进行证明；行证明；信息安全技术、电子支付技术等。信息安全技术、电子支付技术等。3.1.1电子商务技术的类型电子商务技术的类型n一、按照电子商务的具体应用划分一、按照电子商务的具体应用划分n1、计算机技术、计算机技术n2、Internet技术技术n3、网络通信技术、网络通信技术n4、WEB技术（技术（Web服务器的软、硬服务器的软、硬件技术、网络门户、搜索引擎等技术）件技术、网络门户、搜索引擎等技术）n5、数据库技术、数据库技术n6、交易安全技术、交易安全技术n7、电子支付技术：电子资金转帐技术、电子支付技术：电子资金转帐技术（电子支票、数字现金等）、数据自动（电子支票、数字现金等）、数据自动捕获技术捕获技术:（磁卡、（磁卡、IC卡、信用卡读写卡、信用卡读写设备）设备）、银行清算系统等、银行清算系统等n8、电子数据处理技术（、电子数据处理技术（EDI等）等）3.1.2电子商务电子商务的的技术技术标准标准为保证商务活动数据和单证能被不同国家、为保证商务活动数据和单证能被不同国家、不同行业贸易伙伴的计算机识别处理，一定不同行业贸易伙伴的计算机识别处理，一定要有数据格式的一致约定（标准），主要有要有数据格式的一致约定（标准），主要有四个方面：四个方面：n1、识别卡标准：采用、识别卡标准：采用ISO系列标准系列标准n2、通信网络标准、通信网络标准n3、EDI标准标准n4、其他相关标准：术语、信息分类和代码、其他相关标准：术语、信息分类和代码、计算机软、硬件标准等。计算机软、硬件标准等。3.2因特网和内联网技术因特网和内联网技术n3.2.1Internetn3.2.2WWWn3.2.3Web编程语言和技术编程语言和技术n3.2.4内联网技术内联网技术3.2因特网和内联网技术因特网和内联网技术 WebWebWebWeb的基本的基本的基本的基本概念概念概念概念Hyperlink Hyperlink HypertextHypertextHTTPHTTPHTML HTML 与网页与网页URLURL HTMLHTMLHTMLHTML语言语言语言语言 网页相关技网页相关技网页相关技网页相关技术术术术 动态网页技术动态网页技术动态网页技术动态网页技术基本结构基本结构常用标记常用标记JavaScriptJavaScriptVBScriptVBScriptCSSCSS网页制作工具网页制作工具CGI/ASPCGI/ASP/PHP/SQL/PHP/SQLWeb的概念n两个相关的概念两个相关的概念:n1、超文本（、超文本（hypertext）一种全局性的信息结构，它将文档中的不同部分通过一种全局性的信息结构，它将文档中的不同部分通过关键字建立链接，使信息得以用交互方式搜索。它是关键字建立链接，使信息得以用交互方式搜索。它是超级文本的简称。超级文本的简称。n2、超媒体（、超媒体（hypermedia）超媒体是超文本（超媒体是超文本（hypertext）和多媒体在信息浏览环）和多媒体在信息浏览环境下的结合。它是超级媒体的简称。用户不仅能从一境下的结合。它是超级媒体的简称。用户不仅能从一个文本跳到另一个文本，而且可以激活一段声音，显个文本跳到另一个文本，而且可以激活一段声音，显示一个图形，甚至可以播放一段动画。示一个图形，甚至可以播放一段动画。Web的概念的概念nInternet采用超文本和超媒体的信息组织方式，将信采用超文本和超媒体的信息组织方式，将信息的链接扩展到整个息的链接扩展到整个Internet上。上。nWeb就是一种超文本信息系统，就是一种超文本信息系统，Web的一个主要的概的一个主要的概念就是超文本连接，它使得文本不再象一本书一样是念就是超文本连接，它使得文本不再象一本书一样是固定的线性的。而是可以从一个位置跳到另外的位置。固定的线性的。而是可以从一个位置跳到另外的位置。你可以从中获取更多的信息。可以转到别的主题上。你可以从中获取更多的信息。可以转到别的主题上。想要了解某一个主题的内容只要在这个主题上点一下，想要了解某一个主题的内容只要在这个主题上点一下，就可以跳转到包含这一主题的文档上。正是这种多连就可以跳转到包含这一主题的文档上。正是这种多连接性我们才把它称为接性我们才把它称为Web。Web特点特点n1、Web是图形化的和易于导航的是图形化的和易于导航的（navigate）n2、Web与平台无关与平台无关n3、Web是分布式的是分布式的n4、Web是动态的是动态的（更新）（更新）Web1.0与web2.0n通过通过WEB，互联网上的资源，可以在一个网，互联网上的资源，可以在一个网页里比较直观的表示出来；而且资源之间，页里比较直观的表示出来；而且资源之间，在网页上可以链来链去。在在网页上可以链来链去。在WEB1.0上做出上做出巨大贡献的公司有巨大贡献的公司有Netscape，Yahoo和和Google。Netscape研发出第一个大规模商用研发出第一个大规模商用的浏览器，的浏览器，Yahoo的杨致远提出了互联网黄的杨致远提出了互联网黄页，而页，而Google后来居上，推出了大受欢迎的后来居上，推出了大受欢迎的搜索服务。搜索服务。Web1.0与与web2.0nWeb2.0是是2003年之后互联网的热门概念之一，年之后互联网的热门概念之一，不过目前对什么是不过目前对什么是Web2.0并没有很严格的定并没有很严格的定义。义。n一般来说一般来说Web2.0（也有人称之为互联网（也有人称之为互联网2.0）是相对是相对Web1.0的新的一类互联网应用的统称。的新的一类互联网应用的统称。Web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取的主要特点在于用户通过浏览器获取信息，信息，Web2.0则更注重用户的交互作用，用则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的消费者（浏览者），也是网户既是网站内容的消费者（浏览者），也是网站内容的制造者。站内容的制造者。Web1.0与与web2.0n所以，到目前为止，对于所以，到目前为止，对于Web2.0概念的说明，通概念的说明，通常采用常采用Web2.0典型应用案例介绍，加上对部分典型应用案例介绍，加上对部分Web2.0相关技术的解释。相关技术的解释。n这些这些Web2.0技术主要包括：博客（技术主要包括：博客（BLOG）、）、RSS（ReallySimpleSyndication）、百科全书）、百科全书(Wiki)、社会网络（、社会网络（SNS）、）、P2P（Peer-to-peer）、即时信息（）、即时信息（IM）等。由于这些技术有不同）等。由于这些技术有不同程度的网络营销价值，因此程度的网络营销价值，因此Web2.0在网络营销中在网络营销中的应用已经成为网络营销的崭新领域。的应用已经成为网络营销的崭新领域。总结总结n从知识生产的角度看，从知识生产的角度看，WEB1.0的任务，是将以前没的任务，是将以前没有放在网上的人类知识，通过商业的力量，放到网上有放在网上的人类知识，通过商业的力量，放到网上去。去。WEB2.0的任务是，将这些知识，通过每个用户的浏的任务是，将这些知识，通过每个用户的浏览求知的力量，协作工作，把知识有机的组织起来，览求知的力量，协作工作，把知识有机的组织起来，在这个过程中继续将知识深化，并产生新的思想火花；在这个过程中继续将知识深化，并产生新的思想火花；从内容产生者角度看，从内容产生者角度看，WEB1.0是商业公司为主体把是商业公司为主体把内容往网上搬，而内容往网上搬，而WEB2.0则是以用户为主，以简便则是以用户为主，以简便随意方式，通过随意方式，通过blog等方式把新内容往网上搬；等方式把新内容往网上搬；3.2.1 3.2.1 Internet1.1.TCP/IPTCP/IP体系结构体系结构Internet使使用用一一种种专专门门的的协协议议TCP/IP来来保证数据可靠地送达指定的目的地。保证数据可靠地送达指定的目的地。TCP/IP由由传传输输控控制制协协议议TCP(Transmission Control Protocol)和和网间协议网间协议IP(Internetprotocol)组成。组成。TCP/IP是一个四层协议体系结构。是一个四层协议体系结构。TCP/IP的四层协议体系结构的四层协议体系结构应用层网际层传输层链路层SMTP,DNS,FTP,HTTP,SNMPTCPUDPIP(ICMP,ARP,RARP)Ethernet,FastEthernet,GigabitEthernet,FDDI2.Internet协议协议3.Internet的主要功能与应用的主要功能与应用1)1)信息信息浏览服服务(WWW)WWW)WWW(World WWW(World Wide Wide WebWeb的的缩缩写写)也也称称万万维维网网或或WebWeb，是是一一个个基基于于超超文文本本(Hypertext)Hypertext)方方式式的的信信息息查询程序。查询程序。WWWWWW是是一一个个由由文文件件、图图片片和和声声音音构构成成的的信信息息集集合。合。要访问要访问WWWWWW必须使用专用的软件必须使用专用的软件WWWWWW浏览器。浏览器。在在Internet上发布信息要将资料制作成网页上发布信息要将资料制作成网页3.Internet的主要功能与应用的主要功能与应用(2)(2)电子子邮件服件服务(E-mail)E-mail(ElectronicMail)是是指指通通过过Internet与与其其他用户之间进行通信联系的一种方式他用户之间进行通信联系的一种方式。在在Internet上上有有许许多多邮邮件件服服务务器器，它它们们接接收收用用户户和和其其他他邮邮件件服服务务器器传传送送来来的的电电子子邮邮件件，再再转转发到另一些邮件服务器或用户的电子邮箱。发到另一些邮件服务器或用户的电子邮箱。电电 子子 邮邮 件件 常常 用用 的的 两两 个个 协协 议议 是是 SMTPSMTP和和 POPPOP。SMTP负责邮件传输，负责邮件传输，POP负责邮件接收。负责邮件接收。3.Internet的主要功能与应用的主要功能与应用(3)(3)文件文件传输服服务(FTP)FTP是是文文件件传传输输协协议议(FileTransferProtocol)以及使用该协议进行文件传输的简称。以及使用该协议进行文件传输的简称。FTP支支持持所所有有格格式式文文件件的的传传输输，并并支支持持文文件件在在不同的操作系统间的传输。不同的操作系统间的传输。FTP采用客户机采用客户机/服务器的模式服务器的模式。nhttp:/天网搜索引擎（网页，文天网搜索引擎（网页，文件，目录，信息博物馆，主题）件，目录，信息博物馆，主题）nhttp:/天网天网FTP文件搜索文件搜索北大天网中英文搜索引擎简介北大天网中英文搜索引擎简介n由北大网络实验室研制开发的天网中英文搜索引擎是国由北大网络实验室研制开发的天网中英文搜索引擎是国家家“九五九五”重点科技攻关项目重点科技攻关项目“中文编码和分布式中英中文编码和分布式中英文信息发现文信息发现”的研究成果，并于的研究成果，并于1997年年10月月29日正式在日正式在CERNET上向广大上向广大Internet用户提供用户提供Web信息导航服务。信息导航服务。n在在“天网天网”系统对外提供服务期间，广泛采纳用户的意系统对外提供服务期间，广泛采纳用户的意见和建议，不断地改进其服务质量，见和建议，不断地改进其服务质量，2000年初年初新成立的新成立的“天网天网”搜索引擎课题组搜索引擎课题组在国家在国家973重点基础研究发展重点基础研究发展规划项目基金资助下，秉承规划项目基金资助下，秉承老的开发队伍老的开发队伍的优良传统，的优良传统，将致力于探索和研究中英文搜索引擎系统的关键技术，将致力于探索和研究中英文搜索引擎系统的关键技术，以便向广大用户提供更为快速、准确、全面、时新的海以便向广大用户提供更为快速、准确、全面、时新的海量量Web信息导航服务。欢迎广大用户给我们提出更好的信息导航服务。欢迎广大用户给我们提出更好的意见和建议。意见和建议。天网主页ftp:/61.177.182.131/3.Internet的主要功能与应用的主要功能与应用4)4)远程登程登录服服务(Telnet)Telnet(Telecommunication Network Protocol)是是指指在在网网络络通通信信协协议议Telnet的的支支持持下下使使本本地地计计算机暂时成为远程计算机的仿真终端的过程。算机暂时成为远程计算机的仿真终端的过程。远远程程登登录录可可以以使使本本地地计计算算机机连连接接到到一一个个远远程程的的计计算算机机上上，使使用用远远程程计计算算机机允允许许使使用用的的各各项项功功能。能。3.Internet的主要功能与应用的主要功能与应用5)5)电子公告牌系子公告牌系统（BBS）BBS(BulletinBoardSystem)是是有有许许多多人人参参与与的论坛系统。的论坛系统。BBS的功能包括：的功能包括：信息布告区信息布告区讨论区讨论区文件交流区文件交流区在在 线线 交交 谈谈：ICQ、OICQ、MSN、Netmeeting、Chatroom3.Internet的主要功能与应用的主要功能与应用6)6)新新闻组UsenetUsenet Usenet是是UserNetwork的的缩缩写写。Usenet可可以以被被看看成成是是一一个个全全球球性性的的BBS。Usenet中中的的讨讨论论区区称为新闻组。称为新闻组。参参与与新新闻闻组组讨讨论论需需要要借借助助于于新新闻闻服服务务器器。新新闻闻服服务务器器都都遵遵循循相相同同的的协协议议NNTP，它它们们互互相相连连成一个大的网络。成一个大的网络。参参与与新新闻闻组组的的用用户户可可以以选选择择一一个个或或多多个个新新闻闻服服务务器器，阅阅读读新新闻闻组组中中的的文文章章，也也可可向向新新闻闻组组发发表自己的文章。表自己的文章。nhttp:/4IP地址与域名地址与域名n n1)IPIP地址地址InternetInternet上上的的每每台台计计算算机机都都有有一一个个惟惟一一的的 地地 址址，称称 为为 IPIP地地 址址。以以 区区 别别 与与InternetInternet上成千上万台不同的计算机。上成千上万台不同的计算机。IPIP地地址址用用3232位位的的二二进进制制整整数数表表示示，每每8 8位位用用“.”“.”分分隔隔开开，形形成成4 4个个8 8位位组组，每每一一组组的的取取值值范范围围为为0 0255255之之间间的的整整数数，其其形形式为式为nnnnnn.XXX.XXX.XXX.XXX.XXX.XXX。4IP地址与域名地址与域名IPIP地址地址的的基本基本类型：型：（1 1）A A类网网：nnnnnn取取值为1 1127127者者，表表示示主主机机所所在在网网络为大大型型网网。在在A A类网网中中，nnnnnn是是网网络的的网网号号，其其余余三三段段用用来表示主机号。来表示主机号。（2 2）B B类网网：nnnnnn取取值为128128191191者者，表表示示主主机机所所在在网网络为中中型型网网。在在B B类网网中中，第第一一段段和和第第二二段段合合在在一一起起是是网号，第三段网号，第三段为子网号，第四段子网号，第四段为主机号。主机号。（3 3）C C类网网：nnnnnn取取值为192192233233者者，表表示示主主机机所所在在网网络为小小型型网网。在在C C类网网中中，第第一一段段至至第第三三段段合合在在一一起起为网网络号，第四段号，第四段为主机号。主机号。2)域名域名为了解决为了解决IPIP地址不便记忆的问题，人们为每台主机地址不便记忆的问题，人们为每台主机起一个用字母表示的名字，即域名起一个用字母表示的名字，即域名 。域名域名(Domain Name)Domain Name)是一个具有层次结构的符号串，是一个具有层次结构的符号串，每一个层次用每一个层次用“.”“.”号分隔开。其形式如：号分隔开。其形式如：n n级子域名级子域名.二级子域名二级子域名.一级子域名一级子域名域名要从右到左解读。位置越靠右其表示的范围越域名要从右到左解读。位置越靠右其表示的范围越大，越靠左越具体。例如，大，越靠左越具体。例如，cn，cncn表表示中国，示中国，eduedu表示教育机构，表示教育机构，lzcclzcc表示兰州商学院表示兰州商学院，wwwwww则表示该台主机是一台则表示该台主机是一台WWWWWW服务器。服务器。nhttp:/61.135.132.6http:/2)域名域名通用的机构域名标准标识符为：通用的机构域名标准标识符为：comcom 商商业机机构构；eduedu 教教育育机机构构；govgov 政政府府部部门；org org 非盈利非盈利组织；info info 信息服信息服务企企业；net net 网网络支持中心；支持中心；firm firm 公司企公司企业；store store 销售企售企业；web web 与与wwwwww有关的企有关的企业；arts arts 文化文化娱乐企企业；recrec 休休闲娱乐企企业；mil mil 军事部事部门；ac ac 学学术机构机构2)域名域名国家和地区用两个字母标识，如：国家和地区用两个字母标识，如：UkUk英英国国；caca加加拿拿大大；cncn中中国国；jpjp日日本本；krkr 韩国韩国一一级级域域名名和和二二级级域域名名由由专专门门的的域域名名管管理理机机构构(NIC)NIC)管管理理，我我国国国国家家级级域域名名由由中中科科院院计计算算机机网网络络中中心心(NCFC)NCFC)管管理理，三三级级以以下下的的域域名名由由各各个个子子网网的的NICNIC或或具具有有NICNIC功功能能的的节节点点自己管理。自己管理。4)4)域名系统的工作过程域名系统的工作过程要要访访问问网网上上的的一一台台主主机机，实实际际上上要要使使用用其其IPIP地地址，因此需要将域名转换为相应的址，因此需要将域名转换为相应的IPIP地址。地址。域域名名与与IPIP地地址址之之间间的的转转换换是是双双向向的的，这这种种映映射射称为域名解析。称为域名解析。域域名名解解析析工工作作由由域域名名服服务务器器(DNS)DNS)来来完完成成。域域名名服服务务器器的的设设置置是是层层次次型型的的。一一个个域域名名服服务务器器一一般般只只负负责责本本网网络络内内的的域域名名解解析析和和下下一一层层的的域域名服务器。名服务器。4.Internet的接入技术（的接入技术（p72)p72)(1)(1)拨号接入拨号接入指指ISPISP服服务务商商给给予予用用户户一一个个账账号号和和密密码码，用用户户通通过过调调制制解解调调器器(Modem)Modem)并并利利用用电电话话线线拨拨号号登登录录到到ISPISP服服务务商商的的网网关关，并并通通过过其账号和密码连接到其账号和密码连接到InternetInternet。优点优点:价格低；安装简单；使用方便。价格低；安装简单；使用方便。缺点缺点:速度低；独占电话线；可靠性较低速度低；独占电话线；可靠性较低4.Internet的接入技术的接入技术(2)(2)ISDN ISDN Integrated Integrated Service Service Digital Digital NetworkNetwork中中文文名名称称是是综综合合业业务务数数字字网网，俗俗称称“一一线线通通”，它它采采用用数数字字传传输输和和数数字字交交换换技技术。术。ISDNISDN的的优优点点是是:传传输输速速率率高高；信信道道建建立立时时间短；线路使用效率高；传输质量稳定。间短；线路使用效率高；传输质量稳定。4.Internet的接入技术3)3)DDN DDN DDNDDN是是英英文文Digital Digital Data Data Network(Network(数数字字数数据据网网)的的缩缩写写，是是利利用用数数字字传传输输通通道道和和数数字字交交叉叉复复用用节节点点组组成成的的数数字字数数据据传传输输网网。用用户户可可通通过过调调制制解解调调器器入入网网，也也可可通过光纤电路入网。通过光纤电路入网。DDNDDN的的优优点点是是:传传输输速速率率高高；连连接接方方式式灵灵活；保密性高活；保密性高 。4.Internet的接入技术(4)(4)ADSL ADSL ADSL(Asymmetric ADSL(Asymmetric Digital Digital Subscriber Subscriber Loop)Loop)称为非对称数字用户环路。称为非对称数字用户环路。ADSLADSL的的优优点点是是:传传输输速速率率高高；上上网网和和打打电电话互不干扰；费用低廉；安装快捷方便。话互不干扰；费用低廉；安装快捷方便。4.Internet的接入技术5)5)Cable Modem Cable Modem Cable Cable Modem(Modem(线线缆缆调调制制解解调调器器)是是利利用用现现成的有线电视成的有线电视(CATV)CATV)网进行数据传输。网进行数据传输。Cable Cable ModemModem的的优优点点是是:传传输输速速率率高高；一一线多用；永久连接。线多用；永久连接。3.2.2 3.2.2 万维网万维网WWWWWWn n1.WWWWWW的含义的含义含含义义：以以HTMLHTML语语言言和和HTTPHTTP协协议议为为基基础础的的信信息息发发布布与与浏浏览览系系统统，是是一一个个在在因因特特网网上上使使用的分布式、多媒体、超文本系统。用的分布式、多媒体、超文本系统。核核心心功功能能：浏浏览览和和搜搜索索因因特特网网上上的的多多媒媒体体信信息息。WWWWWW提提供供了了一一个个全全新新的的信信息息浏浏览览和和搜搜索索的的方方法法，使使得得用用户户能能够够通通过过浏浏览览器器方方便便地找到所需要的信息。地找到所需要的信息。2.WWWWWW的特点的特点(1)(1)采用了超链接技术采用了超链接技术 (2)(2)交互性交互性 (3)(3)动态性动态性 (4)(4)适合于各种平台适合于各种平台 3.3.浏览器浏览器/服务器结构服务器结构n n WWW浏览器WWW服务器信息（请求）HTTPHTTP信息（响应）HTTPHTTP因特网4.4.浏览器浏览器/服务器服务器/数据库服务器结构数据库服务器结构nWWW浏览器WWW服务器信息（请求）HTTPHTTP信息（响应）HTTPHTTP数据库服务器因特网5Web浏览器浏览器浏览器是用户端计算机上的应用软件。浏览器是用户端计算机上的应用软件。WebWeb浏浏览览器器工工作作时时首首先先使使用用HTTPHTTP协协议议向向WWWWWW服服务务器器发发送送请请求求以以访访问问指指定定的的文文档档或或服服务务；WebWeb服服务务器器会会发发回回请请求求的的响响应应HTMLHTML文文档档；然然后后浏浏览览器器解解释释其其中中所所有有的的标标记记代码并以正确的格式显示。代码并以正确的格式显示。浏浏览览器器的的一一般般具具有有URLURL定定向向、超超级级链链接接、离线浏览、查找、存储和打印等功能离线浏览、查找、存储和打印等功能 5Web浏览器浏览器URL(Uniform URL(Uniform Resource Resource Locators)Locators)是是指指在在浏浏览览器器的的地地址址栏栏中中需需要要输输入入的的资资源源地地址址。WebWeb浏浏览览器器用用URLURL指指出出网网络络服服务务器器的的网络信息源，从而达到超媒体的链接。网络信息源，从而达到超媒体的链接。URLURL一一般般包包括括网网络络信信息息资资源源类类型型/协协议议、服服务务器器地地址址、端端口口号号、路路径径、文文件件名名。其格式如下：其格式如下：协议协议:/:/域名域名:/5Web浏览器浏览器信息资源类型信息资源类型/协议一般有以下几种：协议一般有以下几种：(1)(1)Http WWWHttp WWW服务器文件，如：服务器文件，如：http:/ (2)File (2)File 本地文件服务，如：本地文件服务，如：file:/c:/MyDocuments/Ec-book.html (3)FTP FTP (3)FTP FTP服务器文件，如：服务器文件，如：ftp:/ 域名又称网址、服务器地址，如域名又称网址、服务器地址，如: 端端口口表表明明请请求求数数据据的的数数据据源源端端口口。按按照照标标准准，WWWWWW服服务使用务使用8080号端口。号端口。路路径径和和文文件件名名指指出出所所需需资资源源(文文件件)的的名名称称及及其其在在计计算算机机(服务器服务器)中的地址。中的地址。3.2.3Web编程语言和技术编程语言和技术 1.1.HTMLHTMLHTML(HTML(HyperTextHyperText Markup Markup LanguageLanguage，超超文文本本标标记记语语言言)由由具具有有一一定定语语法法结结构构的的标标记记符符和和普普通通文档组成。文档组成。HTMLHTML含含有有指指向向多多媒媒体体数数据据的的指指针针（超超链链接接）。通通过过超超链链接接，用用户户通通过过简简单单地地单单击击鼠鼠标标，就就可可得到所要的文档。得到所要的文档。HTMLHTML的的源源文文件件是是纯纯文文本本文文件件，可可以以使使用用任任何何文文本本编编辑辑器器来来建建立立和和编编辑辑。现现在在大大多多用用专专门门的的网网页编辑器来编制。页编辑器来编制。3.2.3Web编程语言和技术编程语言和技术n n2.JavaJavaJavaJava语语言言可可以以提提供供一一种种WebWeb环环境境下下跨跨平平台台交交互互应用程序的手段。应用程序的手段。JavaJava在在WebWeb服服务务中中的的功功能能主主要要是是起起到到了了WebWeb服服务务器器应应用用程程序序接接口口的的作作用用，给给WWWWWW增增添添交交互互性性和和动态特征。动态特征。其其工工作作原原理理是是：在在HTMLHTML文文件件中中通通过过APPAPP标标志志嵌嵌JavaJava的的小小应应用用程程序序AppletApplet；AppletApplet源源码码在在服服务务器器端端被被JavaJava编编译译器器编编译译成成字字节节码码；在在客客户户机机端端，内内嵌嵌字字节节码码解解释释器器的的浏浏览览器器解解释释包包含含字字节节码码的的HTMLHTML文档。文档。3.2.3Web编程语言和技术编程语言和技术n n3 3CGICGICGI(Common CGI(Common Gateway Gateway Interface)Interface)是是公公共共网网关关接接口口，它它为为WebWeb服服务务器器定定义义了了一一种种与与外外部部应应用用程序交互、共享信息的标准。程序交互、共享信息的标准。CGICGI的的工工作作原原理理：用用户户请请求求激激活活一一个个CGICGI程程序序；CGICGI程程序序将将交交互互主主页页中中用用户户输输入入的的信信息息提提取取出出来来传传给给外外部部应应用用程程序序，并并启启动动外外部部应应用用程程序序；外外部部应应用用程程序序的的处处理理结结果果通通过过CGICGI程程序序传传给给WebWeb服务器，服务器，WebWeb服务器再以服务器再以HTMLHTML形式传给用户。形式传给用户。3.2.3Web编程语言和技术编程语言和技术n4 4Web APIWeb APIWeb Web APIAPI是是 WebWeb服服 务 器器 应 用用 编 程程 接接 口口(Application Programming Interface)Application Programming Interface)。Web Web APIAPI通通常常以以动动态态链链接接库库(DLL)DLL)的的形形式式提提供供，是是驻驻留留在在WebWeb服服务务器器上上的的程程序序。通通过过Web APIWeb API也能实现对数据库的访问。也能实现对数据库的访问。3.2.3Web编程语言和技术编程语言和技术n5.5.ASPASPASPASP即即Active Active Server Server PagePage的的缩写写。它它是是一一种种包包含含了了使使用用VB VB ScriptScript或或JscriptJscript脚脚本本程程序序代代码的网的网页ASP(ActiveASP(Active Server Server Pages)Pages)是是一一种种服服务器器端端的的脚脚本本运运行行环境境，通通过它它可可以以建建立立并并运运行行动态、交互的交互的WebWeb服服务器器应用。用。ASPASP页面面是是一一种种嵌嵌入入了了用用某某种种脚脚本本语言言书写写的的程程序序代代码的的HTMLHTML页面面。ASPASP的的网网页文文件件的的格格式式是是.ASPASP。3.2.4内联网内联网(Intranet)n1、Intranet认识认识n是一个组织内部使用是一个组织内部使用Internet技术实现通信和信息技术实现通信和信息访问的方式。访问的方式。n特点：特点：1）根据企业的需求设计规模的大小。）根据企业的需求设计规模的大小。n2）采用采用TCP/IP协议，可以很好的与协议，可以很好的与INTERNET连接。连接。n3）是基于）是基于WWW的一个企业内部的信息管理系统。的一个企业内部的信息管理系统。n4）利用防火墙等技术杜绝外部对内部的访问。）利用防火墙等技术杜绝外部对内部的访问。n5）如果建立与外部企业之间的联系，就发展为）如果建立与外部企业之间的联系，就发展为Extranet。2、Intranet的组成的组成n1）网络硬件设备）网络硬件设备n2）公司主页）公司主页n3）电子邮件）电子邮件n4）BBS，CHAT，FTP，MAILLIST等。等。3、Intranet的应用的应用n1）企业内部的主页。）企业内部的主页。n2）通信应用。）通信应用。n3）企业内部管理）企业内部管理n4）产品开发管理）产品开发管理n5）运作应用：采购、）运作应用：采购、EDI、库存管理库存管理n6）市场和销售应用）市场和销售应用n7）客户支持）客户支持Intranet与与Internet的比较的比较InternetIntranet公共信息包公共信息包私有信息包私有信息包IP协议族协议族IP协议族协议族费用由公共使用者共同负担费用由公共使用者共同负担费用由企业负担费用由企业负担面向公众服务面向公众服务用于企业管理用于企业管理原则性弱原则性弱原则性强原则性强无强制管理无强制管理中心强制管理中心强制管理无控制组织无控制组织企业控制企业控制3.3电子数据交换技术电子数据交换技术-EDI一、一、EDIEDI的概念的概念二、二、EDIEDI的组成要素的组成要素三、三、EDIEDI系统的组成系统的组成四、四、EDIEDI标准标准五、五、EDIEDI的法律问题的法律问题六、六、EDIEDI的发展类型的发展类型七、七、EDIEDI与电子商务与电子商务一一.EDIEDI的概念的概念 EDI(Electronic EDI(Electronic Data Data Interchange,Interchange,电电子子数数据据交交换换)是是2020世世纪纪7070年年代代发发展展起起来来的的,融融合合计计算算机机技技术术和和远远程程通通信信技技术术为为一一体体的的信信息息交交流流技技术术.其其应应用用领领域域主主要要是是与与国国际贸易有关的行业和部门际贸易有关的行业和部门.一一.EDIEDI的概念的概念1 1什么是什么是EDIEDI EDIEDIEDIEDI是是是是指指指指将将将将贸贸贸贸易易易易伙伙伙伙伴伴伴伴之之之之间间间间的的的的单单单单证证证证、票票票票据据据据等等等等商商商商业业业业文文文文件件件件，用用用用国国国国际际际际公公公公认认认认的的的的标标标标准准准准格格格格式式式式，通通通通过过过过计计计计算算算算机机机机通通通通信信信信网网网网络络络络实实实实现现现现数数数数据交换与处理的电子化手段。据交换与处理的电子化手段。据交换与处理的电子化手段。据交换与处理的电子化手段。换言之，换言之，EDIEDI就是供应商、零售商、制造商和客户就是供应商、零售商、制造商和客户等在其各自的应用系统之间利用等在其各自的应用系统之间利用EDIEDI技术，通过公共技术，通过公共EDIEDI网络，自动交换和处理商业单证的过程。它按国网络，自动交换和处理商业单证的过程。它按国际统一的语法规则进行处理，使其符合国际标准格式。际统一的语法规则进行处理，使其符合国际标准格式。并通过通信网络来进行数据交换，是一种用计算机进并通过通信网络来进行数据交换，是一种用计算机进行商务处理的新业务。行商务处理的新业务。又由于使用又由于使用EDIEDI可以减少甚至消除贸易过程中的纸面可以减少甚至消除贸易过程中的纸面文件，因此文件，因此EDIEDI又被人们通俗称为又被人们通俗称为“无纸贸易无纸贸易”。其它定义其它定义nISO的定义：按照一个工人的标准形成的定义：按照一个工人的标准形成的结构化事务处理或信息数据格式，实的结构化事务处理或信息数据格式，实施商业或行政事务处理从计算机到计算施商业或行政事务处理从计算机到计算机的电子传输。机的电子传输。n联合国联合国EDI-FACT培训指南定义：培训指南定义：EDI是是指在最少的人工干预下，在贸易伙伴的指在最少的人工干预下，在贸易伙伴的计算机应用系统之间的标准格式数据的计算机应用系统之间的标准格式数据的交换。交换。2 2、其内涵、其内涵 使使使使用用用用EDIEDI的的的的是是是是交交交交易易易易的的的的双双双双方方方方，是是是是企企企企业业业业之之之之间间间间的而非同一组织内不同部门间的文件传递的而非同一组织内不同部门间的文件传递的而非同一组织内不同部门间的文件传递的而非同一组织内不同部门间的文件传递 EDIEDI处处处处理理理理和和和和传传传传输输输输的的的的数数数数据据据据是是是是参参参参与与与与贸贸贸贸易易易易各各各各方方方方之间的商业文件。之间的商业文件。之间的商业文件。之间的商业文件。文文文文件件件件传传传传输输输输采采采采用用用用国国国国际际际际公公公公认认认认的的的的EDIEDI标标标标准准准准报报报报文文文文格式，通过计算机网络实现。格式，通过计算机网络实现。格式，通过计算机网络实现。格式，通过计算机网络实现。信信信信息息息息的的的的发发发发送送送送，接接接接收收收收与与与与处处处处理理理理是是是是由由由由计计计计算算算算机机机机自动进行的，无需人工干预自动进行的，无需人工干预自动进行的，无需人工干预自动进行的，无需人工干预3、特点（、特点（p87)问题：问题：nEDI与电子邮件、传真都能传递电子单与电子邮件、传真都能传递电子单证，它们有何区别？证，它们有何区别？3 3、EDIEDI的作用的作用l简化了工作流程和环节简化了工作流程和环节l缩短业务处理周期缩短业务处理周期l降低人事成本降低人事成本l减少单据差错遗漏造成的经济损失减少单据差错遗漏造成的经济损失l能够与企业的信息管理系统紧密衔接能够与企业的信息管理系统紧密衔接l促进社会信息化进程促进社会信息化进程l加强企业市场竞争地位加强企业市场竞争地位n使用使用EDI业务，可提高商业文件传递速度业务，可提高商业文件传递速度81%，降低文件成本，降低文件成本44%，减少由于漏错造成的商，减少由于漏错造成的商业损失业损失40%，提高竞争能力，提高竞争能力34%4EDI的工作过程（的工作过程（P89）转转换换软软件件翻翻译译软软件件通通信信软软件件（1 1 1 1）映射）映射）映射）映射生成平面文件生成平面文件生成平面文件生成平面文件（2 2 2 2）翻译）翻译）翻译）翻译生成生成生成生成EDIEDIEDIEDI标准格式文件标准格式文件标准格式文件标准格式文件（3 3 3 3）通信）通信）通信）通信（4 4 4 4）EDIEDIEDIEDI文件的接收文件的接收文件的接收文件的接收几个概念几个概念n平面文件：是用户通过应用系统直接编平面文件：是用户通过应用系统直接编辑、修改和操作的单证和票据文件，它辑、修改和操作的单证和票据文件，它可直接阅读、显示和打印输出可直接阅读、显示和打印输出n映射映射(Mapping)：EDI平面文件平面文件(FlatFile)是通过应用系统将用户的应用文件是通过应用系统将用户的应用文件(如如:单证、票据单证、票据)或数据库中的数据，转或数据库中的数据，转换成的一种标准的中间文件。这一过程换成的一种标准的中间文件。这一过程称为映射称为映射(Mapping)比如生产企业比如生产企业n企业收到一份企业收到一份EDI订单，则系统自动处订单，则系统自动处理该订单，检查订单是否符合要求；然理该订单，检查订单是否符合要求；然后通知企业内部管理系统安排生产；向后通知企业内部管理系统安排生产；向零配件供销商订购零配件等；有关部门零配件供销商订购零配件等；有关部门申请进出口许可证；通知银行并给订货申请进出口许可证；通知银行并给订货方开出方开出EDI发票；向保险公司申请保险发票；向保险公司申请保险单等。从而使整个商贸活动过程在最短单等。从而使整个商贸活动过程在最短时间内准确地完成。时间内准确地完成。手工条件下，贸易单证的传递方式手工条件下，贸易单证的传递方式缺点：买卖双方之间重复输入的数据较缺点：买卖双方之间重复输入的数据较多，容易产生差错，准确率低，劳动力多，容易产生差错，准确率低，劳动力消耗多及延时增加。消耗多及延时增加。下图是下图是EDI条件下贸易单证的传递方式：条件下贸易单证的传递方式：由于单证是通过数字方式传递的，缺乏验证的过由于单证是通过数字方式传递的，缺乏验证的过程，因此加强安全性，保证单证的真实可靠成为程，因此加强安全性，保证单证的真实可靠成为了一个重要的问题。了一个重要的问题。商业EDI应用5、EDI的应用状况的应用状况n在国际上已广泛应用。美国前在国际上已广泛应用。美国前500500家大企业中家大企业中有有65%65%使用使用,90%,90%的报关业务通过进行。的报关业务通过进行。在亚太地区在亚太地区,新加坡的系统新加坡的系统是世界上第一个全国性贸易促进网。是世界上第一个全国性贸易促进网。n中国的电子商务始于中国的电子商务始于9090年代初。目前年代初。目前,一批国内信息一批国内信息化程度较高的单位已开始使用方式进行商务活化程度较高的单位已开始使用方式进行商务活动。已经建成或正在建设的有动。已经建成或正在建设的有:中国电信的公用电子中国电信的公用电子数据交换网数据交换网()、首都电子商务工程、首都电子商务工程、上海信息港、中国电子商务信息系统上海信息港、中国电子商务信息系统()、中国企业信息标准化及应用项目中国企业信息标准化及应用项目(),),以及海关总署、交通部和外经贸部的以及海关总署、交通部和外经贸部的项目等。项目等。二二.EDI系统组成（要素）系统组成（要素）1 1数据标准化数据标准化数据标准化数据标准化UN/EDIFACTUN/EDIFACT2 2EDIEDI软、硬件软、硬件软、硬件软、硬件 （1 1）软件）软件 a a 转转换换软软件件将将原原有有计计算算机机系系统统的的文文件件，换换成成翻翻译软件能够理解的平面文件或者反之译软件能够理解的平面文件或者反之 b b、翻翻译译软软件件将将平平面面文文件件翻翻译译成成EDIEDI标标准准格格式式或或者反之者反之 c c、通通信信软软件件将将EDIEDI标标准准格格式式的的文文件件外外层层加加上上通通信信封，在传送到信信封，在传送到EDIEDI系统交换中心的邮箱或者反之系统交换中心的邮箱或者反之 （2 2）硬件（计算机、通信线路、连网设备）硬件（计算机、通信线路、连网设备）3.3.通通通通信信信信网网网网络络络络专专专专用用用用通通通通信信信信网网网网络络络络/增增增增值值值值网网网网络络络络（VANVAN是是是是指指指指能提供额外服务的计算机网络系统。）能提供额外服务的计算机网络系统。）能提供额外服务的计算机网络系统。）能提供额外服务的计算机网络系统。）三、三、EDI应用系统的组成应用系统的组成(p91)指指EDI中心：电子数据处理系统，通过通信网络中心：电子数据处理系统，通过通信网络把不同地区、不同用户把不同地区、不同用户EDI系统联系起来系统联系起来。四大模块四大模块 报文生成及处理模块报文生成及处理模块 格式转换模块格式转换模块 通信模块通信模块 联系模块联系模块用户用户用户用户EDI中心上海市上海市EDI中心中心英迪信息技术有限公司的主要任务英迪信息技术有限公司的主要任务 与各行业与各行业EDI中心互联，实现相互间电子数据交换和网络中心互联，实现相互间电子数据交换和网络管理；管理；提供各行业提供各行业EDI中心的国际、国内出入接口，实现跨行中心的国际、国内出入接口，实现跨行业、跨地域的业、跨地域的EDI服务；服务；对网络的交换业务提供追踪、查询、存证、协调、管理、对网络的交换业务提供追踪、查询、存证、协调、管理、计费，以及咨询、培训、技术支撑等综合服务；计费，以及咨询、培训、技术支撑等综合服务；连接国际经贸链内除海关、外经贸委、交通办、各行业连接国际经贸链内除海关、外经贸委、交通办、各行业EDI中心所属用户以外的其他行业的中心所属用户以外的其他行业的EDI交换业务；交换业务；提供异地企业进入上海提供异地企业进入上海EDI网络的服务；网络的服务；负责有关通信网络建设和工程承包；负责有关通信网络建设和工程承包；为用户提供有关通信网络、电子设备、应用软件的开发为用户提供有关通信网络、电子设备、应用软件的开发与维护。与维护。四、EDI标准处理业务处理业务的数据格的数据格式的国际式的国际统一标准。统一标准。EDI的核心与本质？四四EDI标准标准EDI的核心本质是被处理业务的数据格式的国的核心本质是被处理业务的数据格式的国际统一标准。目前国际上存在两大标准体系：际统一标准。目前国际上存在两大标准体系：UN/EDIFACT标准标准：（全称为：（全称为UnitedNationsRulersForElectronicDataInterchangeForAdministration，CommerceandTransport，它指明它指明这个标准适用于行政管理，贸易及交通运输行业。）这个标准适用于行政管理，贸易及交通运输行业。）由联合国欧洲经济委员会由联合国欧洲经济委员会(UN/ECE)制定，广泛使用于制定，广泛使用于欧洲、亚洲。是国际上最为流行的和最权威的欧洲、亚洲。是国际上最为流行的和最权威的EDI标标准准 ANSIX.12标准：标准：由美国国家标准化委员会由美国国家标准化委员会(ANSI)制定，流行于北美。制定，流行于北美。此外此外,现行的行业标准还有：现行的行业标准还有：CIDX(化工化工)，VICX(百货百货)，TDCC(运输业运输业)等。等。四EDI标准nEDI的标准应该遵循的两条基本原则：的标准应该遵循的两条基本原则：1)提供一种发送数据及接收数据的各方都提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的语言，这种语言所使用的语可以使用的语言，这种语言所使用的语句是无二义性的。句是无二义性的。2)这种标准不受计算机机型的影响，即适这种标准不受计算机机型的影响，即适用于计算机间的数据交流，又独立与计用于计算机间的数据交流，又独立与计算机之外。算机之外。EDI标准的三要素：数据元，数据段，标标准的三要素：数据元，数据段，标准报文格式。准报文格式。1、数据元：、数据元：以下均以以下均以UN/EDIFACT定义定义数据元数据元dataelement在确定的上下文中被认为不在确定的上下文中被认为不可再细分的数据单元。通常分为简单数据元和复可再细分的数据单元。通常分为简单数据元和复合数据元两类。合数据元两类。n数据元：由一个数据元：由一个4位的数字来标识。位的数字来标识。nn n1001单证（据）单证（据）/报文名称报文名称nn n3239原产地国原产地国n数据元值一般是一个字母数字串。如：数据元值一般是一个字母数字串。如：nn n380在在1001表示商业发票表示商业发票nn nCN在在3239表示中国表示中国2、数据段、数据段n2、数据段：数据段由一组功能上相关的数、数据段：数据段由一组功能上相关的数据元组成，据元组成，nLOC地点地点/位置识别位置识别nDTM日期日期/时间时间/周期周期nTDT运输细节运输细节n3、标准报文格式、标准报文格式3、标准报文格式、标准报文格式报报文文（EDI）message用用于于传传送送信信息息的的有有序序字符列。字符列。uUN/EDIFACT的几个最重要的分割符：的几个最重要的分割符：，数据段分割符数据段分割符+数据元分割符数据元分割符：复合数据元分割符复合数据元分割符？是是释释放放字字符符。即即需需要要用用到到分分割割符符的的实实意意的的，需需要要用用？在在前前。例例如如：3+2（3加加上上2）在在EDIFACT的字符流中应该用的字符流中应该用3？+2表示。表示。典型的数据段步步骤骤一一、根根据据一一套套平平面面文文件件标标准准，把把通通常常格格式式的的商商检检申申请请单单转转换换成成平平面面文文件件步骤二、根据步骤二、根据EDI报文标准报文标准,把平面文件翻译成把平面文件翻译成EDI标准报文。标准报文。EDI报文：报文：五、五、EDI的安全和法律问题的安全和法律问题1.1.EDIEDI信息交换的安全性要求信息交换的安全性要求 保密性保密性 完整性完整性 有效性有效性 不可抵赖性不可抵赖性 五、五、EDI的安全和法律问题的安全和法律问题2.EDI的法律问题的法律问题 电子文件的法律效力电子文件的法律效力 电子签名的认定和效力电子签名的认定和效力 电子文件的送达与送达时间的认定电子文件的送达与送达时间的认定 电子文件内容争议的仲裁电子文件内容争议的仲裁 EDIEDI网络中心结构的法定权利及职责、义网络中心结构的法定权利及职责、义务，数据安全、保密、存档的法定要求务，数据安全、保密、存档的法定要求六六EDI发展类型发展类型(P95)n1、封闭式、封闭式EDIn2、开放式开放式EDIn3、交互式交互式EDI七七EDI与电子商务与电子商务n1、以互联网为基础的、以互联网为基础的EDI优势：优势：比封闭式比封闭式EDI节省投资和运营成本节省投资和运营成本使电子商务的参与形式多样化使电子商务的参与形式多样化比传