培训QC七大手法之检查表课件

第三章检查表一、定一、定一、定一、定义义：检查检查表是使用表是使用表是使用表是使用简单简单且易了解的且易了解的且易了解的且易了解的标标准化表格或准化表格或准化表格或准化表格或图图形，人形，人形，人形，人员员只需只需只需只需填入填入填入填入规规定的定的定的定的检查检查表表表表记记号，再加以号，再加以号，再加以号，再加以统计汇统计汇整其数据，即可提供量化整其数据，即可提供量化整其数据，即可提供量化整其数据，即可提供量化分析或比分析或比分析或比分析或比对检查对检查，也称，也称，也称，也称为为点点点点检检表或表或表或表或查查核表。核表。核表。核表。一、定义：1第三章检查表二、二、二、二、检查检查表的分表的分表的分表的分类类：一般而言一般而言一般而言一般而言检查检查表可依其工作的目的或种表可依其工作的目的或种表可依其工作的目的或种表可依其工作的目的或种类类分分分分为为下述两种。下述两种。下述两种。下述两种。1.1.点点点点检检用用用用检查检查表：在表：在表：在表：在设计时设计时就已定就已定就已定就已定义义，使用，使用，使用，使用时时，只做是非或，只做是非或，只做是非或，只做是非或选选择择的的的的标记标记，其主要功能在于确，其主要功能在于确，其主要功能在于确，其主要功能在于确认认作作作作业执业执行、行、行、行、设备仪设备仪器保养器保养器保养器保养维护维护的的的的实实施状况或施状况或施状况或施状况或预预防事故防事故防事故防事故发发生，以确保使用生，以确保使用生，以确保使用生，以确保使用时时安全，此安全，此安全，此安全，此类检查类检查表主要表主要表主要表主要是确是确是确是确认查认查核作核作核作核作业过业过程中的状况，以防止作程中的状况，以防止作程中的状况，以防止作程中的状况，以防止作业业疏忽或疏忽或疏忽或疏忽或遗遗漏，例如教漏，例如教漏，例如教漏，例如教育育育育训练检查训练检查表、表、表、表、设备设备保养保养保养保养检查检查表、内部稽核表、内部稽核表、内部稽核表、内部稽核检查检查表、行表、行表、行表、行车车前前前前车车况况况况检查检查表表表表等等。等等。等等。等等。2.2.记录记录用用用用检查检查表：此表：此表：此表：此类检查类检查表是用来收集表是用来收集表是用来收集表是用来收集计计划划划划资资料，用于不合料，用于不合料，用于不合料，用于不合格原因和不合格格原因和不合格格原因和不合格格原因和不合格项项目的目的目的目的记录记录，作法是将数据分，作法是将数据分，作法是将数据分，作法是将数据分类为类为数个数个数个数个项项目，以目，以目，以目，以符号、划符号、划符号、划符号、划记记或数字或数字或数字或数字记录记录的表格或的表格或的表格或的表格或图图形。由于常用于作形。由于常用于作形。由于常用于作形。由于常用于作业业缺点，缺点，缺点，缺点，质质量差异等量差异等量差异等量差异等记录记录，所以也称，所以也称，所以也称，所以也称为为改善用改善用改善用改善用检查检查表。表。表。表。二、检查表的分类：2第三章检查表三、三、三、三、检查检查表制作表制作表制作表制作应应注意的事注意的事注意的事注意的事项项1.1.明确制作明确制作明确制作明确制作检查检查表的目的。表的目的。表的目的。表的目的。2.2.决定决定决定决定检查检查的的的的项项目。目。目。目。3.3.决定决定决定决定检查检查的的的的频频率。率。率。率。4.4.决定决定决定决定检查检查的人的人的人的人员员及方法。及方法。及方法。及方法。5.5.相关条件的相关条件的相关条件的相关条件的记录记录方式，如作方式，如作方式，如作方式，如作业场业场所、日期、工程所、日期、工程所、日期、工程所、日期、工程等。等。等。等。6.6.决定决定决定决定检查检查表格式。（表格式。（表格式。（表格式。（图图形或表格）形或表格）形或表格）形或表格）7.7.决定决定决定决定检查记录检查记录的符号。如：正、的符号。如：正、的符号。如：正、的符号。如：正、。三、检查表制作应注意的事项3第三章检查表四、四、四、四、检查检查表的制作方法表的制作方法表的制作方法表的制作方法1.1.点点点点检检用用用用检查检查表的制作方法：表的制作方法：表的制作方法：表的制作方法：列出每一需要列出每一需要列出每一需要列出每一需要检查检查的的的的项项目。目。目。目。非非非非检查检查不可的不可的不可的不可的项项目是什么？如：非目是什么？如：非目是什么？如：非目是什么？如：非执执行不可的作行不可的作行不可的作行不可的作业业，非，非，非，非检检查查不可的事不可的事不可的事不可的事项项等。等。等。等。有有有有顺顺序需求序需求序需求序需求时时，应应注明序号，依序排列。注明序号，依序排列。注明序号，依序排列。注明序号，依序排列。如可行尽可能将机械如可行尽可能将机械如可行尽可能将机械如可行尽可能将机械类别类别、机种、机种、机种、机种类别类别、人、人、人、人员员、工程、工程、工程、工程别别等加以分开，利于分析。等加以分开，利于分析。等加以分开，利于分析。等加以分开，利于分析。先用用看，如有不符需求先用用看，如有不符需求先用用看，如有不符需求先用用看，如有不符需求处处，加以改善后，才正式付印。，加以改善后，才正式付印。，加以改善后，才正式付印。，加以改善后，才正式付印。四、检查表的制作方法4第三章检查表 2.2.记录记录用用用用检查检查表制作方法：表制作方法：表制作方法：表制作方法：决定希望掌握的决定希望掌握的决定希望掌握的决定希望掌握的项项目和所要收集的数据。在目和所要收集的数据。在目和所要收集的数据。在目和所要收集的数据。在执执行行行行这这一步一步一步一步骤骤时时，应该应该由相关人由相关人由相关人由相关人员员以以以以过过去去去去积积累的累的累的累的经验经验及知及知及知及知识识来决定，最佳的方来决定，最佳的方来决定，最佳的方来决定，最佳的方法是召集部法是召集部法是召集部法是召集部门门所有人共同参加，集思广益，以免所有人共同参加，集思广益，以免所有人共同参加，集思广益，以免所有人共同参加，集思广益，以免遗遗漏某些重要漏某些重要漏某些重要漏某些重要项项目。目。目。目。决定决定决定决定检查检查表的格式。格式的决定，表的格式。格式的决定，表的格式。格式的决定，表的格式。格式的决定，应应依据分依据分依据分依据分层层分析的程度，分析的程度，分析的程度，分析的程度，设计设计一种一种一种一种记录记录与整理都很容易及适合自己使用的格式。与整理都很容易及适合自己使用的格式。与整理都很容易及适合自己使用的格式。与整理都很容易及适合自己使用的格式。决定决定决定决定记录记录的符号的符号的符号的符号a.a.“正正正正”字字字字记记号，运用号，运用号，运用号，运用频频率最高，一般率最高，一般率最高，一般率最高，一般较较常采用。常采用。常采用。常采用。b.b.“”棒棒棒棒记记号，多号，多号，多号，多应应用于用于用于用于质质量管理，如次数分配表。量管理，如次数分配表。量管理，如次数分配表。量管理，如次数分配表。c.c.“、”图图形形形形记录记录。决定收集数据的方法：由何人收集、决定收集数据的方法：由何人收集、决定收集数据的方法：由何人收集、决定收集数据的方法：由何人收集、频频率多久、率多久、率多久、率多久、检查检查方法方法方法方法等均等均等均等均应应事先事先事先事先规规定。定。定。定。2.记录用检查表制作方法：5第三章检查表五、五、五、五、检查检查表表表表记录记录的的的的项项目目目目5W1H5W1H 1.1.标题标题：目的是什么？：目的是什么？：目的是什么？：目的是什么？WhatWhat 2.2.对对象、象、象、象、项项目：目：目：目：为为什么？什么？什么？什么？WhyWhy 3.3.人人人人员员：由：由：由：由谁谁做？做？做？做？WhoWho 4.4.方法：何种方法？方法：何种方法？方法：何种方法？方法：何种方法？HowHow 5.5.时间时间：什么：什么：什么：什么时间时间？期？期？期？期间间间间隔多久？隔多久？隔多久？隔多久？WhenWhen 6.6.过过程程程程类别类别、检验检验站：在什么地方？什么站：在什么地方？什么站：在什么地方？什么站：在什么地方？什么场场所？所？所？所？WhereWhere 7.7.结结果的整理：合果的整理：合果的整理：合果的整理：合计计、平均、平均、平均、平均、统计统计分析分析分析分析8.8.传传送途径：送途径：送途径：送途径：谁谁需要了解？要需要了解？要需要了解？要需要了解？要报报告告告告给谁给谁？五、检查表记录的项目 6第三章检查表六、六、六、六、检查检查表制作要点表制作要点表制作要点表制作要点检查检查表的制作，可任意配合需求目的而作更改，没有特表的制作，可任意配合需求目的而作更改，没有特表的制作，可任意配合需求目的而作更改，没有特表的制作，可任意配合需求目的而作更改，没有特别别的的的的规规定，但仍有几定，但仍有几定，但仍有几定，但仍有几项项重点是制作重点是制作重点是制作重点是制作时时需特需特需特需特别别注意的：注意的：注意的：注意的：1.1.并非一开始，即要求完美，可先行参考他人的示例，模仿出并非一开始，即要求完美，可先行参考他人的示例，模仿出并非一开始，即要求完美，可先行参考他人的示例，模仿出并非一开始，即要求完美，可先行参考他人的示例，模仿出新的，使用新的，使用新的，使用新的，使用时时如有不理想，再作改善。如有不理想，再作改善。如有不理想，再作改善。如有不理想，再作改善。2.2.越越越越简单简单越好，容易越好，容易越好，容易越好，容易记录记录、看、看、看、看图图，以最短的，以最短的，以最短的，以最短的时间时间将将将将现场现场的的的的资资料料料料记录记录下来。下来。下来。下来。3.3.一目了然，一目了然，一目了然，一目了然，检查检查的事的事的事的事项应项应清楚清楚清楚清楚陈陈述，使述，使述，使述，使记录记录者在者在者在者在记录问题记录问题的的的的同同同同时时，即能明了所，即能明了所，即能明了所，即能明了所记录记录的内容。的内容。的内容。的内容。4.4.以以以以Team workTeam work的方式，大家集思广益，切的方式，大家集思广益，切的方式，大家集思广益，切的方式，大家集思广益，切记记不可不可不可不可遗遗漏重要漏重要漏重要漏重要项项目。目。目。目。5.5.设计设计不会不会不会不会让让使用者使用者使用者使用者记录错误记录错误的的的的检查检查表，以免影响日后表，以免影响日后表，以免影响日后表，以免影响日后统计统计分分分分析作析作析作析作业业的真的真的真的真实实性。性。性。性。六、检查表制作要点7第三章检查表七、七、七、七、检查检查表的表的表的表的应应用用用用检查检查表制作完成后，要表制作完成后，要表制作完成后，要表制作完成后，要让让工作工作工作工作现场现场中的人中的人中的人中的人员员（使用者）了解，并且做在（使用者）了解，并且做在（使用者）了解，并且做在（使用者）了解，并且做在职职培培培培训训，而使用，而使用，而使用，而使用检查检查表表表表时应时应注意下列事注意下列事注意下列事注意下列事项项并适并适并适并适时时反映。反映。反映。反映。1.1.收集完成的数据收集完成的数据收集完成的数据收集完成的数据应应立即使用，并立即使用，并立即使用，并立即使用，并观观察整体数据是否代表某些事察整体数据是否代表某些事察整体数据是否代表某些事察整体数据是否代表某些事实实？2.2.数据是否集中在某些数据是否集中在某些数据是否集中在某些数据是否集中在某些项项目，而各目，而各目，而各目，而各项项目目目目间间的差异如何？的差异如何？的差异如何？的差异如何？3.3.某些事某些事某些事某些事项项是否因是否因是否因是否因时间时间的的的的变变化而有所化而有所化而有所化而有所变变化？化？化？化？4.4.如有异常，如有异常，如有异常，如有异常，应马应马上追究原因，并采取必要的措施。上追究原因，并采取必要的措施。上追究原因，并采取必要的措施。上追究原因，并采取必要的措施。5.5.检查检查的的的的项项目目目目应应随着作随着作随着作随着作业业的改善而的改善而的改善而的改善而变变化。化。化。化。6.6.现场现场的的的的观观察要察要察要察要细细心、客心、客心、客心、客观观。7.7.由由由由检查检查的的的的记录记录即能迅速判断，采取行即能迅速判断，采取行即能迅速判断，采取行即能迅速判断，采取行动动。8.8.检查检查人人人人员员，应应明确指定明确指定明确指定明确指定谁谁来做，并使其了解收集目的及方法。来做，并使其了解收集目的及方法。来做，并使其了解收集目的及方法。来做，并使其了解收集目的及方法。9.9.收集的数据收集的数据收集的数据收集的数据应应能能能能获获得整体的情得整体的情得整体的情得整体的情报报。10.10.数据收集后，若数据收集后，若数据收集后，若数据收集后，若发现发现并非当初所并非当初所并非当初所并非当初所设设想的，想的，想的，想的，应应重新改善后再收集。重新改善后再收集。重新改善后再收集。重新改善后再收集。11.11.检查检查的的的的项项目、周期目、周期目、周期目、周期计计算算算算单单位等基准位等基准位等基准位等基准应应一致，才能一致，才能一致，才能一致，才能进进行行行行统计统计分析。分析。分析。分析。12.12.尽快将尽快将尽快将尽快将结结果呈果呈果呈果呈报报您要您要您要您要报报告的人，并使相关人告的人，并使相关人告的人，并使相关人告的人，并使相关人员员也能知道。也能知道。也能知道。也能知道。13.13.数据的收集数据的收集数据的收集数据的收集应应注意注意注意注意样样本本本本获获取的随机性与代表性。取的随机性与代表性。取的随机性与代表性。取的随机性与代表性。14.14.对对于于于于过过去、去、去、去、现现在及未来的在及未来的在及未来的在及未来的检查记录检查记录，应应适当保存，并比适当保存，并比适当保存，并比适当保存，并比较较其差异性。其差异性。其差异性。其差异性。15.15.检查检查表完成后可利用柏拉表完成后可利用柏拉表完成后可利用柏拉表完成后可利用柏拉图图加以整理，以便掌握关加以整理，以便掌握关加以整理，以便掌握关加以整理，以便掌握关键问题键问题。七、检查表的应用8第三章检查表八、范例：八、范例：八、范例：八、范例：1.1.点点点点检检用用用用检查检查表表表表例例例例1-11-1：汽：汽：汽：汽车驾驶车驾驶前的前的前的前的检查检查表表表表操作顺序操作顺序操作顺序操作顺序注意点注意点注意点注意点检查点检查点检查点检查点走进车边开车锁座位调整引擎启动空转出发车胎是否漏气车胎固定情形如何？钥匙正确插入锁匙孔离合器的踩踏感觉如何？刹车的踩踏感觉如何？排档是否在空档？后视镜、侧镜是否适当？系上安全带走一圈看看车子有否异常？检查车内配线异常检查车内异常音启开引擎盖查看是否设定时限装置等？领带歪斜？头发散乱？脸不洁周围有无他人汽车驾驶前检查表汽车驾驶前检查表汽车驾驶前检查表汽车驾驶前检查表八、范例：操作顺序注意点检查点走进车边车胎是否漏气走一9第三章检查表例例例例1-21-2：汽：汽：汽：汽车驾驶车驾驶前的前的前的前的检查检查表表表表上班时的服饰上班时的服饰上班时的服饰上班时的服饰区分周一周二周三周四周五周六携带钱袋手帕车票小笔记本服饰领带头发皮鞋全体的调合防止不小心失误的检查表防止不小心失误的检查表防止不小心失误的检查表防止不小心失误的检查表 84.7.184.7.184.7.684.7.6例1-2：汽车驾驶前的检查表上班时的服饰区10第三章检查表例例例例1-31-3：顾问顾问公司或一般企公司或一般企公司或一般企公司或一般企业业教育教育教育教育训练时训练时班主任用的班主任用的班主任用的班主任用的检查检查表表表表项目项目项目项目开训开训开训开训X X X XX X X XX X X XX X X XX X X XX X X XX X X X结业结业结业结业照相机班主任证书名片课本或讲义随堂测验考卷班主任职责投影片课程管理办法投影片课程进度表签到表课程工作日报表学院履历卡学院通讯录出勤统计表成绩统计表颜色标签四色笔计算机全勤奖状结业证书班主任检查表班主任检查表班主任检查表班主任检查表例1-3：顾问公司或一般企业教育训练时班主任用的检查表项11第三章检查表例例例例1-41-4：教育：教育：教育：教育训练训练前前前前查查核用的核用的核用的核用的检查检查表例表例表例表例下列检查表可以帮助你查核训练教室是否已经准备妥当。下列检查表可以帮助你查核训练教室是否已经准备妥当。一、资料准备四、辅助设备一、资料准备四、辅助设备学员签到簿？学员签到簿？教室确定否？教室确定否？意见调查表？意见调查表？桌椅是否已安排妥当？桌椅是否已安排妥当？讲义是否已摆在教室里？讲义是否已摆在教室里？讲台是否已摆好？讲台是否已摆好？讲义是否以使用的顺序排列？讲义是否以使用的顺序排列？你知道如何操作该型号投影机吗？你知道如何操作该型号投影机吗？讲义将如何分发？讲义将如何分发？是否已熟练操作各项设备？是否已熟练操作各项设备？所有的讲学资料都已经在教室里了吗？所有的讲学资料都已经在教室里了吗？幻灯片投影机是否已就位？幻灯片投影机是否已就位？二、文具二、文具幻灯片是否已备妥，幻灯片是否已按照顺序幻灯片是否已备妥，幻灯片是否已按照顺序纸笔等是否备妥？排好？纸笔等是否备妥？排好？油性笔是否备妥（以供在投影片上书写）？油性笔是否备妥（以供在投影片上书写）？投影片是否已备妥，投影片是否已按照顺序投影片是否已备妥，投影片是否已按照顺序黑板是否干净？排好？黑板是否干净？排好？是否备有白板笔与板擦？是否备有白板笔与板擦？影片放映机是否已就位？影片放映机是否已就位？是否备有色笔？是否备有色笔？影片是否已上机调好？影片是否已上机调好？如果学员将绘制图表，是否备有足够的纸和如果学员将绘制图表，是否备有足够的纸和荧幕是否已就位？荧幕是否已就位？笔？笔？录影机与显示器是否已就位？录影机与显示器是否已就位？是否需要测验，测验卷准备否？是否需要测验，测验卷准备否？录影带是否备妥？录影带是否备妥？三、服务三、服务是否检查所有的视听设备？是否检查所有的视听设备？是否需准备小礼物？是否需准备小礼物？海报与支架是否就位？海报与支架是否就位？餐宿事宜是否联络好？餐宿事宜是否联络好？灯光开关在哪里？灯光开关在哪里？是否需准备交通车？是否需准备交通车？灯光可以调暗吗？灯光可以调暗吗？茶水是否备妥？茶水是否备妥？恒温器设在哪里（含冷、暖气设备）？恒温器设在哪里（含冷、暖气设备）？讲师事前是否联络过？讲师事前是否联络过？你会调整空调吗？你会调整空调吗？学员事前是否联络过？学员事前是否联络过？指挥棒是否需要准备？指挥棒是否需要准备？训练准备的检查表训练准备的检查表训练准备的检查表训练准备的检查表例1-4：教育训练前查核用的检查表例下列检查表可以帮助你12第三章检查表例例例例1-51-5：产产品品品品质质量量量量检验检验判定用判定用判定用判定用检查检查表例表例表例表例生产成品外观质量判定基准表生产成品外观质量判定基准表生产成品外观质量判定基准表生产成品外观质量判定基准表项次项次项次项次项目说明项目说明项目说明项目说明合格品合格品合格品合格品 轻微缺点轻微缺点轻微缺点轻微缺点 次要缺点次要缺点次要缺点次要缺点 主要缺点主要缺点主要缺点主要缺点 严重缺点严重缺点严重缺点严重缺点(一一一一)主机配件及外观主机配件及外观主机配件及外观主机配件及外观1.1.1.1.配件配件配件配件(电源线、说明书及指定配电源线、说明书及指定配电源线、说明书及指定配电源线、说明书及指定配件件件件)正确，性能良好正确，性能良好正确，性能良好正确，性能良好配件与指定规格不符配件与指定规格不符配件与指定规格不符配件与指定规格不符配件破损或变形配件破损或变形配件破损或变形配件破损或变形配件欠缺配件欠缺配件欠缺配件欠缺配件不动作，无法使用配件不动作，无法使用配件不动作，无法使用配件不动作，无法使用2.2.2.2.外观外观外观外观涂装在距离涂装在距离涂装在距离涂装在距离60CM60CM60CM60CM与标准样品比较与标准样品比较与标准样品比较与标准样品比较很正常很正常很正常很正常涂装与标准品比较有微小差异涂装与标准品比较有微小差异涂装与标准品比较有微小差异涂装与标准品比较有微小差异污渍在污渍在污渍在污渍在1MM1MM1MM1MM以上以上以上以上(使用清洁剂无使用清洁剂无使用清洁剂无使用清洁剂无法清除法清除法清除法清除)底色暴露底色暴露底色暴露底色暴露外表有对人体产生伤害的锐利外表有对人体产生伤害的锐利外表有对人体产生伤害的锐利外表有对人体产生伤害的锐利边缘或突起物边缘或突起物边缘或突起物边缘或突起物色泽度前后差异色泽度前后差异色泽度前后差异色泽度前后差异流水纹产生流水纹产生流水纹产生流水纹产生例1-5：产品质量检验判定用检查表例生产成品外观质量判定13第三章检查表例例例例1-61-6：叉：叉：叉：叉车车年度保养年度保养年度保养年度保养检查检查表例表例表例表例叉车每年自动检查记录表叉车每年自动检查记录表叉车每年自动检查记录表叉车每年自动检查记录表组件组件组件组件检查明细检查明细检查明细检查明细检查结果检查结果检查结果检查结果改善建议改善建议改善建议改善建议改善期限改善期限改善期限改善期限备注备注备注备注引引引引擎擎擎擎系系系系统统统统1.1.1.1.水箱帮浦燃料、润滑油是否滴漏？水箱帮浦燃料、润滑油是否滴漏？水箱帮浦燃料、润滑油是否滴漏？水箱帮浦燃料、润滑油是否滴漏？良良良良好好好好尚尚尚尚可可可可不不不不良良良良2.2.2.2.空气滤清器是否良好？空气滤清器是否良好？空气滤清器是否良好？空气滤清器是否良好？3.3.3.3.起动运转是否良好？起动运转是否良好？起动运转是否良好？起动运转是否良好？4.4.4.4.油压是否正常？油压是否正常？油压是否正常？油压是否正常？5.5.5.5.分电盘接点是否磨损，情况是否严重？分电盘接点是否磨损，情况是否严重？分电盘接点是否磨损，情况是否严重？分电盘接点是否磨损，情况是否严重？6.6.6.6.喷油嘴是否阻塞损伤？喷油嘴是否阻塞损伤？喷油嘴是否阻塞损伤？喷油嘴是否阻塞损伤？7.7.7.7.调速器是否灵活？调速器是否灵活？调速器是否灵活？调速器是否灵活？电电电电器器器器及及及及仪仪仪仪表表表表1.1.1.1.电线接头有无松弛，外皮是否有破损？电线接头有无松弛，外皮是否有破损？电线接头有无松弛，外皮是否有破损？电线接头有无松弛，外皮是否有破损？2.2.2.2.照灯光度是否适度？照灯光度是否适度？照灯光度是否适度？照灯光度是否适度？3.3.3.3.电流表指示灯是否正常？电流表指示灯是否正常？电流表指示灯是否正常？电流表指示灯是否正常？4.4.4.4.交换器、温度表、油压表作用是否良好？交换器、温度表、油压表作用是否良好？交换器、温度表、油压表作用是否良好？交换器、温度表、油压表作用是否良好？5.5.5.5.后照镜、喇叭作用及音量？后照镜、喇叭作用及音量？后照镜、喇叭作用及音量？后照镜、喇叭作用及音量？6.6.6.6.照明灯、刹车灯是否正常？照明灯、刹车灯是否正常？照明灯、刹车灯是否正常？照明灯、刹车灯是否正常？轮轴轮轴轮轴轮轴系统系统系统系统1.1.1.1.轮胎有无割伤及磨损程度气压是否适度？轮胎有无割伤及磨损程度气压是否适度？轮胎有无割伤及磨损程度气压是否适度？轮胎有无割伤及磨损程度气压是否适度？2.2.2.2.钢圈有无变形割伤？钢圈有无变形割伤？钢圈有无变形割伤？钢圈有无变形割伤？3.3.3.3.固定螺丝是否松弛？固定螺丝是否松弛？固定螺丝是否松弛？固定螺丝是否松弛？离合器离合器离合器离合器 1.1.1.1.踏板间隙及拨杆作业是否良好？踏板间隙及拨杆作业是否良好？踏板间隙及拨杆作业是否良好？踏板间隙及拨杆作业是否良好？车刹车刹车刹车刹1.1.1.1.手刹车引力及踏板校验是否良好？手刹车引力及踏板校验是否良好？手刹车引力及踏板校验是否良好？手刹车引力及踏板校验是否良好？2.2.2.2.管路油量有无滴漏？管路油量有无滴漏？管路油量有无滴漏？管路油量有无滴漏？方向盘方向盘方向盘方向盘 1.1.1.1.静止时方向盘是否在空档？静止时方向盘是否在空档？静止时方向盘是否在空档？静止时方向盘是否在空档？升高升高升高升高系统系统系统系统1.1.1.1.油管油压泵浦，操作活门，升高油压缸有无滴漏？油管油压泵浦，操作活门，升高油压缸有无滴漏？油管油压泵浦，操作活门，升高油压缸有无滴漏？油管油压泵浦，操作活门，升高油压缸有无滴漏？2.2.2.2.液压油是否过量？有无滴漏？橡皮管有无破损？液压油是否过量？有无滴漏？橡皮管有无破损？液压油是否过量？有无滴漏？橡皮管有无破损？液压油是否过量？有无滴漏？橡皮管有无破损？3.3.3.3.货叉有无变形及不合拢现象？货叉有无变形及不合拢现象？货叉有无变形及不合拢现象？货叉有无变形及不合拢现象？改善追改善追改善追改善追踪结果踪结果踪结果踪结果检查日期：年月日检查日期：年月日检查日期：年月日检查日期：年月日负责人：各级主管：检查表：负责人：各级主管：检查表：负责人：各级主管：检查表：负责人：各级主管：检查表：例1-6：叉车年度保养检查表例叉车每年自动检查记录表组14第三章检查表例例例例1-71-7：汽：汽：汽：汽车车定期保养定期保养定期保养定期保养检查检查表例表例表例表例10000KM10000KM时定期保养时定期保养顾顾 客客 名：日期：名：日期：车牌号码：费用：车牌号码：费用：车种：行使公里：车种：行使公里：作作 业业 者：者：注：注：检查检查调整调整更换更换电瓶液量电瓶液量空气滤清器空气滤清器水箱水箱机油机油胎压胎压分电盘盖分电盘盖火星塞火星塞化油器化油器风扇皮带风扇皮带例1-7：汽车定期保养检查表例10000KM15第三章检查表例例例例1-81-8：合成：合成：合成：合成树树脂脂脂脂产产品外品外品外品外观项观项目目目目检查检查表例表例表例表例合成树脂产品的检查事项合成树脂产品的检查事项合成树脂产品的检查事项合成树脂产品的检查事项合成树脂产品合成树脂产品合成树脂产品合成树脂产品样样样样品品品品号号号号码码码码应表现的事项应表现的事项应表现的事项应表现的事项原原料料树树脂脂耐耐热热温温度度耐耐冷冷温温度度容容量量尺尺寸寸张张数数使使用用上上之之注注意意表表示示者者洗脸盆，大型洗脸盆，大型洗脸盆，大型洗脸盆，大型水盆，手提水水盆，手提水水盆，手提水水盆，手提水桶。及浴室用桶。及浴室用桶。及浴室用桶。及浴室用器具器具器具器具面盆面盆面盆面盆1 1 1 1大型水盆及手提水箱大型水盆及手提水箱大型水盆及手提水箱大型水盆及手提水箱2 2 2 2Baby bathBaby bathBaby bathBaby bath及热水桶及热水桶及热水桶及热水桶3 3 3 3浴槽盖浴槽盖浴槽盖浴槽盖4 4 4 4热水搅拌棒，其他浴室用器具热水搅拌棒，其他浴室用器具热水搅拌棒，其他浴室用器具热水搅拌棒，其他浴室用器具(以下称以下称以下称以下称“热水搅拌棒等热水搅拌棒等热水搅拌棒等热水搅拌棒等”)5 5 5 5笼子笼子笼子笼子6 6 6 6托盘托盘托盘托盘5 5 5 5水壶水壶水壶水壶3 3 3 3伙食用，食桌伙食用，食桌伙食用，食桌伙食用，食桌用或厨房用的用或厨房用的用或厨房用的用或厨房用的器具器具器具器具垃圾容器，其他付盖之容器，洗衣桶，冰箱用水壶，冰垃圾容器，其他付盖之容器，洗衣桶，冰箱用水壶，冰垃圾容器，其他付盖之容器，洗衣桶，冰箱用水壶，冰垃圾容器，其他付盖之容器，洗衣桶，冰箱用水壶，冰箱用密闭容器等之容器（皿及筛子，筷子笼，麦包盒等箱用密闭容器等之容器（皿及筛子，筷子笼，麦包盒等箱用密闭容器等之容器（皿及筛子，筷子笼，麦包盒等箱用密闭容器等之容器（皿及筛子，筷子笼，麦包盒等不表示容积的容器除外，以下称不表示容积的容器除外，以下称不表示容积的容器除外，以下称不表示容积的容器除外，以下称“厨房用器等厨房用器等厨房用器等厨房用器等”）2 2 2 2皿皿皿皿1 1 1 1筛子，筷子笼，麦包盒等不表示容积的容器筛子，筷子笼，麦包盒等不表示容积的容器筛子，筷子笼，麦包盒等不表示容积的容器筛子，筷子笼，麦包盒等不表示容积的容器(以下称以下称以下称以下称“筛筛筛筛子等子等子等子等”)5 5 5 5切菜板切菜板切菜板切菜板1 1 1 1装冰用器具装冰用器具装冰用器具装冰用器具1 1 1 1其他制品其他制品其他制品其他制品(以下称伙食用器具等以下称伙食用器具等以下称伙食用器具等以下称伙食用器具等餐具餐具餐具餐具)7 7 7 7PEPEPEPE胶膜制或胶膜制或胶膜制或胶膜制或PPPPPPPP胶膜袋子胶膜袋子胶膜袋子胶膜袋子(胶膜厚度为胶膜厚度为胶膜厚度为胶膜厚度为0.05mm0.05mm0.05mm0.05mm以下，而且各包装单位以百以下，而且各包装单位以百以下，而且各包装单位以百以下，而且各包装单位以百张为计。以下同张为计。以下同张为计。以下同张为计。以下同)8 8 8 8热水龟热水龟热水龟热水龟3 3 3 3可搬型便器及厕所用器具可搬型便器及厕所用器具可搬型便器及厕所用器具可搬型便器及厕所用器具(除去固定式，以下同除去固定式，以下同除去固定式，以下同除去固定式，以下同)5 5 5 5例1-8：合成树脂产品外观项目检查表例合成树脂产品的检查16第三章检查表2.2.记录记录用用用用检查检查表表表表例例例例2-12-1：5S5S活活活活动评动评分用分用分用分用检查检查表例表例表例表例诊断内容诊断内容诊断内容诊断内容计点计点计点计点诊断内容诊断内容诊断内容诊断内容计点计点计点计点0 0 0 0-1-1-1-1-2-2-2-20 0 0 0-1-1-1-1-2-2-2-2地地地地板板板板1.1.1.1.无污染且干净无污染且干净无污染且干净无污染且干净输输输输送送送送机机机机1.1.1.1.配线配管是否良好配线配管是否良好配线配管是否良好配线配管是否良好2.2.2.2.物品放置是否占用通道物品放置是否占用通道物品放置是否占用通道物品放置是否占用通道2.2.2.2.日光灯有无油污染灰尘日光灯有无油污染灰尘日光灯有无油污染灰尘日光灯有无油污染灰尘3.3.3.3.物品堆放是否整齐物品堆放是否整齐物品堆放是否整齐物品堆放是否整齐3.3.3.3.工作台面有无垃圾灰尘污垢工作台面有无垃圾灰尘污垢工作台面有无垃圾灰尘污垢工作台面有无垃圾灰尘污垢4.4.4.4.有无垃圾灰尘有无垃圾灰尘有无垃圾灰尘有无垃圾灰尘4.4.4.4.工作台面有无放置多余东西工作台面有无放置多余东西工作台面有无放置多余东西工作台面有无放置多余东西5.5.5.5.零件、产品有无掉落零件、产品有无掉落零件、产品有无掉落零件、产品有无掉落5.5.5.5.作业指导书是否悬挂作业指导书是否悬挂作业指导书是否悬挂作业指导书是否悬挂6.6.6.6.是否有不需要东西是否有不需要东西是否有不需要东西是否有不需要东西6.6.6.6.作业指导书挂示视觉是否良好作业指导书挂示视觉是否良好作业指导书挂示视觉是否良好作业指导书挂示视觉是否良好7.7.7.7.7.7.7.7.输送带内侧有无灰尘进入输送带内侧有无灰尘进入输送带内侧有无灰尘进入输送带内侧有无灰尘进入壁壁壁壁面面面面1.1.1.1.门窗玻璃有否灰尘污染门窗玻璃有否灰尘污染门窗玻璃有否灰尘污染门窗玻璃有否灰尘污染8.8.8.8.滚输有无垃圾占着滚输有无垃圾占着滚输有无垃圾占着滚输有无垃圾占着2.2.2.2.门窗框架有无灰尘门窗框架有无灰尘门窗框架有无灰尘门窗框架有无灰尘9.9.9.9.脚架部分有无灰尘脚架部分有无灰尘脚架部分有无灰尘脚架部分有无灰尘3.3.3.3.告示牌视觉观察是否良好告示牌视觉观察是否良好告示牌视觉观察是否良好告示牌视觉观察是否良好10.10.10.10.4.4.4.4.壁面有无挂贴不需要的东西壁面有无挂贴不需要的东西壁面有无挂贴不需要的东西壁面有无挂贴不需要的东西机机机机械械械械1.1.1.1.配线配管是否良好配线配管是否良好配线配管是否良好配线配管是否良好5.5.5.5.2.2.2.2.有无灰尘污染有无灰尘污染有无灰尘污染有无灰尘污染天天天天花花花花板板板板1.1.1.1.有无污染或蜘蛛网有无污染或蜘蛛网有无污染或蜘蛛网有无污染或蜘蛛网3.3.3.3.是否悬挂作业指导书是否悬挂作业指导书是否悬挂作业指导书是否悬挂作业指导书2.2.2.2.日光灯有无油污染灰尘日光灯有无油污染灰尘日光灯有无油污染灰尘日光灯有无油污染灰尘4.4.4.4.作业指导书挂示视觉是否良好作业指导书挂示视觉是否良好作业指导书挂示视觉是否良好作业指导书挂示视觉是否良好3.3.3.3.吊式告示牌视觉观察是否良好吊式告示牌视觉观察是否良好吊式告示牌视觉观察是否良好吊式告示牌视觉观察是否良好5.5.5.5.4.4.4.4.6.6.6.6.5S5S现现场场诊诊断断表表现现场场诊诊断断表表诊断日年月日诊断日年月日诊断日年月日诊断日年月日现场区分（号栋楼区）诊断者现场区分（号栋楼区）诊断者现场区分（号栋楼区）诊断者现场区分（号栋楼区）诊断者2.记录用检查表诊断内容计点诊断内17第三章检查表例例例例2-22-2：过过程分布用程分布用程分布用程分布用检查检查表示例表示例表示例表示例次数次数次数次数 尺寸尺寸尺寸尺寸检检检检 查查查查 表表表表0 5 10 15 20 25 30 35 40 0 5 10 15 20 25 30 35 40 0 5 10 15 20 25 30 35 40 0 5 10 15 20 25 30 35 40 合计合计合计合计2.02.02.02.02.12.12.12.12.22.22.22.22.32.32.32.32.42.42.42.42.52.52.52.52.62.62.62.62.72.72.72.72.82.82.82.82.92.92.92.93.03.03.03.03.13.13.13.13.23.23.23.2|3 3 3 33 3 3 31010101014141414202020202424242415151515101010108 8 8 85 5 5 52 2 2 22 2 2 21 1 1 1例2-2：过程分布用检查表示例次数检 查 18第三章检查表例例例例2-32-3：应应用于直方用于直方用于直方用于直方图图的次数分配的次数分配的次数分配的次数分配检查检查表例子表例子表例子表例子NoNoNoNo组界组界组界组界组中心点组中心点组中心点组中心点检查检查检查检查次数次数次数次数1 1 1 1119.5119.5119.5119.5126126126126122.75122.75122.75122.755 5 5 52 2 2 2126126126126132.5132.5132.5132.5129.25129.25129.25129.25101010103 3 3 3132.5132.5132.5132.5139139139139135.75135.75135.75135.75121212124 4 4 4139139139139145.5145.5145.5145.5142.25142.25142.25142.25313131315 5 5 5145.5145.5145.5145.5152152152152148.75148.75148.75148.75232323236 6 6 6152152152152158.5158.5158.5158.5155.25155.25155.25155.25101010107 7 7 7158.5158.5158.5158.5165165165165161.75161.75161.75161.755 5 5 58 8 8 8165165165165171.5171.5171.5171.5168.25168.25168.25168.251 1 1 1合计合计合计合计97979797例2-3：应用于直方图的次数分配检查表例子No组界组中19第三章检查表例例例例2-42-4：某：某：某：某检验检验状况状况状况状况记录检查记录检查表例表例表例表例 机械机械机械机械操作者操作者操作者操作者 日期日期日期日期不合格种类不合格种类不合格种类不合格种类5/15/15/15/15/25/25/25/25/35/35/35/3合计合计合计合计A A A A1 1 1 1尺寸尺寸尺寸尺寸5 5 5 50 0 0 03 3 3 341414141缺点缺点缺点缺点4 4 4 41 1 1 14 4 4 452525252材料材料材料材料0 0 0 00 0 0 00 0 0 03 3 3 3其他其他其他其他0 0 0 00 0 0 00 0 0 05 5 5 52 2 2 2尺寸尺寸尺寸尺寸1 1 1 14 4 4 48 8 8 828282828缺点缺点缺点缺点2 2 2 22 2 2 21 1 1 113131313材料材料材料材料1 1 1 12 2 2 23 3 3 330303030其他其他其他其他0 0 0 00 0 0 01 1 1 12 2 2 2B B B B例2-4：某检验状况记录检查表例 机械20第三章检查表例例例例2-52-5：收集数据用：收集数据用：收集数据用：收集数据用检查检查表例表例表例表例部件检查表部件检查表部件检查表部件检查表84848484年年年年 1 1 1 1月月月月24242424日日日日品名：外壳工品名：外壳工品名：外壳工品名：外壳工 厂厂厂厂 名：名：名：名：TKATKATKATKA工程：工程：工程：工程：IPQCIPQCIPQCIPQC作业单位：作业单位：作业单位：作业单位：TKATKATKATKA检查总数：检查总数：检查总数：检查总数：4200420042004200检查者名：型一课检查者名：型一课检查者名：型一课检查者名：型一课备注：全检批备注：全检批备注：全检批备注：全检批 号：号：号：号：1001100110011001种类种类种类种类检核检核检核检核小计小计小计小计表面伤痕表面伤痕表面伤痕表面伤痕裂纹裂纹裂纹裂纹表面不良表面不良表面不良表面不良模具不良模具不良模具不良模具不良其他其他其他其他正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正丅正正正丅正正正丅正正正丅正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正丅正丅正丅正丅正正正正正正正正3030303017171717404040407 7 7 711111111105105105105例2-5：收集数据用检查表例部件检查表工程：IPQC21第三章检查表例例例例2-62-6：缺点：缺点：缺点：缺点记录检查记录检查表例表例表例表例设备设备设备设备操作者操作者操作者操作者周一周一周一周一周二周二周二周二周三周三周三周三周四周四周四周四周五周五周五周五周六周六周六周六AMAMPMPMAMAMPMPMAMAMPMPMAMAMPMPMAMAMPMPMAMAMPMPMA01A01A A B B A02A02C C D D B01B01E E F F B02B02GG H H 总计总计总计总计171717177 7 7 78 8 8 83 3 3 35 5 5 53 3 3 33 3 3 34 4 4 42 2 2 213131313121212127 7 7 7 刮痕刮痕凸点凸点 砂孔砂孔黑点黑点例2-6：缺点记录检查表例设备操作者周一周二周三周四周五22第三章检查表例例例例2-72-7：电视电视机故障投机故障投机故障投机故障投诉诉状况状况状况状况检查检查表例表例表例表例期间期间期间期间 数目数目数目数目检查项目检查项目检查项目检查项目4 4 4 4月月月月5 5 5 5月月月月6 6 6 6月月月月合计合计合计合计画画画画面面面面没有画面没有画面没有画面没有画面46464646没有彩色没有彩色没有彩色没有彩色9 9 9 9电电电电波波波波天线老旧天线老旧天线老旧天线老旧30303030天线方向天线方向天线方向天线方向82828282没有声音没有声音没有声音没有声音15151515其他其他其他其他21212121合计合计合计合计7373737367676767636363632032032032038484年年年年7 7月月月月例2-7：电视机故障投诉状况检查表例期间4月23第三章检查表例例例例2-82-8：研：研：研：研讨讨改改改改进进用用用用检查检查表示例表示例表示例表示例课课间间问问卷卷调调查查表表课课间间问问卷卷调调查查表表姓名姓名姓名姓名所属单位所属单位所属单位所属单位培训内容培训内容培训内容培训内容培训时间培训时间培训时间培训时间一、您对讲师知识的评估如何？一、您对讲师知识的评估如何？一、您对讲师知识的评估如何？一、您对讲师知识的评估如何？极优极优极优极优优优优优良良良良可可可可劣劣劣劣二、本次课程内容吸收程度二、本次课程内容吸收程度二、本次课程内容吸收程度二、本次课程内容吸收程度完全了解完全了解完全了解完全了解局部了解局部了解局部了解局部了解不甚了解不甚了解不甚了解不甚了解完全不了解完全不了解完全不了解完全不了解三、您认为本课程的程度设计及时数安排如何？三、您认为本课程的程度设计及时数安排如何？三、您认为本课程的程度设计及时数安排如何？三、您认为本课程的程度设计及时数安排如何？A.A.A.A.程度程度程度程度适合适合适合适合太深太深太深太深太浅太浅太浅太浅B.B.B.B.时数时数时数时数适中适中适中适中太多太多太多太多太少太少太少太少四、您认为本课程讲授方式如何？四、您认为本课程讲授方式如何？四、您认为本课程讲授方式如何？四、您认为本课程讲授方式如何？A.A.A.A.内容内容内容内容充实充实充实充实普通普通普通普通空洞空洞空洞空洞B.B.B.B.方法方法方法方法新颖新颖新颖新颖平直平直平直平直欠佳欠佳欠佳欠佳C.C.C.C.表达表达表达表达甚佳甚佳甚佳甚佳佳佳佳佳欠佳欠佳欠佳欠佳五、您认为本课程对个人的帮助如何？五、您认为本课程对个人的帮助如何？五、您认为本课程对个人的帮助如何？五、您认为本课程对个人的帮助如何？养成教育养成教育养成教育养成教育推展工作推展工作推展工作推展工作增加知识增加知识增加知识增加知识配合现状配合现状配合现状配合现状没有多大帮助没有多大帮助没有多大帮助没有多大帮助六、您认为本课程对工作的帮助如何？六、您认为本课程对工作的帮助如何？六、您认为本课程对工作的帮助如何？六、您认为本课程对工作的帮助如何？极有极有极有极有有有有有稍有稍有稍有稍有无无无无七、您对本次的后勤、场地及讲义是否满意？七、您对本次的后勤、场地及讲义是否满意？七、您对本次的后勤、场地及讲义是否满意？七、您对本次的后勤、场地及讲义是否满意？1.1.1.1.场地场地场地场地非常满意非常满意非常满意非常满意满意满意满意满意尚可尚可尚可尚可不满意不满意不满意不满意2.2.2.2.后勤支援后勤支援后勤支援后勤支援非常满意非常满意非常满意非常满意满意满意满意满意尚可尚可尚可尚可不满意不满意不满意不满意3.3.3.3.讲义讲义讲义讲义非常满意非常满意非常满意非常满意满意满意满意满意尚可尚可尚可尚可不满意不满意不满意不满意八、您认为还希望增加哪些培训课程八、您认为还希望增加哪些培训课程八、您认为还希望增加哪些培训课程八、您认为还希望增加哪些培训课程九、您对本课程的其他意见九、您对本课程的其他意见九、您对本课程的其他意见九、您对本课程的其他意见例2-8：研讨改进用检查表示例课间问卷调查表姓名所属24第三章检查表九、九、九、九、实实例演例演例演例演练练1.1.某一生某一生某一生某一生产产部部部部门门，欲知某零件尺寸随其生，欲知某零件尺寸随其生，欲知某零件尺寸随其生，欲知某零件尺寸随其生产过产过程的程的程的程的变变异情形，异情形，异情形，异情形，故收集多故收集多故收集多故收集多组组数据数据数据数据进进行分析，已知行分析，已知行分析，已知行分析，已知该该零件零件零件零件规规格格格格为为50.650.6，今，今，今，今测测量量量量5050组组数据如下：数据如下：数据如下：数据如下：试试按其条件制作一按其条件制作一按其条件制作一按其条件制作一检查检查表。表。表。表。1 12 23 34 45 56 67 78 89 910104.94.95.15.15.05.05.05.04.84.85.15.15.15.15.05.04.54.54.94.95.35.35.05.04.74.75.05.04.94.95.05.05.45.45.15.15.15.15.05.04.94.95.25.25.05.04.84.84.74.75.45.44.84.85.05.05.25.25.15.15.05.04.94.95.35.35.15.15.25.24.94.94.74.74.64.65.15.15.05.04.64.64.84.85.05.04.84.85.05.05.55.55.25.24.94.95.65.65.25.2九、实例演练123456789104.95.15.05.0425第三章检查表解：解：解：解：依据依据依据依据题题目所目所目所目所给给予的条件（尺寸与予的条件（尺寸与予的条件（尺寸与予的条件（尺寸与测测量个数），量个数），量个数），量个数），为检查为检查表的表的表的表的纵纵坐坐坐坐标标与横坐与横坐与横坐与横坐标标。如：如：如：如：接着在接着在接着在接着在纵轴纵轴填入中心填入中心填入中心填入中心值值及以及以及以及以0.10.1为间为间隔的尺寸，横隔的尺寸，横隔的尺寸，横隔的尺寸，横轴轴填入填入填入填入测测量个数以量个数以量个数以量个数以5 5为间为间隔隔隔隔单单位及小位及小位及小位及小计计等等等等栏栏位。位。位。位。如：如：如：如：测量个数栏测量个数栏测量个数栏测量个数栏尺尺尺尺寸寸寸寸栏栏栏栏解：依据题目所给予的条件（尺寸与测量个数），为检查表的纵坐26第三章检查表至此表格已大致完成，可将所收集的数据以特定至此表格已大致完成，可将所收集的数据以特定至此表格已大致完成，可将所收集的数据以特定至此表格已大致完成，可将所收集的数据以特定记记号填入，号填入，号填入，号填入，如以如以如以如以“|，|，|，|，|”方式依序填入，亦可将横方式依序填入，亦可将横方式依序填入，亦可将横方式依序填入，亦可将横轴测轴测量个数量个数量个数量个数的的的的间间隔再隔再隔再隔再细细分以分以分以分以“1 1”为单为单位，并填入表位，并填入表位，并填入表位，并填入表单单名称，制作日期、制名称，制作日期、制名称，制作日期、制名称，制作日期、制作者等相关作者等相关作者等相关作者等相关资资料，如：料，如：料，如：料，如：测量个数测量个数测量个数测量个数小计小计小计小计 5 5 5 510101010 15151515202020202525252530303030 353535354.24.24.24.24.34.34.34.3下限下限下限下限4.44.44.44.44.54.54.54.54.64.64.64.64.74.74.74.74.84.84.84.84.94.94.94.9中心值中心值中心值中心值5.05.05.05.05.15.15.15.15.25.25.25.25.35.35.35.35.45.45.45.45.55.55.55.5上限上限上限上限5.65.65.65.65.75.75.75.75.85.85.85.8总计总计总计总计测量个数小计 510 152027第三章检查表测量个数测量个数测量个数测量个数小计小计小计小计5 5 5 5 1010101015151515 202020204.24.24.24.24.34.34.34.3下限下限下限下限4.44.44.44.44.54.54.54.51 1 1 14.64.64.64.62 2 2 24.74.74.74.73 3 3 34.84.84.84.85 5 5 54.94.94.94.97 7 7 7中心值中心值中心值中心值5.05.05.05.0131313135.15.15.15.1